聰明女人說話辦事108個細節(jié)

前言

　　聰明的女人不一定漂亮，但一定擁有過人的智慧，擁有會說話會辦事的能力。聰明的女人一生追求幸福，享受幸福。　　會說話是女人最寶貴的財富。俗話說：“成功人生從做事開始，美好生活從說話開始?！睙o論在日常生活中，還是在工作事業(yè)上，女人如果要獲得成功，就必須掌握說話的技巧?？梢哉f，會說話的女人最受歡迎，會說話的女人最出色，會說話的女人不僅談吐得體，而且聲音動聽，動作優(yōu)雅，給人很舒服的感覺?！　∪伺c人之間最需要什么？當然是溝通！溝通是雙方互相了解、加深情感的過程。人一生的交際不外乎言語和動作，我們不能終身不說話，一切的人情世故，一大半體現在說話當中。這就要求我們不能只想自己而不想別人，說話要考慮別人是否能夠接受，是否能說到別人的心坎上去?！　≡鯓舆\用說話的藝術是一門很重要的學問。說話不在于多，而在于巧、精，說出的話要在點子上，能打動人心，這才至關重要。　　說話需要尺度和技巧。想一想，我們周圍有多少難辦的事因言語得當而水到渠成？又有多少簡單的事因口才不佳而功虧一簣？

內容概要

　　《聰明女人說話辦事108個細節(jié)》通過大量貼近生活的事例和精練的要點，針對不同的場景，不同的主題，從與同事說話辦事，和朋友交往，與上司共事，與愛人或戀人相處等方面，生動而具體地講述了提高說話水平，改善辦事能力的方法和技巧?！　≡浮堵斆髋苏f話辦事108個細節(jié)》能助你辦事順利、交往輕松、相處和諧、生活愉快、事業(yè)發(fā)展一臂之力。

書籍目錄

Chapter 1 做一個能說會道的聰明女人細節(jié)1 女人應讓自己舌綻蓮花細節(jié)2 溫和的語言能夠化解怨恨細節(jié)3 關心的話可以打開人的心扉細節(jié)4 把贊美當做禮物送給別人細節(jié)5 怎樣提高與人交談的技巧細節(jié)6 委婉說話效果好細節(jié)7 巧言及時消除誤會細節(jié)8 靈活巧妙地說“不”細節(jié)9 求人辦事要多說“請”細節(jié)10 說“謝謝”要感情真摯Chapter 2 好口才讓女人更迷人細節(jié)11 用語言表現魅力細節(jié)12 用聲音感染聽眾細節(jié)13 言談可以顯示女人的修養(yǎng)細節(jié)14 善于傾聽的女人惹人愛細節(jié)15 傾聽可以拉近人心的距離細節(jié)16 不爭論讓女人受歡迎細節(jié)17 學會道歉可以化解尷尬細節(jié)18 幽默是女人智慧的提煉細節(jié)19 隨機應變顯魅力Chapter 3 好心態(tài)讓女人成功細節(jié)20 心態(tài)改變命運 細節(jié)細節(jié)21 積極的心態(tài)讓女人獲得成功細節(jié)22 好心態(tài)的女人幸福一生 細節(jié)細節(jié)23 培養(yǎng)樂觀自信的心態(tài) 細節(jié)細節(jié)24 成功首先需要自信細節(jié)25 有了自信，生活才有意義細節(jié)26 女人培養(yǎng)自信的幾個技巧細節(jié)27 用積極心態(tài)營造快樂細節(jié)28 把壞心情拋開 細節(jié)細節(jié)29 別做情緒的奴隸細節(jié)30 保持平和的心態(tài)細節(jié)31 女人要善于打造好心情細節(jié)32 點燃對生活的熱情細節(jié)33 女人獲得快樂的八種方法Chapter 4 好人緣給女人帶來好機緣細節(jié)34 好人緣是人生的一筆財富細節(jié)35 好口才帶來好人緣細節(jié)36 打造人際圈細節(jié)37 有效經營關系網細節(jié)38 讓友誼化為成功的推動力細節(jié)39 結交新朋友的好方法細節(jié)40 打破和陌生人之間的隔膜細節(jié)41 女人直言直語易得罪人細節(jié)42 與人交往不要揭人短處Chapter 5 說話辦事的心理策略細節(jié)43 從表情窺探他人的內心細節(jié)44 察看對方的脾氣說話細節(jié)45 根據對方的性格說話細節(jié)46 說話要揣摸對方的心理細節(jié)47 看對方的面部表情說話細節(jié)48 求人辦事說話的魅力細節(jié)49 控制情緒才能聰明做事細節(jié)50 優(yōu)柔寡斷是做事的絆腳石細節(jié)51 女人要學會給自己減壓細節(jié)52 學會控制自己的怒氣細節(jié)53 成功女人的心理調整細節(jié)54 職業(yè)女性心理健康十要素細節(jié)55 學會釋放自己的心靈Chapter 6 女人要善用自己的魅力細節(jié)56 美麗是女人的財富細節(jié)57 塑造良好的氣質細節(jié)58 舉手投足散發(fā)迷人的氣息細節(jié)59 不可缺少的女人味細節(jié)60 女人柔弱的聲音最能打動他細節(jié)61 微笑讓女人更美麗細節(jié)62 自信讓女人神采飛揚細節(jié)63 善用女人的優(yōu)勢打天下細節(jié)64 溫柔是女人獨有的魅力細節(jié)65 女人如何培養(yǎng)溫柔的氣質Chapter 7 聰明女人能夠馳騁職場細節(jié)66 好口才是職場成功的資本細節(jié)67 和諧氣氛是職場溝通的潤滑劑細節(jié)68 職場交際的語言藝術細節(jié)69 求職面試要把握的說話要點細節(jié)70 辦公室應避諱的言行細節(jié)71 及時化解同事之間的矛盾細節(jié)72 同事之間溝通有技巧細節(jié)73 同事相處的藝術細節(jié)74 與上司友好相處細節(jié)75 職場中要多說漂亮話細節(jié)76 不要成為職場上的怨婦Chapter 8 女人要懂得做人之道細節(jié)77 善解人意的女人受歡迎細節(jié)78 女人的美是從心靈散發(fā)出來的細節(jié)79 懷有一顆向善的心細節(jié)80 女人因為善良而美麗細節(jié)81 寬容讓女人人見人愛細節(jié)82 把吃虧當做一種福氣細節(jié)83 女人的笑可以溫暖他人細節(jié)84 不要開啟抱怨的魔盒細節(jié)85 學會控制自己的情緒Chapter 9 女人要懂得付出才有回報細節(jié)86 關愛別人可以溫暖自己細節(jié)87 替別人著想，就是替自己著想細節(jié)88 善待他人，就是善待自己細節(jié)89 欲要取之，必先予之細節(jié)90 付出才有回報細節(jié)91 贈人以桃，回之以李Chapter 10 聰明女人懂得做事要以退為進細節(jié)92 以退為進才是大智慧細節(jié)93 退得越遠，跳得越高細節(jié)94 示弱會讓人贏得幫助細節(jié)95 女人的柔弱勝剛強細節(jié)96 利用同情心來以弱克強細節(jié)97 忍讓是處世的一種策略Chapter 11 聰明女人做事永不言敗細節(jié)90 勝利源于不懈的努力細節(jié)99 意志堅強的人能成功細節(jié)100 別被挫折嚇倒細節(jié)101 挫折可以提升人的勇氣細節(jié)102 把失敗當做成功的墊腳石細節(jié)103 大膽地面對一切細節(jié)104 女人因忍耐而堅韌無比細節(jié)105 女人要學會獨立細節(jié)106 用堅強戰(zhàn)勝怯懦細節(jié)107 女人絕不輕言放棄細節(jié)108 不放棄，就是勝利

章節(jié)摘錄

　　Chapter 1 做一個能說會道的聰明女人　　女人應讓自己舌綻蓮花　　具備出色的口才已經成為個人獲得成功的重要條件。無論是進入公共事業(yè)機構，還是投身商海，在競爭與合作并存的環(huán)境里，我們都要與他人交往。這時，準確傳遞信息，表達情感，說服對方都需要我們具備出色的口才?！　∶绹祟愋袨榭茖W研究者湯姆士指出：　“說話的能力是成名的捷徑。它能使人顯赫，鶴立雞群。能言善辯的人，往往使人尊敬，受人愛戴，得人擁護。它使一個人的才學充分拓展，熠熠生輝，事半功倍，業(yè)績卓著?！币虼?，每個人都應努力提高自己的口才?！　∈澜缟蠜]有任何一個正常人不需要講話，不需要交流，也沒有任何一種工作不需要和別人打交道。而人與人之間交流思想、溝通感情，最直接、最方便的途徑就是語言。通過出色的語言表達，可以使相互熟識的人情更濃，愛更深；可以使相互陌生的人產生好感，結成友誼；可以使相互有分歧的人互相理解，矛盾化解：可以使相互仇恨的人化干戈為玉帛，友好相處?！　≌Z言的迷人之處不僅在于它是一種交流的工具，還在于它本身就具有快感，所以人們對絕妙口語的迷信和崇拜是不言而喻的。把握住語言這個財富，運用它駕馭談吐，將會帶來快樂和機會。若語言能讓人愉快地接受，那么這個快樂語言的締造者同樣會受到大家的歡迎。用自己的言語博得眾人的喜歡也同樣是一種處世策略?！　∩嗑`蓮花要求女人不只是敢說，而且要會說、擅長說。善于說話的人一個重要特質就是有獨特的風格而且溝通起來非常有效。　　事實上，說話的魅力來源于掌握各種說話技巧和藝術，需要我們全面加強基本功鍛煉，真正具備口才表演的能力，從而以自己的演說魅力吸引對方，創(chuàng)造良好的人際關系?！　≌f話與事業(yè)的關系至為密切。說話是勝任本職工作最重要的條件之一。知識就是財富，口才就是資本。說話水平高，能說會道，才干就可以通過言語充分地顯露出來，良好形象就可通過口才具體地顯現出來，從而獲得領導、同事更深一層了解和贊賞，獲得信任和提拔?！　】梢哉f，語言能力是現代女性必備的素質之一，是我們提高本領，開發(fā)潛力的主要途徑，是我們駕馭人生、改造生活、追求事業(yè)成功的無價之寶，是通往成功之路的必要途徑?！　　梆B(yǎng)兵千日，用兵一時。”只有平時加強基本功鍛煉，我們的口才才能真正提高！因此，女性朋友平時應多加訓練，讓自己舌綻蓮花，成為一個說話高手！　　水滴石穿，柔能克剛，至柔之水能克萬物，能隨物賦形，無孔不入。而溫柔如水，一樣能如水一般浸透對方干涸開裂的心田。在生活中，人們常能感覺到溫柔那無孔不入的巨大力量，外柔內堅，溫柔乃是人們，特別是女人的一種無形而強大的力量。而對于災難、仇隙、怨恨、盛怒，冷漠等問題而言，溫柔更能顯示強大的力量?！　∥鞣接幸痪涔胖V：“一滴蜂蜜所黏住的蒼蠅，遠遠超過一桶毒藥?！逼鋵?，這個道理在人類的身上同樣是適用的。如果我們欲使他人認同自己的意見，就必須先讓對方相信你是他真誠的朋友。這才是吸引他人、化解問題的明智之道。長島沙灘花園城的黛夫人跟著名成功學家卡耐基閑聊時，講述了她舉辦兩次宴會的情形?！　∽罱粋€星期三，黛夫人請幾位朋友午餐。這是一個重要的聚會。自然，她希望聚會中所有事情，都能稱心如意。管事愛彌爾在這類事情上，常是她一個得力的助手，可是這次他使黛夫人失望了?！　∧谴挝绮惋埐俗龅煤茉愀猓瑦蹚洜栆矝]有到場，他只派了一個廚司侍者來。這個侍者對高等宴會的情形完全不清楚，把這次宴會弄得糟透了。黛夫人心里恨透了愛彌爾，但在客人面前，不得不勉強賠笑?！　〉诙欤淮稳祟愱P系學演講觸發(fā)了黛夫人的感覺，她試著從愛彌爾的立場著想：午餐的菜不是他買的，也不是他親自下廚做的，只怪那侍者太笨，才把宴會弄糟了，他也沒有辦法?；蛟S是她把事情看得太嚴重了?！　』貋砗?，黛夫人找到愛彌爾，他竟也顯得憤憤不平，似乎要跟她爭論、分辯前一天的事情。黛夫人止住了他，以輕柔的語氣說：“愛彌爾，你知不知道。當我請客的時候，有你在的話多好。你是紐約最能干的管家，這情形我也清楚，那天宴會的菜，不是你親手買回來做的；那天發(fā)生的事，在你來講，也是沒有辦法的。”　　愛彌爾聽到這話，臉上的陰霾完全消失，他笑著對黛夫人說：“真的，太太。毛病就出在那個廚司侍者身上，那不是我的錯?！薄　△旆蛉私又f：“愛彌爾，我準備再舉辦一次宴會，我需要你提供意見。你以為我們應該再給那個廚司一個機會嗎？”　　愛彌爾連連點頭，說：“那當然……太太，你放心，上次那種事一定不會再發(fā)生了?！薄　∵^了一星期。黛夫人又設宴請人午餐?！　≈髻e們來到席間，桌上擺著兩束美麗的鮮花，愛彌爾親自在旁照料，對來賓殷勤侍候。眼前的情形，就是黛夫人宴請皇后，也不過如此了。萊肴美味可口，服務周到，由四個侍者在旁侍候，而不是一個。最后由愛彌爾親自端上可口的點心作為結束?！　∩⑾?，一位嘉賓含笑問她：“黛夫人，你對那個管事，施了什么法術？我從來沒有見過這樣殷勤招待的。”　　是的。黛夫人是對那個管事施了魔法。但她到底施了什么魔法在那管事身上，以至于使他如此這般招待她的客人呢？那就是黛夫人的友善與贊賞，是黛夫人的溫柔?！　∪绻粋€人事先對你心存成見，你就是找出所有的邏輯、理由來，也未必能使他接受你的意見；如果再用強迫的手段，更不能使他接受你的意見，即使口服心也不服。但是如果我們和顏悅色，輕語溫柔，就很容易使他同意你的看法?！　×α康淖饔梅绞接卸喾N。能量最大的未必力量最強大，聲勢最大的也未必力量最大，最剛性的也未必是最堅硬的。柔能克剛，不少時候，女人的溫和柔軟反而比粗暴剛硬更有力量?！　∶绹翱偨y威爾遜曾這樣說過：“如果你握緊了拳頭來見我，我可以明白無誤地告訴你，我的拳頭比你握得更緊。但如果你來我這里，對我說：“我想和你坐下來談一談，如果我們的意見相左，我們不妨想想看原因何在，問題主要的癥結又是什么。那么，我們不久就可看出，彼此的意見相距并不很遠。即使是針對那些不同的見解，只要我們帶著耐心，加上彼此的誠意，我們就可以更接近了?！薄　芏嗳宋覀冸m不能用強迫或命令的方式讓他們同意你的意見，但我們可以用婉轉友善的方式去誘導他們，以達到讓他心服口服的目的?！　∨耘笥颜堄涀。阂坏畏涿鬯ぷ〉纳n蠅，遠遠超過一桶毒藥！而一點溫柔，正如一滴蜂蜜。溫柔能夠化解仇隙與怨恨，溫和能夠克制盛怒，柔情能夠撫平冷漠?！　￡P心的話可以打開人的心扉　　人都需要溫暖，需要關懷。所以，交流的時候說些關心的話，能溫暖他人的心。生活中，我們要經常站在別人的立場上，為別人著想，關心別人。只有當我們真誠地關注別人時，才會獲得別人的關注和支持?！　〈蠖鄶禃r候，一句真誠的關心語，可能只花說者一分鐘時間，但對于聽者，可能會影響其一天的心情、一年的心態(tài)甚至一生的命運。所謂溫暖的話，是指說話者本著善意說出的關心話，具有使對方愛聽、得到安慰、受到鼓舞和激勵、不計前嫌、化解疑慮等效果?！　‘斉笥延錾喜煌纯斓氖虑榛驗碾y時，就需要他人的安慰?！　?.安慰痛失伴侶的親友　　幫助他們將心中的悲痛發(fā)泄出來，壓抑克制并不是值得夸贊的“堅強”，勸阻的話語不應在痛苦最強烈的一刻說出來?！　‘攲Ψ较蚰阍V說失去親人的哀傷時，不要有意回避提及對方親人的往事。你可小聲傾訴逝去者的美德和做過的善事，然后當對方轉為專注的傾聽時，就可緩解他的痛苦。　　在事情發(fā)生后的短時間內，不要只會用“節(jié)哀順變”之類的套話，更不能過早說出不利的話語：“你還年輕，馬上就會找著合適的人結婚的?！被蛘摺斑€好你們沒有生小孩，再婚比較容易些。”這么做無疑是對生者與死者的雙重傷害，盡管說者確實是好心?！　∪魧Ψ接泻⒆樱诎参克麜r不必把孩子牽扯進來，這不僅對減少對方心中的痛苦無實質作用，更會加重某些人的痛苦?！　嶋H的幫助勝過大段的話語。一些對你來說力所能及的小事可能會給對方幫個大忙。比如幫喪偶的男士照看他的孩子，他會非常感激你的?！　?.安慰失戀的朋友　　對于現在的年輕人來說，失戀似乎已成家常便飯，可是，當一份刻骨銘心的戀情就這么消逝時，無論多灑脫的人，都會傷心難過。這時，應該開導、勸慰他。即使一直覺得他們很不般配，遲早都會分手的，也不應該向對方指出來，如“你們倆本來就不般配，分手是遲早的事?！币苍S這番話不錯，但對于當事人來說，這份愛情是用生命來譜寫的，這樣講，會更加傷害當事人的。　　耐心地聽他傾訴，但不要輕率地指出兩人中的任何一方有什么不對之處。你的傾聽就是對他的安慰，而過多地參與評判也許正好刺中對方的痛處?！　‰S時處處考慮他的境況，細心地將他帶出失意的感情。周末時可邀他一起吃飯，因為習慣了過兩人世界的他，可能最不能忍受的就是周末形單影只的寂寞；也可請他一起參加朋友圈的聚會，但不要提及對方失戀的事情。聚會一般不要太大，有四五個親密好友就可以了。

媒體關注與評論

　　以前我讀過一些女人說話辦事方面的書，但是經常令我失望。內容長篇大論，沒有學到實際的東西，浪費時間和金錢。當我讀到這本書的時候，我才真正知道如何應對工作、生活、家庭，這本書給了我很大的幫助，讓我一生受用。　　　　　　　一位讀者的來信　　這本書每一章都是經典之作，只要仔細閱讀就會受益匪淺。這些文章讀一次是不夠的，值得反復讀。每一次閱讀都會有新的收獲，這些文章不但提高了我的說話辦事水平，還拓展了我的人際關系，提升了我的生活質量。　　　　　　　　　　　　　　一位網友的來信　　書中給出很多簡單而又實用的方法，理論和實際完美結合，使我不僅獲得許多有效的經驗，說話辦事的方式也隨之改變。這是一本實事求是的經典之作，是我們女性朋友最實用的工具書。　　　　　　　　　　　　一位讀完全文的讀者朋友

編輯推薦

　　說話代表一個人的溝通能力，而溝通能力常是人際關系的基石。會說話，不僅溝通無障、談話愉快，也有助于達成工作目標，贏得人緣。會說話讓你人見人愛，左右逢源，會辦事讓你馳聘職場，其樂融融。

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