最得力員工培養(yǎng)6法則

內(nèi)容概要

有人說(shuō)，日本有著世界一流的企業(yè)，卻沒(méi)有世界一流的管理學(xué)院。但不可否認(rèn)的是，日本企業(yè)在管理人方面確實(shí)有其獨(dú)到的一面，這也是它能夠取得經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的重要因素。    本書作者在細(xì)微處，以非常有現(xiàn)場(chǎng)感的表達(dá)揭示了許多日本企業(yè)管理人方面的精華，比如領(lǐng)導(dǎo)者抓兩頭、放中間的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在出差、應(yīng)酬等活動(dòng)中如何培養(yǎng)員工的商業(yè)意識(shí)和對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)能力，怎樣鼓勵(lì)員工找出改善業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)，怎樣利用危機(jī)事件培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人怎樣運(yùn)用自己對(duì)術(shù)語(yǔ)定義的方式傳承企業(yè)文化等。翻開(kāi)本書，細(xì)細(xì)品味，你必然大有收獲。

作者簡(jiǎn)介

酒井英之 1963年出生于日本岐阜市，畢業(yè)于慶應(yīng)義塾大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)，是經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省中小企業(yè)注冊(cè)診斷師。
    他曾經(jīng)連續(xù)獲得優(yōu)秀銷售員獎(jiǎng)，后成為戰(zhàn)略咨詢顧問(wèn)，加入日本東海綜合研究所，擁有為300多家公司提供咨詢服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，每年作100多次演講，主要著作有《在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的

書籍目錄

譯者序一本非常有用的書前言法則1  使員工保持危機(jī)意識(shí)  1.1 巧妙的利用時(shí)間形成危機(jī)意識(shí)  1.2 反復(fù)講經(jīng)營(yíng)方針，使員工鼓起勇氣  1.3 為推進(jìn)改革而制定周密的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃  1.4 分析歷史，培養(yǎng)人才法則2 把從事新事業(yè)作為一種樂(lè)趣  2.1 無(wú)論是上司還是下屬都愉快地創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)  2.2 自由地酌情處理，發(fā)揮下屬的潛能  2.3 培養(yǎng)那些通過(guò)觀察能預(yù)測(cè)未來(lái)的人才  2.4 從開(kāi)創(chuàng)新業(yè)務(wù)中積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)法則3 捍衛(wèi)企業(yè)品種，并以此為榮  3.1 遵守對(duì)顧客的承諾，建立品牌  3.2 通過(guò)在早會(huì)作報(bào)告或沉思，每天有一個(gè)良好的開(kāi)端  3.3 研究激勵(lì)措施，提高員工士氣  3.4 通過(guò)與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，發(fā)揮員工其他方面的能力法則4 經(jīng)常保持成本意識(shí)  4.1 讓員工認(rèn)識(shí)到產(chǎn)生利潤(rùn)的價(jià)值所在  4.2 更清楚地了解成本  4.3 嚴(yán)厲的現(xiàn)實(shí)主義者在后面支持著公司法則5 要示不斷改善  5.1 以看得見(jiàn)的方式推進(jìn)業(yè)務(wù)改革和工作進(jìn)展  5.2 通過(guò)處理客戶索賠事件培養(yǎng)人才  5.3 確定匯報(bào)規(guī)則，促進(jìn)溝通順暢進(jìn)行法則6 懷著一種使命感，以愉快的心情培養(yǎng)下屬  6.1 不應(yīng)抱有不可或不可用的心態(tài)，而應(yīng)持有一種培養(yǎng)下屬的想法  6.2 如果給術(shù)語(yǔ)下定義，員工就會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)  6.3 明確尋求的人才標(biāo)準(zhǔn)后，就可以明白人才培養(yǎng)的方法  6.4 研究制定人事考核制度，提高員工工作動(dòng)機(jī)結(jié)束語(yǔ)——用我的咨詢?nèi)沼涀鳛榻Y(jié)束

圖書封面

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