游戲運(yùn)營(yíng)與管理

內(nèi)容概要

　　《游戲運(yùn)營(yíng)與管理》緊密結(jié)合目前游戲公司的實(shí)際情況，主要包括游戲運(yùn)營(yíng)概述、運(yùn)營(yíng)環(huán)境分析、市場(chǎng)調(diào)研、運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品選擇、前期宣傳與造勢(shì)、游戲發(fā)行的危機(jī)管理、測(cè)試管理、版本控制、產(chǎn)品宣傳、渠道分銷、網(wǎng)吧推廣、活動(dòng)策劃、技術(shù)維護(hù)、客戶服務(wù)、手機(jī)游戲運(yùn)營(yíng)、電子競(jìng)技和案例分析共17章內(nèi)容。本書注重理論與實(shí)例相結(jié)合，系統(tǒng)性特點(diǎn)鮮明，重點(diǎn)講解游戲運(yùn)營(yíng)方面的專業(yè)知識(shí)，使讀者能夠系統(tǒng)地掌握目前國(guó)內(nèi)各運(yùn)營(yíng)公司中與游戲運(yùn)營(yíng)相關(guān)的工作方式和方法，從而能夠更加了解相關(guān)的工作流程，提高工作效率。

書籍目錄

第1章 游戲運(yùn)營(yíng)概述1.1 游戲運(yùn)營(yíng)的概述1.2 運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)劃分1.3 組建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)——12321法則1.4 游戲行業(yè)的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀本章小結(jié)自測(cè)習(xí)題課后作業(yè)第2章 運(yùn)營(yíng)環(huán)境分析2.1 行業(yè)結(jié)構(gòu)分析2.2 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析2.3 中國(guó)大陸的市場(chǎng)分析2.4 相關(guān)行業(yè)政策本章小結(jié)自測(cè)習(xí)題課后作業(yè)第3章 市場(chǎng)調(diào)研3.1 市場(chǎng)調(diào)研概述3.2 市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)3.3 調(diào)查問卷3.4 調(diào)研結(jié)果分析本章小結(jié)自測(cè)習(xí)題課后作業(yè)第4章 運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品選擇4.1 游戲品質(zhì)的分析4.2 游戲產(chǎn)品的其他情況調(diào)查4.3 游戲引進(jìn)可行性分析報(bào)告4.4 網(wǎng)絡(luò)游戲獨(dú)家總代理協(xié)議本章小結(jié)自測(cè)習(xí)題課后作業(yè)第5章 前期宣傳與造勢(shì)5.1 網(wǎng)絡(luò)游戲文學(xué)——軟文介紹5.2 媒體宣傳5.3 官方網(wǎng)站及論壇5.4 新聞發(fā)布會(huì)本章小結(jié)自測(cè)習(xí)題課后作業(yè)第6章 游戲發(fā)行的危機(jī)管理6.1 危機(jī)管理6.2 企業(yè)危機(jī)管理6.3 游戲發(fā)行的危機(jī)管理6.4 游戲發(fā)行時(shí)的常見危機(jī)本章小結(jié)自測(cè)習(xí)題課后作業(yè)第7章 測(cè)試管理7.1 產(chǎn)品控制的概念7.2 內(nèi)部測(cè)試7.3 公開測(cè)試本章小結(jié)自測(cè)習(xí)題課后作業(yè)第8章 版本控制8.1 游戲正式收費(fèi)8.2 版本控制8.3 版本控制的原則8.4 版本控制的步驟8.5 版本控制的范本本章小結(jié)自測(cè)習(xí)題課后作業(yè)第9章 產(chǎn)品宣傳9.1 宣傳推廣概述9.2 宣傳推廣策略9.3 宣傳推廣本章小結(jié)自測(cè)習(xí)題課后作業(yè)第10章 渠道分銷10.1 渠道分銷概述10.2 小額配送體系10.3 渠道方案10.4 運(yùn)營(yíng)成本控制本章小結(jié)自測(cè)習(xí)題課后作業(yè)第11章 網(wǎng)吧推廣11.1 網(wǎng)吧推廣概述11.2 網(wǎng)吧推廣的作用和意義11.3 網(wǎng)吧推廣的工作原則11.4 網(wǎng)吧推廣的執(zhí)行細(xì)節(jié)11.5 推廣員隊(duì)伍的建立11.6 推廣活動(dòng)進(jìn)行中遇到的突發(fā)事件及解決辦法11.7 推廣活動(dòng)的詳細(xì)流程11.8 網(wǎng)吧推廣的信息反饋11.9 網(wǎng)吧推廣的工作考核11.10 網(wǎng)吧推廣組建預(yù)算表本章小結(jié)自測(cè)習(xí)題課后作業(yè)第12章 活動(dòng)策劃12.1 活動(dòng)概述12.2 策劃活動(dòng)方案12.3 活動(dòng)的種類12.4 活動(dòng)策劃文檔的編寫12.5 活動(dòng)企劃案例本章小結(jié)自測(cè)習(xí)題課后作業(yè)第13章 技術(shù)維護(hù)13.1 技術(shù)維護(hù)概述13.2 游戲運(yùn)營(yíng)中的技術(shù)維護(hù)13.3 技術(shù)維護(hù)人員的操守與行為規(guī)范本章小結(jié)自測(cè)習(xí)題課后作業(yè)第14章 客戶服務(wù)14.1 客戶服務(wù)的宗旨14.2 服務(wù)與立場(chǎng)之間的關(guān)系14.3 服務(wù)理念14.4 客服人員的職務(wù)劃分及工作內(nèi)容14.5 客服工作流程14.6 工作規(guī)范本章小結(jié)自測(cè)習(xí)題課后作業(yè)第15章 手機(jī)游戲運(yùn)營(yíng)15.1 中國(guó)手機(jī)游戲市場(chǎng)的概述15.2 手機(jī)游戲市場(chǎng)的分析15.3 手機(jī)游戲運(yùn)營(yíng)的周期15.4 手機(jī)游戲運(yùn)營(yíng)中的一些問題本章小結(jié)自測(cè)習(xí)題課后作業(yè)第16章 電子競(jìng)技16.1 電子競(jìng)技概述16.2 電子競(jìng)技流程本章小結(jié)自測(cè)習(xí)題課后作業(yè)第17章 案例分析17.1 游戲企業(yè)的致勝策略17.2 案例分析本章小結(jié)自測(cè)習(xí)題課后作業(yè)

編輯推薦

　　《游戲運(yùn)營(yíng)與管理》適合游戲行業(yè)相關(guān)人員學(xué)習(xí)游戲運(yùn)營(yíng)與管理方面的專業(yè)知識(shí)，也適合各種游戲培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為游戲人才的培訓(xùn)教材。

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