旅游服務(wù)行業(yè)實(shí)用英語對話及詞匯手冊

前言

在全球經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，旅游業(yè)毫無疑問也為全球的經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添了新的活力和生機(jī)。隨著社會(huì)的發(fā)展，目前旅游業(yè)已經(jīng)成為全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢頭最強(qiáng)勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟(jì)作用逐步增強(qiáng)，對城市經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)性、社會(huì)就業(yè)的帶動(dòng)力以及對文化與環(huán)境的促進(jìn)作用也日益顯現(xiàn)。旅游業(yè)也是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一，中國是一個(gè)旅游大國，擁有世界其他國家所沒能擁有的豐富的旅游資源，因此，發(fā)展好旅游業(yè)已成為了我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要目標(biāo)。在旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，擁有一批高素質(zhì)、專業(yè)化的旅游服務(wù)人員是促進(jìn)我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)必要條件。眾所周知，旅游活動(dòng)是集食、住、行、游、購、娛為一體的綜合性活動(dòng)，因此，需要由各個(gè)環(huán)節(jié)的旅游服務(wù)人員來做好相應(yīng)的服務(wù)。但是，目前人們只是過多地強(qiáng)調(diào)了餐飲、住宿以及導(dǎo)游的服務(wù)，而與旅游活動(dòng)密切相關(guān)的景點(diǎn)服務(wù)行業(yè)人員的素質(zhì)發(fā)展和培訓(xùn)并沒有受到更多人的關(guān)注。景點(diǎn)服務(wù)人員也是旅游活動(dòng)的一線服務(wù)人員，其服務(wù)質(zhì)量的好壞在很大程度上關(guān)系著游客旅游活動(dòng)的成敗和景區(qū)景點(diǎn)形象的塑造。本書力求為我國廣大的景點(diǎn)服務(wù)人員提供一份可以參考的英語口語對話和詞匯材料。在編寫過程中根據(jù)景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)人員的職業(yè)特點(diǎn)及其應(yīng)具備的相關(guān)知識(shí)出發(fā)，在對話部分將景點(diǎn)服務(wù)行業(yè)的工作內(nèi)容設(shè)定為30個(gè)主題：在詞匯部分將景點(diǎn)服務(wù)行業(yè)專業(yè)詞匯和我國各地著名景點(diǎn)的英文詞匯融為一體，盡力做到內(nèi)容的完整性、豐富性和實(shí)用性。

內(nèi)容概要

本書是一本可為景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)行業(yè)人員提供英語口語和詞匯借鑒的實(shí)用讀物。實(shí)用性強(qiáng)、內(nèi)容豐富是本書的兩大特點(diǎn)。本書共分為兩部分，第一部分是旅游服務(wù)行業(yè)實(shí)用英語對話；第二部分是景點(diǎn)服務(wù)行業(yè)實(shí)用英語詞匯?！　≡诘谝徊糠种?，本書將旅游服務(wù)設(shè)定為30個(gè)場景，基本涵蓋了景點(diǎn)服務(wù)人員所有的工作內(nèi)容。根據(jù)游客到達(dá)景點(diǎn)到游覽結(jié)束以及游覽過程中可能會(huì)遇到的一些場景，本書對話部分共分為30個(gè)單元：問候歡迎、售票、驗(yàn)票、問詢、廣播、問路、拍照沖洗、景點(diǎn)講解、暈車、天氣、風(fēng)景與文化、環(huán)保、交友、假期、景點(diǎn)選擇、盥洗服務(wù)、車輛管理、叫出租車、環(huán)境清潔、娛樂、維持秩序、餐飲、賓館、購物、公用電話、維修、醫(yī)療救護(hù)、處理投訴、處理突發(fā)事件、恭送?！　”緯诙糠质蔷包c(diǎn)服務(wù)行業(yè)實(shí)用英語詞匯，其中包括景點(diǎn)服務(wù)行業(yè)專業(yè)詞匯和景點(diǎn)中英文對照詞匯。景點(diǎn)服務(wù)行業(yè)專業(yè)詞匯又分為15大類：旅游術(shù)語、景觀術(shù)語、票務(wù)術(shù)語、交通術(shù)語、公共標(biāo)志、娛樂術(shù)語、顏色形狀、紀(jì)念物品、動(dòng)物植物、傳統(tǒng)文化、氣候環(huán)境、時(shí)間及數(shù)字單位、方向定位、建筑形式、景區(qū)飲食。景點(diǎn)中英文詞匯對照部分共收藏了我國84個(gè)著名旅游城市的旅游景點(diǎn)名稱。

書籍目錄

前言Part 1 旅游服務(wù)行業(yè)實(shí)用英語對話　Unit 1 問候歡迎　Unit 2 售票　Unit 3 驗(yàn)票　Unit 4 問詢　Unit 5 廣播　Unit 6 問路　Unit 7 拍照沖洗　Unit 8 景點(diǎn)講解　Unit 9 暈車　Unit 10 天氣　Unit 11 風(fēng)景與文化　Unit 12 環(huán)?！nit 13 交友　Unit 14 假期　Unit 15 景點(diǎn)選擇　Unit 16 盥洗服務(wù)　Unit 17 車輛管理　Unit 18 叫出租車　Unit 19 環(huán)境清潔　Unit 20 娛樂　Unit 21 維持秩序　Unit 22 餐飲　Unit 23 賓館　Unit 24 購物　Unit 25 公共電話　Unit 26 維修　Unit 27 醫(yī)療救護(hù)　Unit 28 處理投訴　Unit 29 處理突發(fā)事件　Unit 30 恭送Part 2 景點(diǎn)服務(wù)行業(yè)常用英語詞匯　Unit 1 景點(diǎn)服務(wù)行業(yè)專業(yè)詞匯　　一、旅游術(shù)語　　二、景觀術(shù)語　　三、票務(wù)術(shù)語　　四、交通術(shù)語　　五、公共標(biāo)志　　六、娛樂術(shù)語　　七、顏色、形狀　　八、紀(jì)念物品　　九、動(dòng)物、植物　　十、傳統(tǒng)文化　　十一、氣候、環(huán)境　　十二、時(shí)間及數(shù)字、單位　　十三、方向、定位　　十四、建筑形式　　十五、景區(qū)飲食　Unit 2 景點(diǎn)中英文對照詞匯　　一、北京　　二、上?！　∪?、天津　　四、重慶　　五、秦皇島　　六、承德　　七、唐山　　八、保定　　九、石家莊　　十、太原　　十一、晉中地區(qū)　　十二、大同　　十三、呼和浩特　　十四、大連　　十五、沈陽　　十六、長春　　十七、吉林　　十八、長白山　　十九、哈爾濱　　二十、南京　　……

章節(jié)摘錄

插圖：

編輯推薦

《旅游服務(wù)行業(yè)實(shí)用英語對話及詞匯手冊》由中國水利水電出版社出版。

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    旅游服務(wù)行業(yè)實(shí)用英語對話及詞匯手冊 PDF格式下載

---