企業(yè)管理基礎(chǔ)工作創(chuàng)新

內(nèi)容概要

本書共分八章，第一章是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作概述。第二章是計(jì)劃的基礎(chǔ)工作。第三章是組織的基礎(chǔ)工作。第四章為人員配備的基礎(chǔ)工作。第五章是領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)工作。第六章是控制的基礎(chǔ)工作。第七章是決策的基礎(chǔ)工作。第八章是企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的評價(jià)。為了使管理者自我診斷評估企業(yè)的管理基礎(chǔ)工作的狀況，介紹了管理基礎(chǔ)工作評價(jià)的內(nèi)容和基本方法。書中采集了大量有關(guān)企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的案例，供讀者參考和討論，以便引發(fā)更多更全面的思考。

書籍目錄

第一章 企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作概述　本章提要　章首案例：海爾基礎(chǔ)管理的實(shí)踐——OEC管理體系　第一節(jié) 企業(yè)管理及其基本職能　　一、管理的變遷　　二、管理者的角色　　三、管理職能和管理過程　第二節(jié) 企業(yè)管理中的基礎(chǔ)工作與非基礎(chǔ)工作　　一、對管理基礎(chǔ)工作的六種認(rèn)識　　二、按職能劃分的管理基礎(chǔ)工作與非基礎(chǔ)工作　　三、企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的六人特點(diǎn)　第三節(jié) 基礎(chǔ)工作的過去、現(xiàn)在和未來　　一、管理理論和實(shí)踐中基礎(chǔ)管理的發(fā)展　　二、中國企業(yè)的基礎(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)　　三、基礎(chǔ)管理工作的未來　本章案例：海油工程“藍(lán)疆”號的三基工作第二章 計(jì)劃的基礎(chǔ)工作　本章提要　章首案例：南京地鐵的定額管理　第一節(jié) 計(jì)劃及其基礎(chǔ)工作　　一、如何理解計(jì)劃　　二、計(jì)劃的基礎(chǔ)工作　第二節(jié) 過去：以定額為中心的計(jì)劃基礎(chǔ)　　一、定額管理概述　　二、勞動定額　　三、物料定額　第三節(jié) 現(xiàn)狀：經(jīng)營預(yù)算和目標(biāo)管理相結(jié)合的計(jì)劃方式　　一、目標(biāo)管理　　二、計(jì)劃預(yù)算管理　第四節(jié) 創(chuàng)新和發(fā)展：全面預(yù)算管理牽引的業(yè)務(wù)發(fā)展　　一、全面預(yù)算管理　　二、基于信息系統(tǒng)的預(yù)算體系　本章案例：某大型鋼鐵集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)成本制度第三章 組織的基礎(chǔ)工作　本章提要　章首案例：變化的崗位設(shè)計(jì)　第一節(jié) 組織及其基礎(chǔ)工作　　一、什么是組織　　二、什么是組織工作　　三、組織的基礎(chǔ)工作　第二節(jié) 工作（崗位）分析：泰羅留給我們的遺產(chǎn)　　一、工作（崗位）分析在組織管理中的應(yīng)用　　二、工作崗位分析的內(nèi)容　　三、工作（崗位）分析的程序與方法　　四、工作（崗位）分析的結(jié)果：崗位說明書　第三節(jié) 現(xiàn)場管理的班組建設(shè)　　一、班組建設(shè)的靈魂——培養(yǎng)杰出班組長　　二、現(xiàn)代班組基礎(chǔ)管理——“五到”管理法　　三、班組基層文化建設(shè)　第四節(jié) 創(chuàng)新和發(fā)展：知識型企業(yè)的組織與分工　　一、知識型企業(yè)組織分工的特點(diǎn)　　二、知識型企業(yè)的細(xì)胞——團(tuán)隊(duì)　本章案例：酒泉鋼鐵公司“動態(tài)勞動管理機(jī)制”的建立及運(yùn)行第四章 人員配備的基礎(chǔ)工作　本章提要　章首案例：Goole中國區(qū)總裁李開復(fù)的人才觀　第一節(jié) 人員配備及其基礎(chǔ)工作　　一、人員配備的含義和內(nèi)容　　二、人員配備的基礎(chǔ)工作　第二節(jié) 人員甄選：標(biāo)準(zhǔn)方法的不斷創(chuàng)新　　一、人員甄選的標(biāo)準(zhǔn)　　二、人員甄選方法　第三節(jié) 人員培訓(xùn)：培訓(xùn)體系的科學(xué)走向　第四節(jié) 人員考核：從主觀評價(jià)到績效管理　　一、從主觀評價(jià)到績效考核　　二、績效考核　　三、從績效考核到績效管理　第五節(jié) 人員薪酬：基礎(chǔ)工資體系的日趨合理　　一、基礎(chǔ)工資體系的歷史發(fā)展　　二、崗位工資制（職位薪酬體系）　　三、技能薪酬體系　　四、能力薪酬體系　　五、寬帶薪酬：薪酬結(jié)構(gòu)的升級　本章案例：羅蕓與老馬的績效考核分歧第五章 領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)工作　本章提要　章首案例：DELL公司的激勵之道——“太太式培訓(xùn)”　第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)工作　　一、領(lǐng)導(dǎo)的含義　　二、領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)工作與非基礎(chǔ)工作　第二節(jié) 用時(shí)　　一、時(shí)間掌控　　二、高效開會　第三節(jié) 用信　　一、日常工作中的信息溝通　　二、非常時(shí)期的信息溝通　第四節(jié) 用語　　一、談話　　二、演講　　三、談判　第五節(jié) 修身　　一、知識修養(yǎng)　　二、素質(zhì)修養(yǎng)　本章案例：沃爾瑪?shù)臏贤ü芾淼诹?控制的基礎(chǔ)工作　本章提要　章首案例：中航油事件　第一節(jié) 控制及其基礎(chǔ)工作　　一、控制的內(nèi)涵　　二、控制的實(shí)現(xiàn)形式　　三、控制的基礎(chǔ)工作　第二節(jié) 基于信息的控制　　一、信息和信息技術(shù)　　二、信息管理的演進(jìn)過程　　三、管理信息系統(tǒng)的核心思想　　四、基于現(xiàn)代信息系統(tǒng)的企業(yè)控制方法　第三節(jié) 基于全面預(yù)算的控制　　一、全面預(yù)算執(zhí)行控制主體的建立　　二、預(yù)算控制的重點(diǎn)　　三、預(yù)算的調(diào)整和追加　第四節(jié) 基于流程的控制　　一、流程概述　　二、業(yè)務(wù)流程的范圍和特點(diǎn)　　三、基于流程的戰(zhàn)略目標(biāo)控制　第五節(jié) 計(jì)量鑒定與計(jì)量管理　　一、有關(guān)計(jì)量的基本概念　　二、過去：以車間班組活動為主的檢測計(jì)量　　三、現(xiàn)在：建立企業(yè)級的計(jì)量管理體系　第六節(jié) 設(shè)備物資管理　　一、物資管理　　二、設(shè)備管理　本章案例：某航空股份有限公司的預(yù)算控制第七章 決策的基礎(chǔ)工作　本章提要　章首案例：海信空調(diào)項(xiàng)目的科學(xué)決策過程　第一節(jié) 決策及其基礎(chǔ)工作　　一、決策的含義　　二、決策的基礎(chǔ)工作和非基礎(chǔ)工作　第二節(jié) 基于標(biāo)準(zhǔn)化的決策　　一、認(rèn)識標(biāo)準(zhǔn)化管理　　二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系　　三、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方法　　四、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新　第三節(jié) 基于制度化的決策　　一、對企業(yè)制度建設(shè)的認(rèn)識　　二、企業(yè)制度建設(shè)方法　　三、企業(yè)制度創(chuàng)新　第四節(jié) 基于流程化的決策　　一、管理流程化的含義　　二、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)和優(yōu)化　第五節(jié) 基于定量化的決策　　一、認(rèn)識定量化管理　　二、推進(jìn)企業(yè)定量化管理的方法　本章案例：巨人的教訓(xùn)——從決策的角度進(jìn)行分析第八章 企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的評價(jià)　本章提要　章首案例：咨詢公司的管理診斷方法　第一節(jié) 企業(yè)基礎(chǔ)管理工作評價(jià)內(nèi)容　　一、基礎(chǔ)管理的三個評價(jià)維度　　二、公司層整體評價(jià)　　三、業(yè)務(wù)職能層評價(jià)　第二節(jié) 企業(yè)基礎(chǔ)管理工作評價(jià)方法　　一、結(jié)構(gòu)化訪談法　　二、問卷調(diào)查法　　三、文件分析法　本章案例：某大型國企ERP系統(tǒng)實(shí)施參考文獻(xiàn)后記

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