警察公共關(guān)系傳播

前言

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是當(dāng)前我國(guó)各族人民政治生活中的重要主題和目標(biāo)，建立與發(fā)展和諧的警民關(guān)系，是在這一新的時(shí)代背景下，警察組織和全體警務(wù)人員需要著重思考并實(shí)施的重大課題。作為長(zhǎng)期從事警察公共關(guān)系研究和教學(xué)的理論工作者，著者撰成《警察公共關(guān)系傳播》一書(shū)，希望有助于警察公共關(guān)系傳播理論的建立與實(shí)務(wù)的精進(jìn)。傳播原本是人類與生俱來(lái)的活動(dòng)，可以說(shuō)人類的傳播行為和人類的歷史同樣久遠(yuǎn)，但隨著專業(yè)化時(shí)代的來(lái)臨，無(wú)論從事何種工作，都需要具備專業(yè)的知識(shí)與技巧，從這個(gè)意義上說(shuō)，傳播已不再是天生具備的一種本能，它需要我們后天的培養(yǎng)，需要我們努力去學(xué)習(xí)和經(jīng)營(yíng)。警察公共關(guān)系作為一種管理功能，就是要通過(guò)雙向的傳播為警察組織與相關(guān)公眾之間，建立彼此思想和行為和諧一致的關(guān)系；同時(shí)，傳播作為警察公共關(guān)系的一個(gè)基本要素，科學(xué)而系統(tǒng)的信息傳播是警察公共關(guān)系活動(dòng)成功的關(guān)鍵，能否有效地利用各種傳播媒介，遵循傳播溝通活動(dòng)的基本原則，造就有利的輿論環(huán)境，也是衡量警務(wù)人員與公眾良性互動(dòng)能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。

內(nèi)容概要

本書(shū)共分為三篇：第一篇講警察公共關(guān)系傳播的理論基礎(chǔ)，第二篇講警察公共關(guān)系傳播的類型，第三篇講警察公共關(guān)系傳播的策略與實(shí)踐。第一章是對(duì)警察公共關(guān)系傳播基本概念的界定與說(shuō)明；第二章從傳播的方向、傳播的關(guān)系及傳播的效果三個(gè)角度探討了警察公共關(guān)系傳播的三大原則；第三章介紹一些西方傳播學(xué)研究中具有代表性的幾種傳播模式，借助簡(jiǎn)化的形式再現(xiàn)傳播現(xiàn)象，進(jìn)而探討了傳播效果、傳播過(guò)程及其各要素之問(wèn)的相互關(guān)系，給予警察公共關(guān)系人員理論的參考；第四章、第五章、第六章重點(diǎn)思考了警察公共關(guān)系傳播常見(jiàn)的幾種類型，以幫助警察個(gè)體與公眾之間，警察組織與相關(guān)團(tuán)體之間、警察組織與社會(huì)之間建立良好關(guān)系；第七章、第八章、第九章在公共關(guān)系傳播策略的指導(dǎo)下，對(duì)警察公共關(guān)系傳播的實(shí)踐層面進(jìn)行探討，這也是本書(shū)中最具挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)。其中，第七章探討了警察公共關(guān)系危機(jī)中的傳播策略；第八章從公共關(guān)系輿論的角度為警察公共關(guān)系傳播提出了輿論管理的建議；第九章列舉了傾聽(tīng)與交談、演講、討論、主持等警察公共關(guān)系傳播中需要掌握的幾項(xiàng)基本技能?？傊緯?shū)從理論到實(shí)務(wù)，由一般到特殊，由淺入深，娓娓道來(lái)，相信讀罷會(huì)有收獲。

書(shū)籍目錄

第一篇  警察公共關(guān)系傳播的理論基礎(chǔ)　第一章　警察公共關(guān)系傳播的基本概念 　 第一節(jié)　警察公共關(guān)系傳播的含義和特征  　第二節(jié)　警察公共關(guān)系傳播的構(gòu)成要素　第二章　警察公共關(guān)系傳播的原則　　第一節(jié)　雙向傳播原則　　第二節(jié)　平衡理論原則　　第三節(jié)　有效傳播原則　第三章　警察公共關(guān)系傳播的模式　　第一節(jié)　單向線性模式　　第二節(jié)　雙向循環(huán)模式　　第三節(jié)　系統(tǒng)論傳播模式　　第四節(jié)　公共關(guān)系傳播模式第二篇  警察公共關(guān)系傳播的類型　第四章　警察人際傳播　　第一節(jié)　警察人際傳播的含義及意義　　第二節(jié)　警察人際傳播的理論基礎(chǔ)　　第三節(jié)　影響警察人際傳播的心理因素分析　　第四節(jié)　警察人際交往能力的培養(yǎng)　第五章　警察組織傳播  　第一節(jié)　警察組織傳播的基本概念  　第二節(jié)　警察組織傳播的基本類型  　第三節(jié)　警察組織傳播的障礙及其消除　第六章　警察大眾傳播  　第一節(jié)　警察大眾傳播的含義及特征  　第二節(jié)　警察大眾傳播媒介及應(yīng)用  　第三節(jié)　警察公共關(guān)系新聞傳播第三篇  警察公共關(guān)系傳播的策略與實(shí)踐　第七章　警察公共關(guān)系危機(jī)傳播 　 第一節(jié)　警察公共關(guān)系危機(jī)和危機(jī)傳播  　第二節(jié)　警察公共關(guān)系危機(jī)傳播的原則和策略  　第三節(jié)　警察公共關(guān)系危機(jī)的新聞傳播技巧　第八章　警察公共關(guān)系傳播與輿論　　第一節(jié)　輿論的定義　　第二節(jié)　輿論的形成　　第三節(jié)　輿論的控制　第九章　警察公共關(guān)系傳播的基本技能　　第一節(jié)　傾聽(tīng)與交談　　第二節(jié)　演  講　　第三節(jié)　會(huì)  議　　第四節(jié)　主  持參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：（3）警察組織作為黨和政府與人民群眾之間聯(lián)系的橋梁和紐帶，警察組織的形象是政府形象的重要組成部分，警察形象的好壞直接關(guān)系到政府的形象和聲譽(yù)。因此，政府對(duì)警察組織的評(píng)判有自己的傾向和角度。警察公共關(guān)系傳播要了解政府對(duì)警察組織的要求，要與人大、政協(xié)以及人大代表、政協(xié)委員和公安機(jī)關(guān)聘請(qǐng)的黨風(fēng)、警風(fēng)監(jiān)督員保持密切聯(lián)系，經(jīng)常聽(tīng)取他們對(duì)公安工作的意見(jiàn)；要經(jīng)常與紀(jì)委、監(jiān)察、信訪等部門保持聯(lián)系，與基層黨委、政府密切合作，征詢意見(jiàn)，搞好和政府其他職能部門的關(guān)系，描繪出政府公眾心目中受歡迎的警察組織形象。從政府、公眾所在的立場(chǎng)看，受歡迎的警察組織形象有以下幾個(gè)方面的要求：一是以國(guó)家利益為重的模范；二是社會(huì)信用體系的治理者、維護(hù)者、示范者、實(shí)踐者；三是創(chuàng)造良好社會(huì)效益的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者。警察組織利用廣播、電視、報(bào)紙、雜志、書(shū)籍等大眾傳播工具，宣傳公安工作，可增強(qiáng)公安工作的透明度：一是要向社會(huì)宣傳有關(guān)公安工作的法律、法規(guī)，通過(guò)宣傳，使警民在“有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究”上達(dá)成共識(shí)，從而為公安工作提供強(qiáng)有力的輿論支持，創(chuàng)造一個(gè)有利于嚴(yán)格執(zhí)法的社會(huì)環(huán)境。二是要大力宣傳公安機(jī)關(guān)在履行職能方面所做的大量工作和取得的成績(jī)，既要宣傳民警的工作，也要反映民警的疾苦，以喚起群眾對(duì)民警的理解，加深警民之間的感情交流。三是要大力宣傳公安隊(duì)伍的模范典型，挖掘題材，創(chuàng)作精品，感染群眾，讓群眾真正了解公安民警、信賴公安民警。四是要向群眾公開(kāi)和宣傳公安機(jī)關(guān)的辦事制度，提高工作透明度，構(gòu)筑一個(gè)有利于密切警民關(guān)系的社會(huì)環(huán)境。五是要正確把握輿論導(dǎo)向，堅(jiān)持正面宣傳為主，減少公開(kāi)曝光，防止產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。

編輯推薦

《警察公共關(guān)系傳播》由中國(guó)人民公安大學(xué)出版社出版。

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