績效管理

前言

　　本書從企業(yè)戰(zhàn)略的高度以及整體人力資源管理體系的角度，闡釋績效管理在現(xiàn)代企業(yè)中的地位及其作用。本書不僅對績效考核以及績效管理作了理論上的闡釋，而且注重績效管理的實際操作技術的推介，盡可能地以實例的形式講解了績效計劃、績效實施、績效考核、績效反饋等績效管理的過程及要求?！　”緯凑崭叩仍盒９ど坦芾眍悓I(yè)的教學要求，結合我國企業(yè)的實際情況編寫而成。本書以績效管理的流程設計和技術方法介紹為主線，為讀者呈現(xiàn)了績效管理全貌，主要介紹了績效管理基本知識、績效考核指標的提取、績效計劃的制訂、績效計劃實施過程中的溝通及其他措施、績效考核的方法、績效反饋的要求和技巧、績效考核結果的運用等內容。本書最后一章詳細介紹了一些企業(yè)績效實施的實際案例，有利于學生更好地融會貫通所學的知識。本書實用性強，每章之前有“學習目的”、“引導案例”，每章結束有“小結”、“自測題”、“案例分析”以及“閱讀材料”，以便于對相關章節(jié)內容的學習和掌握?！　”緯菫槠胀ǜ叩葘W校經(jīng)濟管理類專業(yè)的學生編寫的，主要作為大學?？?、本科層次授課教材，也可作為相關企業(yè)人力資源管理理論研究和實踐的人士以及相關人員的閱讀資料?！　”緯傮w框架結構由王少東、吳能全、蔣曉光審定，由王少東、吳能全、蔣曉光任主編，周宏華、陳云川、張國霞任副主編。具體分工如下：第一、六章由王少東編寫；第二、三章由周宏華、張國霞共同編寫；第四、五章由陳云川編寫；第七、八章由蔣曉光、張國霞編寫。全書由中山大學吳能全教授親自審稿，他以嚴謹?shù)闹螌W精神，為我們編寫組提出了許多寶貴意見，沒有吳教授的幫助，我們很難有足夠的信心如期完成書稿的寫作?！　∮捎诰幷叩乃接邢藜叭肆Y源管理思想的迅速發(fā)展，疏漏之處在所難免，敬請廣大讀者不吝指正?！　”緯木帉懙玫搅艘恍└咝Ｍ录捌髽I(yè)管理人員的大力支持和幫助。中山大學企業(yè)管理咨詢公司的一些同仁、電子科技大學管理學院胡本勇博士、中國大地保險公司的賴曉輝先生等為本書的編寫提供了大力支持，在此深深表示感謝！同時還要感謝本書編寫過程中所參考的文獻作者，由于一些原因，一些作者的姓名無法在參考書目中一一列出，非常感謝你們的前期努力。最后還要特別感謝的是清華大學出版社的彭欣編輯，沒有她的支持和幫助，多年的《績效管理》的編寫思想不可能今天實現(xiàn)?！　≈孕淖Ｔ肝覈娜肆Y源管理水平蒸蒸日上！

內容概要

　　本書以績效管理的流程設計和技術方法為主線，為讀者呈現(xiàn)了績效管理全貌。即從績效管理的基礎性工作開始，分別對績效指標設計、績效計劃、績效實施與管理、績效評估到績效反饋面談和績效結果的運用進行了詳細介紹，幫助讀者從績效管理系統(tǒng)的角度理解績效管理。本書列舉了大量實例，是一本理論與實踐緊密結合的管理學教材?！　”緯m于作為高等院校人力資源管理專業(yè)及其他相關專業(yè)的教材，同時也可作為從事人力資源管理實際工作人員的參考手冊。

書籍目錄

第一章  績效管理綜述　第一節(jié)  績效與績效管理的概念　　一、績效的含義　　二、績效管理的含義　　三、績效管理與績效考核的區(qū)別　第二節(jié)  影響員工績效的因素　　一、個人興趣　　二、與崗位的適應性　　三、是否感到公平　　四、公司的激勵　　五、企業(yè)考核體系的影響　　六、工作環(huán)境　　七、是否有相應的培訓及培訓的效果　第三節(jié)  企業(yè)績效管理過程中存在的問題　　一、績效管理與戰(zhàn)略實施相脫節(jié)　　二、績效管理僅僅被視為一種專業(yè)技術　　三、績效管理的核心目的不明確　　四、績效管理是人力資源管理者的管理責任　　五、組織績效、團隊績效、個人績效之間存在差異　　六、績效管理指標沒有重點　　七、一套考核指標無法對所有員工產(chǎn)生牽引作用　　八、員工追求短期績效，忽視長期績效　　九、績效管理成為獎金分配的手段　　十、忽視員工的參與　第四節(jié)  績效管理體系介紹　　一、績效管理體系與企業(yè)價值鏈的關系　　二、以績效為核心的價值評價系統(tǒng)的五大體系　　三、績效管理體系在整個人力資源管理系統(tǒng)中的作用和定位　　四、績效管理的核心思想在于不斷提升組織和員工的績效　　五、績效管理是一個持續(xù)溝通的過程　　六、不同的對象應采取個性化的績效管理方式　　七、績效管理不僅僅是對結果的評價，更強調過程　　八、績效管理系統(tǒng)的構成　　九、各級管理者的責任　本章小結　自測題　案例分析　閱讀材料第二章  績效考核指標第三章  績效計劃第四章  績效計劃的實施第五章  績效考核第六章  績效反饋第七章  績效考核結果的運用第八章  企業(yè)績效管理項目實施實務參考文獻

章節(jié)摘錄

　　經(jīng)營檢討和中期述職是一個共享學習和持續(xù)進行績效改進的過程?？冃е笜送瓿傻倪^程是要進行指標分解的，定期的述職要求管理者和經(jīng)營者對推進過程中指標完成的情況、遇到的主要問題、取得的主要經(jīng)驗等進行分析。通過績效分析來找出問題，并找到改善績效的措施。同時這種述職也是進行能力提升和潛能發(fā)掘以及需求資源支持的過程。第五套體系是要建立一個以提高管理者人力資源管理責任為中心的績效管理循環(huán)體系。人力資源規(guī)劃是企業(yè)的戰(zhàn)略性工作，人力資源管理不只是人力資源部門的事情，而是全體管理者的責任。那么管理者如何去履行人力資源管理的責任呢？如何來履行這種輔導員工、教育員工、提升員工能力的責任呢？這就要靠企業(yè)建立以提高管理者人力資源管理責任為中心的績效管理循環(huán)體系。三、績效管理體系在整個人力資源管理系統(tǒng)中的作用和定位基于能力的人力資源管理系統(tǒng)是由任職資格體系、績效管理體系、潛能評價開發(fā)體系、薪酬管理體系、培訓開發(fā)體系和人力資源規(guī)劃六個業(yè)務板塊構成，圖1．5給出了一個加以說明的人力資源管理六大業(yè)務板塊構成圖。

編輯推薦

　　叢書特色：　　先進性與基礎性相統(tǒng)一，注重用先進科學的觀點和行業(yè)規(guī)范策劃、組織教材，突出重點和難點，精選基礎、核心的內容。　　教材建設與教學改革相統(tǒng)一，跟蹤學科最新發(fā)展動態(tài)．考慮專業(yè)內容的更新，關注并體現(xiàn)教改的內容變化?！　【C合性與針對性相統(tǒng)一，不僅講解知識，還針對專業(yè)領域應用的迫切需要，提供了與理論相結合的應用實例?！　“咐龑虢虒W，每章開頭都有教學引導案例并提出問題，讓學生帶著問題去學習，便于教師授課并啟發(fā)學生思考?！　“咐治雠c閱讀資料開闊視野，每章都有案例分析和閱讀資料，把學生置于經(jīng)營者的立場．注重培養(yǎng)學生的實際工作能力。

圖書封面

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