世界500強人力資源總監(jiān)管理筆記

出版時間：2011-9 出版社：化學(xué)工業(yè)出版社作者：潘新民頁數(shù)：238
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前言

我自詡是一介書生，有事兒沒事兒就喜歡寫點文字，也算是當初的夢想之一。所以，當老師約稿的時候，我滿聲應(yīng)允了。一是自認為有點文學(xué)功底——能寫；二是剛好在人力資源專業(yè)上也虛耗了些時日，經(jīng)歷了一些事兒——愛講。能寫的人有表現(xiàn)欲，愛講的人也有表現(xiàn)欲。于是就想把自己這么多年的感受寫下來，供大家評判。常和人力資源管理行業(yè)人士聊天，他們經(jīng)常問我：“為什么我考了證書，培訓(xùn)課也參加了不少，怎么還是不知道如何開展工作？”“我每天都在處理瑣事，像一個救火員。到底是哪里出了問題？”“我做的招聘、培訓(xùn)、考核等都和書上一樣，為什么結(jié)果是相反的？”“我如何讓老板重視人力資源工作？”“其他部門不配合我們，怎么辦？”說實話，我開始從事人力資源工作時，也有很多問題。找遍了各大書店，都沒有合適的書籍能幫我解決。其實人力資源方面的書很多，猶如近年來人力資源得到長足發(fā)展，人力資源從業(yè)者猛增一樣。目前的HRA書分為兩種：一種是比較專業(yè)、枯燥的理論性書籍，這些書不僅晦澀難懂，而且是對人力資源工作的實際操作用處甚微，多用于專業(yè)研究時參照；另一種是自我發(fā)展史，大部分在講自己多么厲害，自己的職位是什么，和多少名人交往過，公司有多大，自己現(xiàn)在混得多好等，讀者還是沒有什么收獲。因為80%的人力資源工作人員，沒有在世界500強企業(yè)工作過，體味不到其中的管理現(xiàn)象和觀點：在大公司，我們犯愁的是今年人力資源部的300萬元預(yù)算如何分配，怎樣花！而現(xiàn)實中眾多的HR人連為員工申請一個拓展訓(xùn)練和旅游的機會也要處心積慮。因為80%的HR人，沒有做到經(jīng)理以上的職位，還沒有機會去和公司戰(zhàn)略接觸，不會搞一些期權(quán)激勵、戰(zhàn)略績效。我們犯愁的是，怎樣才能在不漲工資的情況下，激勵員工更好地工作；還要想辦法讓老板能重視一下人力資源部，哪怕同意添加一個人手。因為80%的HR人，所在的公司人數(shù)還沒有一班學(xué)生多，不會了解到人力資源的架構(gòu)都是三級體系。我們犯愁的是如何化解部門間的隔閡和人員間的利益紛爭；如何在各個幫派之間斡旋，既解決問題，又不得罪老板和員工。更多的人，不知道如何讓HR新人，或者一直當不上經(jīng)理的人，迅速成長為一個優(yōu)秀的部門經(jīng)理。期盼有一個老師，手把手教會他們各種疑難雜癥的處理方法。更多的人，盼望有一本書，像工具書一樣，在不會的時候，或者沒事兒的時候，翻一翻，就找到了靈感，或者直接找到答案。這樣的書才是真正有用的書。更多的人，想象著嬉笑之間，就能幻化為經(jīng)理和總監(jiān)，精通于傳說中的“辦公室政治”和“升職技巧”。當然，更想象看故事一樣，把人力資源六大模塊、幾十種常見工作掌握好，使自己的能力不斷得到提升。而且，故事要通俗，要系統(tǒng)，要專業(yè)，要實用。看著他們的需求，又看看市面上的書，不是給總經(jīng)理、總監(jiān)看的書，就是各種管理之道，還真沒有什么專為普通HR準備的書。大部分書在看后并不能一步一步用到工作上，個別能用的，一到關(guān)鍵要點，卻沒有了下文。于是我決定，為了80%的企業(yè)HR們，為了80%的未來的HRDB們，一定要寫一本適合的書。因為我知道當前這個時期，是他們最需要經(jīng)驗和教訓(xùn)指導(dǎo)的時候。其實人力資源工作沒有什么形象工程、豪言壯語，有的只是把公司了解透，把員工了解透，然后讓他們少一些內(nèi)耗，發(fā)揮更多能力，創(chuàng)造更多價值。人力資源的工作很多都是不起眼的小工作，一點點地做，踏踏實實地做，你就成功了。開始寫了，才感覺有很多話講不完，講不透；總感覺自己寫得太少，怕讓同行們笑話。但不敢寫多，啰啰嗦嗦更不便于表現(xiàn)我的專業(yè)。于是我一邊用自己的經(jīng)歷詮釋，一邊問我的幾個好友，寫一點專業(yè)的東西。我相信我的讀者都經(jīng)歷過很多同樣的事情，也都有不同的處理方法。這一點從我的兩個朋友身上得到驗證，在此對韋付軍老師和陳強老師給我的幫助表示謝意。書里的主要脈絡(luò)是一個HR人從找工作到就業(yè)、常規(guī)工作，最后到自我突破，并沒有完全遵照人力資源六大模塊。而其中的幾十個故事，也都是我的親身經(jīng)歷或經(jīng)驗，或教訓(xùn)。對于讀者的作用，不敢苛求。而事件的處理是否得當，還需要大家給我指點，我將不勝感激。書中的故事有加工，但不多。人力資源工作涉及的事情倒是沒少說，以便使讀者受益。本書摒棄了市場上“點到不說透”的弊病。這本書是一盤實實在在的“大餐”。書中提到的現(xiàn)象和方法都是我盡心為大家準備的，很多方法都是可以直接使用的。相信大家結(jié)合自己的情況，可以把人力資源工作做得更好。書中涉及的人物和公司都做了相關(guān)處理。本書中的觀點和做法，也純屬我的一家之言。有過，希望原諒；有錯，希望批評。最后，希望大家看后喜歡上這本書，同時通過這本書，能夠得到一點什么，有益于在人力資源方面能力的提高。編者2011年6月

內(nèi)容概要

本書分別按六大模塊介紹了人力資源管理所遇到的各種問題，并介紹了相關(guān)辦公室常態(tài)與生存技能，這些技巧不僅對HR管理人員有啟示作用，對廣大求職者更有指導(dǎo)作用。知道公司領(lǐng)導(dǎo)與HR的評分標準，才能準確得分，把握自己的職場圖線圖。

作者簡介

潘新民，500強公司的資深HR總監(jiān)。

書籍目錄

第一章　求職 
1　戰(zhàn)前準備：選擇天時、地利、人和  
2　簡歷準備：要學(xué)會“鍍金”  
3　面試準備：擁有讓人記憶的優(yōu)點  
4　獵頭攻略：高手的捕獵工具  
第二章　面試 
5  面試攻略一：我能做你的什么？“朋友”、“轎夫”還是“老師”  
6　面試攻略二：謹記這是一輩子的行為  
7　面試攻略三：你是不是那塊遺漏的黃金  
第三章　招聘工作 
8  實戰(zhàn)和兵法相反（招聘的內(nèi)容和時間方式的靈活）  
9  理解指揮官意圖（理解招聘的最終意圖）  
10  續(xù)好補給部隊（常規(guī)招聘渠道的培養(yǎng)、人才儲備）  
11  用好機動部隊（內(nèi)部調(diào)配和關(guān)系戶的使用）  
12  別忘特種部隊（協(xié)會、獵頭、QQ）  
13　常用軍隊布陣（面試流程）  
14　系列秘密武器（高級面試形式）  
15　空降專殺武器（面試官和背景調(diào)查）  
16　必要的軍事演習(xí)（虛假招聘的妙用）  
17　勿碰的地雷區(qū)（特殊人才招聘）  
第四章　離職管理 
18　空穴來風(fēng)（人員離職預(yù)警）  
19　完美離別（離職流程和離職面談）  
20　誰該解雇（你所不知道的裁人技巧）  
21　借刀殺人（離職事件的利用）  
第五章  常態(tài)工作 
22  有一種成功叫態(tài)度——重要的態(tài)度（用心做人，細心做事）  
23  有一種技巧叫折騰——沒事耍兩下（疲憊期HR：顯露才能）  
24  有一種行為叫展示——不該出手也出手（讓大家時時記得你）  
25  有一種藝術(shù)叫表演——給老板看幾招兒（幾招搞定老板）  
26  有一種技巧叫中立——別站錯隊（勢力幫派的對策）  
27  有一種姿態(tài)叫善待——接穩(wěn)“空降兵”（應(yīng)對突來的高端人士）  
28  有一種處世叫圓滑——資深人士和關(guān)系戶（特殊人群的人際關(guān)系）  
29  有一種舉動叫惹禍——為顯露先捅漏兒（沒事找事，發(fā)揮余熱）  
30  有一種絕招叫造勢——晉升的訣竅（服務(wù)公司、服務(wù)老板、學(xué)會造勢）  
31　有一種方法叫對調(diào)（崗位輪換和調(diào)動的技巧）  
第六章　培訓(xùn)實操 
32　這是在培養(yǎng)人才（培訓(xùn)的重要性）  
33　老師是一輩子的（培訓(xùn)的潛規(guī)則）  
34　做好“一字之師”（用自己的專長做培訓(xùn)）  
35　你敢培訓(xùn)老板嗎（對關(guān)鍵人物的培訓(xùn)）  
36　暗藏的種子（培訓(xùn)后期特殊作用）  
37  核心員工的培養(yǎng)（公司核心人員的培訓(xùn)問題）  
38  這不是借花獻佛（培訓(xùn)的福利效用和培訓(xùn)關(guān)鍵點的處理）  
39　借助外力（外訓(xùn)老師以及咨詢公司的合作）  
第七章　薪酬與勞動關(guān)系 
40　老虎屁股摸不得（你不懂老板的心理）  
41　你想一魚幾吃（薪酬的真正意義）  
42　留個綠色通道（寬帶工資制的好處）  
43　可推卸的責(zé)任（崗位職責(zé)的轉(zhuǎn)移）  
44　這就是勞動關(guān)系（人情和法律，朋友和公司）  
45　息事寧人（糾紛的處理）  
第八章　績效考核 
46　老板的算盤（老板心中的考核）  
47　上方寶劍（考核實施的幾個保證）  
48　武林絕學(xué)（考核的細節(jié)操作）  
49　“零分”獲得者（不合作核心人員的處理）  
50  打雷和下雨（考核對人力資源部門和本人的作用）  
51　是在考核誰（考核是雙刃劍）  
52　為公司作弊（關(guān)鍵人員考核結(jié)果的處理）  
53　游戲規(guī)則（績效考核指標的提?。? 
第九章　規(guī)劃、組織架構(gòu)和制度流程 
54　法治和人治（制度的本質(zhì)）  
55　法治和民主（制度制定的流程）  
56　制法與執(zhí)法（執(zhí)行力）  
57　從頭再來（流程的梳理）

章節(jié)摘錄

我大學(xué)畢業(yè)到民生證券實習(xí)，當時叫黃河證券。因為我的專業(yè)就是證券投資，在當時是最新潮和耀眼的專業(yè)(全國只有3個班)，可謂“明星專業(yè)”，所以各個證券公司都搶著要。而我幸運地被分到了最好的營業(yè)部之一的中戶室。更巧的是，因為經(jīng)理休產(chǎn)假，改由優(yōu)秀的公司核心人員——副總直接帶我。我就比別人多了一個更好的學(xué)習(xí)機會。在副總的帶領(lǐng)下，半年后我就可以獨立負責(zé)中戶室的工作。做股評，談投資，“股醉金迷”。當時的感覺是多么的好呀，和很多老板(炒股的很多是老板)打交道，更能積累人脈。就是這么好的機會，我卻沒有珍惜。當一位做股票的老板邀請我和他一起創(chuàng)業(yè)時，我毫不猶豫地答應(yīng)了。骨子里那種愛改革、創(chuàng)新、打江山的野心和性格把我出賣了。我離開得干脆利索，沒有一絲的考慮。直接的感覺就是，“他是我的菜！”。于是我結(jié)束了第一份工作。    幾年后在我們大學(xué)的同班同學(xué)56個人中，30個左右做股票發(fā)了家，有了名氣。近20個在上市公司負責(zé)證券事務(wù)。只有包括我在內(nèi)的寥寥幾位拖了班級的后腿，至今功不成名不就。談到這里，大家都會認為我失敗了，當時第一次的跳槽就失敗了，可我不這樣認為。當我和我的第一個老板從7個人起家，做到清華同方多種產(chǎn)品總代理，并有3家子公司，員工人數(shù)達到100多個人，在當?shù)乜萍际袌雠诺角皫酌臅r候，那種成就感別人就不得而知了。我認為當一個人賞識你，而你的才能剛好得以發(fā)揮時，你的跳槽就很合時宜，而這時跳槽算是有了“天時”。    當我們的業(yè)務(wù)做到全國排名第三的時候，我被清華同方直接調(diào)到北京總部。半年后我被派往河南，我的老板已經(jīng)賺了錢回家鄉(xiāng)開地產(chǎn)公司了。離開清華同方后，老板讓我回去幫他忙，接著跟他干，我回絕了。那是2005年，如果跟著他干，現(xiàn)在我也有自己的別墅了。這期間我從未考慮天時、地利、人和，走了幾個彎路，不該離開老板去北京，去后又不該回來，回來又不該拒絕回到家鄉(xiāng)。直到現(xiàn)在，我認為這是我職業(yè)生涯中最后悔的一段路。地理位置的頻繁更換，導(dǎo)致了我跳槽的不成功。    后來我有了自己的公司，然后因為職業(yè)取向不同，又被獵頭介紹給了一家公司。這是一家全國性農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，我在那里做行政人事中心的總經(jīng)理。在這里我找到了自己的最愛和自尊。再然后的跳槽又是一次失敗，而且是我最大的失敗(很多認識我的人都這么認為)。天時、地利、人和都不考慮就辭職了，那么果斷，就像給員工做激情培訓(xùn)時一樣瀟灑和激昂。這次跳槽，算是天時、地利、人和全都沒有占，教訓(xùn)深刻！從此以后我再也沒有頭腦發(fā)熱了。安心做我的房地產(chǎn)公司集團行政人事總監(jiān)，而我的職業(yè)生涯也就這樣走下去，沒有了太多的岔口。    但對于剛找工作的大學(xué)生或HR的求職來說，我還是有很多的心得體會。一般職業(yè)生涯會有幾個關(guān)鍵節(jié)點，每一個關(guān)鍵節(jié)點就是你跳槽的最好時機，我們可以稱之為“天時”。按天時來說，如果不考慮因工作環(huán)境等的不順心進錯了公司，而是在最理想的大環(huán)境下求職，那么好的天時一般有3個。    第一個時機就是工作一段時間后(1～3年)，這段時間是我們的第一個瓶頸。如果你在一個大公司，嚴格的上升通道和殘酷的競爭會讓剛剛畢業(yè)的你看不到發(fā)展前途。你的成績明顯，野心也開始膨脹。例如，你的文員工作做得井井有條；或者你在招聘助理崗位上堪稱完美，而且自己是科班出身(有的人員還有職業(yè)資格認證)，工作都一年了還是那幾個工作職責(zé)，那幾個小事。于是你厭煩了，但你的上級行政主管或招聘主管比你更優(yōu)秀，至少比你更有經(jīng)驗，你很難得到那個位子。沒辦法，只有跳槽。但希望不會發(fā)生這樣的情況：你的主管馬上要升職，而你又是他的得力助手，正準備提拔你，你卻先走了。這也不怪你，因為你聽到過多次“狼來了”的故事。    “我一升遷就提拔你！”    “好好干，下個主管馬上是你的了！”    然后就是“狼來了”的故事情節(jié)。    但悲劇是：這一次“狼來了”是真的，你卻還認為是“逗你玩”。所以，你要把握好機會，擁有更多的信息來源和分析能力，以免錯失良機。    一旦決定跳槽，那就有兩種情況：去更大的公司坐同樣的位子，或者去小一點的公司坐大位子。我建議選擇后者。因為第一種情況的瓶頸是：你從靠理論知識和別人的指揮、自己的勤奮，就能完成的工作中跳了出來，你已經(jīng)有自己的思路，而平時上級的工作內(nèi)容、流程、風(fēng)格等都爛熟于心，坐那個位子和工作沒有問題。但你沒資格和機會，那何不找個公司實踐一下，練練手？大公司不會讓你練，只有小公司。小公司甚至可以為你的試驗買單。然后你就在這個小舞臺上當主角，努力地施展自己的才華。    又3年過去了，于是又迎來了第二個瓶頸。因為幾年下來你發(fā)現(xiàn)自己很好的思路需要有機會實現(xiàn)，公司小，有一些招數(shù)無法施展。就好比想投飛鏢，但你的舞臺只有1平方米那么大。想用頭腦風(fēng)暴法和公文筐法面試高層，等了1年也沒有招高層的計劃。如果是這樣，別猶豫，跳！(并非鼓勵大家跳槽)因為這是在你畢業(yè)的4～6年之后，或許你已經(jīng)拿下HR二級證書，基礎(chǔ)知識相當豐富，辦公室的生存技能也跟著老板掌握了幾層。第一個工作的大公司造就了你的大視野和規(guī)范。第二個小公司練就了你的敢想敢做。那就有了第二次跳槽的天時。    又是3年，當你已經(jīng)對工作感到乏味、精神疲憊、審美疲勞的時候，是該再次燃起熱情的時候了，到工作節(jié)奏快和不同發(fā)展思路的公司打拼，會讓你有新鮮感，更會讓你學(xué)到新的管理理念。北京？上海？或者廣州、深圳？(當然如果要到大地方，那就是去得越早越好)找個新行業(yè)和不錯的公司慢慢拼搏。    天時有了，地利也要占，你要考慮這次求職是在一線城市還是二線城市。即便就是更小的城市，小的地利也是要考慮的。例如上班路程的遠近，甚至家人單位遠近都是很重要的，相信我。我曾工作在鄭州，家在鄭州市西南角，公司在東北角。天涯海角，長路漫漫，其慘狀至今不再敢想。鄭州堵車不像北京那么嚴重，但堵死的時候是一樣的，一動不動，幾近崩潰。P3-5

媒體關(guān)注與評論

有德有才，破格重用；有德無才，培養(yǎng)使用；有才無德，限制使用；無德無才，堅決不用。    ——牛根生    將合適的人請上車，將不合適的人請下車。    ——詹姆斯·柯林斯    管理的關(guān)鍵在于用人。在很大程度上，管理的科學(xué)性在于用人的科學(xué)性，管理的藝術(shù)性在于用人的藝術(shù)性。    ——張瑞敏

編輯推薦

《世界500強人力資源總監(jiān)管理筆記》分為11章，共計70個技巧，分別介紹了人力資源管理的六大模塊，并通過實例介紹了公司管理的方方面面和相關(guān)辦公室生存技術(shù)，希望讀者能從中舉一反三，領(lǐng)悟人力資源管理的真諦。透析真實職場，演繹成功法則！教你做最有效的HR，做HR最喜歡的求職者！知道評分標準，才能準確得分，把握自己的職場路線圖！怎樣不漲工資，也能激勵員工更好地工作？怎樣將部門間的隔閡和同事的利益紛爭化簡為零？怎樣解讀各部門經(jīng)理的用人需求？怎樣讓HR新人變成處理“疑難雜癥”的高手？

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用戶評論 (總計171條)

本書分別按六大模塊介紹了人力資源管理所遇到的各種問題，并介紹了相關(guān)辦公室常態(tài)與生存技能，這些技巧不僅對HR管理人員有啟示作用，對廣大求職者更有指導(dǎo)作用。知道公司領(lǐng)導(dǎo)與HR的評分標準，才能準確得分，把握自己的職場圖線圖。
世界500強人力資源總監(jiān)管理筆記（HR眼中的真實職場教你洞悉職場智慧）
作為一名職場人士，很有必要學(xué)習(xí)和了解一些HR方面的管理知識，這本書是集合了世界500強人力資源總監(jiān)管理筆記的一大法寶，開卷有益~
這兩天讀了《世界500強人力資源總監(jiān)工作筆記》，一口氣讀了一大半，寫的很好。既有趣味性又能受益，作者的口氣往往像在講故事，但其中又能自然地講出他想講的道理?？傮w上來看，我覺得作者是一個兼?zhèn)淞藢I(yè)知識和靈活性的HR，非常懂人性，生活中應(yīng)該就是個非?；罱j(luò)的人。從作者在文章里面寫的自己的案例來看，作者呆的應(yīng)該不是世界500強，基本是民營企業(yè)，頭銜基本上也屬于不會有幾個人比他更高的類型。在這樣的企業(yè)，一個人或者說一個職位能夠激起的變化可以很強大，而作者很好地體現(xiàn)了HR的影響力，他往往就是一局棋的布局者。我估計在大公司或者當事人的職務(wù)比較低的話他能影響或靈活操作的程度應(yīng)該要低很多，但按作者的原則（我認為一是看到大局和全局，二是不要生搬理論要靈活）來做還是能擴大影響力的。
昨天剛拿到的書，昨天晚上就已經(jīng)開始閱讀了，雖然我才看了一點，但已經(jīng)感覺很不錯了，因為我很喜歡此類型的書籍，自己曾經(jīng)也買過很多本，但基本都體現(xiàn)在理論上，更多的試用于去考試或是初進入這個領(lǐng)域的工作人員去學(xué)習(xí)和了解用的，但這本書則完全不同，因為它很實用，而且非常真實的把工作中所需要的一些處理技巧都表達并提示出來了，這樣非常的好，無亂是HR工作者，還是非HR工作者，都可以從中獲取自己在職場上實用的一些技巧，所以我說它是一本很好的書，強烈推薦有這類需求和興趣的朋友分享這本書的精華。
用了3天的時間看完了本書。書中的一些觀念和做法確實很實用。作為一個同樣在世界500強公司工作過的HR，覺得作者寫的真的很好。對HR各個模塊的總結(jié)很精辟、既有理論也有實際操作，既有自己的好辦法又有很好的解釋和說明。確實是一本好書。問題是，需要一定的HR工作經(jīng)歷后才能理解得更好。建議HR經(jīng)理、總監(jiān)可以多看看。至于主管級別以下的，看個人理解能力和觀念嘞：）
這本書不像杜拉拉故事生動，讓我們覺得做人力資源原來可以這么光鮮，甚至還有點男女愛情的甜品給我們。但是實際上，我們的HR工作并沒有那么光鮮，是一點一滴，甚至是一個個小點子，一件件小事很用心的做出來的。這本書的作者是很誠懇很用心的想給我們這些同行后輩們傳授一些經(jīng)驗，可稱做真正的傳道者。書中作者也認可的說“人力資源工作很多都是不起眼的小工作，一點點地做，踏踏實實地做，你就成功了”。做HR很成功的人智商當然不會低，但我想這個職業(yè)的成功不關(guān)乎智商高低，只關(guān)乎我們是否用心，確實的去從一件件小事開始，做好。作者介紹了很多思路和方法都很實用，適合入行菜鳥也適合部門負責(zé)人級，推薦學(xué)習(xí)。
本來以為是有關(guān)HR的專業(yè)類得書籍，買回來后才發(fā)現(xiàn)不僅僅適用于在做HR的人看，盡管年底工作很忙還是抽空抽空的看了一半。與其稱作人力資源管理筆記，其實更像一部“血淚史”，一本“技巧集”，一本“工作手冊”。
時間太晚了，就寫到這里，如若看完有更多感悟，再做后續(xù)。。。
在尋找工作和思考職業(yè)規(guī)劃的時候遇到了這本書，對一個職場新人來說很有指導(dǎo)意義。也很現(xiàn)實的描述了HR的工作。好書！
沒有像一般的人力資源書一樣長篇累牘的理論敘述，這本書讀起來輕松、淺顯易懂，很好理解，作者結(jié)合了自己的工作經(jīng)驗，講了很多事例比較有代表性，從中得到很多的借鑒，但是遺憾的是作者的經(jīng)驗都是基本都是在大型企業(yè)中遇到，可能很多情況下對我們這些小企業(yè)的HR工作者來說是無法實現(xiàn)的。
個人覺得對剛從業(yè)不久的人來說多多少少會有一些指導(dǎo)作用。
即使我以后不一定做HR，讀完這本書我至少知道了企業(yè)里HR具體的工作，包括招聘方面的，了解人力資源的立場，求職工作才能更有優(yōu)勢。書里面提到了作者很多親身經(jīng)歷，都是些很不錯的案例，值得花時間好好讀讀。
作為HR的新人，買這本書的時候抱著的是學(xué)習(xí)與提高的心態(tài)，到目前為止也已經(jīng)看了將近一半書的內(nèi)容。當然書里內(nèi)容著實涵蓋了人力資源的各大模塊，但每個模塊都未進行深入講解。作者向讀者傳達的多為自己的工作經(jīng)驗與閱歷。想要深研HR專業(yè)知識的選這本書時可要考慮仔細了。
作者運用自己的一些工作經(jīng)驗，告訴我們?nèi)肆Y源管理的一些方法，這本書很適用于HR新人。
很實用，理論少，時間多，在職場中有很多事情無法用理論知識去證明什么，但是本書中體現(xiàn)的都是一些實例，教大家怎么想，怎么說，怎么做。我認為這本書對一名入門的HR是非常棒的，值得一看！！
我覺得適合不是資深的HR讀，有些確實能用上，因為不是所有的公司都正規(guī)，還是有借鑒的地方。對于大公司的HR來說，總監(jiān)級別的，就別買了，讀起來就會簡單了。我挺喜歡的，男人的思維處事和女人是不同的，做HR，也如此。
應(yīng)該說是本不錯的書，現(xiàn)在的人力資源類書一般分為兩類，一類是枯燥的理論知識（我最討厭的，死都看不進去），還有一類是自我發(fā)展史，一般是在講自己多么厲害，做到了什么職位，和什么名人交流過，公司多大，看過以后還是得不到收獲。而這本書，看了開頭就覺得像小說一樣，覺得想繼續(xù)看下去，有很多戰(zhàn)略啊，好的點子啊，覺得很稀奇，尤其是像剛接觸人力資源（例如我）的人，或者說在小公司，老板不重視HR的，或者說還算不上HR，頂多是一個人事部，搞搞平常的表格，我覺得這本書就很適合看，是本值得看，值得買的書。
這個書是朋友推薦的，不同于很多人力資源書大多都是理論上的條條，利用簡單易懂的實際案例教會大家處理事情的方式方法，并更多的技巧也是對于初來本崗位的HR們，另外一種思路。對于新手，極力推薦。
你是在打工嗎？你是做HR的嗎？好書。。。。建議在職場中的你看看。。
以真實經(jīng)歷為例，把HR總監(jiān)的心路歷程和成長經(jīng)歷結(jié)合到了一起。六大模塊的內(nèi)容豐富，做事、做人的道理深刻
幫媳婦買的，知道有這本書是在鄭州高新區(qū)人力資源的QQ群里。書中的例子是作者多年的經(jīng)驗積累，對于剛?cè)際R這一行當?shù)娜?，讀了這本書，會走很多彎路，很值得一讀。
本書沒有很多的理論知識，適合有一定HR工作經(jīng)驗的人士閱讀，人力資源是一門綜合管理學(xué)科，應(yīng)當增強各方面管理的能力。
HR必備的書籍，很好很給力，無論你是職場菜鳥還是資深人士，這本書都會讓你有所收獲，有所啟迪的
很好的一本書，通過它能了解HR的工作，給我這種初入人力資源的菜鳥很明確的工作方法及觀念。太喜歡了
很多真情實感，也很實際，符合很多企業(yè)狀況，對于HR職業(yè)生涯規(guī)劃非常有幫助，適用于各類職場新人，對存在很多困惑的HRD很有幫助
對于HR新人及職場新人都是很好的經(jīng)驗書籍。
一本非常好的HR從業(yè)書籍，人力資源的幾大模塊都涉及到，內(nèi)容非常詳細，值得一看！
很適合做hr的職場人士閱讀。
非常實用的一本人力資源手冊，教會我們?nèi)绾巫龊米约旱囊恍┍举|(zhì)工作，也讓HR本更加清楚了自己的角色與工作內(nèi)容。如何在以后的工作中做好相關(guān)工作。受益匪淺。
看了一部分，還未看完，但是對HR的工作技巧，人生職業(yè)化的規(guī)劃，都有了不少的心得，受益匪淺。值得收藏。。職場必備。
買目的是為了更了解職場HR的真時工作情景，畢竟離開甲方太久了。讀后感覺還是不錯的，多少有些借鑒的價值。
不管是初入職場的hr 還是已經(jīng)工作的HR 都很有用哦
書中深入淺出的表述了hr日常工作中六大模塊的具體內(nèi)容，作者用自己的工作實例來闡述一些要點，讀起來非常直觀，是一本非常生動的hr筆記，很多技巧和方法都是書本上學(xué)不到的，經(jīng)驗之談是這本書的精華之處，感謝作者傾囊相授，受益匪淺！
沒有太多空洞的理論，具有實戰(zhàn)性，適合職場HR的學(xué)習(xí)和應(yīng)用！很有價值的一本書。。。
內(nèi)容挺好的，其實不只是HR，只要涉及職場的都可以看看這本書，可以少走很多彎路
這本書有點娓娓道來的意味，就是一個經(jīng)驗十足的HR老人把自己多年的經(jīng)驗經(jīng)歷跟菜鳥們解說的感覺，還是很有收益的，特別是他對職場中人與人交流的一個方式
沒有太多理論化的東西，用實例加經(jīng)驗的方式傳遞了職場HR的心得
適合HR人員閱讀，讀后很受啟發(fā)，對于職場新手也有幫助，能交給你很多應(yīng)聘面試的訣竅
很不錯，不管學(xué)不學(xué)HR，職場菜鳥都值得一讀
更適合HR出入職場的人
對于初入職場的HR較適用
非常不錯的書，值得職場HR人士閱讀。
我才看了三分之一不到，但是有些案例確實可以讓人對HR工作由一個更深的人事，對于剛剛進入這個行業(yè)或者求職者是很有幫助的。屬于經(jīng)驗分享類型的書籍，感覺看看別人對待工作、生活以及某些問題的處理方法可以給自己一些幫助。
以HR總監(jiān)的角度從六大模板來講述自己的一些經(jīng)歷，非常受用。
這本書很實用，從理論上來說；但是有些方法在中小企業(yè)并不適合，適用于一些大型的企業(yè)，而企業(yè)對管理和hr非常重視，對hr總監(jiān)的要求也十分高。
對剛剛學(xué)習(xí)做HR的人來說，這本書有點兒指導(dǎo)作用，還有一些解決方法，但更多的，還是需要自己在工作中慢慢摸索，畢竟，公司和公司是不一樣的。
幫一個剛做HR總監(jiān)的朋友買的，看了后感覺實戰(zhàn)意義很高，舉的例子都是干貨，能夠用的上
非常好，寫出了專業(yè)知識之外的，做HR工作必備的技巧和素質(zhì)，寫出了HR在工作中最重要的分寸把握和平衡功能的角色。
送給我HR總監(jiān)的朋友的，喜歡
作者以自己的親身經(jīng)歷和豐富的人力資歷來寫這本書，通熟易懂給剛剛步入HR行列的人指引了新的方向，開拓了視野，很受益匪淺，我每天睡前都要好好看看這本書，而且反復(fù)的閱讀一遍又有了新的體會，真的挺不錯的，值得推薦
書中講了HR工作可能會遇到的一些難題并介紹了作者的一些解決辦法，有實戰(zhàn)指導(dǎo)作用。
這本書值得推薦大家一讀，不止做HR的要讀，公司的老板跟高管都應(yīng)該讀一下，就如同書中所說，中國大部分私企民企沒辦法得到一個全面而優(yōu)秀的HRM，很多工作都是由總經(jīng)理跟高管來擔(dān)當，看一次后，你絕對會拿起筆做記錄
不廢話，每一句，每一段，每一章都是作者經(jīng)驗的凝練。注重的是分享和實操的技巧，HR經(jīng)理，尤其是把HR做為職業(yè)發(fā)展終極職業(yè)目標的讀者，要讀讀這本書。推薦給了身邊的下屬和朋友。
有用超有用因為是同時買了幾本書所以到現(xiàn)在都沒有看完嗯慢慢來吧雖然我不是HR 也沒打算發(fā)展為HR 但是作為剛畢業(yè)找工作的我還是很有用的知道了為什么當初面試不成功的地方。不過我面試的機會確實不多不喜歡成為面霸呀總覺得找工作也需要緣分但不能把太多的時間耗在找上只愿緣分早些時候到來然后把更多的活力表現(xiàn)在工作之中加油呀呀~~
真的是一本不錯的書,適用于求職者及hr
無論是對HR或是普通求職者，都很實用。
書一到位就迫不及待地拆開包裝看了起來。此書的作者具有豐富的招聘和內(nèi)訓(xùn)實際操作經(jīng)驗，分別介紹民人力資源管理的六大模塊，并通過實例介紹了公司管理方面和相關(guān)辦公室生存技術(shù)，內(nèi)容全面、實用、風(fēng)趣，是從事人力資源管理人員的不可多得的參考書目。
內(nèi)容涉及面廣，案例真實且能讓讀書者獲益，尤其是剛剛從事HR工作的相關(guān)人員，值得推薦！
對于即將作為公司老板的我，首先必須學(xué)習(xí)的就是怎么樣去評價及篩選優(yōu)秀的員工，先從HR做起！相信有了這本書，我會更快更好的適應(yīng)今后的急劇挑戰(zhàn)性的工作生涯！
雖然是HR新人，但是一定會堅定的朝著這個方向走下去，受益的一本好書。非常好！！
這本書看了一半了，很有感慨，里面全是作者一些個人的經(jīng)歷，同時也有一些關(guān)于HR的內(nèi)部的一些東西，值得大家看看，哪怕不做HR，自己在求職的時候，抓到重點也是很重要，包括在公司里面的一些內(nèi)部問題的分析，對老板的一些解析等。
這本書早就買了，一直不咸不淡的看，幾個星期還在看招聘，覺得有點離生活太遠，因為本人工作不負責(zé)招聘，后來因為年末和年初的計劃制定，正在困惑期，偶然翻到，頓覺領(lǐng)悟。
很多說績效和說培訓(xùn)的都很踏實很實用，在中小企業(yè)做HR的，而且老板絕對支持做培訓(xùn)和績效的人應(yīng)該好好看看。
想升職或在HR之路上走得更遠的話，閱讀此書再適合不過，不僅有很強的理念指導(dǎo)性，還具有可行的實際操作性，是HR從業(yè)者職業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)生好書。
作為一個HR新人，確實遇到很多像書中所說的問題。書中給的建議很有用。
正在閱讀，作者是由自身經(jīng)驗總結(jié)所得，看起很真實，有認同感!讓做HR的同行有清晰思路和規(guī)劃
寫HR管理體會的一本不錯的書，不是教你很專業(yè)的知識，但卻勝過很多的專業(yè)知識。
還在慢慢看。對HR和非HR都有啟示作用
這本書非常值得一看，可以學(xué)到很多東西啊，對從事人事HR的新手來說真是寶貴的一份資源。
很好的一本書，以求職面試為開始，從一個人的發(fā)展角度把HR工作的各個模塊介紹的一清二楚，更重要的是還有很多經(jīng)驗，避免走彎路。對工作也有很大啟發(fā)，值得一讀。
通過小小的一些筆記，學(xué)習(xí)到點關(guān)于HR的知識。
專業(yè)治療便秘，打發(fā)閑暇的HR筆記~
至少我覺得很實用，給我這種做hr沒多久的菜鳥不少啟示
特別實用的書~對HR的工作指導(dǎo)借鑒性很強~很贊~
前天下單，昨天就收到了，好快！晚上看了37頁，感覺很好，反映了我們HR的心聲，對我們沒有在500強工作過的HR很幫助。
推薦給HR同事們，有一些思路的啟發(fā)。
本書適合各工作層次的HR人員，案例真實，非常實用。
以作者自身的經(jīng)歷為主傳，貫穿作者的智慧與實例，讓HR新人快速進入實戰(zhàn)中！
很多年后第一次看到一本書的第一章節(jié)就饑渴到不繼續(xù)看下去就食不知味,一下子看完才感覺酣暢淋漓;再看第二遍,就可以將其中的各項方法運用到工作生活中.第一次看到一本書可以將職場厚黑學(xué)與現(xiàn)實工作以及理論知識結(jié)合的如此完美.不論是大學(xué)剛畢業(yè)進入工作擔(dān)任行政\人事\人力資源各模塊專員,還是人力資源各模塊現(xiàn)任主管經(jīng)理,只要認真閱讀這本書,都會找到一種全新的思路來應(yīng)對工作中的各項難題.感謝作者,讓我在績效考核工作中擁有了新的思路,新的方向.
其實我本人并不是hr，只是想知道hr的一些想法，誰不能保證一輩子不換工作(不管是自己主動換的，還是被離職的，都有可能對吧）還是趁年輕，早作準備，起碼是思想上的準備，以備將來有備無患。
買了一堆書，粗略翻了下便選擇這本繼續(xù)讀下去，從前言開始便深深的吸引我。
一般不怎么愛買這種類型的書，因為總覺得每個人的世界觀人生觀價值觀和際遇都是不一樣的，他山之石未必可以攻玉。
作為一個HR只算副業(yè)，從一開始沒有任何人指引，半個專業(yè)背景，在小公司工作的80%中的我來說，這本書給了我一個很好的思路。我的職業(yè)規(guī)劃也即將面臨新的改變，在這個時候讀到此書是一件幸事。
實用于從事HR工作的人，或是行政的人，以后想轉(zhuǎn)行的人也應(yīng)該看看的，是從作者工作的總結(jié)，比較細化和真實。
很實用，對新手HR來說很有指導(dǎo)作用，當然重要的還是實踐
很好，朋友推薦的一本書，從事HR工作的人值得一看。
很好的一本書！HR必看！領(lǐng)導(dǎo)推薦的，值得一看！受益良多
看了才來評價的，內(nèi)容不錯。HR新人，希望能對工作有實質(zhì)的幫助！
做HR朋友推薦購買，很多的老板們都在學(xué)，肯定有收獲
這本書挺不錯的，對于項做HR的人來說，可以考慮買一本，不想正規(guī)考試用書那么枯燥乏味，很多案例也都是工作中可以用到的，又能教會一些東西，內(nèi)容比較易懂，蠻不錯的書
內(nèi)容寫的很實在，對HR的初級員工的工作及發(fā)展有一定的參考
對于剛剛從事HR工作的人來說，是一本非常不錯，值得一看的好書！
真實的展示了HR的生活，很真實
學(xué)學(xué)HR的管理之道，開拓視野，為找工作做好儲備！
認真地看完了，感覺不適合入門的HR，比較適合有經(jīng)驗的管理人士借鑒。還不錯，需要經(jīng)常翻閱，并與工作聯(lián)系起來。
這本書很好！讀了讓我對HR領(lǐng)域有了新的認識！本人推薦，學(xué)習(xí)HR領(lǐng)域的童鞋們，可以購買看看！
適合HR新人看，當然內(nèi)幕是不會寫在里面的，不過仍有所收獲
很不錯，給我這個HR的新人帶來很多不同的觀點。
公司一起買的，還沒看過，不過應(yīng)該適合HR看
從事HR，多看些類似的書多多少少總會有點作用
不愧是做人力的，作者非常了解用人的智慧，很適合中國職場。老人力資源師告訴我，他們當年在網(wǎng)上跟這本書的帖子，跟得很辛苦的。現(xiàn)在我們有實體書看，很幸福了。就是紙質(zhì)和印刷質(zhì)量一般，很輕。不過暢銷書很多都是這種待遇啦。
書挺好的，對面試的人來說，也是一本洞悉HR的書。
世界500強人力資源總監(jiān)管理筆記，不錯的書籍，大家可以多看看
世界500強人力資源總監(jiān)管理筆記,書不錯，值得一看！當當網(wǎng)價格便宜，派送速度快！

世界500強人力資源總監(jiān)管理筆記

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