中國式贏

前言

　　前言　　　　全球化情境中的中國企業(yè)“唯一不變的就是變”。企業(yè)變法的種類雖然可以因“法人”而異，但所有的變法都離不開一個前提：規(guī)范的法治。沒有規(guī)范的法治，新法、老法都得不到真正的實行，都不過是廢紙一堆。如此，由人治到法治就成為中國企業(yè)鏈接世界的頭道難關(guān)、第一變革，或者說中國式“贏”的起點。　　知道中國企業(yè)第一變革的重要性是一回事，在中國企業(yè)成功地推行第一變革又是另一回事?！　牟煌嵌日?wù)撝袊髽I(yè)第一變革的文章很多，對中國企業(yè)第一變革進(jìn)行全面系統(tǒng)的思考，并提出一攬子解決辦法，且寫成一部專著的人卻只有我一個?！　」首鞲呱畹叵虮緯硎据p蔑很容易，令人信服地將本書駁倒則很難。　　雖然我無法做到像企業(yè)一樣聘來保險公司，為本書的“和諧演變路線圖”提供百分之百的可行保證，但我可以底氣十足地講，如果你切實地沿著本書的“和諧演變路線圖”慎始善終地走上一趟后，仍不能如愿以償?shù)脑?，那么，就請你將我牢牢地釘在中國企業(yè)發(fā)展史的恥辱柱上吧！　　細(xì)想起來，我為本書的寫作已整整耗費了十八年的光陰?！　∈四昵?，為了生活，我開始和形形色色的老板打交道。他們的年紀(jì)有老有少；性別有男有女；地域有南有北；學(xué)歷有小學(xué)生有博士；行業(yè)有做日用百貨、有做建材機(jī)電、還有做培訓(xùn)、做咨詢、做貿(mào)易；規(guī)模有大有小，大的有幾十個億，小的幾百萬。十八年的零距離接觸，我先是在某一位老板、某一家企業(yè)身上看到像專權(quán)獨裁、用人唯親、急功近利、職責(zé)不清、有令不行、小富即安等怪狀，后來又在另一位老板、另一家企業(yè)身上重復(fù)看到，再后來差不多在所有接觸過的老板、企業(yè)身上，一而再、再而三地看到，他們間的區(qū)別僅僅是程度不同而已。于是我就想，究竟是什么原因使得這些有著不同年齡，不同性格，來自不同行業(yè)和地區(qū)的老板，說著如此相似的話，做著如此相似的事，有著如此驚人的一致呢？　　早先，我也曾愛不釋手于古典書籍的閱讀，像四書五經(jīng)、《道德經(jīng)》、《孫子兵法》、《史記》、《太平廣記》、《東周列國志》，經(jīng)典的唐詩、宋詞、元曲、明清小說等幾乎盡收眼底，甚至還包括了最基本的《三字經(jīng)》、《女兒經(jīng)》、《千字文》。我不只是一般地讀，而且喜歡做筆記、喜歡思考、喜歡隨時隨地把讀書心得寫下來。如此，時間稍長，閱讀的古典著作稍多，就會形成一個對我國傳統(tǒng)文化的總體印象，就會發(fā)現(xiàn)雖然古人留給我們的書籍非常非常多，浩如煙海，汗牛充棟，但核心的價值理念卻只有那么幾條，三綱五常，忠君報國，知足常樂，退一步海闊天空等。自古至今，這些核心的價值理念從來就沒有變，變來變?nèi)サ闹皇撬鼈兊耐庠谛问剑f變不離其宗?！　『茱@然，當(dāng)我心中圍繞中國企業(yè)和中國傳統(tǒng)文化，而進(jìn)行的兩種思考不期而遇時，中國傳統(tǒng)文化糟粕是中國企業(yè)的病根子的一個閃念便油然而生。于是，就有了我的《中國企業(yè)的病根子》一書。　　找到了毛病通在什么地方，接下來的問題就是想辦法解決，探求中國企業(yè)的“贏”之路。進(jìn)而，又有了我的《三階梯管理》一書和手頭這本《中國式“贏”》。前者是我針對全球化情境中的現(xiàn)代企業(yè)，而提出的一個良性的動態(tài)管理模型。后者是我就飽受中國傳統(tǒng)文化糟粕摧殘的中國企業(yè)，如何才能切入這個良性的動態(tài)管理軌道的一個系統(tǒng)思考?！　摹吨袊髽I(yè)的病根子》，到《三階梯管理》，再到《中國式“贏”》，我總算完成了有關(guān)中國企業(yè)管理現(xiàn)代化的一個完整系列，總算可以輕輕地舒一口氣了。謝天謝地，謝謝所有關(guān)愛我的讀者朋友，沒有你們的鼓勵和期待，我不可能堅持到今天。　　兩個人決斗，相隔一百米，一個拿劍，一個拿槍，拿劍的先天條件不足，當(dāng)然不是拿槍的對手。兩個人都拿劍或拿槍，同等條件下決斗，那就看誰的劍術(shù)高、槍法準(zhǔn)、動作快。中國企業(yè)參與全球化競爭，歐美企業(yè)是規(guī)范的法治和法治文化，中國企業(yè)是隨意的人治和人治文化，中國企業(yè)先天的條件不足，當(dāng)然要敗下陣來。怎么辦？趁早按我的“和諧演變路線圖”去推行中國企業(yè)的第一變革，奮起直追?！　∥业摹吨袊髽I(yè)的病根子》、《三階梯管理》、《中國式“贏”》分別是中國企業(yè)走向世界，必不可少的一架望遠(yuǎn)鏡、一只羅盤、一支槍。沒有這套行頭，中國企業(yè)只能關(guān)起門來自己人跟自己人練中國功夫；有了這身行頭，雖然擁有了出國的“證件”，但能不能成功，還得靠槍法、身手?！　⊥h(yuǎn)處想，中外民族、企業(yè)的競爭，總不過兩條，一條是機(jī)制，一條是人才。　　機(jī)制相當(dāng)于槍，人才相當(dāng)于槍法、身手。　　沒有槍根本不行，有了槍未必就行。　　那么，槍，到底是要，還是不要呢？ 　　你的事情你做主！　　如果你覺得要，你就沿著我指定的“和諧演變路線圖”堅定不移地向前、向前、向前！　　如果你覺得不要，那么，就請你轉(zhuǎn)過身去，讓我默默地祝你好運(yùn)！

內(nèi)容概要

　　《中國式“贏”：終結(jié)企業(yè)野蠻生長》講述中國企業(yè)，一萬次“變革”，九千九百九十九次敗，敗在目標(biāo)模糊，規(guī)劃失誤，急功近利，缺乏系統(tǒng)思考，敗在未經(jīng)充分的文化理念、干部人事準(zhǔn)備，以及沒有合格的變革主體等?！　★柺苤袊鴤鹘y(tǒng)文化糟粕摧殘的中國企業(yè)，如何才能切入良性的動態(tài)管理軌道？歐美企業(yè)是規(guī)范的法治和法治文化，中國企業(yè)是隨意的人治和人治文化，中國企業(yè)先天的條件不足，當(dāng)然要敗下陣來。那么中國企業(yè)怎么辦？如何去參與全球化競爭？　　《中國式“贏”：終結(jié)企業(yè)野蠻生長》立足于全球經(jīng)濟(jì)一體化的時代背景，汲取古今中外、各國企業(yè)有益的變革智慧，高瞻遠(yuǎn)矚地找出中國企業(yè)普遍存在的問題，分析全球化的形勢下如何進(jìn)行系統(tǒng)性地思考和變革，并提出一攬子解決方案。作者把它歸為中國式“贏”，因為它從根本上顛覆了我們傳統(tǒng)的觀念和想法，告誡中國企業(yè)徹底拋棄自我優(yōu)越感和好大喜功的想法，看到自己的先天不足和劣勢，真正地去行動，從而推動中國企業(yè)的大贏。

作者簡介

　　趙伯平，1965年生。知名記者、改革觀察家，主張傳統(tǒng)文化糟粕乃中國企業(yè)病根的第一人。長期致力于中國企業(yè)管理進(jìn)化的系統(tǒng)集成研究，以銳利的眼光審視改革中的問題，叫人深省，慣下猛藥，經(jīng)企業(yè)檢驗后無不為之叫絕。　　主要著作有《中國企業(yè)的病根子》（被列為“2006年影響中國企業(yè)十大團(tuán)購書”）、《三階梯管理》、《老調(diào)新談》?！　　吨袊健摆A”》的出版使其理念形成一個從中國企業(yè)的病理分析、到管理模型設(shè)計、到可供操作的變革路線圖首尾一貫、環(huán)環(huán)相扣。

書籍目錄

　　前言　　第一部分　　贏在眼光：“站得高，看得遠(yuǎn)”　　第一章 高瞻遠(yuǎn)矚的力量　　一、自身實力與外來沖擊　　二、創(chuàng)新指導(dǎo)下的制度與體系　　三、貌合神離的現(xiàn)象　　四、力爭上游的中國企業(yè)之路　　第二章　善學(xué)異邦的拿來主義　　一、嘴上學(xué)習(xí)骨子里不變　　二、他山之石　　三、真正的拿來主義　　四、中國式管理的內(nèi)核　　第三章　“贏”的管理模式　　一、為什么要倡導(dǎo)中國式“贏”　　二、贏的第一觀念：做造鐘師　　三、贏的境界：三階梯管理　　四、贏的思維：以變應(yīng)變　　第二部分　　贏在方法：“自己就是救世主”　　第四章　縱橫對比，誰輸誰贏　　一、孝公與光緒兩家“國企”　　二、杜邦與科龍，一成一敗　　三、贏的基因總是相似　　四、輸?shù)囊馗饔胁蛔恪　〉谖逭隆∑髽I(yè)進(jìn)化與優(yōu)勝劣汰　　一、懷疑一切權(quán)威　　二、所謂“亞洲價值觀”　　三、隨波前進(jìn)是新趨勢　　四、進(jìn)化是可以傳承的　　第六章　沒有贏商，就沒有結(jié)果　　一、絕對權(quán)威的后果　　二、以“毒”攻毒　　三、一元“服”始　　四、老板來順?biāo)浦邸　〉谌糠帧　≮A在執(zhí)行：“和而不爭，破而立道”　　第七章 “不爭論”的智慧　　一、綿里藏針　　二、凡事預(yù)則立　　三、項目管理的借鑒　　第八章　大海航行靠羅盤　　一、上上下下的感受　　二、騎驢看唱本，老調(diào)要新談　　三、大海航行誰來指引方向　　第九章　惟一不變的是應(yīng)變　　一、連接導(dǎo)線　　二、和而不同　　三、贏在循序漸進(jìn)　　四、以權(quán)威破除權(quán)威　　附錄　　贏在借鑒：他山之石學(xué)起步　　一、浙江經(jīng)濟(jì)，不進(jìn)則退　　二、張瑞敏與李東生換位　　三、企業(yè)整合，贏在文化適應(yīng)

章節(jié)摘錄

　　第一部分 贏在眼光：“站得高，看得遠(yuǎn)”　　　　圣人，吾不得而見之矣，得見君子者，斯可矣?！　∩迫?，吾不得而見之矣，得見有恒者，斯可矣?！　　鬃印　?chuàng)新指導(dǎo)下的制度與體系　　頭腦國家，也就是知識工作者、勞心者、腦力勞動者占多數(shù)的國家，是人類歷史上首次出現(xiàn)的新型國家（隨著全球經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展，首腦國家一定會愈來愈多，經(jīng)濟(jì)社會的腦袋會愈來愈大），這類國家的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行脈搏當(dāng)然有別于先前的工業(yè)化國家。對他們的準(zhǔn)確理解和把握，無論是從有利于全球經(jīng)濟(jì)良性循環(huán)的高度，還是對方便廣大軀干四肢國家的企業(yè)，尤其是身處“世界工廠”的中國企業(yè)，能夠緊跟上頭腦經(jīng)濟(jì)社會的形勢而言，均具有十分重要的意義?！　∈裁词侨蚪?jīng)濟(jì)一體化的首腦之術(shù)？我力主創(chuàng)新。一方面，首腦國家是持續(xù)創(chuàng)新的產(chǎn)物。創(chuàng)新的基因深深根植于市場經(jīng)濟(jì)的胚胎之中，但只有當(dāng)創(chuàng)新能量的積聚可以孵化出知識信息社會時，首腦國家才能夠從國際社會中分化出來，一個從里到外、從頭到腳的一體化格局也才能最終在全球形成?！　∈裁词鞘啄X之術(shù)后面的首腦之法？我力推公平、公開、公正的自由競爭制度。我認(rèn)為公平、公開、公正的自由競爭制度可以為創(chuàng)新贏得最為能動最為寶貴的人力優(yōu)勢，這就是：用人唯賢。一切希望在競爭中取勝的企業(yè)、集團(tuán)都會不遺余力用人唯賢，而不是用人唯馬屁、唯血統(tǒng)、唯學(xué)歷、唯長官愛好、唯年齡、唯種族、唯性別；又人盡其才，一切在其位、謀其政的賢能之士都會毫無保留地使出自己的渾身解數(shù)，拿出自己的看家本領(lǐng)去投入競爭，去實現(xiàn)自我；在全社會的賢能之士都各得其所、各盡其才后，各式各樣的新招、妙招、怪招、絕招、高招怎能不不盡長江滾滾來呢？　　首腦之術(shù)、首腦之法后面的首腦之道是什么呢？我力薦以創(chuàng)新為核心理念的文化體系，即囊括了創(chuàng)新、公平、公開、公正、自由、平等、民主、科學(xué)、自尊、競爭、規(guī)則、冒險、團(tuán)隊、溝通、協(xié)調(diào)、開放、全球化、和諧、學(xué)習(xí)、專業(yè)、精細(xì)、系統(tǒng)、多元、寬容、簡單、合理的私和適度的公、雙向互為忠誠、重業(yè)績重個性重能力在內(nèi)的28個理念?！　×幧嫌蔚闹袊髽I(yè)之路　　中國企業(yè)之路，我總結(jié)了一首不算歌的歌：　　路在力爭上游，在一步一步地往上游走；　　路在躋身首腦國家、世界五百強(qiáng)行列的千里之行自勞動密集型工業(yè)起，在一邊將腳下的勞動密集型工業(yè)做實做細(xì)，一邊不忘踐行全球經(jīng)濟(jì)一體化的首腦之術(shù)、首腦之法、首腦之道；　　路在踐行全球經(jīng)濟(jì)一體化的首腦之術(shù)、首腦之法、首腦之道時，中國企業(yè)應(yīng)當(dāng)比先發(fā)者更徹底、更合理、更快速、更高效。　　對經(jīng)濟(jì)的評價不能只看量，而且要看質(zhì)，要看哪種經(jīng)濟(jì)的知識、技術(shù)含量高？哪種經(jīng)濟(jì)是腦袋？哪種經(jīng)濟(jì)是四肢？人的四肢的重量加起來雖然比腦袋大，但四肢卻要聽命于腦袋，算不了人體的老大?！　≌嬲哪脕碇髁x　　如果以現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)為標(biāo)準(zhǔn)，那些在傳統(tǒng)農(nóng)耕社會大行其道的主流價值理念，到了現(xiàn)代市場社會恰恰是需要堅決反對的，因為現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)是通過對傳統(tǒng)農(nóng)耕經(jīng)濟(jì)的否定而得以建立起來的，主流約等于糟粕。相反，那些在傳統(tǒng)農(nóng)耕社會若隱若現(xiàn)的支流價值理念，到了現(xiàn)代市場社會卻需要發(fā)揚(yáng)光大，支流約等于精華（注意是約等于，不是百分百）?！　鹘y(tǒng)中學(xué)的支流固然可以作為中國企業(yè)管理來用。但需要指出的是，緣于這樣的支流終究是農(nóng)耕經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，因而，不能拿來就用，而要先剝?nèi)テ滢r(nóng)耕經(jīng)濟(jì)的外殼，然后再加以適當(dāng)?shù)赜谩Ｆ┤缍Y，當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)也講禮，但這種禮不是傳統(tǒng)農(nóng)耕社會基于專制的三叩九拜，不是傳統(tǒng)農(nóng)耕社會禮儀的直接延續(xù)，而是基于現(xiàn)代市場社會平等尊重的禮節(jié)禮貌，還有市場規(guī)則。再譬如內(nèi)省，當(dāng)今激烈競爭的社會也需要內(nèi)省，但這種內(nèi)省的目的不是傳統(tǒng)農(nóng)耕社會為了個人安穩(wěn)，為了全身而退的淡泊明志與無欲則剛，而是現(xiàn)代市場社會為了更好更高效地進(jìn)步，為了雙贏多贏地進(jìn)的自我檢討和自我反思?！　楹挝抑鲝堃侠蠈崒嵪蛭鲗W(xué)？因為我以為，老老實實是基于價值判斷的一種態(tài)度，踏踏實實是一種行為，人往往是態(tài)度決定行為。所以國人只有對我們所講的西學(xué)先懷著一種敬意，奉為一種無中西之分的科學(xué)，不懷任何先入之見，老老實實地對待，而后踏踏實實地攻讀、認(rèn)認(rèn)真真地鉆研才有意義。老老實實向西學(xué)的取向在先，踏踏實實攻西學(xué)的行為在后，態(tài)度端正了，踏實地學(xué)才會近乎智。　　中國式管理的本質(zhì)　　對于“中國式管理”，化繁為簡，我做了一個簡明的歸納：　　第一，管理有管理科學(xué)和管理哲學(xué)之分，從管理科學(xué)的層面講，無中式、日式、歐式、美式之分；從管理哲學(xué)的層面講，“大概誰也不會否定” 中國式管理的真實存在（注意是“大概誰也不會否定”，而不是真的“誰也不會否定”），并且“中國式管理的貢獻(xiàn)主要在管理思想、管理觀念”?！　〉诙?，中國的管理思想以孔、孟為主流，摻以老、莊的自然思想。而對管理最具影響的，在其注重“務(wù)實”、“中庸”，以及“不執(zhí)著”的態(tài)度?！　〉谌?，中國式管理亦即“中道管理”，亦即中庸之道的管理。曾先生認(rèn)為許多人把中庸之道理解錯了，中庸不應(yīng)是一條道走中間，不敢偏左也不敢偏右，而是該走極端就走極端，不該走極端就不走極端，該怎么樣就怎么樣，中庸即是合理，“中國式管理”即是“合理化管理”。　　第四，作為“合理化管理”的切入點就是要順應(yīng)中國人性。因為中國人最喜歡講道理，管得合理，人們就接受；管得不合理，人們就會抗拒。但曾先生也不得不承認(rèn)，一方面中國人的基本理念，說起來相當(dāng)簡單，做起來并不容易。因為正反之間的差距十分細(xì)微，稍為不留意，就會“差之毫厘，失之千里”，走上偏差的途徑。另一方面“跟中國人講道理最難，你說東，他就說西；你說西，他又說東”，因而既不能憑主管、老板說了算，也不能以專家、員工說的為準(zhǔn)。　　怎么辦呢？曾先生的辦法有兩個：“合理應(yīng)該是客觀的，應(yīng)該用科學(xué)的方法，找出什么叫做合理?！被蛘摺耙磺袘{良心就會合理，合理自然合法?！薄　〉谖?，良心又從什么地方來呢？從“彼此的心理建設(shè)”、從“修己”、從“孝”、從“忠”等中國各地最寶貴的東西中來。“修己是整個管理歷程的出發(fā)點”，說白了也就是把四書五經(jīng)中的“心誠、意正、身修、家齊、國治、天下平”轉(zhuǎn)換成“心誠、意正、身修、家齊、企業(yè)治、員工股東顧客社會大眾安”，所以，一切從憑良心開始，而做到合理合法的地步，正是中國式管理行得通的途徑。　　第六，中國式管理的三大特征：“務(wù)實”、“中庸”，以及“不執(zhí)著”。　　第七，中國式管理的三大觀念支柱：“太極思想”、“把二看成三”、“中庸”?！　〉诎?，中國式管理的最大特色：安人?！鞍玻凶龃蠹液?，員工好，股東好，顧客好，社會大眾好。大家好，就是真正的安?！薄　≮A的境界：三階梯管理　　三階梯管理的內(nèi)涵：一個有序、開放、完整的現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng)，應(yīng)是制度管理、情感管理、創(chuàng)新管理的梯進(jìn)與融合?！　∑渲械牡谝浑A梯即制度管理，以制度為管理的對象，旨在為企業(yè)建立簡潔、高效的運(yùn)行秩序，制度管理的要點在于一嚴(yán)二合理。注意，我這里講的制度是廣義的制度，指構(gòu)成企業(yè)組織的全部剛性，包括了組織機(jī)構(gòu)圖、崗位圖、人員編制、部門職責(zé)、崗位描述、責(zé)權(quán)利、縱向橫向的指揮協(xié)調(diào)關(guān)系、工作流程、業(yè)務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、守則等諸多要素?！　∑渲械牡诙A梯即情感管理，以員工的情感為管理對象，旨在從人之常情出發(fā)，關(guān)心員工生活，努力為其創(chuàng)造寬松、和諧的工作環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)組織與制度的親和力，情感管理的要點在于一真二合理?！　∑渲械牡谌A梯即創(chuàng)新管理，以創(chuàng)新活動為管理對象，旨在激活員工的創(chuàng)新潛能，提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，獲得更多的新觀念、新方法、新產(chǎn)品，創(chuàng)新管理的要點在于一反二合理?！　? 梯進(jìn)是由賦予了特定含義的制度管理、情感管理、創(chuàng)新管理依次上升而成的階梯式結(jié)構(gòu)?！　? 融合是由位于三個階梯之上的制度管理、情感管理、創(chuàng)新管理有機(jī)作用而成的一個整體?！　≮A的思維：以變應(yīng)變　　我們講的是變革，變革是什么？變革就是在企業(yè)的遺傳基因中革去原來非法治的雜種、野種。非法治的雜種、野種一旦種下，要革除它就不再是當(dāng)初單純的一粒雜種、野種，而是雜草叢生，野草遍地。說得具體一點，就是在企業(yè)治理層面一旦形成了人治的主權(quán)威，在企業(yè)的管理層必定會產(chǎn)生一個與之匹配的人治的次權(quán)威。要革除它，一定有一大幫強(qiáng)有力的，依附于人治的主權(quán)威的利益相關(guān)者來群起而阻之。第一變革不只是治理層面的事，不是說只要在治理層面實行決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)分立就可以馬到成功。這是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，好比將一幅平庸的圖畫修改成上品，其修改理當(dāng)是全面的審視與調(diào)整。　　第一變革說穿了就是由大權(quán)獨攬的一個人隨心所欲地治理，轉(zhuǎn)變成以權(quán)力制約權(quán)力的多個人、多個部門按規(guī)章制度治。因而，在第一變革中首當(dāng)其沖的不是別人，而是手握企業(yè)大權(quán)的最高領(lǐng)導(dǎo)人，是太歲頭上動土、老虎嘴上拔毛，這就決定了第一變革的難度既非歐美企業(yè)法治狀態(tài)下的管理變革，又非中國企業(yè)內(nèi)的其他變革可以同日而語?！　W美企業(yè)法治狀態(tài)下的管理變革，如供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理，其難點主要在觀念的轉(zhuǎn)變，不在于執(zhí)行。他們已經(jīng)樹立的法治權(quán)威能確保企業(yè)員工即使在不理解的情況下，也能將新的變革措施付諸于行。套用兩句官話，他們理解的執(zhí)行，不理解的也會執(zhí)行；執(zhí)行不執(zhí)行是法治觀念的問題，執(zhí)行得好壞是對新管理的觀念、個人能力的問題。第一變革就不同了，其困難是雙重的，不但在觀念，而且從頭到尾都會碰到不予執(zhí)行的障礙。第一變革的對象是人治，而人治的特點就是認(rèn)人不認(rèn)法，在人治的障礙沒有得到有效克服前，有關(guān)第一變革的執(zhí)行也不會例外?！　≈袊髽I(yè)人治狀態(tài)下的其他變革，如部門間的職權(quán)調(diào)整、工作流程的重新設(shè)定，其難點雖然也是雙重的，也會碰到執(zhí)行的障礙，但終究有手握企業(yè)大權(quán)的老板做變革的后盾，全部的障礙都可以因為他的一句話、一個命令而煙消云散，部門、崗位上的意見再大，也只有乖乖執(zhí)行的份，要不卷鋪蓋走人。第一變革則不然，第一變革的第一難點在手握企業(yè)大權(quán)的老板自身，企業(yè)內(nèi)部沒有任何一個人有資格、有能量去動一下老板的奶酪。打個不恰當(dāng)?shù)谋扔鳎较喈?dāng)?shù)膬蓚€人下象棋，吃掉對方一兩個子容易，但要將住對方的軍，并且把對方將死就不容易?！　「蝗菀椎倪€在后頭，在看不見的人心深處?？突f人性的弱點之一是喜歡聽好話；中國也有類似的俗語像“話不投機(jī)半句多，酒逢知己千杯少”。什么叫說話投機(jī)呀？你講話，我一旁不停地點頭稱是，不停地表示欣賞，你就會興奮不已，滔滔不絕地一直講下去；反過來，我不是搖頭，就是冷笑，你還有興趣繼續(xù)講嗎？沒有。尊重和自我實現(xiàn)感是馬斯洛五個層次需要中的最高需要，尊重和自我實現(xiàn)感又是什么呀？你大權(quán)（包括技術(shù)、學(xué)術(shù)、藝術(shù)等所有權(quán)威）在握，別人都有求于你，聽命于你，畢恭畢敬于你，你呼風(fēng)喚雨，你的設(shè)想、計劃一一變成現(xiàn)實，你的成就感、滿足感當(dāng)然強(qiáng)。所以，我覺得人性的弱點也好、尊重和自我實現(xiàn)感受也罷，都無非在表明同一個意思，表明人都有自主、集權(quán)的天然傾向，我等蕓蕓眾生之所以不集權(quán)，是因為無權(quán)可集，有權(quán)可集時，一樣要集中的。這一點，就連新經(jīng)濟(jì)的帶頭人比爾?蓋茨也不能免俗?！　　　∥④浉呒壐笨偛眉s翰遜回憶道：“所有事情都要去找蓋茨或者鮑爾默。結(jié)果做事速度開始慢了下來，而且大家不清楚某件事情如果鮑爾默不同意，還要不要去找蓋茨?！薄粻幍氖聦嵤巧w茨喜歡公司的這種組織方式，自上而下，由他做主。他喜歡插手去管公司各方面的事務(wù)。他創(chuàng)造出中心輻射的組織結(jié)構(gòu)是事出有因的，因為他喜歡它帶給他的凌駕于他人的權(quán)力，分散意味減少權(quán)力?！　　　≌婊实巯矚g君臨天下的感覺不必談，就是張鐵林等演員，明知道自己在演戲，不是真做，也會不自覺地演出感覺、演出脾氣來?！吧醚荽笄寤实鄣膹堣F林曾一語道破演技秘訣，當(dāng)群臣跪伏于前，山呼‘吾皇萬歲、萬歲、萬萬歲’時，我的皇帝感覺就有了?！薄　≌驗榘ㄆ髽I(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人在內(nèi)的人人都有自主、集權(quán)的天然傾向，所以我們才在自覺第一變革乃當(dāng)務(wù)之急的同時，深感其不容易，深感其為中國企業(yè)第一難！　　第二部分　　贏在方法：“自己就是救世主”　　　　再也沒有什么建議比讓我成為國王，更令我覺得受到冒犯和譴責(zé)；每個人都知道，這個國家最重要的人物就是華盛頓，如果他不做國王，就不可能有國王?！　　　　　　　　　　　　　　　　?華盛頓　　懷疑一切權(quán)威　　何為權(quán)威？簡而言之，就是讓群龍對龍王一人、一脈、一族、一派條件反射地服從、下意識地服從、習(xí)慣成自然地服從；以服從為天職、以服從為本分、以服從為美德、以服從為自豪?！　?quán)威的神奇之處在于它能有效地強(qiáng)化群龍對龍王特定的身份認(rèn)同。“無威之權(quán)，你們?nèi)糊埗伎梢詰{暴力奪取，誰的拳頭硬，誰就當(dāng)龍王；有威之權(quán)則不然，拳頭不再是擔(dān)任龍王的唯一依據(jù)，你們?nèi)糊埖娜^可以比我硬，但你們的威望沒有我硬，因而，威之權(quán)，只有我龍王一人、一脈、一族、一派得天獨厚，只有我龍王一人、一脈、一族、一派配享?！薄盁o威之權(quán)，你們?nèi)糊埧梢杂胁粷M、疑惑、陽奉陰違，覬覦、可以存黃袍加身的非分之想；有威之權(quán)，你們?nèi)糊堉挥醒鐾⒊绨?、忠貞不渝，絕對、不假思索服從的份”?！　∩衿娴耐譃槿N：　　? 德才兼?zhèn)渲Ｆ┤缫恍臑楣?、一貫正確之才?！　? 靠各種宗教的、迷信的、文化的手段打造而成之威。譬如把掌權(quán)者說成是天子、紅太陽、神在凡世的代言人?！　? 極權(quán)、極端殘暴之威。譬如誅滅九族，逆我者亡，不得好亡，醢、擐（正確的寫法左邊為“車”）、刖、劓、烹、炮烙、剜、剮、磔、剝皮、抽筋等式式駭人聽聞，讓群龍毛骨悚然的獸行。這種反人道的獸行與其說是威，倒不如說是恐怖?！　〔煌耐诓煌凝埻跎砩嫌兄煌潭鹊捏w現(xiàn)，與之相對應(yīng)，龍王也大致分為三類：　　? 明君式龍王：德才兼?zhèn)渲谋壤哂诘诙?、三兩種威，如漢武帝、唐太宗、康熙。由于德才兼?zhèn)渲x不開特定的個人，因而，它與終身制息息相關(guān)?！　? 庸君式龍王：神圣之威的比例高于第一、三兩種威，如歷史上百分之八十以內(nèi)的帝王。由于神圣的光環(huán)籠罩于特定的一人、一脈、一族、一派，因而，它與世襲制緊緊相連?！　? 暴君式龍王：極權(quán)、極端殘暴之威的比例高于第一、二兩種威，如夏桀、商紂、秦二世、隋煬。由于極權(quán)、極端殘暴之威也離不開特定的個人，因而，它與短命制密不可分，一世而亡，禍及自身?！　∪糊垷o首的解決之道除去非理性的傳統(tǒng)中國式外，還有理性的憲政民主式。一群打得疲憊，殺得乏味的龍，三三兩兩地來到一張圓桌旁開始起理性的反思：“為什么我們要各敗俱傷地打個不停呢？為什么我們不能在平等對話中求得一致呢？”于是他們轉(zhuǎn)過身來溝通交流，討價還價，邊談邊判，你進(jìn)我退，我進(jìn)你退，有進(jìn)有退；再于是他們找到了一套為群龍所共同愿意遵守的規(guī)則，即憲政法治，在規(guī)則的大旗下，他們握手言和，他們相逢一笑泯恩仇。規(guī)則，從此成了群龍——公民共同擁戴的最高權(quán)威，按規(guī)則治理所表露出來的先進(jìn)合理性和無可比擬的優(yōu)越性也日趨強(qiáng)化著群龍的規(guī)則意識，強(qiáng)化著作為最高權(quán)威的規(guī)則之威?！　姆抢硇缘膫鹘y(tǒng)中國式解決之道出發(fā)，其結(jié)果是一個人格化的龍王權(quán)威和人治；從理性的憲政民主式的解決之道出發(fā)，其結(jié)果是一個非人格化的規(guī)則與法治。規(guī)則勝過龍王，法治勝過人治。　　人格化的龍王之威分一、二、三，不同的威在不同的龍王身上有著不同比例的體現(xiàn)，一個特定的龍王屬何種類型完全因人而異，因不可掌控的偶然因素而異。碰上德才兼?zhèn)涞凝埻?，?dāng)然會群龍幸甚，國家幸甚！但花無百日紅，人無百歲長。再偉大正確的龍王，都不能保證在代際傳承中不會出現(xiàn)和自己大相徑庭的極權(quán)、極端殘暴的龍子龍孫，因而，群龍也將不可避免地要么跟著后頭遭難，要么被逼上梁山。逼出一個新龍王，王朝更迭，社會動蕩，不可持續(xù)發(fā)展?！　」駥Ψ勺鳛橐粋€整體的敬畏，不等于從思想、學(xué)術(shù)上產(chǎn)生對某一具體法律條文的迷信，非人格化的規(guī)則之威只有一種，只有公民對規(guī)則的敬畏與遵從。唯一的規(guī)則之威一經(jīng)在群龍心目中確立，就再難動搖。并且，顧名思義地，規(guī)則的非人格特征決定了它不會因不同的規(guī)則代表人而異，張三上臺執(zhí)政必須按規(guī)則辦事，李四上臺也得按規(guī)則辦事，群龍社會始終如一地按規(guī)則辦事，可持續(xù)發(fā)展?！　≈袊鐣F(xiàn)在有不少的精英分子，一方面深感民主與法治的必不可少，一方面又要打著繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的幌子，死死抱住孔孟之道的人治糟粕不放?？此埔粋€不可理喻的矛盾體，其實不然。因為沒有鄧小平的開放、民主、法治、市場、競爭，這些曾經(jīng)的草根、邊緣人成不了精英；沒有更進(jìn)一步的民主與法治，已成精英的草根無法躋身到更高更廣的境界，所以，他們深感民主與法治的必不可少。市場競爭的汰劣法則，使得今天的精英們?nèi)缱槡郑?，他們要時刻裝著一副德高望重、道貌岸然的神氣，指望靠抬出以維護(hù)人格化龍王權(quán)威、排斥競爭、排斥后來者的儒家偶像來嚇人。　　如此，我要乘機(jī)奉勸這些首鼠兩端的精英分子，趕緊扔下那不合時宜的道袍，趕緊解決好自己一畝三分地里面的民主與法治，拿出全部精神去競爭，去拼搏。中國社會發(fā)展到今天這種地步，不會為任何人停下前進(jìn)的腳步，不進(jìn)則退，沒有半點選擇的余地?！　〉谌糠帧　≮A在執(zhí)行：“和而不爭，破而立道”　　　　夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也；未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也。多算勝，少算不勝，而況于無算乎！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——《孫子兵法》　　和而不同　　前面說到群龍無首的狀態(tài)。群龍無首的解決之道有二。非理性地打，打出一個能力壓群龍的人格化的龍王權(quán)威，一切由龍王說了算；理性的憲政民主式，群龍在平等對話中找到一套共同遵守的制度，一切由制度說了算。對應(yīng)于人格化的龍王權(quán)威與非人格化的法治權(quán)威，社會的和諧也分為和而且同與和而不同兩種。　　1．和而且同&和而不同　　區(qū)別一：　?。?）和而且同的和，由精于政治平衡術(shù)的人格化龍王權(quán)威，按較為合理的比例，將功名利祿分配給位于不同階層、版塊的群龍，使群龍之間保持一種大致和諧協(xié)調(diào)的關(guān)系。同，用同一個政治原則、方針目標(biāo)、政策措施、重要講話統(tǒng)一群龍的思想認(rèn)識，不允許任何人，在任何時候、任何場合，以任何方式進(jìn)行懷疑、批判、反思或否定。從上到下說同樣的話，唱同一首歌。比如，中國傳統(tǒng)農(nóng)耕社會以“四書五經(jīng)”，“三綱五?！钡亩Y教倫常作為統(tǒng)一全社會思想認(rèn)識的大學(xué)之道，不遺余力地教而化之。天下百姓須謹(jǐn)遵“三綱五常”，爭做忠臣孝子，順從、安分守已、知書達(dá)禮為人生在世的最高尚美德?！　。?）和而不同的和，體現(xiàn)在一個公平公開公正的自由競爭制度。群龍尊重它，承認(rèn)它的最高權(quán)威，緊緊環(huán)繞在它的周圍，有制度可依，有制度必依。不同，體現(xiàn)在群龍之間的自由競爭。針鋒相對的政治團(tuán)體，多元的方針、政策和宣傳造勢手段；眼花繚亂的學(xué)術(shù)流派，多元的假設(shè)、求證和辯駁互動論壇；數(shù)以萬計的企業(yè)機(jī)構(gòu)，多元的目標(biāo)、定位和營銷推廣方式。　　區(qū)別二：　?。?）和而且同的和是不可持續(xù)的和。人格化龍王權(quán)威做到和的前提是耳聰目明，眼觀六路，耳聽八方；大體上明了全社會分為幾個階層，每個階層又分成幾大利益版塊，各階層、版塊的主流訴求；深諳水能載舟亦能覆舟之理，既要拉開群龍之間的差距，制造出矛盾，便于自己對群龍分而治之，又不能讓差距過大，把一部分龍逼上梁山?！　　昂汀笨沙掷m(xù)的前提是人格化龍王權(quán)威終身耳聰目明，代代耳聰目明。人格化龍王權(quán)威當(dāng)然知道這是不可能的，所以他要對外宣稱自己是天子，他擁有對群龍的生殺予奪是老天爺?shù)闹家?，群龍要樂天知命，聽天由命；他的話是金口玉言，一言九鼎，群龍理解的要服從，不理解的也要服從。這等狐假天威的鬼話，雖然的確能讓群龍頂禮膜拜或忍氣吞聲于他的腳下，但畢竟有個限度，即人格化龍王權(quán)威分配給群龍的物質(zhì)資料要能滿足他們最低的生存。超出此限，“和”就不可持續(xù)，就會出現(xiàn)周而復(fù)始的改朝換代?！　。?）和而不同的和是經(jīng)久不變的和。非人格化法治權(quán)威的和系于一個廣為群龍尊重的，公平公開公正的自由競爭制度。非人格化法治權(quán)威的經(jīng)久不變的和系于一個不因時間而推移的，公平公開公正的自由競爭制度。上臺執(zhí)政的龍可以變，執(zhí)政龍腳下的制度平臺則風(fēng)雨不動安如山；制度平臺在，相安無事的局面在。上臺執(zhí)政的龍不過是群龍中的普通一員，無任何法外特權(quán)。群龍也是以平等的平常心看待上臺執(zhí)政的龍。他一樣有七情六欲，一樣有說錯話做錯事的地方。可信的，就信；不可信的，就不信?！　^(qū)別三：　　（1）和而且同的和是知足常樂的和。人格化龍王權(quán)威的最佳土壤是農(nóng)耕社會，一方面生產(chǎn)力水平低下，可供分配的物質(zhì)資料少，另一方面共有的人情人性，又使得群龍與龍王有著同樣的對榮華富貴的本能愿望。怎么辦？軟硬兼施。軟的由幫忙的文人們整理出一堆如安貧樂道、視金錢如糞土、錢乃身外之物、老實本分、吃苦耐勞、謙謙君子、忍辱負(fù)重、“靜以修身，儉以養(yǎng)德，非淡泊無以明智，非寧靜無以致遠(yuǎn)”、“黃金未為貴，安樂值錢多”、“良田萬頃，日食一升；大廈千間，夜眠八尺”、“知足常足，終身不辱；知止常止，終身不恥”等能有效轉(zhuǎn)移，或減少群龍對榮華富貴注意力的價值理念。硬的由嚴(yán)刑峻法做堅強(qiáng)后盾，你群龍識相，我就讓你們做穩(wěn)了奴才；不識相，我有株連九族、剝皮、凌遲、炮烙等大刑伺候，看你敢不敢？群龍要么被軟的一手蒙住了，要么被硬的一手嚇住了。與其說知足常樂，倒不如說知足常安，知足了，激流勇退了，方能保住有限的物質(zhì)資料。知足常樂的和不是發(fā)自內(nèi)心的和，而是委曲求全的和，退而求其次的和。　?。?）和而不同的和是求同求異的和。非人格化法治權(quán)威的天然生態(tài)是市場社會，既要求同，求世人之大同──共有的人情人性，求得了共有的，不分種族、膚色、宗教信仰、性別、文化背景的同，就會有建立在大同之上的共有的公平公開公正的自由競爭制度，求同才有群龍用于競爭的場?！　∮忠螽惗谴娈?，存異者心中只有他自己的異，容不得對方的異，很想一口氣置對方的異于死地而后快，但心有余而力不足，擔(dān)心勢均力敵的雙方弄不好要同歸于盡，還是忍一忍，退后一步再說。先求出雙方的一點小同來，緩和一番目前十分緊張的空氣，握握手講講和，以贏得時間來慢慢增加唯我獨尊、消除異己的砝碼。因而，存異者必專制，他求的是眼前的狹隘的一點小同，沒有求世人的大同。求大同者有自己的異，也容得下別人的異。不僅僅容，而且真心實意地求。求得琳瑯滿目的異，構(gòu)成興旺發(fā)達(dá)的市，求異才有多元的群龍薈萃的市?！　∏笸ぉで笕说墓残?、普遍性；求異──求人的個性、特殊性。求同求異的和──共性與個性的和，普遍性與特殊性的和，對立與統(tǒng)一的和。　　區(qū)別四：　?。?）和而且同的和是暮氣沉沉的和。人格化龍王權(quán)威反對競爭，則必定大一統(tǒng)。政治上大一統(tǒng)，天下是一龍一姓一族一派之天下，政權(quán)是一龍一姓一族一派之專權(quán)。家長制，一言堂，一個龍王說了算。萬馬齊喑，鴉雀無聲，不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡。　　經(jīng)濟(jì)上大一統(tǒng)，以官為本?；实郯俟僭谪敻环峙渖暇哂芯薮蟮膬?yōu)勢，群龍除了在學(xué)習(xí)合于大一統(tǒng)的大學(xué)之道上出類拔萃，千軍萬馬過獨木橋、讀書做官、衣錦還鄉(xiāng)外，再無其他享有榮華富貴的正道。尊師重教的風(fēng)尚因而世代相傳。重農(nóng)抑商，商人重利輕義，錙銖必較，鼓勵商業(yè)，無異于鼓勵群龍與龍王爭利，豈不亂了套？　　文化上大一統(tǒng)，罷黜百家，獨尊一術(shù)。民愚了，“不知不識”，沒有任何比較鑒別的機(jī)會和能力，才會對天、先王、皇帝、大人、圣賢、官長、老師、長輩、父親、丈夫、兄長等迷而信之，盲而從之；才會唯皇命、官命、父母命是從，唯書本、唯上、唯唯諾諾，唯獨沒有自己的觀念；才會圖安穩(wěn)，規(guī)規(guī)矩矩地呆在家中，守著老婆孩子，安居樂業(yè)。　?。?）和而不同的和是生氣勃勃的和。非人格化法治權(quán)威鼓勵競爭，則必定求異求新求變。政治上求新求變：群龍誰有本事誰上臺；誰的政治主張新，誰能擊中時弊，誰受群龍擁戴；今日先人一步了，今日受群龍擁戴，明日趕不上趟了，明日拱手讓更新更能的龍上。臺上變幻執(zhí)政旗，你方唱罷我登場，好戲連臺，熱鬧非凡。

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