出版時(shí)間:2008.5 出版社:遠(yuǎn)流 作者:茱迪斯?博 頁(yè)數(shù):272 譯者:齊若蘭
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內(nèi)容概要
在職場(chǎng)上,不管是簡(jiǎn)報(bào)、接電話(huà)、收發(fā)電子郵件、開(kāi)會(huì)、遞名片、穿著……沒(méi)有任何小事真的微不足道。職場(chǎng)禮儀不只是展現(xiàn)一個(gè)人的良好風(fēng)度與教養(yǎng),讓別人對(duì)你留下良好印象;職場(chǎng)禮儀更是一項(xiàng)重要的工具,你可以藉此表示尊重、進(jìn)而贏(yíng)得信任,進(jìn)而達(dá)到結(jié)交人脈,完成生意或任務(wù)的目的。職場(chǎng)禮儀包含許多待人接物的細(xì)節(jié),好消息是,要掌握這些小細(xì)節(jié)並沒(méi)有你想像中那麼困難,作者提出四C法,也就是展現(xiàn)自信(Confidence)、掌控主導(dǎo)權(quán)(Control)、有所貢獻(xiàn)(Contribution)和廣結(jié)人脈(Connection),讓你自己
作者簡(jiǎn)介
茱蒂斯?包曼(Judith Bowman)
博曼在一九九三年創(chuàng)辦了禮儀顧問(wèn)公司,是美國(guó)有關(guān)公司禮儀、國(guó)際禮儀、用餐、結(jié)交人脈、行為模式、報(bào)告技巧等首屈一指的專(zhuān)家。博曼女士為財(cái)星五百大企業(yè)提供公司禮儀和專(zhuān)業(yè)形象方面的演講、訓(xùn)練和研習(xí)。博曼女士畢業(yè)於波士頓學(xué)院,並在哈佛大學(xué)研習(xí)有效的商業(yè)傳播。她在一九九三年和一九九五年獲得兒童、青少年和成人禮儀,以及公司禮儀、國(guó)際禮儀和用餐禮儀方面的證書(shū)。她也積極參與許多專(zhuān)業(yè)組織,包括世界事務(wù)委員會(huì)、美國(guó)廣播電視女性從業(yè)人員協(xié)會(huì)、國(guó)際女性技術(shù)人員組織、波士頓女性傳播工作者組織,以及無(wú)數(shù)的商會(huì)和圓桌會(huì)議、新英格蘭演說(shuō)人協(xié)會(huì)、新英格蘭人力資源協(xié)會(huì)、大波士頓顧客服務(wù)員協(xié)會(huì)、女性商業(yè)網(wǎng)路和女性教育及產(chǎn)業(yè)工會(huì)。
博曼同時(shí)也主持《禮貌第一》、《注意你的禮貌》等節(jié)目,同時(shí)每週擔(dān)任新英格蘭有線(xiàn)新聞特別來(lái)賓,為期四年,也經(jīng)常出現(xiàn)在美國(guó)地方性和全國(guó)性廣播電視節(jié)目,同時(shí)主持名為「日常禮儀」的每週專(zhuān)欄。許多媒體都曾引用博曼女士的文章和談話(huà),包括《富比士》雜誌、《財(cái)務(wù)長(zhǎng)雜誌》、《CNN每日金錢(qián)》、《財(cái)務(wù)顧問(wèn)》、《波士頓商業(yè)期刊》、《女性的事業(yè)》、《大眾高科技》、《洛杉磯時(shí)報(bào)》、《商業(yè)周刊》、《銀行家與貿(mào)易商》、《自我》雜誌、《波士頓環(huán)球報(bào)》、《波士頓前鋒報(bào)》、《餐廳評(píng)論》、《波士頓報(bào)》、《典雅婚禮》等。博曼女士同時(shí)擔(dān)任她的公司訓(xùn)練錄影帶《企業(yè)主管禮儀:第一印象》第一集的製作人,最近又發(fā)行了新的餐桌禮儀光碟《用餐禮儀一○一》。博曼女士同時(shí)有效協(xié)助許多學(xué)生與專(zhuān)業(yè)人士突顯自己,並幫助他們發(fā)展、維護(hù)和促進(jìn)人際關(guān)係。
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