盡心盡力盡責

前言

成為一個管理者后，我常常思考公司如何才能實現(xiàn)快速發(fā)展？我時常與其他公司老板及經(jīng)理們探討，公司為什么很難打破發(fā)展瓶頸？為什么在運營中存在種種問題，著手解決時又常感到力不從心？探討出的諸多原因之中，有一個最重要的而且亟待解決的問題是：員工為什么不能成為高效高能的員工？    深刻思考這一問題，我發(fā)現(xiàn)有一個非常重要但卻容易被我們忽視的要素：員工有沒有盡心盡力盡責的覺悟，公司有沒有盡心盡力盡責的風氣。在這個思路下，產(chǎn)生一個最直接的問題——公司有沒有提倡過盡心盡力盡責的工作精神？    公司不能超越平凡，不能跨過瓶頸，不能強過對手，不能領袖市場，是因為缺少盡心的人。    公司業(yè)績平平，效率不高，不能快速發(fā)展，是因為缺少盡力的人。    公司經(jīng)營困難重重，問題多多，是因為缺少盡責的人。    領導者、管理者感覺孤獨，感覺孤立無援，感覺似是在孤軍奮戰(zhàn)，感覺身陷十面埋伏，無數(shù)問題令自己應接不暇，是因為組織中缺少盡心的人。    領導者、管理者感覺處處乏力，感覺好多事情總是差了一線，差了一把火，處處差強人意，總是跳不過某個坎，不能夠破繭而出，是因為組織中缺少盡力的人。    領導者、管理者感覺處處都有問題，處處都是阻力，處處都需要克服困難，精力被內(nèi)部人員耗盡，無暇思考更重要的問題，是因為組織中缺少盡責的人。    公司都是盡心的人，領導者和管理者的許多麻煩會自動有人解決，他將可以集中精力思考最重要的問題。    公司都是盡力的人，領導者和管理者的意圖就會實現(xiàn)，想要達成的目標就會最快最好地達成。    公司都是盡責的人，領導者和管理者最害怕的問題就不會出現(xiàn)，不會后院起火，不會自己把自己打敗。    公司都是盡心盡力盡責的人，就能夠實現(xiàn)真正的自我管理，領導者和管理者就可以垂拱而自治，無為而成功。    公司的成功，系之于人；人的成才，本之于心。以此而論，公司運營的中心就是人心，而人心的高度境界就是盡心。所以本書中特別強調盡心工作，這一點應該引起廣大企業(yè)、事業(yè)、行政單位管理人員的重視。    如果一個企業(yè)，沒有能為公司盡心的員工，這個企業(yè)將會出現(xiàn)多少漏洞？將會面臨多少麻煩？員工不肯盡心，管理者就會時刻操心，就會每日提心吊膽，最終心力憔悴，疲于應付各種層出不窮的問題。    如果一個企業(yè)，沒有能為工作盡力的員工，這個企業(yè)要實現(xiàn)一個目標將會有多難？員工不肯盡力工作，管理者就會忙得焦頭爛額，甚至要親自披掛上陣，帶頭沖鋒，就連這樣都未必有效率。    如果一個企業(yè)，沒有盡責的員工，企業(yè)何來發(fā)展之說？沒有盡責的員工，公司將無法正常運營，老板不僅會面臨經(jīng)營困境。還會蒙受種種損失。    對工作不盡心，就不會產(chǎn)生工作的熱情和創(chuàng)造的激情。    對工作不盡力，就不會提高工作效率和工作成績。    對工作不盡責，就不會杜絕問題和完成任務。    一個員工不肯對工作、對公司盡心，結果會如何？他對工作無法投入熱情和喜愛，不會過多付出，不會思考如何干好工作，更不會創(chuàng)造性的工作，不會發(fā)揮自己的主觀能動性，把自己的工作智慧扼殺在不肯盡心的狀態(tài)之中，把自己的工作潛能也扼殺在無心工作的狀態(tài)之中。不盡心的員工只會得過且過，這樣的員工沒有任何前途。    一個員工不肯對工作盡力，結果會如何？他手里的工作永遠不可能干出色，總是離老板的希望差了點，離優(yōu)秀員工的水準差了點，與同行業(yè)的競爭對手相比差了點，與同事相比差了點。這差了的一點，最后造成他永遠比別人差。    一個員工不肯對工作盡責，結果會如何？他的不負責任一定會給公司帶來損失，一定會給同一“戰(zhàn)壕”中的同事帶來包袱，成為累贅，公司如果不開除不負責任的員工，公司就會受傷害，所以公司最后只能拋棄他。    盡心的覺悟，是工作的源動力，是根本動力，它好比是事業(yè)的心臟，是努力工作的充足血液。    盡力的覺悟，是帶動工作穩(wěn)定運轉的齒輪，是推動工作快速前進的車輪。    盡責的覺悟，是保證工作正常進行的軌道，是控制運轉的機械不會散架的鉚釘。    只有盡心工作，才能達到別人不敢想象的境界，實現(xiàn)夢寐以求的創(chuàng)新，創(chuàng)造事業(yè)的奇跡，達成飛躍般的突破。盡心就是聽從心靈要求卓越的呼喚，發(fā)揮自己最高智慧和才華的內(nèi)在動力，是一種實現(xiàn)最好的自我的內(nèi)在動力，是一種實現(xiàn)最完美自我的內(nèi)在動力，是一種對自我良知的最高責任感。    只有盡力工作，才能有更多的成果，才能有更高的效率，才能超越眼下的平凡，做出更好的成績。盡力就是一種遇事就全心全意付出，只求做好的行為習慣，是一種對人對事竭盡所能所有來服務的高尚境界。    只有盡責工作，才能避免工作中的種種過失。盡責就是以一種外在的標尺和標準，以一種內(nèi)在的強烈的感情和認知，來要求并約束自己。    盡心，是事業(yè)的強化劑；盡力，是事業(yè)的催化劑；盡責，是事業(yè)的防腐劑。不盡心，事業(yè)將會損壞；不盡力，事業(yè)將會停滯；不盡責，事業(yè)將會落入平凡。    盡心的覺悟，好比汽車的方向盤，用了心，方向就不會錯，就不會撞車，不會開到溝里，也不會繞遠路，走錯路。盡力，就好比汽車的發(fā)動機強勁，輪胎質量好，能夠快速開動。盡責，就好比有好的剎車，有效的反光鏡，響亮的喇叭，可以將意外事故控制到最低。    盡心盡力盡責的精神，在公司中如同空氣一樣不可或缺。這三種精神，作為企業(yè)的一員，我們必須具有；作為企業(yè)的管理者，必須大力提倡。當公司具有了盡心盡力盡責的公司文化，當員工具有了盡心盡力盡責的品質，還有什么企業(yè)目標是我們不能實現(xiàn)的呢？    讓我們呼喚這三種覺悟的回歸，讓我們弘揚這三種寶貴的精神。企業(yè)和員工攜手做好“盡心盡力盡責”這三種寶貴事業(yè)驅動力的建設，讓員工成為盡心盡力盡責的員工，讓公司成為有著盡心盡力盡責之文化的公司。

內(nèi)容概要

一個盡字，盡得中國文化的精髓，也盡現(xiàn)中國人的優(yōu)良品性。做到了盡心盡力盡責，工作中的事就都做到了。把心盡到，把力盡到，把責盡到。只有盡心工作，才能脫穎而出，只有做事盡心，才能與眾不同。盡責是最基本的職業(yè)操守；盡力是最佳的職業(yè)狀態(tài)；盡心是最高的職業(yè)境界。
“心”是廣闊無邊的，“力”是用之不盡的，“責”是沒有界限的。提高責任心，提高效率，提高業(yè)績，落實工作，完成任務，打造最優(yōu)秀的員工，盡在三盡精神之中。

書籍目錄

盡心篇 時時都要盡心——公司最缺盡心的人
 第一章 從心開始——只講責任并不夠
 1 為什么中國人強調一個盡字
 2 只講責任還不夠
 3 哪里心沒到，哪里就做不好
 4 只有不盡心的人，沒有做不好的事
 5 與哪里都需要盡心盡力的人
 6 用心處處有機會
 第二章 用心工作——成就公司也成就自己
 1 用心工作才是真正的聰明
 2 無一事不盡心，無一事不盡力
 3 空杯心態(tài)，改“自大自滿”為“時刻歸零”
 4 以盡心來彌補經(jīng)驗的不足
 5 往多里用心，往深里用心，往新里用心
 6 用心去做，才能做到完美
 第三章 安心工作——工作就是眼前的事業(yè)
 1 安下心，你才能成為一個真正的職業(yè)人
 2 放低姿態(tài)，認認真真做好眼前工作
 3 腳踏實地，勤奮苦干
 4 化抱怨為提升力量，把批評當成長補品
 5 公司的事情要上心
 6 公司的問題要操心
 7 公司的麻煩要憂心
 第四章 開心工作——保持最給力的狀態(tài)
 1 工作是你的切實需要
 2 誰最應該對公司盡心
 3 調整心態(tài)：修正對待工作的態(tài)度
 ……
盡力篇 整整都要盡力——力到才能功成
盡責篇 處處都要盡責——從小責任到大責任

章節(jié)摘錄

版權頁：工作好心態(tài)：積極、樂觀、熱情前面我們講到工作要有好的心態(tài)，但是好的心態(tài)究竟指什么呢？其實答案很簡單，好的心態(tài)就是要求我們能夠積極，樂觀，熱情地對待我們的工作。我們對待工作就應該像戰(zhàn)場上的士兵必須向前沖那樣，要想把自己的工作做好，首先就要熱愛自己所從事的工作，為自己的工作而感到快樂。如果你討厭自己的工作，做工作就像是被老板逼迫一樣去做的話，那你一定會存在應付的心態(tài)，這樣的心態(tài)又怎么能把工作做到精益求精呢？優(yōu)秀的員工，總是能夠在工作中得到自己的快樂，并且得到自己想要得到的成績。曾連續(xù)6年被評為“全美50位最有影響力的商界女性”的鐘彬嫻。她的成功就不是偶然的，而是因為她具有良好的心態(tài)，所以她有很強的決斷力、執(zhí)行力，還有驚人的忍耐力。關于成功，鐘彬嫻曾經(jīng)這樣說：“事實上，使我成功的很多因素都在于中國文化對我的熏陶。我大學一畢業(yè)就進入了商界，我有過許多美國同事，我記得當初參加過一個培訓課，一共有35個人左右。2個月后，就剩下我和另外一位，許多人認為那份工作沒有什么意思，工作太苦、工作時間太長，但我父母對我說，你不能打退堂鼓，因為你是中國人。我深信：持之以恒、努力奮斗的工作態(tài)度，對我的事業(yè)幫助極大，使我做到了今天的職務?！?/pre>



媒體關注與評論
一個用心工作的員工，我們應該發(fā)給他雙倍的薪水?！　　L江實業(yè)集團董事長李嘉誠每一天，都要盡心盡力地工作；每一件小事情，都要力爭高效完成。嘗試著超越自己，努力做一件分外的事情，不是為了看到老板的笑臉，而是為了自身的不斷進步?！　　④浌径麻L比爾?蓋茨不管你在哪里工作，都別只是把自己當成一名員工，應該把公司當成是自己開的一樣，這樣才能事事盡職盡責，盡力而為。　　——英特爾公司總裁安迪?葛洛夫一件簡單的小事情，所反映出來的是一個人的責任心。工作中的一些細節(jié)，唯有那些心中裝有“大責任”的人才能夠發(fā)現(xiàn)，能夠把它們做到位?！　　ㄓ秒姎夤厩岸麻L杰克-韋爾奇在公司里，員工與員工之間在競爭智慧和能力的同時，也在競爭態(tài)度。一個人的態(tài)度直接決定了他的行為，決定了他對待T作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是積極進取?！　　狽TL公司總裁羅伯特?威爾茨


編輯推薦
《盡心盡力盡責》：倡導三盡精神，締造優(yōu)秀員工！盡心盡力是做好一切事的基礎和前提。不盡心，難卓越；不盡力，難優(yōu)秀；不盡責，難持久。三盡之中，誕生一切優(yōu)秀的工作品質。心里裝著公司一時時想著公司一事事向著公司，盡心盡力盡責，我們將能承擔更多的責任，做更多的事情，實現(xiàn)更多的業(yè)績。





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