出版時(shí)間:2002-10 出版社:北京體育大學(xué)出版社 作者:趙燕飛 編著 頁(yè)數(shù):158
內(nèi)容概要
商務(wù)活動(dòng)中最核心的工作就是和客戶之間的互動(dòng)。這種互動(dòng)的質(zhì)量往往在競(jìng)爭(zhēng)中起到?jīng)Q定性的作用。怎樣去找客戶?找到之后如何高效地與之達(dá)到深刻的溝通?怎樣陪吃陪喝、陪客人聊天?很明顯,所有這些活動(dòng)都離不開得體的語(yǔ)言表達(dá)。本書將為您提供這方面最完整的英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)幫助。它所包含的內(nèi)容有:接待、談工作、餐桌、感情交流、敏感話題,基本覆蓋客戶交際的各個(gè)環(huán)節(jié)。
書籍目錄
1、接待
見面
行程安排
發(fā)言
話別
2、談工作
產(chǎn)品
價(jià)格
定貨
付款
代理
運(yùn)輸
保險(xiǎn)
投資
市場(chǎng)
時(shí)間
目標(biāo)
意見
協(xié)議
抱怨
電話
文化交流
宏觀環(huán)境
政策與法律
3、餐桌
邀請(qǐng)
祝辭
用餐
4、感情交流
約會(huì)
購(gòu)物
運(yùn)動(dòng)
娛樂
時(shí)尚
其它
5、敏感話題
隱私
時(shí)事
意識(shí)形態(tài)
圖書封面
評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載
客戶交談?dòng)⒄Z(yǔ)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用 PDF格式下載