電子商務(wù)基礎(chǔ)與實務(wù)

內(nèi)容概要

　　《電子商務(wù)基礎(chǔ)與實務(wù)》根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)工作任務(wù)與職業(yè)能力需要，緊扣電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展前沿，利用真實的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，按項目導向和任務(wù)驅(qū)動的形式組織教材體系結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。全書共設(shè)計了9個既相對獨立又互相關(guān)聯(lián)的項目，具體有電子商務(wù)基本理論、電子商務(wù)的基本技術(shù)、電子商務(wù)的主要模式、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付與網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)安全技術(shù)、電子商務(wù)法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)金融等方面的內(nèi)容。

作者簡介

于巧娥，大連海洋大學職業(yè)技術(shù)學院經(jīng)濟管理系副教授，主要講授了《電子商務(wù)概論》、《網(wǎng)頁設(shè)計與制作》等課程。由她所負責的《電子商務(wù)概論》被評為2008年省級精品課。先后主編過《電子商務(wù)概論》、《網(wǎng)頁設(shè)計與制作》等教材。

書籍目錄

第一章 電子商務(wù)的基本理論 1項目 傳統(tǒng)商務(wù)活動借助互聯(lián)網(wǎng)尋找機會 1第二章 電子商務(wù)的基本技術(shù) 17項目一 設(shè)置ADSL寬帶連接 17項目二 域名的注冊 30第三章 電子商務(wù)的主要模式 43項目一 第三方B2B平臺的使用 43項目二 網(wǎng)絡(luò)購物過程 49項目三 網(wǎng)上拍賣及個人網(wǎng)店的開設(shè) 54第四章 網(wǎng)絡(luò)營銷 64項目一 Web2.0營銷 64項目二 E-mail營銷平臺 80項目三 網(wǎng)絡(luò)廣告 88第五章 電子支付與網(wǎng)上銀行 100項目一 銀行網(wǎng)上支付工具的功能與使用 100項目二 個人網(wǎng)上銀行的管理操作 116第六章 電子商務(wù)物流 125項目 電子商務(wù)物流公司操作體驗 125第七章 電子商務(wù)安全技術(shù) 143項目 數(shù)字證書的申請 143第八章 電子商務(wù)法律法規(guī) 163項目 電子商務(wù)法律案例分析 163參考文獻 192

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   2）自動調(diào)價、議價策略。根據(jù)季節(jié)變動、市場供求狀況、競爭狀況及其他因素，在計算收益的基礎(chǔ)上，設(shè)立自動調(diào)價系統(tǒng)，自動進行價格調(diào)整。同時，建立與消費者直接在網(wǎng)上協(xié)商價格的集體議價系統(tǒng)，使價格具有靈活性和多樣性，從而形成創(chuàng)新的價格。這種集體議價策略已在現(xiàn)有的一些中外網(wǎng)站中采用。 3）競爭定價策略。大多數(shù)購物網(wǎng)站常將網(wǎng)站的服務(wù)體系和價格等信息公開，就是為了隨時掌握競爭者的價格變動，以調(diào)整自己的競爭策略，時刻保持同類產(chǎn)品的相對價格優(yōu)勢。 4）競價策略。商家只規(guī)定一個底價，然后讓消費者競價。除銷售單件商品外，也可以銷售多件商品。目前，我國已有多家網(wǎng)上拍賣站點提供此類服務(wù)，如雅寶、易趣等。 5）集體砍價策略。這是網(wǎng)上出現(xiàn)的一種新業(yè)務(wù)，當銷售量達到一定的數(shù)量時，廠家給予相應(yīng)的優(yōu)惠價格，銷售量越大，價格越低。目前，國內(nèi)的“酷必得”站點就提供集體砍價服務(wù)。 6）特有產(chǎn)品特殊價格策略。這種價格策略是指根據(jù)產(chǎn)品在網(wǎng)上的需求來確定價格。這種價格策略適用于兩種類型的產(chǎn)品：一種是創(chuàng)意獨特的新產(chǎn)品，另一種是紀念物等有特殊收藏價值的商品。 7）折扣定價策略。在實際營銷過程中，網(wǎng)上商品可采用傳統(tǒng)的折扣價格策略。 8）捆綁銷售策略。捆綁銷售這一概念在很早以前就已經(jīng)出現(xiàn)，但是直到20世紀80年代在美國快餐業(yè)中廣泛應(yīng)用時才引起人們的關(guān)注。麥當勞通過這種銷售形式促進了食品的銷售量。現(xiàn)今這種傳統(tǒng)策略已經(jīng)被許多精明的網(wǎng)上企業(yè)所應(yīng)用。網(wǎng)上購物完全可以巧妙運用捆綁手段，使消費者對所購買的產(chǎn)品價格感覺更滿意。采用這種策略，企業(yè)會突破網(wǎng)上產(chǎn)品的最低價格限制，利用合理、有效的手段，降低消費者對價格的敏感程度。 9）聲譽定價策略。企業(yè)的形象、聲譽是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展初期影響價格的重要因素。消費者對網(wǎng)上購物往往會存在著許多疑慮，如在網(wǎng)上所訂購的商品質(zhì)量能否得到保證、貨物能否及時送到等。如果網(wǎng)上商店在消費者心中聲望較好，則其出售的網(wǎng)絡(luò)商品價格可比一般商店高一些；反之，價格則低一些。 10）產(chǎn)品循環(huán)周期定價策略。這種網(wǎng)上定價沿襲了傳統(tǒng)的營銷理論：產(chǎn)品在某一市場上通常會經(jīng)歷介紹、成長、成熟和衰退四個階段，產(chǎn)品的價格在各個階段通常要有相應(yīng)反映。網(wǎng)上進行銷售的產(chǎn)品的價格也應(yīng)該對產(chǎn)品的循環(huán)周期進行及時的反映，更好地隨循環(huán)周期進行變動，根據(jù)不同的階段，尋求投資回收、利潤、市場占有的平衡。 11）品牌定價策略。產(chǎn)品的品牌是影響價格的主要因素之一，其能夠?qū)︻櫩彤a(chǎn)生很大的影響。名牌產(chǎn)品采用“優(yōu)質(zhì)高價”策略，既增加了盈利，又可使消費者在心理上感到滿足。對于本身具有較高品牌效應(yīng)的產(chǎn)品，由于得到了人們的認可，在網(wǎng)站產(chǎn)品的定價中，完全可以對品牌效應(yīng)進行擴展和延伸，將網(wǎng)絡(luò)宣傳與傳統(tǒng)銷售相結(jié)合，以產(chǎn)生整合效應(yīng)。

編輯推薦

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