客戶交談?dòng)⒄Z(yǔ)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用

出版時(shí)間:2002-10  出版社:北京體育大學(xué)出版社  作者:趙燕飛 編著  頁(yè)數(shù):158  

內(nèi)容概要

商務(wù)活動(dòng)中最核心的工作就是和客戶之間的互動(dòng)。這種互動(dòng)的質(zhì)量往往在競(jìng)爭(zhēng)中起到?jīng)Q定性的作用。怎樣去找客戶?找到之后如何高效地與之達(dá)到深刻的溝通?怎樣陪吃陪喝、陪客人聊天?很明顯,所有這些活動(dòng)都離不開得體的語(yǔ)言表達(dá)。本書將為您提供這方面最完整的英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)幫助。它所包含的內(nèi)容有:接待、談工作、餐桌、感情交流、敏感話題,基本覆蓋客戶交際的各個(gè)環(huán)節(jié)。

書籍目錄

1、接待
見面
行程安排
發(fā)言
話別
2、談工作
產(chǎn)品
價(jià)格
定貨
付款
代理
運(yùn)輸
保險(xiǎn)
投資
市場(chǎng)
時(shí)間
目標(biāo)
意見
協(xié)議
抱怨
電話
文化交流
宏觀環(huán)境
政策與法律
3、餐桌
邀請(qǐng)
祝辭
用餐
4、感情交流
約會(huì)
購(gòu)物
運(yùn)動(dòng)
娛樂
時(shí)尚
其它
5、敏感話題
隱私
時(shí)事
意識(shí)形態(tài)

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載


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用戶評(píng)論 (總計(jì)15條)

 
 

  •   由淺入深,非常實(shí)用。磁帶效果也不錯(cuò),中英文錄音,不用看書也可以學(xué)習(xí),非常適合在公車或睡前學(xué)習(xí)。
  •   本書很全面!也很有用!不過磁帶換成MP3錄音光盤我想效果會(huì)更好!
  •   有很多句型,非常實(shí)用。價(jià)廉物美。
  •   適合我們這種上班人士。不能去學(xué)校學(xué)習(xí)。是隨身應(yīng)用的法寶哦
  •   書的內(nèi)容還行,比較初級(jí)易懂~但磁帶說得太快了
  •   這本書的內(nèi)容很實(shí)用
  •   此書比較使用,對(duì)我有一定的幫助,
  •   書挺精致的還不錯(cuò)
  •   攜帶非常方便,很實(shí)用。
  •   下了訂單幾天就送來(lái)了,但第二次買就沒有這么快了,都下訂單一個(gè)月了還沒有送來(lái),真的急壞人了,究竟還會(huì)不會(huì)送來(lái)的啊?
  •   可以學(xué)到知識(shí)。
  •   書比較小還是要光盤好點(diǎn)可惜是磁帶
  •   沒有磁帶
  •   沒有什么特別之處
  •   。。。。。。。。。。。。。沒看到,不知道
 

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