優(yōu)秀項(xiàng)目集經(jīng)理的思維與行為準(zhǔn)則

前言

　　這本書的知識(shí)基礎(chǔ)來(lái)源于David Partimgton博士、Malcolm博士和我在2001年和2002年所做的研究。那時(shí)有關(guān)項(xiàng)目集管理的較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯肯鄬?duì)較少，有關(guān)高效的項(xiàng)目集經(jīng)理需要具備哪些素質(zhì)的研究就更少了。我們?cè)谕鄠€(gè)已經(jīng)引入項(xiàng)目或項(xiàng)目集管理的組織的合作經(jīng)驗(yàn)顯示，在項(xiàng)目管理方面的勝任力不是項(xiàng)目集成功的充分條件但是其成功的必要條件。通過(guò)這次研究，我們的目的是提高學(xué)術(shù)知識(shí)水平，但是或許對(duì)我來(lái)講更重要且更相關(guān)的是幫助企業(yè)選擇并培養(yǎng)有能力的項(xiàng)目集經(jīng)理。我們選擇了一個(gè)不常見，但是很可靠且很有啟迪性的研究方法——現(xiàn)象學(xué)。這種方法對(duì)我們幫助非常大?！　【拖駥?duì)待任何好的研究一樣，我們抱著熱切的學(xué)習(xí)態(tài)度和開放式的思維開始了我們的研究之路。我們沒(méi)有想過(guò)我們的研究成果和勝任力框架會(huì)為項(xiàng)目集管理做出重要的貢獻(xiàn)。在各種會(huì)議上，學(xué)術(shù)人士和實(shí)踐人士向我們走來(lái)并告訴我們他們是多么喜歡我們的勝任力研究，以及它是如何推動(dòng)項(xiàng)目集管理的發(fā)展時(shí)，我們感到受寵若驚。甚至政府商務(wù)辦公室（Office of Government Commerce， OGC）最近一版的《管理成功的項(xiàng)目集》（2007）（Managing Successful Programmes）中還特別提到了我們所做的工作?！　∵@項(xiàng)研究已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用。它已經(jīng)成為后續(xù)研究工作的關(guān)鍵投入和分析框架，也已經(jīng)直接或間接的包含在了我和David所負(fù)責(zé)的行動(dòng)和發(fā)展事件中。自從2005年，在Cranfield 管理學(xué)院曾有過(guò)一件很成功的案例。這個(gè)案例大部分是基于原始的勝任力研究，也使用了一些后續(xù)研究的見解。我們很成功的將這一框架用作研發(fā)評(píng)估中心的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)時(shí)間和實(shí)踐的證明，這一框架非常好。然而，跟任何研究一樣，它還不是很完善，有些地方還需要不斷的提煉和修改?！　Q定寫這本書是因?yàn)槿藗儾粩嗟卣?qǐng)求希望能夠得到關(guān)于勝任力框架更多的信息，以及如何最好的理解和應(yīng)用這四個(gè)層次上綜合描述的屬性。這本書就是要滿足這些請(qǐng)求，至少部分的滿足這些請(qǐng)求。書中描述的某些背景或境況可能不會(huì)完全適用，提供的某些例子和描述還可以改善。然而，我相信這本書對(duì)那些想改善自己工作方式的從業(yè)者來(lái)說(shuō)是提供幫助、解釋和深刻的見解的很好的源泉?！　∥乙獙?duì)我的合作者表示由衷的感謝，尤其是負(fù)責(zé)原始調(diào)研工作的David Partington。如果沒(méi)有其他原因的話，他就成了這本書的合作作者。同時(shí)要感謝支持這次研究的機(jī)構(gòu)以及那些愿意給我們機(jī)會(huì)讓我們接近他們工作并同我們分享他們想法的人。還要感謝本書的審閱者，特別是Ruth Murray-Webster， Ian Simpaon以及Roger Niven，他們的編輯上的修改和有益的建議使得這本書終稿的質(zhì)量得到了提高。我們還要感謝那些向這次活動(dòng)和研究中心派遣人員的機(jī)構(gòu)以及參與的個(gè)人，他們的參與增加了我們知識(shí)的深度與廣度。他們啟發(fā)了我構(gòu)想出書中一些場(chǎng)景的靈感。　　最后要感謝我的妻子Sabine和兒子Alexander 、Dominik，感謝他們這幾個(gè)月來(lái)在我每日為了起草文章在房中踱步時(shí)給予的支持和耐心的陪伴。

內(nèi)容概要

瑟吉奧·佩萊格里內(nèi)爾編著的《優(yōu)秀項(xiàng)目集經(jīng)理的思維與行為準(zhǔn)則》成書于作者親身的研究基礎(chǔ)上，采用了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯糠椒ê退悸?，并總結(jié)了研究得出的項(xiàng)目集管理專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的理論框架及4個(gè)層級(jí)?！秲?yōu)秀項(xiàng)目集經(jīng)理的思維與行為準(zhǔn)則》作者摒棄了傳統(tǒng)的灌輸式寫作方法，創(chuàng)新性地以案例分析為主線，通過(guò)不同的情境分析，深刻地揭示了在現(xiàn)實(shí)狀況下，項(xiàng)目經(jīng)理，尤其是項(xiàng)目集經(jīng)理已經(jīng)或?qū)?huì)面臨的特殊狀況、困境及內(nèi)外環(huán)境帶來(lái)的挑戰(zhàn)。更重要的是，《優(yōu)秀項(xiàng)目集經(jīng)理的思維與行為準(zhǔn)則》通過(guò)對(duì)專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)中的4個(gè)層級(jí)的分析和詮釋，給讀者展示了不同等級(jí)的項(xiàng)目集經(jīng)理的所思和所為，以及因此產(chǎn)生的結(jié)果，引起讀者深刻的思考，激發(fā)讀者的共鳴。

書籍目錄

第1部分  導(dǎo)論
  第1章  項(xiàng)目集管理
    1.1  項(xiàng)目集管理的歷史
    1.2  項(xiàng)目集管理的知識(shí)體系
    1.3  爭(zhēng)議和挑戰(zhàn)
    1.4  兩個(gè)觀點(diǎn)：“以項(xiàng)目為基礎(chǔ)”和“戰(zhàn)略化管理”
    1.5  內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的重要性
    1.6  對(duì)項(xiàng)目集實(shí)踐者和項(xiàng)目集實(shí)踐的啟示
    1.7  “以項(xiàng)目為基礎(chǔ)”的項(xiàng)目集觀點(diǎn)的誤區(qū)
    1.8  項(xiàng)目集和項(xiàng)目集管理的重新審視與構(gòu)想
  第2章  項(xiàng)目集管理專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)研究
    2.1  專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)研究
    2.2  專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)研究的意義
    2.3  從理論到實(shí)踐
第2部分  個(gè)人特性簡(jiǎn)介
  第3章  粒度重點(diǎn)
    3.1  系統(tǒng)安裝項(xiàng)目集
    3.2  粒度重點(diǎn)簡(jiǎn)介
    3.3  與系統(tǒng)實(shí)施方案有關(guān)的觀念層次探討
  第4章  忠誠(chéng)感
    4.1  “可再生能源”項(xiàng)目集
    4.2  忠誠(chéng)感簡(jiǎn)介
    4.3  與“可再生能源”項(xiàng)目集有關(guān)的觀念層次探討
  第5章  行動(dòng)能力
    5.1  全球化語(yǔ)音托管升級(jí)項(xiàng)目集
    5.2  行動(dòng)能力簡(jiǎn)介
    5.3  與全球化語(yǔ)音托管升級(jí)項(xiàng)目集有關(guān)的觀念層次探討
  第6章  應(yīng)對(duì)多角色
    6.1  Urbansprawl市的公路維護(hù)管理服務(wù)——民間主動(dòng)融資
    6.2  應(yīng)對(duì)多角色簡(jiǎn)介
    6.3  與公路維護(hù)管理服務(wù)——民間主動(dòng)融資有關(guān)的觀念層次探討
  第7章  成功的團(tuán)隊(duì)管理
    7.1  員工保障計(jì)劃項(xiàng)目集
    7.2  成功的團(tuán)隊(duì)管理簡(jiǎn)介
    7.3  與員工保障計(jì)劃項(xiàng)目集有關(guān)的觀念層次探討
  第8章  處理沖突與分歧的方法
    8.1  小額金融機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略實(shí)施項(xiàng)目集
    8.2  處理沖突與分歧的方法簡(jiǎn)介
    8.3  與小額金融機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目集有關(guān)的觀念層次探討
  第9章  發(fā)展與支持
    9.1  “一個(gè)世界”項(xiàng)目集
    9.2  發(fā)展與支持簡(jiǎn)介
    9.3  與“一個(gè)世界”項(xiàng)目集有關(guān)的觀念層次探討
  第10章  詢問(wèn)的目的
    10.1  工廠現(xiàn)代化項(xiàng)目集
    10.2  詢問(wèn)的目的簡(jiǎn)介
    10.3  與工廠現(xiàn)代化項(xiàng)目集有關(guān)的觀念層次探討
  第11章  對(duì)他人的期望
    11.1  并購(gòu)整合項(xiàng)目集
    11.2  對(duì)他人的期望簡(jiǎn)介
    11.3  與并購(gòu)整合項(xiàng)目集有關(guān)的觀念層次探討
  第12章  適應(yīng)性意識(shí)
    12.1  企業(yè)系統(tǒng)項(xiàng)目集
    12.2  適應(yīng)性意識(shí)簡(jiǎn)介
    12.3  與企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目集有關(guān)的觀念層級(jí)探討
  第13章  機(jī)構(gòu)約束的意識(shí)
    13.1  核心銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目集
    13.2  機(jī)構(gòu)約束的意識(shí)簡(jiǎn)介
    13.3  與核心銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)有關(guān)的觀念層次探討
  第14章  風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
    14.1  股權(quán)結(jié)算和交割外包項(xiàng)目集
    14.2  風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)簡(jiǎn)介
    14.3  與股權(quán)結(jié)算和交割外包項(xiàng)目集有關(guān)的觀念層次探討
  第15章  溝通方法
    15.1  信息系統(tǒng)質(zhì)量與合規(guī)性項(xiàng)目集
    15.2  溝通方法簡(jiǎn)介
    15.3  與信息系統(tǒng)質(zhì)量與合規(guī)性項(xiàng)目集有關(guān)的觀念層次探討
  第16章  治理方法
    16.1  企業(yè)資源計(jì)劃項(xiàng)目集
    16.2  治理方法簡(jiǎn)介
    16.3  與企業(yè)資源計(jì)劃項(xiàng)目集有關(guān)的觀念層次探討
  第17章  對(duì)待范圍的態(tài)度
    17.1  銷售部功能轉(zhuǎn)型計(jì)劃
    17.2  對(duì)待范圍的態(tài)度簡(jiǎn)介
    17.3  與銷售部功能轉(zhuǎn)型計(jì)劃有關(guān)的觀念層次探討
  第18章  對(duì)待時(shí)間的態(tài)度
    18.1  服務(wù)外包項(xiàng)目集
    18.2  對(duì)待時(shí)間的態(tài)度簡(jiǎn)介
    18.3  與服務(wù)外包項(xiàng)目集有關(guān)的觀念層次探討
  第19章  對(duì)待?？畹膽B(tài)度
    19.1  網(wǎng)上銀行項(xiàng)目集
    19.2  對(duì)待專款的態(tài)度簡(jiǎn)介
    19.3  與網(wǎng)上銀行項(xiàng)目集有關(guān)的觀念層次探討
第3部分  專業(yè)能力框架
  第20章  專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)框架的應(yīng)用
    20.1  選擇
    20.2  發(fā)展
    20.3  意識(shí)

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