報業(yè)廣告經(jīng)營模式的創(chuàng)新

內(nèi)容概要

　　《報業(yè)廣告經(jīng)營模式的創(chuàng)新：從服務(wù)創(chuàng)新角度探究》運用服務(wù)創(chuàng)新理論，分三編對我國報業(yè)廣告經(jīng)營模式的創(chuàng)新進行研究，上編“服務(wù)創(chuàng)新組織論”，主要研究單個報社及報業(yè)集團廣告經(jīng)營組織的服務(wù)創(chuàng)新、報業(yè)廣告部門與其他部門的協(xié)作創(chuàng)新；中編“服務(wù)創(chuàng)新對象論”，主要研究報業(yè)廣告經(jīng)營針對廣告客戶、廣告公司及廣告受眾的服務(wù)創(chuàng)新；下編“服務(wù)創(chuàng)新方法論”，主要研究數(shù)據(jù)庫營銷、事件營銷、媒體聯(lián)盟、平臺拓展與報業(yè)廣告經(jīng)營的服務(wù)創(chuàng)新?！　　秷髽I(yè)廣告經(jīng)營模式的創(chuàng)新：從服務(wù)創(chuàng)新角度探究》得出的主要結(jié)論有：　?、?報業(yè)廣告部門的組織創(chuàng)新，是報業(yè)廣告經(jīng)營模式創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)。在組織創(chuàng)新中，除了廣告部門設(shè)置的創(chuàng)新之外，更重要的是廣告人才的能力創(chuàng)新及廣告經(jīng)營活動的流程創(chuàng)新。　?、?報業(yè)廣告經(jīng)營不是報社廣告部門獨立運作的封閉系統(tǒng)，跟其他部門有千絲萬縷的聯(lián)系。因此，報業(yè)廣告部門還必須處理好跟采編部門、發(fā)行部門、印刷部門的協(xié)作創(chuàng)新?！　、?報業(yè)廣告經(jīng)營的服務(wù)對象不僅包括廣告客戶、廣告公司，而且還包括廣告受眾。在代理制背景下，報業(yè)廣告經(jīng)營如何創(chuàng)新對廣告客戶的服務(wù)至關(guān)重要。廣告受眾最容易被忽視，無論何種經(jīng)營模式，都應(yīng)該把對廣告受眾的服務(wù)創(chuàng)新貫穿整個經(jīng)營流程?！　、?創(chuàng)新無止境，報業(yè)廣告經(jīng)營在服務(wù)創(chuàng)新方法方面可緊緊圍繞數(shù)據(jù)庫營銷、活動營銷、媒體聯(lián)盟、平臺拓展等方面做文章。 

作者簡介

　　張春林，筆名金令，重慶武隆人，教授，博士，碩士生導(dǎo)師，重慶市高等學(xué)校中青年骨干教師，重慶市社會科學(xué)專家?guī)烊霂鞂＜遥貞c市廣告協(xié)會學(xué)術(shù)委員會顧問，曾任《四川日報》新聞專刊部副主任、熱線工作室主編、社會新聞部副主任，現(xiàn)任四川外語學(xué)院傳播與發(fā)展研究中心主任、新聞傳播學(xué)院教授。已采編新聞稿件600多萬字，新聞作品獲得全國工商記協(xié)新聞獎一等獎、全國省級黨報群工記協(xié)新聞獎一等獎、四川新聞獎一等獎等多個獎項，科研成果獲得全國城市黨報群工記協(xié)優(yōu)秀論文特等獎、四川省新聞?wù)撐囊坏泉?、重慶市社會科學(xué)優(yōu)秀成果三等獎等多個獎項。主持國家社會科學(xué)基金項目1項、省部級項目2項，參與省部級項目多項。已出版學(xué)術(shù)專著4部，發(fā)表學(xué)術(shù)論文70余篇，代表作有《當(dāng)代中國傳媒的受眾策略》《受眾反撥與媒介變局》等。

書籍目錄

1.引論1.1服務(wù)創(chuàng)新理論及應(yīng)用1.1.1服務(wù)創(chuàng)新理論的發(fā)展脈絡(luò)1.1.2服務(wù)創(chuàng)新在國內(nèi)的研究及應(yīng)用狀況1.2 報業(yè)廣告經(jīng)營模式創(chuàng)新的必要性1.2.1報業(yè)廣告經(jīng)營受環(huán)境因素影響大1.2.2報業(yè)廣告經(jīng)營存在的問題1.3 報業(yè)廣告經(jīng)營模式創(chuàng)新的研究思路1.3.1報業(yè)廣告經(jīng)營研究狀況1.3.2報業(yè)廣告經(jīng)營的服務(wù)創(chuàng)新研究上編 服務(wù)創(chuàng)新組織論2 單個報社廣告經(jīng)營組織的服務(wù)創(chuàng)新2.1報社廣告組織機構(gòu)設(shè)置的創(chuàng)新2.1.1設(shè)置情況及利弊分析2.1.2報社廣告機構(gòu)設(shè)置的創(chuàng)新路徑2.2報社廣告人才能力的創(chuàng)新2.2.1報業(yè)廣告人才的能力狀況2.2.2報業(yè)廣告人才能力創(chuàng)新目標(biāo)2.2.3報業(yè)廣告人才能力創(chuàng)新路徑2.3報社廣告經(jīng)營管理?程的創(chuàng)新2.3.1全程服務(wù)機制2.3.2快速響應(yīng)機制2.3.3資源整合機制3 報業(yè)集團廣告經(jīng)營組織的服務(wù)創(chuàng)新3.1報業(yè)集團廣告組織機構(gòu)設(shè)置的創(chuàng)新3.1.1設(shè)置情況及利弊分析3.1.2報業(yè)集團廣告組織機構(gòu)設(shè)置的創(chuàng)新路徑3.2報業(yè)集團廣告人才能力的創(chuàng)新3.2.1報業(yè)集團廣告人才能力創(chuàng)新目標(biāo)3.2.2報業(yè)集團廣告人才能力創(chuàng)新路徑3.3報業(yè)集團廣告經(jīng)營流程的創(chuàng)新3.3.1凸現(xiàn)高效原則的流程創(chuàng)新3.3.2凸現(xiàn)統(tǒng)一原則的流程創(chuàng)新3.3.3凸現(xiàn)整合原則的流程創(chuàng)新4 報業(yè)廣告部門與其他部門協(xié)作的服務(wù)創(chuàng)新4.1報業(yè)廣告部門與采編部門協(xié)作的服務(wù)創(chuàng)新4.1.1廣告與采編協(xié)作跟“兩分開”不矛盾4.1.2廣告與采編協(xié)作創(chuàng)新的必要性4.1.3廣告與采編協(xié)作的服務(wù)創(chuàng)新路徑4.2報業(yè)廣告部門與發(fā)行部門協(xié)作的服務(wù)創(chuàng)新4.2.1廣告與發(fā)行協(xié)作創(chuàng)新的必要性4.2.2廣告與發(fā)行協(xié)作創(chuàng)新的可行性4.2.3廣告與發(fā)行協(xié)作創(chuàng)新的路徑4.3報業(yè)廣告部門與印刷部門協(xié)作的服務(wù)創(chuàng)新4.3.1廣告與印刷協(xié)作創(chuàng)新的必要性4.3.2廣告與印刷協(xié)作創(chuàng)新的緊迫性4.3.3廣告與印刷協(xié)作創(chuàng)新的路徑中編 服務(wù)創(chuàng)新對象論5 針對廣告客戶的服務(wù)創(chuàng)新5.1服務(wù)廣告客戶的理念創(chuàng)新5.1.1主動服務(wù)的理念5.1.2適銷對路的理念5.1.3個性服務(wù)的理念5.1.4專業(yè)服務(wù)的理念5.1.5增值服務(wù)的理念5.1.6全程服務(wù)的理念5.2服務(wù)廣告客戶的內(nèi)容創(chuàng)新5.2.1融洽報紙與客戶的合作關(guān)系5.2.2創(chuàng)新適應(yīng)客戶的廣告產(chǎn)品5.2.3針對重要客戶的新聞支持5.2.4整合客戶資源的活動策劃5.2.5緊扣客戶特征的市場細(xì)分5.3服務(wù)廣告客戶的手段創(chuàng)新5.3.1專職機構(gòu)專門人員5.3.2客戶關(guān)系管理系統(tǒng)5.3.3數(shù)據(jù)支持與數(shù)據(jù)庫營銷6 針對廣告公司的服務(wù)創(chuàng)新6.1報業(yè)廣告代理的現(xiàn)狀及問題6.1.1國內(nèi)報業(yè)廣告代理的現(xiàn)狀與趨勢6.1.2報業(yè)廣告部門與廣告代理公司的關(guān)系及問題6.2業(yè)廣告代理的政策創(chuàng)新6.2.1報業(yè)廣告經(jīng)營的政策思辨6.2.2報業(yè)廣告代理政策創(chuàng)新6.3報業(yè)管理廣告代理公司創(chuàng)新6.3.1管理廣告代理公司的觀念創(chuàng)新6.3.2管理廣告代理公司的思路創(chuàng)新6.3.3管理廣告代理公司的策略創(chuàng)新7 針對廣告受眾的服務(wù)創(chuàng)新……下編 服務(wù)創(chuàng)新方法論參考文獻致謝后記 

章節(jié)摘錄

　　1  引論　　1．1  服務(wù)創(chuàng)新理論及應(yīng)用　　1．1．1  服務(wù)創(chuàng)新理論的發(fā)展脈絡(luò)　　我們今天所謂的服務(wù)創(chuàng)新理論，是從技術(shù)創(chuàng)新理論發(fā)展而來的。“創(chuàng)新”真正作為一種經(jīng)濟理論，是1912年由美籍奧地利經(jīng)濟學(xué)家、哈佛大學(xué)教授約瑟夫·熊彼特最早提出來的。在《經(jīng)濟發(fā)展理論》①一書中，熊彼特指出，不是資本和勞動力，而是技術(shù)創(chuàng)新，才是經(jīng)濟增長的主要源泉。熊彼特認(rèn)為，所謂創(chuàng)新，是指把一種從沒有過的關(guān)于“生產(chǎn)要素的新組合”引入生產(chǎn)體系，這種“新組合”包括五項內(nèi)容，即五種創(chuàng)新類型：引入新產(chǎn)品，即“產(chǎn)品創(chuàng)新”；引入新的生產(chǎn)方法或新工藝，即“過程創(chuàng)新”；開辟新的市場，即“市場創(chuàng)新”；取得或控制原材料或半制成品的一種新的供給來源，即“輸入創(chuàng)新”；實現(xiàn)新的產(chǎn)業(yè)組織方式或企業(yè)重組，即“組織創(chuàng)新”。　　隨著服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展并在經(jīng)濟發(fā)展中處于主導(dǎo)地位，服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新變得跟制造業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新一樣重要。歐美國家越來越多的服務(wù)企業(yè)和服務(wù)行業(yè)開展服務(wù)創(chuàng)新，以提高服務(wù)生產(chǎn)和服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量，降低企業(yè)的成本率，發(fā)展新的服務(wù)理念。西方學(xué)術(shù)界正式提出“服務(wù)創(chuàng)新”概念是在1980年代初，由于受制造業(yè)技術(shù)創(chuàng)新固有思維模式的影響，服務(wù)創(chuàng)新的研究者最初很自然地將在制造業(yè)創(chuàng)新中發(fā)展起來的理論觀點和方法體系運用于服務(wù)創(chuàng)新研究中。②由于制造業(yè)和服務(wù)業(yè)存在諸多差別，學(xué)術(shù)界在發(fā)現(xiàn)這種方法的固有缺陷后，又開始從服務(wù)本身的角度進行研究，即以服務(wù)本身的特性為基礎(chǔ)對服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新活動及相關(guān)問題進行分析?！　?hellip;…

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