管理學(xué)基礎(chǔ)

內(nèi)容概要

管理學(xué)是一門科學(xué)性與藝術(shù)性有機(jī)結(jié)合的實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科。由張平亮主編的《管理學(xué)基礎(chǔ)》緊緊圍繞高職高專人才培養(yǎng)目標(biāo)，并以能更好地運(yùn)用管理理論知識解決實(shí)際的管理問題為目的而編寫。全書按管理職能分為六篇，分別是導(dǎo)論篇、計(jì)劃篇、組織篇、領(lǐng)導(dǎo)篇、控制篇和創(chuàng)新篇。在整體邏輯安排上，堅(jiān)持以管理的六大職能為重點(diǎn)，在體系上重新整合，每一篇就是一大管理職能。其中每篇中的各章都是圍繞這一職能進(jìn)行從理論到操作層面的深入闡釋。在具體章節(jié)安排上，設(shè)計(jì)了知識學(xué)習(xí)目標(biāo)、技能訓(xùn)練目標(biāo)、先導(dǎo)案例、案例分析精練、技能訓(xùn)練課題、同步練習(xí)與測試等板塊，力求實(shí)現(xiàn)輕松引入話題，嚴(yán)謹(jǐn)介紹理論，靈活實(shí)踐應(yīng)用，提高管理技能的目標(biāo)。做到理論性、應(yīng)用性、現(xiàn)實(shí)性和前瞻性的有機(jī)結(jié)合。
《管理學(xué)基礎(chǔ)》可作為高等職業(yè)院校、高等?？茖W(xué)校、成人高校及本科院校舉辦的二級職業(yè)技術(shù)學(xué)院和民辦高校的管理學(xué)基礎(chǔ)課教材，也可作為企業(yè)相關(guān)人員開展基礎(chǔ)工商管理培訓(xùn)的教材和參考書。

書籍目錄

前言
第一篇　導(dǎo)論篇
第1章　概論
　【先導(dǎo)案例1-1】一舉三得
　1.1　管理及其管理系統(tǒng)
　　1.1.1　概述
　　1.1.2　管理系統(tǒng)及其構(gòu)成
　　1.1.3　管理職能
　　1.1.4　管理的有效性
　【先導(dǎo)案例1-2】杰克·韋爾奇
　1.2　管理的主體——管理者
　　1.2.1　管理者的概念
　　1.2.2　管理者的分類
　　1.2.3　管理者的素質(zhì)與技能
　【先導(dǎo)案例1-3】管理的真諦
　1.3　管理的客體——管理對象與管理環(huán)境
　　1.3.1　管理對象
　　1.3.2　管理環(huán)境
　【先導(dǎo)案例1-4】王鵬的危機(jī)
　1.4　管理的作用方式——管理機(jī)制與管理方法
　【案例分析精練】上班僅三天的車間主任
　【先導(dǎo)案例1-5】合資企業(yè)的經(jīng)營
　1.5　管理學(xué)
　　1.5.1　管理學(xué)的概念和特點(diǎn)
　　1.5.2　管理學(xué)的研究對象及其內(nèi)容
　　1.5.3　學(xué)習(xí)管理學(xué)的意義和方法
　【本章小結(jié)】
　【技能訓(xùn)練課題】海爾OEC激活休克魚
　【同步練習(xí)與測試】
第2章　管理理論
　【先導(dǎo)案例2-1】履行義務(wù)和責(zé)任
　2.1　中外早期管理思想
　　2.1.1　中國早期管理思想
　　2.1.2　外國早期管理思想
　【先導(dǎo)案例2-2】聯(lián)合郵包服務(wù)公司
　2.2　古典管理理論
　　2.2.1　泰勒——科學(xué)管理理論
　　2.2.2　法約爾——一般管理理論
　　2.2.3　馬克斯?韋伯——管理組織理論
　　2.2.4　古典管理理論的貢獻(xiàn)與局限性
　【先導(dǎo)案例2-3】以人為本的企業(yè)文化
　2.3　現(xiàn)代管理理論
　　2.3.1　行為管理理論
　　2.3.2　管理科學(xué)理論
　　2.3.3　其他現(xiàn)代管理理論
　【案例分析精練】管理理論真能解決實(shí)際問題嗎
　【先導(dǎo)案例2-4】聯(lián)想——學(xué)習(xí)型組織
　2.4　現(xiàn)代管理理論的新發(fā)展
　　2.4.1　人本管理理論
　　2.4.2　企業(yè)流程再造
　　2.4.3　學(xué)習(xí)型組織理論
　【本章小結(jié)】
　【技能訓(xùn)練課題】你將如何管理你的公司
　【同步練習(xí)與測試】
第二篇　計(jì)劃篇
第3章　計(jì)劃
　【先導(dǎo)案例3-1】班級節(jié)日聯(lián)歡活動計(jì)劃
　3.1　計(jì)劃的概念及其性質(zhì)
　　3.1.1　計(jì)劃的概念
　　3.1.2　計(jì)劃與決策
　　3.1.3　計(jì)劃的性質(zhì)
　　3.1.4　計(jì)劃的類型
　　3.1.5　計(jì)劃的編制步驟
　　3.1.6　現(xiàn)代計(jì)劃方法
　　3.1.7　企業(yè)計(jì)劃書
　【案例分析精練】某公司的計(jì)劃管理咨詢
　【先導(dǎo)案例3-2】新聞記者出身的佐佐木明與目標(biāo)管理
　3.2　目標(biāo)管理
　　3.2.1　目標(biāo)管理概述
　　3.2.2　目標(biāo)的重要性
　　3.2.3　目標(biāo)管理的過程
　【本章小結(jié)】
　【技能訓(xùn)練課題】試著對你們的班級進(jìn)行目標(biāo)管理
　【同步練習(xí)與測試】
第4章　決策
　【先導(dǎo)案例4-1】從引灤看決策
　4.1　決策概述
　　4.1.1　決策的定義和原則
　　4.1.2　決策的類型
　　4.1.3　決策的程序
　【先導(dǎo)案例4-2】唐（TANG）氏玩具公司的完全合理決策
　4.2　決策方法
　　4.2.1　定性決策方法
　　4.2.2　定量決策方法
　　4.2.3　風(fēng)險(xiǎn)型決策方法——決策樹法
　　4.2.4　不確定型決策方法
　【案例分析精練】Z公司擴(kuò)大生產(chǎn)能力
　【本章小結(jié)】
　【技能訓(xùn)練課題】如何選擇行動方案
　【同步練習(xí)與測試】
第三篇　組織篇
第5章　組織
　【先導(dǎo)案例5-1】緊縮機(jī)構(gòu)的木材公司
　5.1　組織與組織設(shè)計(jì)
　　5.1.1　組織與組織設(shè)計(jì)的概念
　　5.1.2　組織設(shè)計(jì)的過程
　　5.1.3　組織設(shè)計(jì)的總原則
　【先導(dǎo)案例5-2】巴恩斯醫(yī)院的困惑
　5.2　組織部門化和崗位專門化
　　5.2.1　組織部門化的基本原則
　　5.2.2　組織部門化的基本形式與特征比較
　　5.2.3　崗位設(shè)計(jì)——工作的專門化
　【先導(dǎo)案例5-3】A公司集權(quán)和分權(quán)決策
　5.3　組織的層級化
　　5.3.1　管理層級與管理幅度
　　5.3.2　職權(quán)配置
　【先導(dǎo)案例5-4】松下機(jī)構(gòu)改革與集權(quán)管理
　5.4　組織結(jié)構(gòu)的類型
　　5.4.1　直線型組織結(jié)構(gòu)
　　5.4.2　職能型組織結(jié)構(gòu)
　　5.4.3　直線—職能制組織結(jié)構(gòu)
　　5.4.4　事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
　　5.4.5　矩陣型組織結(jié)構(gòu)
　　5.4.6　網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)
　【案例分析精練】通用電氣公司管理制度的變遷
　【先導(dǎo)案例5-5】企業(yè)文化建設(shè)
　5.5　組織變革與組織文化
　　5.5.1　組織變革的原因
　　5.5.2　組織變革的實(shí)施過程
　　5.5.3　組織文化
　【本章小結(jié)】
　【技能訓(xùn)練課題】鼎立建筑公司
　【同步練習(xí)與測試】
第6章　人力資源管理
　【先導(dǎo)案例6-1】摩托羅拉公司對人才的合理任用
　6.1　人力資源管理概述
　　6.1.1　人力資源管理的含義
　　6.1.2　人力資源管理的目標(biāo)與職能
　　6.1.3　人力資源管理的流程與原則
　【先導(dǎo)案例6-2】銷售部經(jīng)理人選
　6.2　人員配備
　　6.2.1　人員職位工作分析
　　6.2.2　人員選聘的含義與一般程序
　　6.2.3　人員招聘計(jì)劃編制與人員選聘標(biāo)準(zhǔn)
　【先導(dǎo)案例6-3】A公司的績效管理
　6.3　績效管理與薪酬管理
　　6.3.1　績效管理
　　6.3.2　薪酬管理
　【先導(dǎo)案例6-4】摩托羅拉公司的員工培訓(xùn)
　6.4　人力資源培訓(xùn)與開發(fā)
　　6.4.1　人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的意義
　　6.4.2　人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的核心內(nèi)容
　　6.4.3　現(xiàn)代人力資源培訓(xùn)方法
　【案例分析精練】裁員問題的沖突
　【本章小結(jié)】
　【技能訓(xùn)練課題】聯(lián)合利華：人力資源管理創(chuàng)造價(jià)值
　【同步練習(xí)與測試】
第四篇　領(lǐng)導(dǎo)篇
第7章　領(lǐng)導(dǎo)
　【先導(dǎo)案例7-1】爭取追隨者
　7.1　領(lǐng)導(dǎo)概述
　【先導(dǎo)案例7-2】總會計(jì)師的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
　7.2　領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論
　　7.2.1　領(lǐng)導(dǎo)特性理論
　　7.2.2　領(lǐng)導(dǎo)行為理論
　　7.2.3　領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
　【先導(dǎo)案例7-3】說服別人為自己做事
　7.3　科學(xué)地運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
　【案例分析精練】皮爾?卡丹的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
　【本章小結(jié)】
　【技能訓(xùn)練課題】研究所所長的領(lǐng)導(dǎo)方式
　【同步練習(xí)與測試】
第8章　激勵
　【先導(dǎo)案例8-1】一封遺漏的信件
　8.1　概述
　　8.1.1　激勵的含義
　　8.1.2　激勵與行為
　　8.1.3　激勵中對人的認(rèn)識
　【先導(dǎo)案例8-2】方圓公司的激勵制度
　8.2　激勵理論
　　8.2.1　內(nèi)容型激勵理論
　　8.2.2　過程型激勵理論
　　8.2.3　調(diào)整型激勵理論
　　8.2.4　波特—勞勒的綜合激勵模型
　【案例分析精練】拓能浴霸公司的激勵問題
　【先導(dǎo)案例8-3】保險(xiǎn)公司的獎金激勵效果
　8.3　激勵的方法與措施
　【本章小結(jié)】
　【技能訓(xùn)練課題】林肯電器公司
　【同步練習(xí)與測試】
第9章　溝通
　【先導(dǎo)案例9-1】溝通真是簡單的對話嗎
　9.1　溝通的含義及類型
　　9.1.1　溝通及其作用
　　9.1.2　溝通的過程
　　9.1.3　溝通的類型
　【先導(dǎo)案例9-2】康迪格互助保險(xiǎn)公司的工作溝通
　9.2　溝通障礙和有效溝通
　　9.2.1　影響有效溝通的主要障礙
　　9.2.2　克服溝通障礙的方法
　　9.2.3　管理者有效溝通的技巧
　【案例分析精練】斯塔福德航空公司
　【先導(dǎo)案例9-3】齊山市帳篷廠的選舉風(fēng)波
　9.3　沖突
　　9.3.1　沖突的含義及類型
　　9.3.2　沖突的管理方法
　【本章小結(jié)】
　【技能訓(xùn)練課題】摩托羅拉公司的溝通方式
　【同步練習(xí)與測試】
第五篇　控制篇
第10章　控制
　【先導(dǎo)案例10-1】查克停車公司的兩項(xiàng)業(yè)務(wù)
　10.1　控制概述
　　10.1.1　控制的含義與必要性
　　10.1.2　控制的原則、要求和特點(diǎn)
　【先導(dǎo)案例10-2】扁鵲論醫(yī)術(shù)
　10.2　控制與控制過程
　　10.2.1　控制的類型
　　10.2.2　控制過程
　【先導(dǎo)案例10-3】諾威公司的成功之道
　10.3　控制技術(shù)和方法
　　10.3.1　預(yù)算控制
　　10.3.2　預(yù)算控制方法
　　10.3.3　非預(yù)算控制方法
　　10.3.4　審計(jì)控制
　　10.3.5　綜合控制
　【案例分析精練】北方公司的控制系統(tǒng)
　【本章小結(jié)】
　【技能訓(xùn)練課題】綜合控制計(jì)劃的制訂
　【同步練習(xí)與測試】
第六篇　創(chuàng)新篇
第11章　創(chuàng)新
　【先導(dǎo)案例11-1】青蛙實(shí)驗(yàn)
　11.1　創(chuàng)新及其作用
　　11.1.1　創(chuàng)新概述
　　11.1.2　創(chuàng)新的作用
　【先導(dǎo)案例11-2】聯(lián)想的制度創(chuàng)新——整體雙層結(jié)構(gòu)
　11.2　創(chuàng)新的分類及其職能
　　11.2.1　創(chuàng)新的分類
　　11.2.2　創(chuàng)新的職能
　【先導(dǎo)案例11-3】微軟公司管理制度的創(chuàng)新
　11.3　創(chuàng)新管理的過程
　【案例分析精練】惠普公司的變革
　【本章小結(jié)】
　【技能訓(xùn)練課題】海爾技術(shù)創(chuàng)新
　【同步練習(xí)與測試】
管理學(xué)基礎(chǔ)考試模擬試卷
管理學(xué)考試試題一
管理學(xué)考試試題二
參考文獻(xiàn)

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