出版時(shí)間:2008-10 出版社:鷺江出版社 作者:周濤 頁(yè)數(shù):238
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前言
品牌營(yíng)銷外包:專業(yè)化時(shí)代的專業(yè)選擇在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日趨成熟、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下,品牌營(yíng)銷越來(lái)越成為決定企業(yè)成敗的生命線,而營(yíng)銷部門(包括企劃部、銷售部或市場(chǎng)部)則成為企業(yè)最核心的部門。為此,眾多企業(yè)不惜花費(fèi)巨資建設(shè)營(yíng)銷部門,高薪聘請(qǐng)營(yíng)銷高手,并采取各種手段提升營(yíng)銷部門的策劃能力、執(zhí)行能力及銷售能力。但是,這些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況并不見得就會(huì)逐漸好轉(zhuǎn),許多企業(yè)甚至?xí)L(zhǎng)期陷于困境。從表面上來(lái)看,這種強(qiáng)化營(yíng)銷部門的行為是無(wú)可厚非的,但實(shí)際上,在這種現(xiàn)象的背后,隱藏著一種企業(yè)戰(zhàn)略思維的誤區(qū)。品牌營(yíng)銷外包與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力戰(zhàn)略思維在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,每個(gè)企業(yè)都必須擁有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,這是一個(gè)顛撲不破的真理。核心競(jìng)爭(zhēng)能力,實(shí)質(zhì)上指的是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由于資源有限,一個(gè)企業(yè)不可能在每個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)都建立起強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,企業(yè)必須集中有限的資金與資源,不斷聚焦、強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而實(shí)現(xiàn)伴隨競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益最大化。由于中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷程十分短暫,中國(guó)企業(yè)在短短20余年中經(jīng)歷了由產(chǎn)品奇缺到生產(chǎn)嚴(yán)重過剩的轉(zhuǎn)變,企業(yè)的品牌營(yíng)銷能力還遠(yuǎn)沒有成熟起來(lái),就要接受市場(chǎng)無(wú)情的考驗(yàn)。對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)來(lái)講,品牌營(yíng)銷能力不可能構(gòu)成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。而品牌營(yíng)銷,特別是在現(xiàn)實(shí)中的銷售,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講,是一個(gè)不可回避的問題,它直接影響著一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展。
內(nèi)容概要
中國(guó)杰出營(yíng)銷獎(jiǎng); 2007年“品牌中國(guó)金譜獎(jiǎng)”精選案例; 中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)研究會(huì)精選案例; 中國(guó)保健協(xié)會(huì)營(yíng)銷咨詢專家案例; 中國(guó)第十二屆廣告節(jié)入圍獎(jiǎng)…… 本書案例被新浪財(cái)經(jīng)頻道、中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)、全球品牌網(wǎng)、《糖煙酒周刊》、《醫(yī)學(xué)美容》、《銷售與市場(chǎng)》、《中國(guó)化妝品》等多家專業(yè)媒體轉(zhuǎn)載。
作者簡(jiǎn)介
周濤 中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派品牌營(yíng)銷專家,南派營(yíng)銷的代表人物,中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)研究會(huì)主任委員,中國(guó)品牌研究院研究員,中國(guó)保健協(xié)會(huì)營(yíng)銷咨詢專家,2004-2006年中國(guó)最具影響力的廣告經(jīng)理,2007年“品牌中國(guó)金譜獎(jiǎng)”中國(guó)年度優(yōu)秀品牌專家。曾任東北虎藥業(yè)等多家國(guó)內(nèi)著名企業(yè)的營(yíng)銷總顧問,現(xiàn)任高度品牌營(yíng)銷咨詢機(jī)構(gòu)總經(jīng)理。是《銷售與市場(chǎng)》第一營(yíng)銷專家團(tuán)專家,《新營(yíng)銷》智庫(kù)專家,中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)、全球品牌網(wǎng)、《西安醫(yī)學(xué)美容》、《銷售與市場(chǎng)》、《中國(guó)化妝品》等多家專業(yè)網(wǎng)站和雜志的撰稿人。著有《南派營(yíng)銷》、《企畫》等專業(yè)書籍。 曾為以下客戶主持過營(yíng)銷項(xiàng)目:德國(guó)菲林格爾木業(yè)、加加集團(tuán)、張?jiān)0滋m地、三精國(guó)藥日化、東北虎藥業(yè)、哈藥集團(tuán)制藥總廠、修正藥業(yè)、山東藍(lán)海國(guó)際大酒店、蘇泊爾電器、江蘇盛世桃園餐飲機(jī)構(gòu)、江西青龍科技、新疆特豐藥業(yè)、億佳能太陽(yáng)能熱水器、美菱冰箱、TCL白家電、志高空調(diào)、美國(guó)仙香、瀑布啤酒、青島啤酒、高爐家酒、基源生物、香港益肝堂集團(tuán)、長(zhǎng)虹數(shù)碼、統(tǒng)一集團(tuán)等。
書籍目錄
1 食品酒水篇 潤(rùn)心,在塔尖上領(lǐng)舞 可可檳榔三湘崛起 加加品牌塑造記 張?jiān)0滋m地突圍紀(jì)實(shí) 青島啤酒的體育營(yíng)銷之旅 借三國(guó)東風(fēng),煮酒再論英雄 借貴州情懷,鑄“瀑布純生” 探析中高端白酒從渠道到價(jià)值營(yíng)銷模式的變革 剖析川酒“四大天王”的品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略2 日化美容篇 三精,引爆植物染發(fā)安全革命 O’GENIC仙香事件營(yíng)銷實(shí)錄 艾美軟膠囊“鮮”聲奪人 博客營(yíng)銷,奇兵制勝——點(diǎn)擊痘吧上市記 中國(guó)日化市場(chǎng)2005“營(yíng)銷PK” 解剖中國(guó)兒童護(hù)膚品市場(chǎng)3 醫(yī)藥保健篇 醫(yī)藥廣告淬火,營(yíng)銷回歸本色 吉林修正優(yōu)爾膠囊品牌打造紀(jì)實(shí) 理性營(yíng)銷,天天清突圍護(hù)肝市場(chǎng) 生命黃金第四餐,開創(chuàng)藥補(bǔ)新時(shí)代 正本清源,無(wú)限精彩——保姿膠囊品牌打造手記 舞動(dòng)中國(guó)女人經(jīng)4 數(shù)碼電子篇 澳思卡,光盤中的奧斯卡 向快樂出發(fā)——長(zhǎng)虹數(shù)碼品牌的誕生5 家居建材篇 戰(zhàn)略謀局,菲林格爾區(qū)域市場(chǎng)攻略 行業(yè)觀察:變革中的建材銷售渠道6 餐飲酒店篇 美食傳承——盛世桃園酒店品牌塑造實(shí)錄 華麗的轉(zhuǎn)身——“藍(lán)?!逼放圃僭鞂?shí)錄7 觀點(diǎn)篇 體驗(yàn)式營(yíng)銷,賣產(chǎn)品還是賣體驗(yàn) 健康產(chǎn)業(yè)破冰之舉——會(huì)議營(yíng)銷 品牌崇拜與價(jià)值觀聯(lián)盟 價(jià)值觀念變遷與營(yíng)銷變革 解析廣告溝通效果調(diào)查 為品牌把脈——品牌診斷方法論 規(guī)避問卷帶來(lái)的調(diào)研誤差跋 八千里路云和月
章節(jié)摘錄
潤(rùn)心,在塔尖上領(lǐng)舞,有人戲稱中國(guó)已經(jīng)走出“家電時(shí)代”、“白酒時(shí)代”、“醫(yī)藥保健品時(shí)代”,正朝著“食用油時(shí)代”邁進(jìn)!當(dāng)前,食用油市場(chǎng)的品牌之戰(zhàn)愈演愈烈,呈現(xiàn)出龍虎斗的壯觀景象,金龍魚、福臨門、魯花三足鼎立,占據(jù)多半市場(chǎng)份額。可誰(shuí)能想到,就在這由三大巨頭掌權(quán)的戰(zhàn)局中,卻突起一支遒勁的生力軍,它以一股迅猛之勢(shì)掀起中國(guó)高端營(yíng)養(yǎng)油的“金色革命”。明察暗訪,透析潤(rùn)心之惑一個(gè)醫(yī)生,看重的從來(lái)不是病人的背景,而是病人的病癥。對(duì)他而言,越是高難度的病癥,就越有挑戰(zhàn)性。當(dāng)青龍科技找到我們的時(shí)候,我們傾心的不是它頭上頂著的光環(huán):江西省第二大民營(yíng)企業(yè),而是它所打造的品牌:潤(rùn)心野茶油。野茶樹是全球四大木本油料植物之一,也是中國(guó)特有的野生木本油料植物。野茶果油,自古以來(lái)就被奉為皇室貢品。作為“中國(guó)油茶之鄉(xiāng)”江西宜春的明星企業(yè):青龍科技,立志“要把野茶油產(chǎn)業(yè)化、國(guó)際化”。通過多次考察,青龍科技找到我公司,請(qǐng)我們?yōu)闈?rùn)心野茶油出謀劃策,把它推廣到全國(guó)甚至國(guó)際的舞臺(tái)上。一向看重項(xiàng)目原動(dòng)力:產(chǎn)品品質(zhì)的我公司,對(duì)野茶油“一見鐘情”,欣然與青龍科技結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴。2005年6月,項(xiàng)目組分兩批人馬,分別奔赴北京、上海兩地,明察暗訪終端市場(chǎng),對(duì)前線市場(chǎng)做前期市場(chǎng)調(diào)研。在走訪各大商場(chǎng)、超市后,令我們感動(dòng)也令我們驚喜的是:在缺乏品牌總戰(zhàn)略的情況下,潤(rùn)心在短短兩年間,就像“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的春雨一樣悄悄地出現(xiàn)在了北京和上海各大商場(chǎng)、超市的貨架上,實(shí)現(xiàn)了對(duì)終端的進(jìn)入和占有,并在端架搶位、貨品陳列、終端維護(hù)等方面表現(xiàn)出很強(qiáng)的意識(shí)和實(shí)力。更讓我們感到驚喜的是,戰(zhàn)斗在市場(chǎng)一線的潤(rùn)心營(yíng)銷人員所表現(xiàn)出的熱情與沖勁。在商場(chǎng)、超市,我們看到了導(dǎo)購(gòu)員微笑出擊、知識(shí)引導(dǎo)的終端攔截能力;在對(duì)各區(qū)域營(yíng)銷專員的訪問中,我們感受到了他們對(duì)產(chǎn)品的自信心及扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng);在訪問老顧客時(shí),我們聽到了他們對(duì)潤(rùn)心野茶油品質(zhì)贊不絕口的夸獎(jiǎng),感受到他們對(duì)潤(rùn)心品牌的忠誠(chéng)信賴。在訪問中,一位老大媽甚至拿出了兩本厚實(shí)的筆記本,里面記載了她對(duì)野茶油成分、功效等的研究,專業(yè)程度甚至超越了項(xiàng)目組成員。“潤(rùn)心現(xiàn)在的客戶90%都是老客戶,而且基本上都是中老年客戶。他們已經(jīng)形成潤(rùn)心穩(wěn)定增長(zhǎng)的消費(fèi)人群?!睆谋本┦袌?chǎng)部經(jīng)理的話中,我們深切地感受到潤(rùn)心銷售工作的扎實(shí),同時(shí),也看到了潤(rùn)心野茶油在市場(chǎng)上旺盛的生命力:卓越的品質(zhì)為品牌所累積的價(jià)值鏈。但是,年銷售總額數(shù)千萬(wàn)元的潤(rùn)心野茶油,面對(duì)市場(chǎng)容量超過200億元、年增長(zhǎng)速度連年翻番的龐大食用油市場(chǎng)而言,仍然有非常大的空間可以作為。潤(rùn)心品牌目前基本上處于基礎(chǔ)建設(shè)期,營(yíng)銷方式完全是一種“自營(yíng)”行為。越走近潤(rùn)心,就越能看到潤(rùn)心所隱含的品牌漏洞,這些漏洞越積越多,就會(huì)成為無(wú)法彌補(bǔ)的大坑,最終還可能讓尚未樹立品牌旗桿的潤(rùn)心深陷其中。挖掘潤(rùn)心在市場(chǎng)、產(chǎn)品、渠道、組織、結(jié)構(gòu)等各方面的問題后,我們發(fā)現(xiàn),剛剛步人增長(zhǎng)期的潤(rùn)心已經(jīng)在不知不覺中陷入了困惑的泥潭。1.市場(chǎng)的困惑:作為食用油中的高檔油,價(jià)值體驗(yàn)是關(guān)鍵。相對(duì)于食用油的其他品類如大豆、花生、玉米油等而言,野茶油市場(chǎng)還處于孵化階段,消費(fèi)者對(duì)野茶油的品質(zhì)、效用、個(gè)性、特色和文化淵源等綜合心理認(rèn)知幾乎等于零。這一點(diǎn)在終端就可以看出:許多消費(fèi)者,特別是年輕的消費(fèi)者,對(duì)于野茶油的產(chǎn)地、功效甚至連概念都不清楚(有的消費(fèi)者認(rèn)為野茶油是茶葉煉出的油),更別談對(duì)品類價(jià)值鏈的感觀認(rèn)知。市場(chǎng)不成熟,需要花很大的精力去培育市場(chǎng)。2.角色的困惑:一個(gè)新品類誕生時(shí),品類內(nèi)各品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該采取“抱團(tuán)”戰(zhàn)略。因?yàn)樾缕奉愒诟?jìng)爭(zhēng)擴(kuò)大后,各個(gè)品牌都能得到好處。就此而言,所有在同一品類下的競(jìng)爭(zhēng)品牌都是盟友,應(yīng)站在同一陣營(yíng),搶占新品類的地位,并將整個(gè)品類打造成眾所周知的主流產(chǎn)品。但現(xiàn)實(shí)情況卻并非如此。雖然目前市場(chǎng)上有金龍魚、福臨門,還有其他一些大大小小的茶油品牌,但是大家都采取了“隔岸觀火”的策略,大品牌等待時(shí)機(jī)乘勢(shì)而上,小品牌則想得漁翁之利跟風(fēng)而上,誰(shuí)也不愿強(qiáng)出頭。潤(rùn)心野茶油雖有雄心萬(wàn)丈,但也不敢貿(mào)然行動(dòng),如有差錯(cuò),就會(huì)變成整個(gè)行業(yè)的孵化器,把自己的力氣耗完了,金蛋卻跑了,最終得個(gè)“先驅(qū)”榮譽(yù)稱號(hào),成為后來(lái)者的鋪路石。3.品牌的困惑:品牌是功能、價(jià)格、利益、情感、包裝和價(jià)值等綜合一體的表象符號(hào)。潤(rùn)心野茶油在經(jīng)過多年的市場(chǎng)銷售后,雖然已經(jīng)成為品類中的領(lǐng)袖品牌,但是仍然存在著形象模糊、認(rèn)知度和記憶度不清晰、輸出概念不統(tǒng)一等現(xiàn)象。許多固有消費(fèi)者記住了“野茶油”品類,卻記不住潤(rùn)心品牌;產(chǎn)品主題不清晰,兩年間潤(rùn)心采用了“可以喝的食用油”、“東方橄欖油”、“讓女人美麗動(dòng)人”、“單不飽和脂肪酸高達(dá)78%”、“富含亞麻酸”等多個(gè)賣點(diǎn)。但是,沒有核心的品牌戰(zhàn)略,沒有統(tǒng)一的品牌形象,沒有品牌價(jià)值鏈,怎么能抓住消費(fèi)者的心?4.促銷的困惑:有人說(shuō),促銷就像大吆喝,吆喝一嗓子,大家聽;吆喝兩嗓子,大家笑;吆喝三嗓子,大家煩。潤(rùn)心一直實(shí)行的買贈(zèng)促銷方式使消費(fèi)者形成了促銷慣性偏好和疲勞,長(zhǎng)此以往,形成怪圈:潤(rùn)心老顧客非贈(zèng)品不買,新顧客一個(gè)不進(jìn)?!耙欢螘r(shí)間不做促銷,不買贈(zèng),銷量就好像停滯了”,這種現(xiàn)象徹底暴露出潤(rùn)心推廣力的蒼白與空洞。當(dāng)我們與公司領(lǐng)導(dǎo)層談起潤(rùn)心這四大困惑時(shí),他們也是深有同感?!皾?rùn)心野茶油是一個(gè)完全可以領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)高檔油市場(chǎng)的好產(chǎn)品,可品牌擴(kuò)張速度卻如蝸牛爬行?!睗?rùn)心在剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),實(shí)施“搶終端,走銷量”的銷售策略,也因此打下了扎實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。隨著市場(chǎng)份額的不斷提升,潤(rùn)心要面對(duì)越來(lái)越嚴(yán)峻的問題:要走高檔食用油路線,就必須樹立品牌大旗,必須打破現(xiàn)有食用油的競(jìng)爭(zhēng)格局,在戰(zhàn)略高、定位準(zhǔn)、出手快上大做文章,而要突圍成功,最重要的就是要尋找整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的突破口,進(jìn)行強(qiáng)力反擊!
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《品牌修煉:消費(fèi)者營(yíng)銷重案實(shí)錄》由鷺江出版社出版。
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