市場營銷學通論

內(nèi)容概要

本書系統(tǒng)介紹了市場營銷學的相關概念、基本原理、實用工具與模型，充分吸收和借鑒了國內(nèi)外學術界的最新成果，對中國企業(yè)的營銷實踐進行了大量的描述，展現(xiàn)了市場營銷學科的未來發(fā)展趨勢。本書主要有以下特色： 1．體系完整，適應教學要求。盡量完整地闡述本課程涵蓋的知識模塊和知識點，篇章結構和內(nèi)容力求符合教學要求，深度適宜，方便教師根據(jù)教學要求取材。 2．案例和資料鮮活。盡量選用2010年以來的數(shù)據(jù)資料和有代表性的案例，注重介紹中國典型的營銷實踐。 3．引導學科發(fā)展。充分反映國內(nèi)外市場營銷研究的最新成果，旨在指明學科發(fā)展的基本方向和研究重點，為學生進一步的學習和研究做好鋪墊和指引。 4教學資源豐富。配有教學資源庫，包括教學指導、試題庫、案例、延伸學習等模塊，使用本書的教師可以從人大經(jīng)管圖書在線(www．rdj9．com．cn)免費下載。

作者簡介

郭國慶，經(jīng)濟學博士，中國人民大學商學院教授、博士生導師，中國人民大學中國市場營銷研究中心主任。第十一屆全國人大代表，第八、九、十屆全國政協(xié)委員，第七屆全國青聯(lián)委員。國家自然科學基金委員會管理科學部評審組專家，中國高校市場學研究會副會長，中國商業(yè)史學會副會長，《中國營銷評論》雜志副主編，Journal of Chinese Marketing雜志副主編，Asian Journal of Marketing雜志編委，英國牛津大學企業(yè)聲譽中心國際研究員。曾任加拿大麥吉爾大學管理學院、英國牛津大學坦普頓學院、香港大學商學院、香港城市大學商學院訪問教授，廣東省珠海市人民政府副秘書長，中國人民大學工商管理學院副院長，《管理世界》雜志學術指導，中國光大銀行獨立董事。曾獲全國普通高校優(yōu)秀教材一等獎（2002）、中國科學技術協(xié)會中國青年科技論壇優(yōu)秀論文特等獎（1999）、北京市哲學社會科學優(yōu)秀論著二等獎（1 997和201 O）、霍英東教育基金會高校青年教師獎二等獎（1996）。所編著的教材中，《市場營銷學概論》榮獲教育部2008年度高等教育精品教材；《市場營銷學通論》（第三版）榮獲中國市場學會改革開放30年精品教材、教育部2007年度高等教育精品教材。先后完成《市場營銷管理：理論與模型》、《現(xiàn)代非營利組織研究》、《體驗營銷新論》、《營銷決策模型》等學術著作7部，發(fā)表學術論文100余篇，其中在國際學術會議或國外刊物上發(fā)表論文12篇。主持國家自然科學基金項目7項，國家社會科學基金項目1項，國家教育部人文社會科學規(guī)劃項目2項。1 995年入選北京市哲學社會科學“百人工程”。2004年入選教育部“新世紀優(yōu)秀人才支持計劃”。享受國務院特殊津貼。

書籍目錄

第1篇　緒論　第1章　導論 　第1節(jié)　市場營銷學概述 　第2節(jié)　市場營銷學派 　第3節(jié)　市場營銷學與相關學科 　第4節(jié)　市場營銷的內(nèi)涵 　第5節(jié)　市場營銷的重要性　第2章　市場營銷哲學的演變與新進展 　第1節(jié)　市場營銷觀念 　第2節(jié)　市場營銷組合的擴充與演變　第3章　戰(zhàn)略計劃與市場營銷管理 　第1節(jié)　戰(zhàn)略計劃過程及其中的市場導向 　第2節(jié)　市場營銷管理 　第3節(jié)　市場營銷管理過程　第4章　市場營銷環(huán)境 　第1節(jié)　市場營銷環(huán)境的概念 　第2節(jié)　市場營銷微觀環(huán)境 　第3節(jié)　市場營銷宏觀環(huán)境第2篇　市場分析和目標市場營銷　第5章　市場調(diào)研與市場營銷信息系統(tǒng) 　第1節(jié)　市場營銷調(diào)研與數(shù)據(jù)收集 　第2節(jié)　市場營銷數(shù)據(jù)分析 　第3節(jié)　市場營銷信息系統(tǒng)的構成　第6章　市場需求的測量與預測　　第1節(jié)　市場需求測量　　第2節(jié)　估計當前市場需求　　第3節(jié)　市場需求預測方法　第7章　消費者市場分析 　第1節(jié)　消費者市場 　第2節(jié)　影響消費者購買行為的因素 　第3節(jié)　消費者購買行為與決策　第8章　組織市場分析 　第1節(jié)　組織市場 　第2節(jié)　產(chǎn)業(yè)市場購買行為 　第3節(jié)　中間商購買行為 　第4節(jié)　政府采購　第9章　目標市場營銷 　第1節(jié)　市場細分 　第2節(jié)　目標市場選擇 　第3節(jié)　市場定位第3篇　市場營銷策略　第10章　產(chǎn)品策略 　第1節(jié)　產(chǎn)品組合策略 　第2節(jié)　產(chǎn)品生命周期 　第3節(jié)　產(chǎn)品的商標管理 　第4節(jié)　產(chǎn)品的包裝管理　第11章　新產(chǎn)品開發(fā)策略 　第1節(jié)　新產(chǎn)品開發(fā)的必要性 　第2節(jié)　新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略選擇及開發(fā)過程 　第3節(jié)　新產(chǎn)品的采用與擴散　第12章　服務營銷策略　　第1節(jié)　服務市場營銷的基本特征　　第2節(jié)　服務質量管理　　第3節(jié)　服務便利管理　　第4節(jié)　服務的有形展示　第13章　品牌策略 　第1節(jié)　品牌綜述 　第2節(jié)　品牌定位 　第3節(jié)　品牌資產(chǎn) 　第4節(jié)　品牌策略選擇　第14章　定價策略 　第1節(jié)　影響定價的因素 　第2節(jié)　定價方法 　第3節(jié)　定價策略 　第4節(jié)　價格變動與企業(yè)對策　第15章　分銷策略 　第1節(jié)　分銷渠道的職能與類型 　第2節(jié)　分銷渠道策略 　第3節(jié)　批發(fā)商與零售商　第16章　物流策略 　第1節(jié)　物流的職能 　第2節(jié)　物流系統(tǒng) 　第3節(jié)　存貨與運輸策略 　第4節(jié)　　第三方物流及供應鏈管理　第17章　溝通與促銷策略 　第1節(jié)　促銷組合 　第2節(jié)　廣告策略 　第3節(jié)　推銷策略 　第4節(jié)　銷售促進策略 　第5節(jié)　公共關系策略第4篇　市場營銷管理　第18章　市場競爭戰(zhàn)略的選擇 　第1節(jié)　競爭者分析 　第2節(jié)　基本競爭戰(zhàn)略 　第3節(jié)　市場地位與競爭戰(zhàn)略 　第4節(jié)　市場競爭新模式一一戰(zhàn)略聯(lián)盟　第19章　市場營銷計劃 　第1節(jié)　市場營銷計劃的內(nèi)容 　第2節(jié)　市場營銷預算的制定　第20章　市場營銷組織 　第1節(jié)　市場營銷組織概述 　第2節(jié)　市場營銷組織類型　　……第5篇　市場營銷新進展參考文獻后記

章節(jié)摘錄

版權頁：插圖：與商品學派同時出現(xiàn)的職能學派將市場營銷行為作為研究的重點。學術界公認的職能學派創(chuàng)始人沙奧（Shaw）提出，市場營銷職能包括分擔風險、運輸、融資、銷售、備貨、分等和再裝運等。到20世紀30年代中期為止，至少有26本有關市場營銷職能的論著出版，提出的市場營銷職能達52種之多。職能學派的大部分學者其實并未分清市場營銷過程固有的職能和市場營銷職能中的特定活動。機構學派與前兩種學派同時出現(xiàn)，該學派更注重研究承擔市場營銷職能的機構或組織。其出發(fā)點是為了反駁這樣一種看法，即在市場營銷實踐中，中間商的介入只是增加了交易成本，卻沒有相應地增加產(chǎn)品價值。因此，學者們致力于研究市場營銷中介的作用，以論證這些組織和機構存在的經(jīng)濟意義。機構學派的創(chuàng)始人韋爾德（Weld）于1916年指出，批發(fā)商、零售商等中間商通過創(chuàng)造時間效用、地點效用和占有效用而提供了增值服務，他認為，職能專業(yè)化有助于市場營銷效率的提高。最后，區(qū)域學派將市場營銷視為幫助買賣雙方跨越地域或空間界限而進行的經(jīng)濟活動。該學派的出現(xiàn)晚于其他三個學派，其最具代表性的研究成果是雷利（Reilly）和康沃斯（Converse）的“零售引力定律”，即借助數(shù)學公式來劃分零售區(qū)間，并以此判斷消費者最愿意去何處購物。與前三個學派相比，區(qū)域學派不太出名，在討論市場營銷思想學派時常常被忽略。直到第二次世界大戰(zhàn)前，古典學派一直占據(jù)著統(tǒng)治地位，其研究重點是整體市場行為。早期的消費者行為學家重視消費需求、生活標準、家庭計劃等消費經(jīng)濟學問題的研究，同時認為相關群體是決定消費者行為的因素之一。此外，還借助案例分析、市場調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等方法對自我服務、零售機構生命周期等問題進行了研究。在此期間，學術界對消費者研究和市場研究方法等頗感興趣。

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《市場營銷學通論(第4版)》：全國普通高等學校優(yōu)秀教材一等獎

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