服務(wù)品牌延伸的灰色評估模型及應(yīng)用

內(nèi)容概要

　　《服務(wù)品牌延伸的灰色評估模型及應(yīng)用》是作者長期從事品牌延伸理論探索、實際應(yīng)用的結(jié)晶。本書主要采用灰色系統(tǒng)有關(guān)理論作為分析工具，將灰色關(guān)聯(lián)與品牌延伸有機(jī)結(jié)合，主要包括服務(wù)品牌延伸評估體系及模式、服務(wù)品牌延伸的數(shù)據(jù)收集與檢測方法、服務(wù)品牌延伸的消費者選擇及聯(lián)合分析、服務(wù)品牌延伸的灰色評估模型及測量、服務(wù)品牌延伸的灰色關(guān)聯(lián)分析、基于不確定信息的服務(wù)品牌延伸評估模型及分析。
　　《服務(wù)品牌延伸的灰色評估模型及應(yīng)用》可供政府部門、企事業(yè)單位的科研工作者參考，也適合高等院校管理科學(xué)與工程、企業(yè)管理專業(yè)的本科生、研究生和相關(guān)科研院所的研究人員使用。

書籍目錄

前言
第1章 緒論
1．1 問題的提出
1．2 基本概念及界定
1．3 服務(wù)品牌延伸的研究進(jìn)展
1．4 研究框架和方法
第2章 服務(wù)品牌延伸的評估體系及模式研究
2．1 服務(wù)品牌延伸評估的績效研究
2．2 服務(wù)品牌延伸評估指標(biāo)體系研究
2．3 服務(wù)品牌延伸的評估模式比較
2．4 服務(wù)接觸視角的品牌延伸綜合評估理論框架
2．5 本章小結(jié)
第3章 服務(wù)品牌延伸的數(shù)據(jù)收集與檢測方法
3．1 服務(wù)品牌延伸的評估框架及測量方法議題
3．2 研究方法
3．3 信度和效度
3．4 服務(wù)品牌延伸評估中的數(shù)據(jù)缺失
3．5 本章小結(jié)
第4章 服務(wù)品牌延伸的消費者選擇及聯(lián)合分析
4．1 品牌選擇行為的成因分析
4．2 消費者選擇的聯(lián)合分析研究
4．3 服務(wù)品牌延伸聯(lián)合分析的研究設(shè)計
4．4 服務(wù)品牌延伸聯(lián)合分析的模型估計
4．5 本章小結(jié)
第5章 服務(wù)品牌延伸的灰色評估模型及測量
5．1 服務(wù)品牌延伸中的質(zhì)量測評研究
5．2 服務(wù)品牌延伸的灰色評估模型構(gòu)建
5．3 服務(wù)品牌延伸灰色評估模型的變量測度
5．4 服務(wù)品牌延伸灰色評估的研究設(shè)計
5．5 服務(wù)品牌延伸灰色評估的數(shù)據(jù)處理步驟
5．6 本章小結(jié)
第6章 服務(wù)品牌延伸的灰色關(guān)聯(lián)分析
6．1 灰色關(guān)聯(lián)度的原理及步驟
6．2 服務(wù)品牌延伸灰色評估研究的描述性統(tǒng)計
6．3 服務(wù)品牌延伸灰色評估研究的數(shù)據(jù)處理
6．4 服務(wù)品牌延伸的灰色關(guān)聯(lián)優(yōu)勢分析
6．5 服務(wù)品牌延伸的灰色關(guān)聯(lián)分析結(jié)論與討論
6．6 本章小結(jié)
第7章 基于不確定性信息的服務(wù)品牌延伸評估模型及分析
7．1 灰色關(guān)聯(lián)度中的權(quán)重及信息集結(jié)問題研究
7．2 不確定性信息的集結(jié)及新型灰色關(guān)聯(lián)度構(gòu)建
7．3 基于不確定性信息的服務(wù)品牌延伸評估模型構(gòu)建
7．4 基于不確定性信息的服務(wù)品牌延伸評估分析
7．5 本章小結(jié)
參考文獻(xiàn)
附錄

圖書封面

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