總經(jīng)理把私營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)的12種必備能力

前言

　　現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得?德魯克指出：“只要西方文明本身還能生存下去，那么，領(lǐng)導(dǎo)人就始終是公司的基礎(chǔ)和支配性力量。”而發(fā)源于西方的現(xiàn)代公司管理很大程度上影響著中國(guó)社會(huì)的商業(yè)版圖，同西方一樣，總經(jīng)理作為公司的領(lǐng)導(dǎo)者，不但要影響、支配、感召、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員，還要專注提升自我的各種能力，這樣才能擔(dān)當(dāng)重任，也才能大有作為?！　∽鳛樗綘I(yíng)公司的一把手，總經(jīng)理必須具備一定的能力?？偨?jīng)理沒(méi)有能力，即使手下?lián)碛械亩际蔷鴱?qiáng)將，也最終會(huì)一敗涂地，被激烈的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰，就像俗語(yǔ)所說(shuō)：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”。而總經(jīng)理?yè)碛心芰Γ蜁?huì)將公司管理得井井有條，并漸漸地把公司做大做強(qiáng)。　　本書(shū)搜集整理了大量中外商業(yè)實(shí)例，以此提煉出總經(jīng)理必須具備的12種能力。不可否認(rèn)，由于水平所限，這其中難免有不足之處，但我們希望總經(jīng)理們能從中汲取最有益的東西，從而強(qiáng)大自身的能力，進(jìn)而把自己的公司引向茁壯成長(zhǎng)的光明大道?！　∧敲矗綘I(yíng)公司總經(jīng)理要想把公司做大做強(qiáng)，必須具備哪些能力呢？　　編者認(rèn)為，應(yīng)該是以下十二種?！　〉谝环N能力：以德服人，擁有優(yōu)秀的商業(yè)品德　　第二種能力：借勢(shì)，借他山之石以攻玉　　第三種能力：識(shí)破騙局的能力　　第四種能力：注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗　　第五種能力：提煉信息，信息就是財(cái)富　　第六種能力：善于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新　　第七種能力：抗壓能力，你能否經(jīng)得起折騰　　第八種能力：人盡其才，超強(qiáng)的用人能力　　第九種能力：提高交際能力，人脈決定財(cái)脈

內(nèi)容概要

那么，私營(yíng)公司總經(jīng)理要想把公司做大做強(qiáng)，必須具備哪些能力呢？    編者認(rèn)為，應(yīng)該是以下十二種。    第一種能力：以德服人，擁有優(yōu)秀的商業(yè)品德    第二種能力：借勢(shì)，借他山之石以攻玉    第三種能力：識(shí)破騙局的能力    第四種能力：注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗    第五種能力：提煉信息，信息就是財(cái)富    第六種能力：善于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新    第七種能力：抗壓能力，你能否經(jīng)得起折騰    第八種能力：人盡其才，超強(qiáng)的用人能力    第九種能力：提高交際能力，人脈決定財(cái)脈    第十種能力：抓機(jī)遇，不錯(cuò)過(guò)萬(wàn)分之一的可能    第十一種能力：溝通力是管理藝術(shù)的精髓    第十二種能力：總經(jīng)理應(yīng)該具備一副好口才    上面這些能力，基本上涵蓋了頂尖總經(jīng)理必須具備的素質(zhì)，如果你認(rèn)真閱讀本書(shū)，培養(yǎng)并掌握這些能力，相信你一定能將自己的公司做大做強(qiáng)。 　　總經(jīng)理的能力、水平、素質(zhì)是私營(yíng)公司成功之關(guān)鍵，當(dāng)好總經(jīng)理是一門(mén)學(xué)問(wèn)，也是一門(mén)藝術(shù)。優(yōu)秀的總經(jīng)理可以救活一個(gè)公司，并將其做大做強(qiáng)，而一個(gè)不合格的總經(jīng)理則會(huì)頃刻間毀掉一個(gè)公司！    本書(shū)搜集整理了大量中外商業(yè)實(shí)例，以此提煉出總經(jīng)理必須具備的12種能力。

作者簡(jiǎn)介

孫汗青，教育背景
    中央政法干部管理學(xué)院法律專業(yè)
    華東師范大學(xué)教育學(xué)深造
    復(fù)旦MBA短訓(xùn)班結(jié)業(yè)
    交大高級(jí)管理咨詢師資格認(rèn)證培訓(xùn)
    現(xiàn)任職務(wù)
    余世維講師團(tuán)核心講師
    上海復(fù)旦大學(xué)MBA班與公共決策學(xué)院特聘講師
    杭州干部學(xué)院高級(jí)講師
    上海電力學(xué)院特聘講師
    思搏體驗(yàn)訓(xùn)練學(xué)校副校長(zhǎng)
    北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院溫州研究員
    溫州管理科學(xué)研究院研究員
    溫州翰海企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)

書(shū)籍目錄

第一種能力  以德服人，擁有優(yōu)秀的商業(yè)品德  小勝憑智，大勝靠德  總經(jīng)理的品德直接影響公司的命運(yùn)  把創(chuàng)業(yè)當(dāng)做一種責(zé)任  守住道德底線：君子愛(ài)財(cái)，取之有道  偷稅漏稅無(wú)異于自掘墳?zāi)? 學(xué)法守法，用法律為創(chuàng)業(yè)護(hù)航  舍利取義，經(jīng)營(yíng)要永遠(yuǎn)把誠(chéng)信放在第一位  對(duì)員工守信，千萬(wàn)不要自毀名聲  勤勞苦干是發(fā)家的必由之路  商場(chǎng)中也要具備以德報(bào)怨的高尚品德  保持謙虛謹(jǐn)慎，適當(dāng)隱藏鋒芒  待人和善會(huì)讓你更趨完美第二種能力  借勢(shì)，借他山之石以攻玉  善用借力是獲取成功不可或缺的條件  總經(jīng)理要具備整合資源為己所用的能力  總經(jīng)理要善于借助科技的力量  總經(jīng)理應(yīng)該善于借勢(shì)獨(dú)創(chuàng)  借競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手揚(yáng)名  勇于借貸，借錢(qián)生錢(qián)  借船出海，把產(chǎn)品市場(chǎng)做大的一個(gè)秘訣  借樹(shù)開(kāi)花，總經(jīng)理要掌握產(chǎn)品的造勢(shì)之道  借人造勢(shì)，名人提升名氣  借雞生蛋，巧借他人產(chǎn)品為自己揚(yáng)名第三種能力  識(shí)破騙局的能力  總經(jīng)理一定要小心借貸陷阱  交易時(shí)，最好是一手交錢(qián)一手交貨  一定要提防“皮包公司”  別輕信他人的口頭擔(dān)保  商業(yè)騙子的基本特征和常用伎倆  多分析有助于識(shí)破騙局  注意，這些跡象表明你可能遇到騙子  運(yùn)用法律打擊商業(yè)詐騙  對(duì)付商業(yè)詐騙時(shí)的5種禁忌第四種能力  注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗  成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)  細(xì)節(jié)影響公司的效益  一切的偉大都始于平凡  細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)讓你的產(chǎn)品與眾不同  良好的經(jīng)營(yíng)在于從細(xì)小處著手  注重抓小事，也會(huì)為公司帶來(lái)效應(yīng)  不要輕視小錢(qián)，大錢(qián)是用小錢(qián)積累起來(lái)的  細(xì)水長(zhǎng)流，穩(wěn)扎穩(wěn)打才能把公司做大做強(qiáng)   不要滿足于眼前小小的成就  留心細(xì)節(jié)，無(wú)用也能變成有用的  千萬(wàn)不要忽視服務(wù)中的細(xì)節(jié)問(wèn)題  不要忽視市場(chǎng)拓展的細(xì)微之處第五種能力  提煉信息，信息就是財(cái)富  信息就是金錢(qián)，靠信息贏得商機(jī)  信息是商戰(zhàn)制勝的關(guān)鍵  隨時(shí)關(guān)注可靠的新聞信息  利用信息要做到“四快”  獲取市場(chǎng)信息的7個(gè)主要途徑  總經(jīng)理需重點(diǎn)關(guān)注五大類(lèi)消息      一定要防止信息泄密  如何利用信息賺錢(qián)  總經(jīng)理一定要有自己的信息網(wǎng)  留意身邊的每一則信息  收集信息時(shí)要注意市場(chǎng)先機(jī)  及時(shí)捕捉市場(chǎng)上的“零次信息”第六種能力  善于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新  創(chuàng)新是把公司做大做強(qiáng)的一條捷徑  私營(yíng)公司尤其要大力創(chuàng)新  審時(shí)度勢(shì)，隨時(shí)更新觀念  小處能創(chuàng)新，大處必賺錢(qián)  創(chuàng)新出新路，經(jīng)營(yíng)要多用“新”招  創(chuàng)新會(huì)幫助你擺脫危機(jī)  在模仿中創(chuàng)新  總經(jīng)理如何提高自己的創(chuàng)新能力  注意童趣中的創(chuàng)造性第七種能力  抗壓能力，你能否經(jīng)得起折騰  經(jīng)營(yíng)就是要與逆境、困難為伍  在“刀光劍影”中生存下去  在殘酷的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中勇敢突圍  借壓力實(shí)現(xiàn)飛越  在困局面前具備獨(dú)當(dāng)一面的能力  在市場(chǎng)不景氣時(shí)，更要有斗志  黎明前的黑暗一定要挺住  敢于向強(qiáng)者挑戰(zhàn)  總經(jīng)理要經(jīng)得起失敗的磨練  無(wú)論面對(duì)什么樣的壓力，都要有積極的心態(tài)  總經(jīng)理要有魄力：當(dāng)斷不斷，反受其亂  經(jīng)營(yíng)中不可帶有賭博心理第八種能力  人盡其才，超強(qiáng)的用人能力  在公司內(nèi)部形成有效的激勵(lì)機(jī)制  激勵(lì)員工最有效的15種規(guī)則  員工出問(wèn)題，根子往往在總經(jīng)理身上  如何把握“德”與“才”的關(guān)系  懲罰員工時(shí)要穩(wěn)、準(zhǔn)、狠  總經(jīng)理衡量人才的10個(gè)標(biāo)準(zhǔn)  請(qǐng)將不如激將，適當(dāng)?shù)亟o員工施壓力  對(duì)人才不要求全責(zé)備  總經(jīng)理用人時(shí)應(yīng)該掌握的6個(gè)心理效應(yīng)  重用人才，但不可姑息養(yǎng)奸  總經(jīng)理要善于做“減法”，甩活給員工  舍得花本錢(qián)培訓(xùn)人才第九種能力  提高交際能力，人脈決定財(cái)脈  為自己編制一張和諧融洽的人際關(guān)系網(wǎng)  生意場(chǎng)上，小禮物往往能派上大用場(chǎng)  多贊助公益事業(yè)  多借助朋友的力量  與公司股東建立良好的關(guān)系  和原來(lái)的總經(jīng)理保持良好的關(guān)系  總經(jīng)理應(yīng)該學(xué)會(huì)和不喜歡的人相處  總經(jīng)理要結(jié)交各種各樣的益友  同公司所在社區(qū)搞好關(guān)系  同政府搞好關(guān)系  同媒體搞好關(guān)系  與金融單位搞好關(guān)系  結(jié)交同行業(yè)中大老板第十種能力  抓機(jī)遇，不錯(cuò)過(guò)萬(wàn)分之一的可能  總經(jīng)理要有商業(yè)眼光，看得準(zhǔn)才能抓的穩(wěn)  處處留心皆機(jī)遇  在冒險(xiǎn)中捕獲商機(jī)  多做準(zhǔn)備以迎接機(jī)會(huì)的到來(lái)  先發(fā)制人，抓機(jī)遇要快  察微知著，不放過(guò)任何一個(gè)賺錢(qián)機(jī)會(huì)  直面挑戰(zhàn)是贏得機(jī)遇的關(guān)鍵  抓住機(jī)遇就要迅速做大做強(qiáng)  善于創(chuàng)造機(jī)會(huì)  小事中的大商機(jī)  商場(chǎng)中，隨機(jī)應(yīng)變才能立于不敗之地  尋找冷門(mén)，冷門(mén)也是機(jī)遇第十一種能力  溝通力是管理藝術(shù)的精髓  溝通不會(huì)讓你花錢(qián)，只會(huì)給你帶來(lái)更多的錢(qián)  總經(jīng)理應(yīng)該掌握的7大溝通技巧  與客戶溝通的10個(gè)建議  與員工溝通時(shí)應(yīng)該做到因人而異  良好的溝通需要保持理智  贊美是溝通時(shí)最有力的武器  站在對(duì)方的角度上考慮問(wèn)題  傾聽(tīng)是良好溝通的前提  如何與意見(jiàn)不同的人溝通  提高溝通能力的四字決：聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)  酒桌上的溝通之術(shù)  與人溝通時(shí)的10種禁忌第十二種能力  總經(jīng)理應(yīng)該具備一副好口才  言談禮儀是彼此深入交談的開(kāi)始  談生意時(shí)如何說(shuō)服別人  把話說(shuō)好的四個(gè)基本要求  生意場(chǎng)上要學(xué)會(huì)說(shuō)恭維話  適當(dāng)運(yùn)用道具以提升說(shuō)服力  與重要人物交談時(shí)，開(kāi)場(chǎng)白要精心設(shè)計(jì)  談判中的詭辯及應(yīng)付之策  同溫和的語(yǔ)言化解爭(zhēng)辯  總經(jīng)理如何提高語(yǔ)言魅力  批評(píng)下屬時(shí)的8個(gè)禁忌  不要輕視閑談的作用

章節(jié)摘錄

　　第一種能力 以德服人，擁有優(yōu)秀的商業(yè)品德　　小勝憑智，大勝靠德　　通用汽車(chē)公司董事長(zhǎng)約翰·史密斯曾指出，在全球化條件下，任何公司都處在世人的注視之下，全球化條件下的公司總經(jīng)理必須具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，做任何事情都必須以誠(chéng)為本，堅(jiān)守信念，言出必行?！　÷酶鄹＝ㄉ虝?huì)現(xiàn)任理事長(zhǎng)王為謙，祖籍是福建晉江。1950年他獲準(zhǔn)出國(guó)，本來(lái)想去菲律賓謀生。因入境手續(xù)受阻，滯留香港，在一家僑民公司打工，后因公司倒閉，面臨失業(yè)。　　1953年，王為謙用自己的積蓄加上親朋好友的支持，創(chuàng)辦了香港新元貿(mào)易公司。王為謙不懂英文，唯有通過(guò)散居?xùn)|南亞的福建老鄉(xiāng)，做一些進(jìn)出口貿(mào)易。最初，公司資金不足，幸虧獲得朋友的支持。當(dāng)時(shí)，公司的進(jìn)出口貿(mào)易采用賒賬形式，分期付款，雙方唯一憑借的就是一個(gè)“信”字，“一個(gè)人沒(méi)有信用，他就難以立足”，這是王為謙的口頭禪。　　一次，公司一批貨物到菲律賓交了貨，卻收不回錢(qián)。資金周轉(zhuǎn)失靈，公司面臨倒閉。由于在商界有著良好的名聲，王為謙得到友人援助渡過(guò)了難關(guān)?！　⊥鯙橹t以貿(mào)易起家，從不貪圖暴利、亂加價(jià)宰人，而是薄利多銷(xiāo)。成本價(jià)多少，自己應(yīng)得利潤(rùn)多少，一一告訴合作伙伴，待人以誠(chéng)，建立了一批長(zhǎng)期客戶。當(dāng)時(shí)有兩家日本電器廠商，看中王為謙誠(chéng)實(shí)可靠，進(jìn)取心強(qiáng)，愿意將電器產(chǎn)品交給新元貿(mào)易公司開(kāi)拓海外市場(chǎng)。后來(lái)他成為這兩家日本電器廠商的總代理，生意向多元化發(fā)展?！　〗?jīng)過(guò)40多年的創(chuàng)業(yè)、發(fā)展，王為謙創(chuàng)辦的新元貿(mào)易公司在中國(guó)大陸及香港、印尼、美國(guó)、加拿大等都有子公司或分公司。談起這一商業(yè)王國(guó)的建立，王為謙總是自謙地說(shuō)：“還差得遠(yuǎn)，我談不上成功。我的經(jīng)歷，只能說(shuō)是一部充滿艱辛的創(chuàng)業(yè)史。創(chuàng)業(yè)之初我手頭無(wú)錢(qián)，做生意不是錢(qián)多取勝，但我堅(jiān)持為人處事以信、誠(chéng)、勤三字為標(biāo)準(zhǔn)，這三個(gè)字是我取得一點(diǎn)成績(jī)的出發(fā)點(diǎn)與根本?！?/pre>



媒體關(guān)注與評(píng)論
　　成功實(shí)際上是相對(duì)的。創(chuàng)業(yè)的過(guò)程，實(shí)際上就是恒心和毅力堅(jiān)持不懶的發(fā)展過(guò)程，這其中并沒(méi)有什么發(fā)達(dá)秘密，但要真正做到中國(guó)古老的格言所說(shuō)的勤和儉也不太容易。而且，從創(chuàng)立之初開(kāi)始，還要不斷地學(xué)習(xí)，掌握各種能力。我自己從創(chuàng)立開(kāi)始到1963年這一二十年來(lái)，平均每天工作16個(gè)小時(shí)，而且每星期至少有一天是通宵達(dá)旦的?！　　A人首富/李嘉誠(chéng)　　中國(guó)的私營(yíng)公司不是不能做大做強(qiáng)，而是中國(guó)的私營(yíng)公司只要做大做強(qiáng)，成本就很可能失控，而造成企業(yè)后續(xù)經(jīng)營(yíng)困境。中國(guó)的私營(yíng)公司如要做大做強(qiáng)，在過(guò)程中就必須“控制成本、精益求精”?！　　?jīng)濟(jì)學(xué)家/郎咸平　　成功90％取決于環(huán)境，個(gè)人努力只占10％，但這10％你錯(cuò)過(guò)了，給你90％的環(huán)境也沒(méi)用。機(jī)會(huì)不等人，你在尋找它的同時(shí)要去培養(yǎng)自己的能力。我的理想并不是做一名企業(yè)家，而是做一名醫(yī)生，但環(huán)境不允許我成為醫(yī)生，30歲的時(shí)候我還很壓抑，33歲來(lái)到特區(qū)，給了我一個(gè)環(huán)境，我　　就成功了?！　　f(wàn)科公司董事長(zhǎng)/王石


編輯推薦
　　領(lǐng)悟商道最高境界，體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)智慧游戲。總經(jīng)理的能力、水平、素質(zhì)是私營(yíng)公司成功之關(guān)鍵，當(dāng)好總經(jīng)理是一門(mén)學(xué)問(wèn)，也是一門(mén)藝術(shù)，優(yōu)秀的總經(jīng)理可以救活一個(gè)公司，并將其做大做強(qiáng)，而一個(gè)不合格的總經(jīng)琿則會(huì)頃刻間毀掉一個(gè)公司！





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