電子商務(wù)

出版時(shí)間:2008-8  出版社:廣東高等教育出版社  作者:許國(guó)柱 編  頁(yè)數(shù):296  

內(nèi)容概要

  本書(shū)全面介紹電子商務(wù)的基本概念和系統(tǒng)組成,分專題介紹各組成部分的特點(diǎn)、基本理論、實(shí)用系統(tǒng)和應(yīng)用方法。結(jié)合案例或?qū)δM系統(tǒng)的實(shí)際操作,使讀者全面認(rèn)識(shí)、了解和掌握電子商務(wù)的概念、意義以及應(yīng)用系統(tǒng)的特點(diǎn)和操作方法。
  本書(shū)內(nèi)容新穎、圖文并茂、簡(jiǎn)明通俗、實(shí)用性強(qiáng)??勺鳛殡娮由虅?wù)專業(yè)基礎(chǔ)課的教材,為電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)一步研究學(xué)習(xí)電子商務(wù)系統(tǒng)與運(yùn)作方式等內(nèi)容打下基礎(chǔ);也可以作為其他專業(yè)了解電子商務(wù)知識(shí)必修課或選修課的教材。本書(shū)緊貼《國(guó)家電子商務(wù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合電子商務(wù)師的考證內(nèi)容,也可以作為拳加電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師考證學(xué)員的培訓(xùn)教材。

書(shū)籍目錄

第1章 電子商務(wù)概述
第2章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
第3章 EDI電子商務(wù)
第4章 電子交易與電子支付
第5章 電子商務(wù)物流管理
第6章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
第7章 企業(yè)信息化與電子商務(wù)的應(yīng)用
第8章 電子商務(wù)安全技術(shù)
第9章 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)
第10章 電子商務(wù)職業(yè)規(guī)范與法律法規(guī)

章節(jié)摘錄

  1.1.2 電子商務(wù)的基本屬性  電子商務(wù)是有別于傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的一種新興的商務(wù)活動(dòng)模式,其本身具有一些特殊的性質(zhì),概括地說(shuō),主要體現(xiàn)在商務(wù)性、全球性、服務(wù)性、集成性、快捷性、可擴(kuò)展性、安全性和協(xié)調(diào)性等方面。 ?。?)商務(wù)性。電子商務(wù)提供了嶄新的買賣、貿(mào)易、服務(wù)的手段和機(jī)會(huì)。這也是電子商務(wù)最基本的特性。由于電子商務(wù)提供一種全新的方便、快捷和低廉的商務(wù)通道,從而創(chuàng)造了新的市場(chǎng),出現(xiàn)了新的商機(jī)。電子商務(wù)開(kāi)創(chuàng)了全新的、虛擬的市場(chǎng),由于網(wǎng)絡(luò)可以說(shuō)是一個(gè)全新的通路以及消費(fèi)渠道,在這個(gè)市場(chǎng)中,沒(méi)有時(shí)間、空間和人力等條件的限制,市場(chǎng)具有更強(qiáng)的可塑性。 ?。?)全球性。電子商務(wù)在地域上有高度的廣泛性。由于電子商務(wù)是基于Internet的,而Internet是一個(gè)全球連接的極為龐大的互聯(lián)網(wǎng),所以,電子商務(wù)輕而易舉地跨越了地域的限制,成為全球性的商務(wù)活動(dòng)。而傳統(tǒng)的電子商務(wù),多以區(qū)域性為主,僅一些跨國(guó)公司有全球性業(yè)務(wù)。使用基于Internet的電子商務(wù),中、小型公司只要上網(wǎng)就能經(jīng)營(yíng)全球性的業(yè)務(wù)。要解決的問(wèn)題僅僅是語(yǔ)言問(wèn)題,以及采用通過(guò)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題?! 。?)服務(wù)性。電子商務(wù)提供及時(shí)、方便、高質(zhì)量的服務(wù)。在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)可超越時(shí)間和空間限制為客戶提供全天候的優(yōu)質(zhì)服務(wù),可以將本地市場(chǎng)迅速方便地?cái)U(kuò)大為全球市場(chǎng)。企業(yè)利用Internet技術(shù)能自動(dòng)處理商務(wù)過(guò)程,使客戶能以一種比過(guò)去便捷的方式完成過(guò)去較為費(fèi)事才能獲得的服務(wù)?! 。?)集成性。電子商務(wù)以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為主線,對(duì)商務(wù)活動(dòng)的各種功能進(jìn)行了高度的集成,同時(shí)也對(duì)參加商務(wù)活動(dòng)的商務(wù)主體各方進(jìn)行了高度的集成。不僅集成了如網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上洽談、訂貨、收款、付款、客戶服務(wù)、貨物遞交等各種商務(wù)活動(dòng)功能,還將客戶、企業(yè)、分銷商、銀行、海關(guān)、稅務(wù)部門等作為商務(wù)主體的各方集成在一起,高度的集成性使電子商務(wù)進(jìn)一步提高了效率?! 。?)快捷性。商務(wù)通信是開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的重要條件。傳統(tǒng)的商務(wù)通信是通過(guò)郵件、報(bào)紙等印刷品或通過(guò)電臺(tái)、電視臺(tái)等方式來(lái)傳遞信息的,這些方式的缺點(diǎn)是傳遞速度緩慢,或只能單向傳遞,效率較低。電子商務(wù)由于采用了計(jì)算機(jī)阿絡(luò),Internet的交互性使單向的通信變成了雙向通信,因此商務(wù)通信的速度大大加快,使人們幾乎可以用思維的速度來(lái)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。

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