社交物語

前言

　　10年前，我們當(dāng)?shù)匾凰鶎W(xué)校舉辦了一個(gè)公共關(guān)系培訓(xùn)班，40余名學(xué)生參加了培訓(xùn)。我有幸給他們教授了幾節(jié)課?！　W(xué)生們都是些十七八歲的青年，他們剛接觸社會，不但對公共關(guān)系茫然無知，而且對人際交往頗感頭痛，不知從何下手。在這樣的背景下，我給他們上了第一堂課。這堂課很成功?！　∥覍λ麄冋f：“你們坐在同一教室里讀書求知，肯定很有緣分?！薄　W(xué)生們齊聲說：“是?！薄　∥医又f：“養(yǎng)育你們的父母現(xiàn)在肯定在思念著你們，盼望著你們。”　　學(xué)生們齊聲說：“是?！薄　∥矣终f：“要想在社會上出人頭地，必須學(xué)好公共關(guān)系?！薄　W(xué)生們齊聲說：“是?！薄　∥依^續(xù)說：“然而。學(xué)習(xí)這門課程難度很大，因?yàn)槟銈兪堑谝淮谓佑|?！薄　W(xué)生們大聲說：“是?！薄　∥乙泊舐曊f：“但是，你們肯定會輕輕松松地把這門學(xué)問吃透?！薄　W(xué)生們照舊回答：“是。”　　我頓了頓，說：“一方面課程難度大，另一方面你們又能輕輕松松地學(xué)好，你們不覺得二者之間存有矛盾嗎？”　　他們，一時(shí)啞住了，想不到我會問這樣的問題，左看右看，然后紛紛說：“是呀，是呀?！薄　∥椅⑿χ鴮λ麄冋f：“這是因?yàn)樾睦響T性，你們才這樣一味地回答。是’。你們都知道，小車往前行駛，當(dāng)剎車時(shí)，車輛還會向前滑行，這在物理學(xué)中叫慣性。其實(shí)，人們的心理活動也有此類的慣性現(xiàn)象，當(dāng)一個(gè)人說‘是’時(shí)，他會一直。是’下去。將來，你們搞公關(guān)，一定要像剛才我這樣有一個(gè)不斷獲得。是’的前奏，這樣．你們才會輕松地得到對方的’是’，從而獲得成功?！薄　〈藭r(shí)，學(xué)生們靜靜地看著我。我說：　”學(xué)公共關(guān)系并不難，你們只要把物理學(xué)中簡單的定律、常識移植過來就行．因?yàn)榻浑H與物是同理的。”　　學(xué)生們還是靜靜的，我知道他們此時(shí)一定很納悶，肯定不清楚我最后這句話的意思?！　∥医o他們做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)。我將一個(gè)空杯倒?jié)M水．然后再往里倒，水都溢出了。我問他們：“為什么倒不進(jìn)水了？”

內(nèi)容概要

　　《社交物語》是一本新穎的社科普及讀物?！　⊥高^“物”這個(gè)窗口，我們可以看到處世的黃金法則、交際的基本規(guī)律和言談的神奇技巧?！拔铩笔且啡?，讓我們得到處世的魔方、交際的智慧和言談的密碼。　　社交是鎖，物理是匙。借助簡單的事物，洞悉復(fù)雜的社交。

作者簡介

　　高興宇，政府公務(wù)員，業(yè)余撰稿人，國內(nèi)唯一一位系統(tǒng)研究“以物（數(shù)理、常識、生活、動植等）來理解社交”學(xué)問的人員，是《好運(yùn)密碼》等數(shù)本暢銷書的作者。高興宇筆耕不輟20載，至2007年12月，共有2700余篇文章在《讀者》、《青年博覽》、《青年文摘》、《意林》、《非常關(guān)注》、《中國青年》、《心靈世界》、《青年心理》、新加坡《聯(lián)合早報(bào)》、香港《大公報(bào)》等報(bào)刊發(fā)表或轉(zhuǎn)載。曾被評為《演講與口才》創(chuàng)刊20周年最優(yōu)秀作者。

書籍目錄

第一章 數(shù)理——解析社交力☆借助心理慣性☆交際要善于蓄勢☆巧用冷熱水效應(yīng)☆認(rèn)識并運(yùn)用熱傳遞☆同頻共振贏得朋友☆讓催化劑幫助交際成功☆如何使人備感你的親切☆怎樣同四種形態(tài)的人打交道☆與人交往的四項(xiàng)基本法寶☆美國總統(tǒng)的耀眼情商☆言談巧用輔助線☆交際數(shù)趣第二章 常識-看透人內(nèi)心☆做好交際中“借”的文章☆交際強(qiáng)者應(yīng)具有的七種力量☆尋求別人的批評☆學(xué)會批評別人☆交談的三種進(jìn)行時(shí)☆凹地處世學(xué)☆孔子的交際思想☆于細(xì)微處做交際大文章☆心理預(yù)報(bào)八條☆國際交往三規(guī)則☆怎樣同五種不正之人打交道☆表里不一十二種☆巧用間接贊美和諧人際關(guān)系☆順逆說話術(shù)☆難得糊涂是明智交際策略☆水態(tài)人生☆自尊是人際交往的薄冰區(qū)☆言談在埋伏中綻放奇彩☆如何應(yīng)對面試☆言談三十六策☆解說外交語言藝術(shù)☆深愛的弊端第三章 生活——暢行人際網(wǎng)☆交際的味覺規(guī)律☆發(fā)脾氣的比喻☆如何讓人一見難忘☆如何說“不”才不傷害他人☆讓曲線言談成為交際法寶☆說出柳暗花明來☆分析交際☆連珠的妙語從哪里來☆如何做一名眾人擁戴的領(lǐng)導(dǎo)☆交際四不為☆怎樣與特色人物打交道☆友誼四喻☆讓言談成為你騰飛的翅膀☆交際需要良好的心態(tài)☆巧用言談千斤頂☆響當(dāng)當(dāng)?shù)脑捳Z怎樣說☆太太嘮叨有訣竅☆讓他人有種自豪感☆人際交往的絆腳石☆獲得較高人氣指數(shù)的A臺階☆交際五味☆言談失敗八原因第四章 動植物——獲得好人緣☆交際學(xué)習(xí)八種動物精神☆怎樣應(yīng)對八大動物騙術(shù)☆巧用激將勸他人☆從對方感興趣的話題談起☆天真式幽默是功效奇特的交際亮點(diǎn)☆讓交際充滿寓言靈光☆與朋友相處的養(yǎng)花理論☆做人不可缺少大樹風(fēng)格☆如何說軟中帶硬的話☆人情練達(dá)的標(biāo)志

章節(jié)摘錄

　　第一章　數(shù)理——解析社交力　　☆借助心理慣性　　[事物]物理學(xué)中的慣性　　[借鑒]借助交際情感、取向、態(tài)度、認(rèn)知的慣性　　小車往前行駛，當(dāng)剎車時(shí)，車輛還會向前滑行，這在物理學(xué)中叫慣性。人的心理活動也有慣性現(xiàn)象，當(dāng)一個(gè)人說“不”時(shí)，他會一直“不”下去；當(dāng)一個(gè)人說的“是”越多，就越會答應(yīng)某一件事?？梢哉f，一個(gè)善于借助心理慣性來靈活交際的人，必定是個(gè)優(yōu)秀的社會活動家?！　∪诵睦砘顒拥膽T性主要存在于交際情感、取向、態(tài)度、認(rèn)知四個(gè)方面。善于借助心理慣性，就是要擅長“四借”?！　∫弧⒔柚浑H情感的慣性　　交際活動中，人們會隨著所處環(huán)境、所歷事件的不同，而產(chǎn)生愉快、恐懼、悲哀、厭惡、憎恨、憤怒或者憂傷等情感，有了這種情感以后，還會持續(xù)一段時(shí)間，這就是情感的慣性。利用這種慣性，大有文章可做。譬如說，說一句贊美的話，無疑會使對方喜滋滋的。因?yàn)閼T性，這種愉快心情還會持續(xù)一段時(shí)間。在這段時(shí)間里，你說出批評之類讓他心里難過的話語，由于慣性在起作用，他會依舊保持著美好心情，而不會因?yàn)槟愕呐u受到刺激。在某省一次體育運(yùn)動會上，有位技術(shù)水平高超的乒乓球運(yùn)動員，可能是因?yàn)檫^于自信的緣故吧，在比賽前夕，沉醉在一些娛樂活動中，不去好好備戰(zhàn)。為此，教練員對他說：“你是一名靠刻苦訓(xùn)練、用心鉆研成長起來的運(yùn)動員，憑你的綜合實(shí)力，在全國也是第一流的，將來肯定前途無量?！边\(yùn)動員聽后，心里非常激動。接著，教練員又說：　“在這關(guān)鍵時(shí)刻，你是不是應(yīng)該注意調(diào)整休息、養(yǎng)精蓄銳呢？”不用說，運(yùn)動員愉快地接受了批評。在第二天的比賽中，他發(fā)揮出色，一舉奪魁。在這個(gè)事例中，如果批評不當(dāng)，定會影響第二天的比賽。該教練員批評有方，不但使運(yùn)動員改掉不是，而且激發(fā)了干勁。當(dāng)一個(gè)人聽到別人的贊賞后，再聽到對他的批評，心里往往會好受得多。這是因?yàn)閼T性——喜悅會持續(xù)一段時(shí)間——在起作用。　　每個(gè)人都有豐富的內(nèi)心感受，由于慣性的作用，它不但會影響交際雙方在當(dāng)前事情上的處理，而且還會影響到在下一件事情上的處理。一個(gè)成功的交際者，要善于提倡、引導(dǎo)有益交際活動發(fā)展的情感，并且善于調(diào)節(jié)、疏導(dǎo)阻礙交際活動發(fā)展的情感，如此，才能使得交際活動靈活自如，并且充滿真情?！　　?/pre>




編輯推薦
　　有門學(xué)問，叫仿生學(xué)。如果將物理學(xué)的慣性、鐘擺的特點(diǎn)等現(xiàn)象當(dāng)作一面鏡子，就可以幫助人們了解人之內(nèi)心，這與仿生學(xué)有異曲同工之妙?！　∮谩皯T性”、“催化劑”等數(shù)理知識來解析深奧交際；用“埋伏”、“縮身術(shù)”等社會常識來看透人的內(nèi)心；用“味覺”、“醒腦劑”等生活事物來提高言談技巧；用“養(yǎng)花”、“小動物”等動植特性來獲取處世秘笈?！　∮檬裁磥頁荛_社交迷霧？“社交物語”是獨(dú)門法寶；用什么來打開社交大門？“社交物語”是神奇鑰匙。





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