質(zhì)量管理學(xué)

內(nèi)容概要

第三版的內(nèi)容比較新穎，除了保留原有的質(zhì)量管理的基本原理、理論和基本方法外，還增加了目前國內(nèi)外提出的一些新的觀點(diǎn)和新的方法。本書按質(zhì)量管理理論框架謀篇布局，突出操作性和實(shí)用性，既可作為大學(xué)本科、大專有關(guān)專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的教材，也可以作為成人高校有關(guān)專業(yè)以及有關(guān)質(zhì)量管理培訓(xùn)班的教材，還可以作為質(zhì)量管理工作者、企業(yè)管理工作者的自學(xué)用書。本書每一章后面都有復(fù)習(xí)思考題和操作性的計(jì)算、設(shè)計(jì)題，供復(fù)習(xí)和作業(yè)之用。

書籍目錄

第三版前言1　質(zhì)量管理概論　1.1　質(zhì)量及質(zhì)量特性　1.2　質(zhì)量產(chǎn)生、形成、實(shí)現(xiàn)過程及其職能　1.3　質(zhì)量與社會(huì)、與企業(yè)的關(guān)系　1.4　質(zhì)量管理的含義及其發(fā)展簡史　1.5　質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作　1.6　企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略2　全面質(zhì)量管理　2.1　全面質(zhì)量管理及其特點(diǎn)　2.2　全面質(zhì)量管理的基本理念　2.3　全面質(zhì)量管理的工作程序（PDCA循環(huán)）　2.4　領(lǐng)導(dǎo)在全面質(zhì)量管理中的作用　2.5　質(zhì)量方針目標(biāo)管理　2.6　質(zhì)量管理小組活動(dòng)3　質(zhì)量管理體系　3.1　質(zhì)量管理體系與ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生與發(fā)展　3.2　2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成與特點(diǎn)　3.3　《ISO9000：2000質(zhì)量管理體系　基礎(chǔ)和術(shù)語》標(biāo)準(zhǔn)簡介　3.4　《ISO9001：2000質(zhì)量管理體系　要求》標(biāo)準(zhǔn)簡介　3.5　《ISO9004：2000質(zhì)量管理體系　業(yè)績改進(jìn)指南》標(biāo)準(zhǔn)簡介　3.6　質(zhì)量認(rèn)證4　質(zhì)量控制的幾種統(tǒng)計(jì)方法　4.1　數(shù)據(jù)的收集和整理　4.2　主次因素排列圖法　4.3　因果分析圖法　4.4　統(tǒng)計(jì)分析表法　4.5　直方圖法5　工序能力分析　5.1　工序能力　5.2　工序能力指數(shù)　5.3　不良品率的計(jì)算　5.4　工序能力分析　5.5　工序能力調(diào)查6　控制圖　6.1　控制圖概述　6.2　計(jì)量值控制圖　6.3　計(jì)數(shù)值控制圖　6.4　控制圖的觀察分析7　相關(guān)與回歸分析　7.1　相關(guān)圖　7.2　相關(guān)分析　7.3　回歸分析　7.4　利用回歸方程進(jìn)行預(yù)測和控制8　試驗(yàn)設(shè)計(jì)9　可靠性10　質(zhì)量檢驗(yàn)11　顧客滿意度12　質(zhì)量管理“新七種工具”13　六西格瑪管理14　質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析與質(zhì)量法制參考文獻(xiàn)

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    質(zhì)量管理學(xué) PDF格式下載

---