銷售新人的七項修煉

內(nèi)容概要

在產(chǎn)品匱乏的年代，大多是學(xué)歷較低而且專業(yè)背景較差的人從事銷售工作。而現(xiàn)在，企業(yè)必須將最優(yōu)秀的人員放在銷售崗位上。于是，很多名牌大學(xué)畢業(yè)生跨入了這個競爭激烈的行業(yè)，成為一名銷售新人。那么如何成為一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)員？作為剛剛踏入銷售行業(yè)的新人，如何才能達(dá)到駕輕就熟、出類拔萃的境界呢？本書著重介紹了銷售新人從平凡到卓越的心路歷程，結(jié)合深入淺出的哲理，具體分析了銷售新人必經(jīng)的七項修煉：面子上的修煉、禮儀上的修煉、脾氣上的修煉、體力上的修煉、談判上的修煉、挫折上的修煉、客戶上的修煉?？释晒Φ哪?，通過閱讀本書，你會科學(xué)合理地審視自己，從而在銷售過程中不斷修煉自我，使自己盡快成長為銷售能手。

書籍目錄

前言第一項修煉　面子　沒什么可怕的　銷售不是卑微的行業(yè)　克服恐懼，練就“厚臉皮”　心態(tài)：闖過面子關(guān)的鑰匙　敢于接近陌生客戶　被拒絕不等于丟人　失敗與“面子”沒有任何關(guān)系　不怕丟面子，才會有面子第二項修煉　禮儀　禮儀：銷售新人打造第一印象的關(guān)鍵　80%的第一印象來自著裝　學(xué)會微笑　言談有素　舉止高雅　接遞名片有章法　傾聽的藝術(shù)　不可不知的約會禮儀　迎賓待客，禮儀為先　在客拒絕和告別客戶時要彰顯英雄本色第三項修煉　脾氣　忍讓與業(yè)績成正比　推銷需要少安毋躁　曲徑通幽，不可一條道走到黑　遇事要鎮(zhèn)定，臨危不急躁　“好脾氣”創(chuàng)造好業(yè)績　實現(xiàn)性格自我完善第四項修煉　體力　健康體魄：銷售成功的保證　保持健康心態(tài)，勇闖體力關(guān)　業(yè)績是用“辛苦”換來的　勤奮帶來好業(yè)績，勤奮源于好身體　珍惜身體，善待自己第五項修煉　談判　欲擒故縱策略　以退為進(jìn)策略　黑臉白臉策略　以彼還施策略　計價還價策略　禮尚往來策略　蠶食策略……第六項修煉　挫折第七項修煉　客戶

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