輕松管客戶

內(nèi)容概要

企業(yè)管理是一門科學(xué)，也是提升產(chǎn)品品質(zhì)和生產(chǎn)效率的實(shí)踐。只有把先進(jìn)的管理思想與本企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，才能成長為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)。我們注意到，有的人把管理看得非常深奧，認(rèn)為高不可攀；有的人則把管理看得過于簡單，認(rèn)為不屑一顧，這都是一種片面的理解。事實(shí)上，管理是一種思路、一種方法，或者說是一種被驗(yàn)證過的有效的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，要掌握它并非想像中的那樣難，但要真正創(chuàng)新也不是件容易的事。    據(jù)此，“輕松學(xué)管理”叢書的宗旨，就是把企業(yè)管理的基本知識、方法和技能介紹給讀者，使讀者了解和掌握企業(yè)管理各個(gè)領(lǐng)域的基本要領(lǐng)，即應(yīng)知應(yīng)會，從而在管理工作中有一個(gè)比較全在、實(shí)用、可供操作的頭緒，以解決管理工作中的常見問題，為提升自己的管理素質(zhì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。    “輕松學(xué)管理”叢書以務(wù)實(shí)的精神，堅(jiān)持實(shí)用的原則，摒棄了一些理論套套，專門介紹相關(guān)的管理技術(shù)與方法，力求淺顯易懂，方便、可靠、實(shí)用，冀望能為讀者提供切實(shí)的幫助。

書籍目錄

第一章  設(shè)備管理的基本任務(wù)  第一節(jié)  認(rèn)識設(shè)備    什么是設(shè)備，什么是機(jī)器設(shè)備，機(jī)器設(shè)備是由哪幾個(gè)部分組成？    機(jī)器設(shè)備的分類方式有哪些？  第二節(jié)  設(shè)備管理的工作內(nèi)容    設(shè)備管理的工作內(nèi)容有哪些？    如何進(jìn)行設(shè)備的分類、編號和登記？    如何實(shí)行設(shè)備的全過程管理？    如何實(shí)行設(shè)備的全員管理？第二章  設(shè)備管理制度  第一節(jié)  制定管理制度的原則和程序    制定設(shè)備管理制度的原則是什么？    制定設(shè)備管理制度的程序是什么？    設(shè)備管理制度的編寫有哪些要點(diǎn)？  第二節(jié)  設(shè)備管理制度的制定    設(shè)備管理制度應(yīng)包括哪些內(nèi)容？    如何制度交接班制度？    怎樣擬訂備操作維護(hù)規(guī)程？    如何制定設(shè)備生產(chǎn)操作規(guī)程？第三章  設(shè)備的安裝與使用  第一節(jié)  設(shè)備的驗(yàn)收    訂購設(shè)備的驗(yàn)收有哪些內(nèi)容？    訂購設(shè)備的驗(yàn)收有哪些程序？    大修完工設(shè)備的驗(yàn)收步驟及內(nèi)容是什么？    自制設(shè)備的驗(yàn)收包括哪些內(nèi)容？  第二節(jié)  設(shè)備的安裝    設(shè)備安裝的程序是什么？    設(shè)備的安裝方法有哪幾種？    如何檢測與調(diào)整設(shè)備安裝的位置？    設(shè)備的試運(yùn)轉(zhuǎn)有哪兩種方式？    怎樣進(jìn)行設(shè)備的移交使用？  第三節(jié)  設(shè)備的使用    設(shè)備使用前應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備？    設(shè)備使用的程序是什么？    設(shè)備的合理使用注意哪些要點(diǎn)？  第四節(jié)  設(shè)備使用的管理制度    設(shè)備“三定戶口化”制度的內(nèi)容及作用是什么？    設(shè)備的崗位專責(zé)制有哪幾種形式？    什么是點(diǎn)檢制，如何實(shí)施設(shè)備點(diǎn)檢？    怎樣實(shí)施交接班制？    如何編制設(shè)備操作維護(hù)規(guī)程？    ……第四章  設(shè)備檢查與維護(hù)第五章  設(shè)備的潤滑第六章  設(shè)備的修理第七章  設(shè)備的改造與更新第八章  設(shè)備故障管理第九章  現(xiàn)場設(shè)備管理第十章  設(shè)備的選擇與評價(jià)第十一章  設(shè)備安全與事故管理第十二章  5S活動的開展第十三章  TPM活動的推進(jìn)主要參考文獻(xiàn)

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　　“輕松學(xué)管理”叢書以務(wù)實(shí)的精神，堅(jiān)持實(shí)用的原則，摒棄了一些理論套套，專門介紹相關(guān)的管理技術(shù)與方法，力求淺顯易懂，方便、可靠、實(shí)用，冀望能為讀者提供切實(shí)的幫助。

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