員工準(zhǔn)則

出版時(shí)間:2010-10  出版社:中國(guó)華僑出版社  作者:楊子  頁(yè)數(shù):198  

前言

  作為老板,你是不是在抱怨公司里優(yōu)秀的員工太少了?  作為員工,你是不是在抱怨自己薪水太低、舞臺(tái)太???  其實(shí),每一個(gè)人都能成為最優(yōu)秀的人,每一個(gè)員工都能成為最杰出的員工。無(wú)論在什么公司、也不管是什么行業(yè),優(yōu)秀的員工總是有著某些共同的特質(zhì),這些特質(zhì)和他們從事的工作無(wú)關(guān),完全體現(xiàn)在個(gè)人的工作態(tài)度上面。正是因?yàn)樗麄冇辛肆己玫膽B(tài)度,所以他們會(huì)作出正確的舉動(dòng),獲得想要的結(jié)果。因此,如果你想成為一個(gè)優(yōu)秀的員工,最重要的就是復(fù)制他們心態(tài)、學(xué)習(xí)他們的方法,然后,不斷地堅(jiān)持,你也一定會(huì)成為公司里面最棒的一員!  企業(yè)和員工之間應(yīng)該是一種緊密合作以及互惠互利的合作關(guān)系,企業(yè)和員工如果能夠建立起一種共同的企業(yè)文化和理念,以及做事方法,這樣雙方就能夠互相理解、互相配合,提升企業(yè)的凝聚力和向心力,自己和企業(yè)才能夠達(dá)到共贏。  不斷使自己成長(zhǎng)和進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀的員工,是自身的需求,同時(shí)也是企業(yè)的任務(wù)和需求。雙方只有真心地互相幫助,才能找出更加適合于自己和企業(yè)的成功之路。在這一過(guò)程中,員工的學(xué)習(xí)能力和智慧是影響企業(yè)效益的根本所在。所以,提高員工的工作效率,塑造員工良好的精神面貌,是創(chuàng)造一個(gè)卓越團(tuán)隊(duì)的重要因素。更重要的是,你要相信自己的能力,相信自己能夠成為-名優(yōu)秀的員工,成為一名企業(yè)真正需要的員工。

內(nèi)容概要

身為企業(yè)的老板,他們經(jīng)常會(huì)感嘆,為什么公司里的優(yōu)秀員工這樣少?而企業(yè)的員工又時(shí)常在抱怨,為什么我的薪水這樣低,發(fā)揮的舞臺(tái)這樣小?    每個(gè)人都可以成為最優(yōu)秀的人,進(jìn)而每個(gè)員工都可能成為企業(yè)最杰出的員工!不管在什么公司,也不管在什么行業(yè),優(yōu)秀的員工總會(huì)有許多共同品質(zhì)和素質(zhì),這些品質(zhì)和素質(zhì)與他們的工作無(wú)關(guān),這完全和自己的工作態(tài)度相關(guān)聯(lián)。        正是因?yàn)樽约河辛肆己玫墓ぷ鲬B(tài)度和品質(zhì),他們才會(huì)有正確的舉動(dòng)和工作行為,最終成為企業(yè)最出色的員工,得到自己想要的結(jié)果!    既然每個(gè)人都想成為最優(yōu)秀的員工,那么我們就要向那些優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作方法、工作態(tài)度,最終,你也會(huì)成為企業(yè)不可或缺的一員!    《員工準(zhǔn)則——優(yōu)秀員工必上的16堂課》正是為每個(gè)員工提供了這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提供了非常具有可行性的具體做法,是企業(yè)培訓(xùn)優(yōu)秀員工的最佳手冊(cè)!

作者簡(jiǎn)介

楊子, 師者:所以傳道授業(yè)解惑者也?!敖處熓侨祟愳`魂工程師。不僅教會(huì)我們知識(shí),更是用滿腔的熱情和真誠(chéng)點(diǎn)燃我們心靈中的那盞明燈”。楊子就是擔(dān)負(fù)著這樣重任的一位老師——技能技巧素質(zhì)類培訓(xùn)的專家級(jí)講師。她用自己獨(dú)特的女性魅力和感染力,為全國(guó)各行各業(yè)的大中小企業(yè)做過(guò)《員工職業(yè)化》、《商務(wù)禮儀》、《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)》、《有效溝通》及《女性魅力》等十幾門(mén)課程的培訓(xùn)。2007年榮膺”中國(guó)十大員工職業(yè)化專家”稱號(hào)。2009年榮獲“全球500強(qiáng)華人講師”稱號(hào)。十幾年來(lái),她用風(fēng)趣、幽默、活潑的語(yǔ)言風(fēng)格、互動(dòng)、激勵(lì)式的教學(xué)方法,大量實(shí)踐案例的真實(shí)表述,受到業(yè)界的一致好評(píng)。
  專業(yè)經(jīng)歷
 2007年榮膺“中國(guó)十大員工職業(yè)化專家”稱號(hào)
 2009年榮獲”全球500強(qiáng)華人講師”稱號(hào)
 2010年上海世博會(huì)聯(lián)合國(guó)千年發(fā)展目標(biāo)公益主題活動(dòng)禮儀總監(jiān)
 北京廣播學(xué)院畢業(yè)
 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
  清華大學(xué)國(guó)家CIMS培訓(xùn)中心特約講師
 華南理工大學(xué)特約講師
 亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)特聘客戶服務(wù)組專家
  美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析PDP專業(yè)咨詢
  主講課程
《員工職業(yè)化》《商務(wù)禮儀》《商務(wù)魅力提升》《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)》《一線員工服務(wù)技巧》《女性魅力》《有效溝通技巧》《電話禮儀》《中層領(lǐng)導(dǎo)的管理技能提升》《時(shí)間/壓力管理》《行政文秘職業(yè)化》《自我管理》

書(shū)籍目錄

第一篇  工作是人生的意義所在  1.工作對(duì)你意味著什么?  2.工作背后的真正意義  3.你在為誰(shuí)工作?  4.薪水不是工作的全部第二篇  熱愛(ài)你的工作  1.時(shí)刻保持高度的敬業(yè)激情  2.凡事需要用心對(duì)待  3.無(wú)論做什么都要追求卓越  4.不要抱怨額外工作第三篇  不可缺乏的職業(yè)精神  1.值得學(xué)習(xí)的“職人”作風(fēng)  2.在企業(yè)工作要有社會(huì)人意識(shí)  3.員工必須了解公司  4.履行公司的經(jīng)營(yíng)方針第四篇  保持工作的激情  1.激情——工作的靈魂  2.工作需要激情  3.保持工作的激情  4.工作場(chǎng)所要有朝氣  5.連續(xù)加班后,更要精神飽滿第五篇  充滿敬業(yè)精神  1.敬業(yè)程度和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度成正  2.敬業(yè)會(huì)讓你一輩子受益  3.帶著榮譽(yù)感去工作  4.敬業(yè)的最高境界第六篇  態(tài)度決定一切  1.服從公司的安排  2.向同仁學(xué)習(xí),向上司學(xué)習(xí)  3.保持積極樂(lè)觀的心態(tài)  4.要有謙虛的心態(tài)  5.學(xué)會(huì)多替別人著想第七篇  忠誠(chéng)于你的公司  1.永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于自己的公司  2.不要公私不分和占公司便宜  3.嚴(yán)守公司機(jī)密  4.時(shí)刻想著公司的利益第八篇  懂得為公司節(jié)約  1.節(jié)儉就是在創(chuàng)造利潤(rùn)  2.時(shí)時(shí)保持節(jié)儉意識(shí)  3.養(yǎng)成節(jié)儉的習(xí)慣 4.節(jié)約是每個(gè)人的責(zé)任第九篇  對(duì)公司心存感恩  1.感恩是一種精神  2.工作是上天賜予的恩典  3.讓浮躁的心在感恩中沉淀  4.感恩是多贏的工作哲學(xué)第十篇  講究禮儀,時(shí)刻維護(hù)公司形象  1.員工形象決定企業(yè)形象  2.講禮貌是公司職員的基本素質(zhì)  3.員工必須遵守的基本禮儀(一)  4.員工必須遵守的基本禮儀(二) ……第十一篇 善于搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)第十二篇 培養(yǎng)一流的工作作風(fēng)第十三篇 工作要講方法第十四篇 不找任何借口第十五篇 凡事從不拖延第十六篇 不斷提高自我

章節(jié)摘錄

  所謂“激情”,就是擁有一顆火熱的心,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每項(xiàng)工作,把自己所有的心思都用在工作上,不要被困難壓倒,不屈服于逆境,不被名利所牽累,始終保持蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣?! ?duì)工作是否充滿激情,反映著一個(gè)人的工作態(tài)度與精神面貌。激隋,是成就事業(yè)的無(wú)形動(dòng)力,并不是一時(shí)的感隋沖動(dòng)。要時(shí)刻充滿激情,具有堅(jiān)定的理想信念,高尚的人生追求,強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí),良好的工作姿態(tài),才能在工作中、事業(yè)上取得成功,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值?! 『芏嗦殘?chǎng)人士都一樣,在剛跨進(jìn)職場(chǎng)之初,往往干勁十足、激情高漲,對(duì)自己的職業(yè)前途、自我期望值寄予“厚望”。但是,時(shí)間一長(zhǎng),每天按時(shí)上班、下班,就像鐘擺,機(jī)械、呆板,工作的激情就象指縫中的細(xì)沙一點(diǎn)點(diǎn)地流失?! ∷麄冏龉ぷ鞯眠^(guò)且過(guò),缺少奮發(fā)向上、爭(zhēng)創(chuàng)一流的銳氣。有的成天滿腹牢騷,看這不順眼,看那不順心,說(shuō)起來(lái)頭頭是道,干起來(lái)卻樣樣不行;有的則大事干不了,小事不想干,最終一件事也干不好;有的拈輕怕重,遇到一點(diǎn)小的挫折就心灰意冷,一蹶不振。這些都是工作缺乏激情的表現(xiàn)?! ∑鋵?shí),說(shuō)到底,我們每個(gè)人的生命,一半是奉獻(xiàn)給工作的。假如我們?nèi)狈?duì)工作的激情,這將是一件非??膳碌氖滤?。假如我們更多地把工作當(dāng)成是賺錢(qián)的手段,而不去體驗(yàn)工作給我們帶來(lái)的樂(lè)趣,那工作就會(huì)變成無(wú)休止的苦役。假如對(duì)待工作的態(tài)度以獲得報(bào)酬的多寡而改變,那工作的成就感就無(wú)從談起。

媒體關(guān)注與評(píng)論

  每一天,都要盡心盡力地工作,每一件小事情,都力爭(zhēng)高效地完成。嘗試著超越自己.努力做一些份外的事情,不是為了看到老板的笑臉.而是為了自身的不斷進(jìn)步?!  ④浂麻L(zhǎng) 比爾·蓋茨  如果必須要把沃爾瑪濃縮為一個(gè)思想.那么可能就是溝通,因?yàn)樗俏覀兂晒Φ恼嬲P(guān)鍵因素之一?!  譅柆攧?chuàng)始人 山姆·沃爾頓  如果你能在時(shí)機(jī)來(lái)臨之前就識(shí)別它,在它溜走之前就采取行動(dòng).那么你的幸運(yùn)之神就降臨了?!  绹?guó)鋼鐵大王 安德魯·卡耐基  關(guān)照別人就是關(guān)照自己。關(guān)照,是一種最有力量的方式,也是一條最好的路?!  ?jīng)營(yíng)奇才 亞蒙·哈默  當(dāng)你有固定的目標(biāo),不移的毅力和灼熱的愿望時(shí),你的念頭就會(huì)為你轉(zhuǎn)化為物質(zhì)。  ——福特汽車創(chuàng)始人 亨利·福特

編輯推薦

  《員工準(zhǔn)則:優(yōu)秀員工必上的16堂課》優(yōu)秀員工不是天生的,是需要自己不斷學(xué)習(xí)培養(yǎng)的。如果你渴望成為一個(gè)優(yōu)秀的員工,渴望獲得更高的薪水,更高的職位,更大的成功,那就從閱讀《員工準(zhǔn)則:優(yōu)秀員工必上的16堂課》開(kāi)始吧!《員工準(zhǔn)則:優(yōu)秀員工必上的16堂課》不僅告訴你怎樣成為優(yōu)秀的員工,更教給你在實(shí)際工作中應(yīng)該怎樣去實(shí)踐,讓你從細(xì)節(jié)開(kāi)始改變,直至成為一名真正的優(yōu)秀員工!  提升企業(yè)員工素質(zhì)和工作績(jī)效的最佳讀本,無(wú)師自通的職場(chǎng)寶典走向卓越的工作法則?! ?yōu)秀員工不是天生的,是可以培養(yǎng)出來(lái)的!以優(yōu)秀員工的心態(tài)去讀這《員工準(zhǔn)則:優(yōu)秀員工必上的16堂課》,然后在你的日常工作中去實(shí)踐,你就會(huì)成為最優(yōu)秀的員工!

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