醫(yī)院管理學(xué)

前言

　　醫(yī)院管理學(xué)是衛(wèi)生管理專(zhuān)業(yè)中的重要專(zhuān)業(yè)學(xué)科，它對(duì)衛(wèi)生管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)及醫(yī)院管理實(shí)踐起著非常重要的作用。隨著衛(wèi)生體制改革的深入，我國(guó)在醫(yī)院管理方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)院管理學(xué)科的建設(shè)也取得了重大進(jìn)展。各院校在教學(xué)實(shí)踐中編寫(xiě)了講義和教學(xué)大綱，為學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)?！　榱诉m應(yīng)醫(yī)院管理工作及教學(xué)改革的迫切需要，以現(xiàn)代管理科學(xué)理論和方法及國(guó)外醫(yī)院管理研究的最新進(jìn)展與成果為基礎(chǔ)，密切結(jié)合我國(guó)醫(yī)院改革和發(fā)展的實(shí)際，并總結(jié)多年來(lái)醫(yī)院管理學(xué)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，編寫(xiě)一部理論聯(lián)系實(shí)際，科學(xué)性、實(shí)用性強(qiáng)的醫(yī)院管理學(xué)教材，以滿(mǎn)足衛(wèi)生管理專(zhuān)業(yè)本科、專(zhuān)科和函授班教學(xué)以及各級(jí)管理干部崗位培訓(xùn)的需要就顯得十分必要。　　本書(shū)是在第一版的基礎(chǔ)上，借鑒了讀者提出的寶貴意見(jiàn)并結(jié)合我國(guó)衛(wèi)生改革的實(shí)際對(duì)各章內(nèi)容作了修訂。在此對(duì)給我們提出寶貴意見(jiàn)的讀者表示衷心感謝?！　∪珪?shū)共分18章，增加了醫(yī)院戰(zhàn)略管理一章，刪除了第一版拓展篇中的9章?？紤]到拓展篇的內(nèi)容與當(dāng)前的衛(wèi)生政策、改革等密切相關(guān)，政策性、時(shí)效性很強(qiáng)，易導(dǎo)致縮短本書(shū)的使用壽命。這些內(nèi)容可以留待衛(wèi)生管理專(zhuān)業(yè)研究生上課時(shí)作案例教學(xué)使用，因此本書(shū)不再編入?！　♂t(yī)院管理學(xué)在我國(guó)還屬年輕學(xué)科，涉及管理學(xué)與醫(yī)學(xué)等廣泛知識(shí)領(lǐng)域，尤其是待開(kāi)拓的研究?jī)?nèi)容很多。由于我們理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有限，書(shū)中錯(cuò)誤及不成熟之處在所難免，誠(chéng)懇希望國(guó)內(nèi)外讀者、學(xué)者、同道們批判指正，以便在再版時(shí)進(jìn)一步補(bǔ)充與修改。

內(nèi)容概要

為了適應(yīng)醫(yī)院管理工作的要求，培養(yǎng)出更高水平的醫(yī)院管理人員，迫切需要適應(yīng)醫(yī)院管理工作及教學(xué)改革的教材，以滿(mǎn)足衛(wèi)生管理專(zhuān)業(yè)本科、專(zhuān)科和函授班教學(xué)和各級(jí)管理干部崗位培訓(xùn)的需要。   本書(shū)是在第一版的基礎(chǔ)上，借鑒了讀者提出的寶貴意見(jiàn)并結(jié)合我國(guó)衛(wèi)生改革的實(shí)際對(duì)各章內(nèi)容作了修訂。全書(shū)共分18章，主要涉及組織管理、醫(yī)療管理、科教管理、信息管理、藥事管理、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備及后勤管理。希望通過(guò)醫(yī)院管理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)和新進(jìn)展相結(jié)合，為學(xué)生和讀者提供更好的學(xué)習(xí)資料。

作者簡(jiǎn)介

董恒進(jìn)，男，1960年生。復(fù)旦大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師。1983年畢業(yè)于上海醫(yī)科大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院，同年就讀于上海醫(yī)科大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院社會(huì)醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，1986年獲醫(yī)學(xué)碩士學(xué)位。1990年前往英國(guó)利茲大學(xué)學(xué)習(xí)，1991年獲衛(wèi)生事業(yè)管理、規(guī)劃與政策碩士學(xué)位。畢業(yè)后留在利茲大學(xué)進(jìn)修1年。1995年在瑞典Karolinska醫(yī)學(xué)研究所攻讀博士學(xué)位，2000年1月獲博士學(xué)位。
   研究方向?yàn)樯鐣?huì)醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)管理、衛(wèi)生技術(shù)評(píng)估研究。近年來(lái)在國(guó)內(nèi)外發(fā)表數(shù)十篇論文。  
   曹建文，男，1967年生。復(fù)旦大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院院長(zhǎng)助理，醫(yī)院管理學(xué)教研室副主任、副教授、碩士生導(dǎo)師。1989年畢業(yè)于上海醫(yī)科大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院。畢業(yè)后留校任教。1998年獲上海醫(yī)科大學(xué)社會(huì)醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)碩士學(xué)位。1998年2月赴澳大利亞紐卡爾斯大學(xué)衛(wèi)生服務(wù)研究組進(jìn)修學(xué)習(xí)14個(gè)月，1999年赴美國(guó)Case Western Reserve大學(xué)流行病與生物統(tǒng)計(jì)系進(jìn)修學(xué)習(xí)10個(gè)月?，F(xiàn)為中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)委員，國(guó)際衛(wèi)生技術(shù)評(píng)估組織會(huì)員。

書(shū)籍目錄

第一章 緒論   第一節(jié) 醫(yī)院概述   第二節(jié) 醫(yī)院管理學(xué)第二章 組織管理   第一節(jié) 概述   第二節(jié) 組織工作的基本職能   第三節(jié) 醫(yī)院組織的主要類(lèi)型   第四節(jié) 醫(yī)院規(guī)模的設(shè)置第三章 人事管理   第一節(jié) 人事管理的概念與內(nèi)容   第二節(jié) 崗位設(shè)置與人員配備   第三節(jié) 人力資源開(kāi)發(fā)   第四節(jié) 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)第四章 醫(yī)療管理   第一節(jié) 醫(yī)療管理概述   第二節(jié) 門(mén)診管理   第三節(jié) 住院管理   第四節(jié) 重點(diǎn)病人診療的管理   第五節(jié) 急診管理   第六節(jié) 康復(fù)管理第五章 醫(yī)院預(yù)防保健與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理   第一節(jié) 醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和三級(jí)預(yù)防   第二節(jié) 醫(yī)院預(yù)防保健與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)概述   第三節(jié) 醫(yī)院預(yù)防保健與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的任務(wù)   第四節(jié) 開(kāi)展醫(yī)院預(yù)防保健與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)注意的幾個(gè)問(wèn)題第六章 護(hù)理管理   第一節(jié) 護(hù)理管理概述   第二節(jié) 護(hù)理管理的基本職能   第三節(jié) 護(hù)理人力資源管理   第四節(jié) 護(hù)理質(zhì)量管理   第五節(jié) 護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理第七章 醫(yī)院質(zhì)量管理   第一節(jié) 概述   第二節(jié) 質(zhì)量管理的基本理論   第三節(jié) 質(zhì)量管理的常用工具   第四節(jié) 醫(yī)院質(zhì)量管理和評(píng)價(jià)方法第八章 醫(yī)療安全管理   第一節(jié) 概述   第二節(jié) 病人的權(quán)利   第三節(jié) 醫(yī)療糾紛   第四節(jié) 醫(yī)療事故   第五節(jié) 醫(yī)療安全防范第九章 醫(yī)院感染管理   第一節(jié) 醫(yī)院感染概述   第二節(jié) 醫(yī)院感染管理   第三節(jié) 醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)   第四節(jié) 抗菌藥物與醫(yī)院感染   第五節(jié) 醫(yī)院感染控制第十章 醫(yī)院科教管理   第一節(jié) 醫(yī)院科研管理   第二節(jié) 臨床醫(yī)學(xué)教育管理第十一章 醫(yī)院信息管理   第一節(jié) 信息和信息管理   第二節(jié) 醫(yī)院信息系統(tǒng)第十二章 病案管理和醫(yī)院統(tǒng)計(jì)   第一節(jié) 病案管理   第二節(jié) 醫(yī)院統(tǒng)計(jì)第十三章 醫(yī)院藥事管理   第一節(jié) 醫(yī)院藥事管理概述   第二節(jié) 醫(yī)院藥事管理委員會(huì)   第三節(jié) 醫(yī)院藥學(xué)與藥學(xué)部(藥劑科)   第四節(jié) 醫(yī)院藥學(xué)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員編制   第五節(jié) 醫(yī)院藥學(xué)部(藥劑科）業(yè)務(wù)科(室）管理第十四章 醫(yī)院財(cái)務(wù)管理   第一節(jié) 醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的基本理論   第二節(jié) 財(cái)務(wù)管理的基本內(nèi)容   第三節(jié) 資金的時(shí)間價(jià)值和投資的風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值   第四節(jié) 醫(yī)院資產(chǎn)管理、負(fù)債與凈資產(chǎn)管理   第五節(jié) 醫(yī)院財(cái)務(wù)活動(dòng)分析第十五章 醫(yī)院設(shè)備管理   第一節(jié) 醫(yī)療設(shè)備概述   第二節(jié) 醫(yī)院設(shè)備管理   第三節(jié) 醫(yī)院設(shè)備裝備管理   第四節(jié) 醫(yī)院設(shè)備的使用管理   第五節(jié) 設(shè)備的經(jīng)濟(jì)管理和效益評(píng)價(jià)第十六章 醫(yī)院物資管理   第一節(jié) 概論   第二節(jié) 醫(yī)院物資管理的內(nèi)容第十七章 醫(yī)院后勤支持管理   第一節(jié) 概述   第二節(jié) 醫(yī)院后勤管理的主要內(nèi)容   第三節(jié) 醫(yī)院后勤管理體制和發(fā)展趨勢(shì)第十八章 醫(yī)院戰(zhàn)略管理   第一節(jié) 戰(zhàn)略管理的理論與實(shí)踐   第二節(jié) 醫(yī)院戰(zhàn)略管理理論應(yīng)用的意義及應(yīng)用的主要限制因素   第三節(jié) 醫(yī)院戰(zhàn)略管理的方法附錄:英漢醫(yī)院管理學(xué)詞匯

章節(jié)摘錄

　　第四節(jié)　醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)　　一、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)概述　　領(lǐng)導(dǎo)是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)作為一門(mén)學(xué)科，是一門(mén)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的性質(zhì)、特點(diǎn)和規(guī)律的科學(xué)。它研究的主要問(wèn)題是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的一般過(guò)程和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的結(jié)構(gòu)。所謂領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的一般過(guò)程是指領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的認(rèn)知和實(shí)踐過(guò)程，如開(kāi)展調(diào)查研究、計(jì)劃規(guī)劃、決策、組織、指揮、監(jiān)督、控制、教育、激勵(lì)等；領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的結(jié)構(gòu)是指領(lǐng)導(dǎo)的體制、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的各主要要素之間的關(guān)系以及領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的結(jié)構(gòu)?！　?duì)于“領(lǐng)導(dǎo)”定義，許多學(xué)者將之定義為“對(duì)組織內(nèi)的部門(mén)或個(gè)人的行為施加影響，以引導(dǎo)完成組織目標(biāo)的過(guò)程”。這里所謂“施加影響”包括強(qiáng)制、說(shuō)服教育、民主協(xié)商等方式；所謂“組織目標(biāo)”是指某一組織或部門(mén)的目標(biāo)。在日常生活中，人們常常將領(lǐng)導(dǎo)者和管理者混為一談。其實(shí)這兩者之間是有差別的。從范圍上來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)屬于管理的一個(gè)部分。領(lǐng)導(dǎo)與管理既有聯(lián)系又有區(qū)別。領(lǐng)導(dǎo)是一種管理，是管理的高級(jí)形式。管理比領(lǐng)導(dǎo)具有更廣泛的含義，其差別主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：　　(1)在活動(dòng)對(duì)象上，管理的對(duì)象包括人、財(cái)、物、時(shí)間、信息等多方面，而領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)對(duì)象是人?！　?2)從功能上來(lái)看，管理活動(dòng)包括對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的選擇，戰(zhàn)略的制定，資源的分配，人員的激勵(lì)，工作的考評(píng)等，即所謂計(jì)劃決策、組織領(lǐng)’導(dǎo)、控制協(xié)調(diào)三大功能。而領(lǐng)導(dǎo)只是管理的一個(gè)功能，即主要針對(duì)機(jī)構(gòu)成員的作為，如提高士氣、調(diào)解糾紛、創(chuàng)造良好的工作氣氛等等，其中主要涉及到人的因素?！　∷哉f(shuō)，管理者并不一定都是領(lǐng)導(dǎo)者，有些管理者如果缺乏領(lǐng)導(dǎo)才能，不善于調(diào)動(dòng)人的積極因素，則他只能被認(rèn)為是一個(gè)管理者而不是真正的領(lǐng)導(dǎo)者。從長(zhǎng)期的角度看，一個(gè)有效的管理者必須同時(shí)是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。　　領(lǐng)導(dǎo)作為一門(mén)藝術(shù)，它是建立在一定科學(xué)知識(shí)上的領(lǐng)導(dǎo)技能，是領(lǐng)導(dǎo)者在履行其職責(zé)時(shí)依照具體情況具體形式所采取的有利于達(dá)成組織主要目標(biāo)的各種技巧、手段和方法，是領(lǐng)導(dǎo)者德、才、學(xué)、識(shí)、心理素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)的。綜合體現(xiàn)。對(duì)于一名成功領(lǐng)導(dǎo)而言，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)容主要有： (1)運(yùn)籌帷幄。運(yùn)籌主要是指對(duì)于具體的項(xiàng)目或宏觀(guān)決策進(jìn)行謀劃、策劃和思考的過(guò)程。

圖書(shū)封面

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