蜂窩網(wǎng)絡(luò)的端到端服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗質(zhì)量

內(nèi)容概要

本書從概念、體系架構(gòu)、機制策略、性能及其評估標(biāo)準(zhǔn)、用戶體驗管理及業(yè)務(wù)性能優(yōu)化等各個方面對不同的蜂窩技術(shù)（GPRS，ECDMA和CDMA2000）中業(yè)務(wù)端到端的服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗質(zhì)量進(jìn)行了詳細(xì)的介紹和分析，給出了FTP、Web、流媒體和PoC在內(nèi)的詳細(xì)業(yè)務(wù)優(yōu)化實例以及關(guān)鍵性能指標(biāo)介紹，給出了從普通用戶的角度分析、排查故障的例子以及運營中應(yīng)采用的新的業(yè)務(wù)管理方法——用戶體驗管理。這對于推動業(yè)界系統(tǒng)化理解和認(rèn)識業(yè)務(wù)端到端優(yōu)化有著重要的意義和參考價值。
　　本書既有理論基礎(chǔ)又有實踐經(jīng)驗，可供從事通信工作，特別是從事移動通信設(shè)備制造、系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)和優(yōu)化，以及電信咨詢工作的工程技術(shù)人員和管理人員閱讀，也可作為高等院校相關(guān)專業(yè)或從事相關(guān)課題研究的本科生、研究生的參考書。

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