營(yíng)銷(xiāo)渠道決策與管理

內(nèi)容概要

　　《21世紀(jì)遠(yuǎn)程教育精品教材：營(yíng)銷(xiāo)渠道決策與管理》以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系中的分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)、組織、管理和評(píng)估為重點(diǎn)，通過(guò)實(shí)際案例分別介紹分銷(xiāo)渠道的結(jié)構(gòu)與角色定位、分銷(xiāo)售渠道的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與組織模式、中間商的開(kāi)發(fā)與管理以及分銷(xiāo)渠道的績(jī)效評(píng)估等問(wèn)題，是一本內(nèi)容豐富、結(jié)構(gòu)新穎的教材。

作者簡(jiǎn)介

　　呂一林，中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師、副院長(zhǎng)。主要研究方向?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商業(yè)經(jīng)濟(jì)。主講課程：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理”、“美國(guó)商業(yè)”等。曾出版《美國(guó)沃爾瑪--世界零售第一》、《營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略》等專(zhuān)著，教材《現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例精選》等，譯著《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理：教程和案例》、《美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)顧客滿(mǎn)意度手冊(cè)》等，發(fā)表論文10余篇.承擔(dān)過(guò)《面向商品供應(yīng)鏈重組與協(xié)調(diào)的企業(yè)組織理論》（2000年國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目）等多項(xiàng)國(guó)家級(jí)科研項(xiàng)目，并榮獲2000年“寶鋼優(yōu)秀教師”獎(jiǎng)。

書(shū)籍目錄

第1章　營(yíng)銷(xiāo)渠道的組織結(jié)構(gòu)與功能1．1　營(yíng)銷(xiāo)渠道的定義與功能1．2　分銷(xiāo)渠道的結(jié)構(gòu)1．3　渠道的演化1．4　渠道的改進(jìn)與創(chuàng)新第2章　零售--分銷(xiāo)渠道的終端2．1　零售業(yè)的職能2．2　主要的零售業(yè)態(tài)2．3　網(wǎng)上直銷(xiāo)B-to-C2．4　連鎖經(jīng)營(yíng)2．5　特許經(jīng)營(yíng)第3章　企業(yè)間的流通中介--批發(fā)商3．1　批發(fā)商的職能與構(gòu)成3．2　代理商3．3　生產(chǎn)企業(yè)自營(yíng)銷(xiāo)售組織3．4　網(wǎng)上直銷(xiāo)B-to-B第4章　營(yíng)銷(xiāo)渠道中的物流管理4．1　物流的含義與基本功能4．2　物流決策的核心--整體效果最優(yōu)4．3　物流管理的主要決策4．4　配送管理4．5　現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理與第三方物流第5章　渠道選擇5．1　選擇的出發(fā)點(diǎn)--顧客需要與企業(yè)定位5．2　渠道選擇與顧客購(gòu)買(mǎi)行為5．3　渠道選擇與產(chǎn)品5．4　渠道選擇與溝通5．5　利潤(rùn)：渠道選擇的經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)第6章　渠道的系統(tǒng)設(shè)計(jì)6．1　總體原則--渠道整合6．2　縱向一體化的“硬”設(shè)計(jì)6．3　建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的“軟”設(shè)計(jì)6．4　追求獨(dú)特--聯(lián)合渠道系統(tǒng)第7章　渠道管理7．1　成為渠道系統(tǒng)中的“領(lǐng)袖”7．2　選擇渠道成員7．3　渠道成員的沖突與合作7．4　渠道成員的激勵(lì)與控制第8章　信息系統(tǒng)與渠道管理8．1　信息系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)與作用8．2　渠道信息系統(tǒng)的主要功能8．3　渠道信息系統(tǒng)的實(shí)施第9章　渠道績(jī)效評(píng)估9．1　渠道評(píng)估的定義與流程9．2　渠道整體績(jī)效評(píng)估9．3　渠道成員的財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)評(píng)估9．4　渠道成員綜合評(píng)價(jià)第10章　行業(yè)渠道實(shí)例分析10．1　IT業(yè)的渠道10．2　快速消費(fèi)品業(yè)的渠道10．3　耐用消費(fèi)品業(yè)的渠道10．4　醫(yī)藥保健品行業(yè)的渠道參考文獻(xiàn)

編輯推薦

　　渠道的決策為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)解決兩方面的問(wèn)題，一是分銷(xiāo)的效率，二是為顧客服務(wù)。渠道既是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)的手段或者工具，也是一種競(jìng)爭(zhēng)資源。本書(shū)以分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)、組織、管理和評(píng)估為重點(diǎn)，結(jié)合案例分別介紹了分銷(xiāo)渠道的結(jié)構(gòu)與角色定位、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與組織模式、中間商的開(kāi)發(fā)與管理等問(wèn)題。

圖書(shū)封面

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