管理學原理

前言

　　近年來，隨著市場競爭的加劇，企業(yè)的生產已經從“大規(guī)模生產”轉向“大規(guī)模個性化定制”，整個市場轉變成以客戶為主導的市場。在這種背景下，我們不僅需要了解傳統的企業(yè)管理模式，也需不斷適應新形勢的變化，將企業(yè)資源延伸到整個供應鏈中，以達到快速響應市場需求的目的。因此，本書在傳統管理理論的基礎上，將供應鏈管理的理念和重要流程納入到基本管理理論的范疇。　　本書的編寫目的就是要闡述企業(yè)管理的基本理論知識及其實踐應用，為企業(yè)管理者和管理學專業(yè)學生提供基本的管理學理論引導。本書共10章，第1章是企業(yè)和企業(yè)管理概述，闡述了企業(yè)管理的基本理論知識；第2章到第6章則從傳統企業(yè)管理理論的角度，對企業(yè)組織管理、行政管理、人力資源管理、企業(yè)營銷管理和財務管理的基本知識點進行了闡述和分析；第7章到第10章則結合近年來較為熱門的供應鏈管理相關理論，將企業(yè)財務管理、生產運作管理、庫存管理及運輸管理等理論納入企業(yè)管理的基本理論中，拓展和延伸了企業(yè)管理的基本范疇，為管理者尋找到更好的企業(yè)經營之道。同時，每章主要內容圍繞企業(yè)在日常經營管理過程中應用的管理理論展開，為企業(yè)管理者提供理論基礎指導；章后典型案例引導提升管理者對核心知識點和流程的深化和提高，突出流程性和實操性，以提高讀者的應用能力和綜合分析能力?！　”緯诰帉戇^程中得到了許多教授學者的支持和幫助，在此特別表示衷心的感謝！參加本書編寫的有：鄭瑩和丁寧（第1章），于灥（第2章、第5章），張彩霞（第3章、第4章），徐瑩（第6章、第10章），于淼（第7章、第8章），丁寧（第9章）。其中于淼負責全書結構的策劃、內容設計及統籌、定稿工作。同時，本書寫作過程中還參考了諸多文獻資料和實際案例，在此表示深深的謝意。也萬分感謝石會敏老師等出版社工作人員在本書出版中所付出的辛勤勞動！　　企業(yè)管理本身是一門涉及范圍廣、實用性強、發(fā)展速度極快的應用性學科，本書編者限于時間倉促，難免存在缺點和不足，懇請同行專家和諸位讀者批評指正，以便進一步完善。

內容概要

　　《華信經管創(chuàng)新·管理學系列：管理學原理》圍繞企業(yè)日常經營管理中涉及的關鍵管理制度和支持職能管理制度展開，關鍵管理制度如采購管理、庫存管理、生產運作管理和運輸管理等；支持職能管理制度如行政管理、人力資源管理、財務管理等制度；同時還有經營企劃管理、組織管理和戰(zhàn)略管理等企業(yè)基礎理論。在介紹如上基礎理論的同時，把近些年發(fā)展起來的采購管理、供應鏈管理等管理理論也做了詳細介紹，并用案例資料作輔助說明。

書籍目錄

第1章企業(yè)與企業(yè)管理概述 導入案例 本章框架 1.1現代企業(yè) 1.1.1現代企業(yè)的概念 1.1.2現代企業(yè)的特征 1.1.3現代企業(yè)的類型 1.2現代企業(yè)制度 1.2.1產權制度 1.2.2企業(yè)組織形式 1.2.3企業(yè)管理制度 1.3管理與企業(yè)管理 1.3.1管理的概念 1.3.2企業(yè)管理概述 1.3.3企業(yè)管理的職能 1.3.4企業(yè)管理者 1.4管理理論的演變 1.4.1科學管理理論階段 1.4.2現代管理理論階段 1.4.3新經濟時代的管理理論 案例海爾的管理理念 第2章組織管理制度 導入案例 本章框架 2.1組織管理概述 2.1.1組織概述 2.1.2組織管理 2.2組織結構及其流程設計 2.2.1組織結構 2.2.2組織設計 2.2.3職能分析和設計 2.2.4組織結構框架設計 2.2.5組織設計的結果 2.3組織結構的模式 2.3.1直線型組織結構 2.3.2職能型組織結構 2.3.3直線職能型組織結構 2.3.4事業(yè)部型組織結構 2.3.5矩陣型組織結構 2.3.6新型組織結構形式 2.4組織變革與發(fā)展 2.4.1組織變革的動因 2.4.2組織變革的內涵 2.4.3組織變革的阻力和對策 案例三九企業(yè)的組織設計與變革案例 第3章企業(yè)行政管理制度 導入案例 本章框架 3.1企業(yè)行政管理概述 3.1.1企業(yè)行政管理概述 3.1.2企業(yè)行政管理的內容 3.1.3企業(yè)行政管理的功能 3.2企業(yè)的制度化管理 3.2.1制度化管理概述 3.2.2企業(yè)制度化管理的內容 3.2.3制度化管理的措施 3.2.4我國制度化管理現狀及改進 3.3企業(yè)行政文化 3.3.1行政文化概述 3.3.2企業(yè)行政文化的內容 3.3.3企業(yè)行政文化的功能 3.3.4企業(yè)行政文化建設 3.4企業(yè)行政協調與溝通管理 3.4.1企業(yè)行政協調 3.4.2企業(yè)行政協調的方法 3.4.3企業(yè)行政溝通 3.4.4行政協調與行政溝通的技巧 3.5企業(yè)行政事務管理 第4章人力資源管理制度 導入案例 本章框架 4.1人力資源管理概述 4.1.1人力資源的概念和特點 4.1.2人力資源管理的含義 4.1.3人力資源管理的發(fā)展階段 4.1.4人力資源管理的主要內容 4.2人力資源管理規(guī)劃 4.2.1人力資源規(guī)劃的含義和特點 4.2.2人力資源規(guī)劃的內容 4.2.3人力資源規(guī)劃的程序 4.2.4人力資源規(guī)劃的意義 4.3人員招聘與選拔 4.3.1人員招聘 4.3.2人員招聘的途徑 4.3.3人員招聘的程序 4.3.4人員招聘的意義 4.4人員培訓與開發(fā) 4.4.1培訓與開發(fā)的區(qū)別 4.4.2培訓與開發(fā)的特性 4.4.3培訓與開發(fā)流程 4.5薪酬管理 4.5.1薪酬管理概述 4.5.2薪酬體系設計及其原則 4.5.3薪酬管理的設計程序 4.5.4薪酬管理的意義 4.6績效考評與激勵 4.6.1績效考評的含義 4.6.2績效考評的原則 4.6.3績效考評的方法 4.6.4員工激勵 案例四海公司的人力資源管理 第5章營銷管理制度 導入案例 本章框架 5.1營銷管理概述 5.1.1市場營銷的概念 5.1.2營銷管理的含義和任務 5.1.3市場營銷觀念 5.2市場營銷組合 5.2.1第一個P：產品 5.2.2第二個P：價格 5.2.3第三個P：渠道 5.2.4第四個P：促銷 5.3市場營銷新動向 5.3.1關系營銷 5.3.2數據庫營銷 5.3.3體驗營銷 第6章財務管理制度 導入案例 本章框架 6.1財務管理概述 6.1.1財務管理的概念 6.1.2財務管理的目標 6.1.3財務管理的職能 6.1.4財務管理的原則 6.2財務管理的基本價值觀念 6.2.1資金時間價值 6.2.2資金時間價值的計算 6.2.3風險觀念 6.2.4風險與收益的關系 6.3財務管理的內容 6.3.1籌資管理概述 6.3.2投資管理概述 6.3.3利潤分配概述 案例青島啤酒的籌資策略 第7章采購管理制度 導入案例 本章框架 7.1采購管理概述 7.1.1采購 7.1.2采購管理 7.1.3采購管理的目標和職能 7.1.4現代采購管理的特點 7.2采購需求與采購計劃 7.2.1采購需求分析 7.2.2采購計劃 7.3供應商開發(fā)與管理 7.3.1供應商初審 7.3.2供應商選擇 7.3.3采購合同管理 7.3.4供應商考核 7.4采購管理方式 7.4.1集中采購和分散采購 7.4.2招標采購 7.4.3電子采購 7.4.4準時化采購管理 7.4.5戰(zhàn)略采購 案例A公司采購與供應商管理綜合案例 第8章生產運作管理制度 導入案例 本章框架 8.1生產運作管理概述 8.1.1生產和生產系統 8.1.2企業(yè)生產系統的類型 8.1.3企業(yè)生產運作管理 8.2生產運作系統規(guī)劃與設計 8.2.1生產運作戰(zhàn)略規(guī)劃 8.2.2生產運作系統選址 8.2.3工藝選擇與廠區(qū)布置 8.3生產運作計劃與管理 8.3.1企業(yè)生產能力和計劃 8.3.2生產運作計劃 8.3.3綜合生產計劃 8.3.4主生產計劃 8.3.5物料需求計劃 8.4生產運作管理的模式 8.4.1MRP 8.4.2閉環(huán)MRP 8.4.3MRPⅡ 8.4.4ERP 8.4.5準時生產制 案例某公司生產運作綜合案例 第9章庫存管理制度 導入案例 本章框架 9.1庫存管理概述 9.1.1庫存概述 9.1.2庫存的主要功能 9.1.3庫存的分類 9.1.4庫存管理的內涵 9.1.5庫存管理的意義 9.2庫存成本及存貨計價 9.2.1庫存成本構成 9.2.2存貨計價的標準 9.2.3存貨計價方法 9.3傳統庫存方法簡介 9.3.1庫存分類方法 9.3.2庫存控制基本思路 9.3.3安全庫存控制法 9.3.4經濟訂貨批量法 9.3.5經濟訂貨周期法 9.4新型庫存管理模式 9.4.1傳統庫存管理的問題 9.4.2零庫存管理 9.4.3供應商管理庫存 9.4.4聯合庫存管理 案例F公司的聯合庫存管理 第10章運輸管理制度 導入案例 本章框架 10.1運輸管理概述 10.1.1運輸的概念 10.1.2運輸的功能 10.1.3運輸的特點 10.1.4運輸的關鍵因素 10.1.5運輸在物流中的作用 10.2運輸方式及選擇 10.2.1鐵路運輸 10.2.2公路運輸 10.2.3水路運輸 10.2.4航空運輸 10.2.5管道運輸 10.2.6基本運輸方式選擇 10.2.7其他運輸方式 10.3運輸成本 10.3.1運輸成本的概念 10.3.2影響運輸成本的因素 10.4運輸合理化 10.4.1運輸合理化 10.4.2運輸合理化的影響因素 10.4.3不合理運輸的常見形式 10.4.4運輸合理化的有效措施 案例某公司的合理化運輸案例 參考文獻

章節(jié)摘錄

版權頁：   插圖：   3.1.3 企業(yè)行政管理的功能 企業(yè)行政管理在企業(yè)中主要有管理、協調、服務三大功能。其中管理是主干，協調是核心，服務是根本。簡而言之，行政管理的實質就是服務。 從“管理”方面來說，行政部門不能滿足于在日常事務的層次上做好領導的“參謀和助手”，還必須在公司的經營理念、管理策略、企業(yè)精神、企業(yè)文化、用人政策等重大問題上有自己的思考，并在實際工作中加以貫徹落實，成為領導不可缺少的“高參和臂膀”。具體來說包括：企業(yè)管理規(guī)則的建立和執(zhí)行；企業(yè)資源管理（供給、保管、維護和更新等）；企業(yè)文化塑造（辦公室行為系統）；企業(yè)內部管理制度等。 從“協調”方面來說，行政管理者不能簡單地以傳達領導的命令、完成領導交辦的任務為滿足；也不能憑借自己在企業(yè)的獨特地位對各個部門頤指氣使，以權壓人。行政部門應主動做好上與下、左與右、里與外的溝通，在充分溝通的基礎上做好協調。 從“服務”上說，行政部門要甘當幕后英雄的角色。因為行政服務干得再出色，畢竟是服務于企業(yè)的最終目的的。行政部門的工作，特別是后勤服務工作，永遠不要奢望成為企業(yè)關注的“中心”。不但不可能，而且不應該。 “管理”上做好領導的參謀和助手，在充分溝通的基礎上做好“協調”，在“服務”上當好幕后英雄，是行政工作的理想境界。由于各種原因，這并不容易達到，我們只能是盡力而為之，努力趨近予這種境界。 企業(yè)行政管理體系推動和保證著企業(yè)的生產、資金、經營等業(yè)務的順利、有效進行和相互之間的協調。行政管理工作在其廣度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企業(yè)其他方面，也不同于政府機關的行政管理，具有相當的特殊性。因此，在現代企業(yè)中，行政部門是企業(yè)重要的管理部門。做好行政管理工作是企業(yè)有效運轉的重要前提，也是經營者提高企業(yè)管理水平的一個切入點。 3.2 企業(yè)的制度化管理 制度化管理是任何一個企業(yè)實行有效管理的基礎和根本，是企業(yè)成長必須經歷的一個階段，是企業(yè)實現法治的具體表現。只有制定了嚴格的管理制度，才能減少管理過程中存在的人為因素，才能最大限度地滿足人性化中的最基本需求。因此，制度化管理是必需的、無條件的和最基本的，離開制度化管理，其他的管理就無從談起。

編輯推薦

《管理學原理》適合作為經濟管理專業(yè)學生了解管理學基本常識的專業(yè)用書。同時，也可以作為中小企業(yè)管理者作為全面了解企業(yè)經營中涉及的經營管理制度的參考用書。

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