要結(jié)果不要借口

前言

　　無(wú)論生活中還是工作上，失敗的借口總有千千萬(wàn)，但成功的理由只有一個(gè)：不找任何借口，全心關(guān)注結(jié)果。當(dāng)你真正開始踐行這一理念的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的人生與事業(yè)都會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的境界。如果你對(duì)此有什么疑問(wèn)，那么請(qǐng)先看看下面這個(gè)真實(shí)的故事吧?！　∷錾谒拇?，家境貧寒，剛拿到初中畢業(yè)證就外出打工?！　?997年他來(lái)到北京，在一家房地產(chǎn)代理公司做發(fā)單員，月薪300元，不包吃住。　　上班第一天，老板講了很多鼓勵(lì)大家的話，其中一句“不找借口找方法，勝任才是硬道理”讓他印象深刻。　　上班后，他勁頭十足，每天早晨6點(diǎn)就出門，晚上12點(diǎn)還在路邊發(fā)宣傳單.他連續(xù)拼命干了3個(gè)月，發(fā)出去的單子最多，反饋的信息也最多，卻沒做成一單生意。為了給自己打氣，他把老板告訴他的那句“不找借口找方法，勝任才是硬道理”寫在卡片上，隨時(shí)提醒自己，不斷地給自己鼓勁，苦練溝通技巧，主動(dòng)跟街上的行人說(shuō)話，介紹樓盤。又過(guò)了兩個(gè)月后，他的說(shuō)話能力提高許多?！　∮幸惶?，一位抱著箱子的人向他打聽三里屯的一家酒吧在哪里.他熱情地告訴對(duì)方，但對(duì)方還是沒有聽明白，他干脆領(lǐng)對(duì)方去，還幫對(duì)方抱箱子。告別時(shí)，他順手發(fā)了一張宣傳單給對(duì)方。沒想到，那個(gè)人第二天就找到他，并購(gòu)買了兩套房子，同時(shí)告訴他：“我平時(shí)很煩別人向我推銷東西，但你不同，值得信賴?！边@筆生意讓他賺到l萬(wàn)元。更讓他激動(dòng)的是，他相信自己能勝任這份工作?！　〉某煽?jī)?nèi)匀徊缓茫總€(gè)月只能賣出一兩套房，在業(yè)務(wù)員里屬于比較差的。

內(nèi)容概要

　　《要結(jié)果不要借口》是一本培養(yǎng)企業(yè)員工和政府公職人員職業(yè)素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)的指導(dǎo)手冊(cè)。全書圍繞“要結(jié)果，不要借口”這一主題，秉持“為企業(yè)工作就是為自己工作，對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)”這一思想，全方位、深層次地闡述了“有用的不是借口，而是解決問(wèn)題的方法”、“與其抱怨他人，不如反省自己”、“工作是為了企業(yè)，更是為了自己”等世界500強(qiáng)企業(yè)奉為圭臬的職業(yè)精神和價(jià)值觀念，指導(dǎo)讀者培養(yǎng)自己關(guān)注結(jié)果的工作意識(shí)，從而為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)，成就更輝煌的自我?！　　兑Y(jié)果不要借口》適合所有在職人員閱讀，尤其適合作為企業(yè)內(nèi)部員工和政府公職人員的培訓(xùn)用書。　　提升員工職業(yè)素養(yǎng)，打造完美執(zhí)行團(tuán)隊(duì)　　“制定正確的戰(zhàn)略固然重要，但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行”。企業(yè)的成功源于強(qiáng)大的執(zhí)行力，而執(zhí)行力的基礎(chǔ)則是企業(yè)員工關(guān)注結(jié)果、拒絕借口的職業(yè)素養(yǎng)。　　所有渴望成功的企業(yè)，都應(yīng)該把“要結(jié)果，不要借口”作為員工的行為準(zhǔn)則。　　《要結(jié)果不要借口》圍繞“關(guān)注結(jié)果，拒絕借口”這一主題。從完美執(zhí)行、承擔(dān)責(zé)任、關(guān)注方法、遠(yuǎn)離抱怨等多個(gè)方面，深入闡釋了高效能員工所應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)，為提升員工執(zhí)行力、打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提供了行動(dòng)指南。

書籍目錄

第一章 別找任何借口，請(qǐng)給我結(jié)果不要找借口，請(qǐng)直接告訴我結(jié)果不管白貓黑貓，抓住老鼠就是好貓企業(yè)靠結(jié)果而非靠借口生存不重苦勞重功勞，不重過(guò)程重結(jié)果優(yōu)秀員工解決問(wèn)題，問(wèn)題員工尋找借口把難題留給自己，把成果留給公司好結(jié)果從哪里來(lái)聚焦結(jié)果，才能走向成功第二章 有用的不是借口，而是解決問(wèn)題的方法解決問(wèn)題才是硬道理愛找借口的員工永遠(yuǎn)是平庸的員工為失敗找借口，還是為成功找方法1000個(gè)難題，必有1001個(gè)解決方案給自己來(lái)一場(chǎng)思維風(fēng)暴把結(jié)果當(dāng)成執(zhí)行任務(wù)的最大動(dòng)力任何難題都有其最佳解決之道開動(dòng)腦筋，做個(gè)成功的“獵手”第三章 與其抱怨他人。不如反省自己出現(xiàn)問(wèn)題，多從自己身上找原因從現(xiàn)在開始停止抱怨，反省自己時(shí)刻想著你能為企業(yè)做些什么工作中的委屈要正確對(duì)待安心工作不抱怨惟有加倍努力，才能得到滿意結(jié)果第四章 對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，就是對(duì)自己負(fù)責(zé)工作是為了企業(yè)，更是為了自己成功者都具有強(qiáng)烈的責(zé)任心找借口的根源在于缺乏責(zé)任心責(zé)任保證績(jī)效，績(jī)效保證結(jié)果鎖定責(zé)任，才能鎖定結(jié)果勇于承擔(dān)責(zé)任，絕不將過(guò)失歸咎于客觀原因敢于對(duì)錯(cuò)誤負(fù)責(zé)，才能期望有好結(jié)果對(duì)工作負(fù)責(zé)應(yīng)該貫徹始終第五章 拒絕借口，為成功掃清障礙借口是失敗的溫床愛找借口的人，終將與成功無(wú)緣探詢借口基因，克服人性頑疾能力不濟(jì)，不能拿借口作擋箭牌職業(yè)精神的缺失是借口的催化劑改掉找借口的惡習(xí)，讓成功離你越來(lái)越近第六章 全心全意，把工作做到盡善盡美好的結(jié)果總是留給有準(zhǔn)備的人敷衍工作就是敷衍自己的人生積極主動(dòng)的工作態(tài)度是好結(jié)果的保障成功源于完美的細(xì)節(jié)無(wú)論事大事小，都要努力做好不斷充電，只為把工作做到最好竭力把所有的工作都做到盡善盡美你的竹出永遠(yuǎn)與你的收獲成正比附　關(guān)注結(jié)果，拒絕借口——員工執(zhí)行能力培訓(xùn)游戲一、員工執(zhí)行力自我測(cè)試二、員工執(zhí)行力培訓(xùn)游戲三、員工問(wèn)題解決能力自我測(cè)試四、員工問(wèn)題解決能力培訓(xùn)游戲

章節(jié)摘錄

　　聞名全球的美國(guó)西點(diǎn)軍校有一個(gè)被廣為傳誦的悠久傳統(tǒng)，就是每逢軍官問(wèn)話時(shí)，學(xué)員們只能回答“報(bào)告長(zhǎng)官，是”、“報(bào)告長(zhǎng)官，不是”、“報(bào)告長(zhǎng)官，不知道”除此之外，不能多說(shuō)一個(gè)字?！　≡谖鼽c(diǎn)軍校，永遠(yuǎn)不允許出現(xiàn)諸如“報(bào)告長(zhǎng)官，雖然我沒完成任務(wù)，但是……”、“報(bào)告長(zhǎng)官，我之所以沒做到，是因?yàn)椤贝祟惖慕忉?，因?yàn)檫@里不接受借口，只需要真正有意義的結(jié)果。如果你沒有做好，那么，你不用解釋，也別找任何借口。　　就是在這樣以結(jié)果為導(dǎo)向的文化氛圍中，西點(diǎn)軍校成為美國(guó)乃至世界的亮點(diǎn)，為各行各業(yè)培養(yǎng)了無(wú)數(shù)的精英。據(jù)美國(guó)商業(yè)年鑒統(tǒng)計(jì)，二戰(zhàn)后，在世界500強(qiáng)企業(yè)中，西點(diǎn)軍校培養(yǎng)出來(lái)的董事長(zhǎng)有1000多名，副董事長(zhǎng)有2000多名，總經(jīng)理、董事一級(jí)的有5000多名。任何商學(xué)院都沒有.培養(yǎng)出這么多優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理人才?！　　耙Y(jié)果不要借口”是西點(diǎn)軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則之一，也是西點(diǎn)軍校灌輸給每一位新生的理念。　　其實(shí)，一家企業(yè)就是一所西點(diǎn)軍校，企業(yè)的員工就是西點(diǎn)的學(xué)員，在回答領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題時(shí)，你要做的同樣不是無(wú)用的解釋，因?yàn)槟且馕吨阆胍菩敦?zé)任，你需要做的是立即行動(dòng)起來(lái)，用結(jié)果來(lái)說(shuō)話。　　借口背后隱藏的是一個(gè)人天性中的懶惰和不負(fù)責(zé)任。在事實(shí)面前，沒有任何借口能掩飾自己的錯(cuò)誤或失誤，因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)眼中，很多解釋只不過(guò)是員工個(gè)人為了推卸自己的責(zé)任而強(qiáng)加于事實(shí)的借口。借口除了造成工作效率低下、組織業(yè)績(jī)受損以外毫無(wú)意義?！　∮浀糜形幻苏f(shuō)過(guò)這樣一段話：如果你有自己系鞋帶的能力，你就有上天摘星星的機(jī)會(huì)！不要為自己的錯(cuò)誤辯護(hù)，再美妙的借口也于事無(wú)補(bǔ)！不如把尋找借口的時(shí)間和精力用到工作中，仔細(xì)琢磨下一步該怎樣去做。

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　問(wèn)題到此為止！　　——美國(guó)第33任總統(tǒng) 杜魯門

編輯推薦

　　在故事中反思，在思考中行動(dòng)，企業(yè)培養(yǎng)高效能員工的必選工作；用執(zhí)行力打造，職業(yè)化員工的首選之作。

圖書封面

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