避孕方法咨詢技能指南

內(nèi)容概要

　　《避孕方法咨詢技能指南》目的是為進(jìn)一步提高計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)人員咨詢技能，把避孕節(jié)育知識教給群眾，科學(xué)指導(dǎo)群眾進(jìn)行知情選擇，提高避孕有效率，減少非意愿妊娠，切實(shí)維護(hù)群眾身心健康?！　”局改蠈⒆稍兗寄芘c避孕方法介紹密切結(jié)合，重在針對性和實(shí)用性，對各級計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)人員咨詢技能的提高將起到積極的促進(jìn)作用。以期通過提高咨詢技能和精細(xì)化服務(wù)，幫助群眾平安健康地度過幾十年的避孕期。

書籍目錄

第一章 總論一、避孕方法咨詢服務(wù)的特殊性二、避孕方法咨詢技能培訓(xùn)的目標(biāo)三、避孕方法咨詢技能培訓(xùn)的相關(guān)準(zhǔn)備第二章 避孕方法咨詢第一節(jié) 咨詢與咨詢要素一、咨詢二、咨詢要素第二節(jié) 避孕方法咨詢一、避孕方法咨詢的必要性二、避孕方法咨詢?nèi)?、避孕方法咨詢的主要?nèi)容四、避孕方法咨詢的方式與方法第三章 避孕方法咨詢服務(wù)的基本原則和程序第一節(jié) 避孕方法咨詢服務(wù)的基本原則一、平等尊重、以人為本的原則二、相互交流、信息到位的則三、自主自愿、知情選擇的則四、篩選定位、明確目標(biāo)的原則第二節(jié) 避孕方法咨詢服務(wù)的程序第四章 避孕方法咨詢服務(wù)技能第一節(jié) 避孕方法咨詢服務(wù)的科學(xué)管理避孕方法咨詢室的設(shè)置二、建立新的工作機(jī)制三、避孕方法咨詢服務(wù)的質(zhì)量控制第二節(jié) 咨詢服務(wù)人員的素質(zhì)一、咨詢服務(wù)人員的基本要求二、咨詢服務(wù)人員的基本能力第三節(jié) 咨詢服務(wù)人員的交流技能一、交流形式二、尊重服務(wù)對象對事物的認(rèn)識和看法三、正確地運(yùn)用聽與問四、恰當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)與鼓勵五、協(xié)助服務(wù)對象做出決定和執(zhí)行決定六、個性化與特殊需求第四節(jié) 咨詢服務(wù)人員的信息總量與信息質(zhì)量一、信息總量二、信息質(zhì)量第五節(jié) 咨詢服務(wù)人員的技能發(fā)揮一、營造和諧氛圍的技能發(fā)揮二、善于探索和發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象需求的技能發(fā)揮三、協(xié)助和幫助服務(wù)對象做出自主選擇的技能發(fā)揮四、幫助服務(wù)對象執(zhí)行自主選擇（決定）的技能發(fā)揮第五章 避孕方法咨詢的技術(shù)要點(diǎn)與技術(shù)環(huán)節(jié)第一節(jié) 服務(wù)對象可自行使用的避孕方法咨詢技術(shù)要點(diǎn)與技術(shù)環(huán)節(jié)一、選擇口服避孕藥法二、選擇外用避孕法三、選擇自然避孕法第二節(jié) 由服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施技術(shù)操作的避孕方法咨詢技術(shù)要點(diǎn)與技術(shù)環(huán)節(jié)一、選擇避孕針避孕法二、選擇皮下埋植避孕法三、選擇官內(nèi)節(jié)育器(IUD)避孕法……第六章 自主選擇避孕方法的綜合指導(dǎo)第七章 避孕方法咨詢實(shí)例分析與練習(xí)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：培訓(xùn)要求1.明確信息總量、信息質(zhì)量與針對性的個性化信息之間的關(guān)系，盡量避免向服務(wù)對象提供過多的信息，這并不等于服務(wù)人員自身信息匱乏和信息老化；2.服務(wù)人員為服務(wù)對象提供咨詢服務(wù)，必須具有豐富的知識，掌握醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、計(jì)劃生育、避孕節(jié)育、生殖保健以及公共關(guān)系學(xué)、其他社會科學(xué)、社會性別平等、法律法規(guī)、權(quán)益保護(hù)等方面的知識，這是非常關(guān)鍵和重要的；3.在擁有寬泛知識面的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)和掌握如何應(yīng)用綜合的方法為服務(wù)對象提供具有針對性的、正確的信息，特別是避孕方法所涉及的所有信息（原理、使用、優(yōu)缺點(diǎn)、副作用并發(fā)癥及處理等）都要進(jìn)行傳遞；4.盡管服務(wù)對象知識水平有限，或不能明確自己的問題及需求、或缺乏積極主動而不能提供必要的信息等，無論如何服務(wù)人員都要用通俗的語言向其提供必要的知識信息，以滿足其需求。咨詢服務(wù)能否達(dá)到預(yù)期目的，服務(wù)對象的需求能否得到滿足，很大程度上取決于服務(wù)人員的信息總量與信息質(zhì)量。信息總量的多與少，是否比較全面了解和掌握了服務(wù)對象所需求的以及應(yīng)該提供的信息知識，特別是具備計(jì)劃生育、避孕節(jié)育等專業(yè)的知識面與深度等，“識的多，見的廣”，做事和處理問題、咨詢服務(wù)等才有更多的成功把握；信息質(zhì)量的好與差更顯得重要。如果服務(wù)人員不能從服務(wù)對象雜亂無章的表述中抓住重點(diǎn)，不善于在服務(wù)對象眾多的感想、體會、疑慮和問題中探索、發(fā)現(xiàn)主要需求目標(biāo)，或者是對于醫(yī)學(xué)、計(jì)劃生育、避孕節(jié)育以及其他社會科學(xué)知識的一知半解、偏見、偏執(zhí)，以及錯誤的理解、錯誤的宣傳、錯誤的指導(dǎo)等，都會影響咨詢服務(wù)有效率和成功率。一、信息總量咨詢服務(wù)人員信息（知識）總量的多與少，包括信息（知識）界面的寬與窄，對解除服務(wù)對象的某些疑慮或改變其對某種避孕方法認(rèn)識上的偏見、對解決服務(wù)對象所提出的問題、對滿足服務(wù)對象需求實(shí)現(xiàn)自主選擇避孕方法等，有著直接影響。在咨詢服務(wù)中，省略那些與服務(wù)對象的需求無關(guān)的信息，避免因信息過量使服務(wù)對象感到迷惑不解而影響選擇，并不等于不要信息總量。

編輯推薦

《避孕方法咨詢技能指南》由中國人口出版社出版。

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