150種最討人喜歡的說話方式

內(nèi)容概要

一語可以成仇：一句話說錯了，會破壞人際關(guān)系的良性互動；一句話說錯了，會功敗垂成。一語可以得福：一句話說對了，可以得到方便；一句話說對了，也許會向成功邁進一步。說話容易，但要說出有水平、容易被人理解接受的話則需要下一定的功夫。學會如何說話，掌握說話的藝術(shù)，是現(xiàn)代人成功的必備條件。 　　本書介紹了150種說話方式，它能教會你如何說話最討人喜歡。奉書主要分為19個部分，從幽默、贊美、第一次交談、拒絕、說服、解窘、批評等多個方面來挖掘一些經(jīng)典、有效、討巧的說話方式，其中涉及到了初次見面、社會交際、為人處世、求人辦事、職場進展、商業(yè)談判、營造生活、演講辯論等許多層面，幫你快速找到說話的技巧，真正掌握這門重要的生存藝術(shù)。

書籍目錄

第1章  活化人際關(guān)系的幽默溝通術(shù)  001  把拒絕的話說得幽默些  002  用幽默平息他人的怒氣  003  遭遇尷尬時不妨說說玩笑話  004  批評他人時撒點幽默“調(diào)料”  005  用詼諧的話加深戀人間的感情  006  讓幽默增添自身的魅力  007  生活不妨多點幽默來做“調(diào)節(jié)劑”  008  用幽默煥發(fā)親和力  009  談判中用幽默化干戈為玉帛第2章第一次就給人留下良好印象的談話方式  010  如何與初次見面的人拉近距離  011  怎樣快速讓陌生人對你產(chǎn)生好感  012  讓面試官快速接受你的說話方式  013  相親擇偶時該如何交談  014  首次見女方父母如何說話讓對方滿意  015  首次見男方父母如何說話讓對方喜歡  016  第一次與客戶見面如何零距離溝通  017  如何恰當?shù)貫樗私榻B  018  如何進行初戀的“第一談”第3章  最自然的贊美方式  019  對男人和女人采取不同的贊美  020  給他最想要的贊美  021  如何恭維才能不被認為是拍馬  022  贊美要體現(xiàn)真誠  023  褒揚有度，點到為止  024  贊別人沒有贊過的美  025  多在背后說他好第4章  怎么說“不”最合適  026  拒絕求愛者最好用暗示  027  讓人有臺階可下  028  拒絕領(lǐng)導不要讓他難堪  029  用他的話來拒絕他  030  刻意貶低自己的能力  031  找一個人“替”你說“不”  032  把拒酒的理由說得自然些  033  先說好聽的再講拒絕  034  面對隱私問題繞開答第5章  說服說到人心服口服  035  說服從“心”出發(fā)  036  以利益為說服導向  037  讓歷史幫忙做說客  038  先抬高對方再做說服  039  步步逼近，軟磨硬泡  040  講道理時最好打個比方  041  從對方得意的事說起  042  利用同步心理好說服  043  適當沉默能獲得信賴感第6章  擺脫尷尬而不失風度的說話方式  044  面對詁責怎么不失體面地回應  045  碰到語言困境如何“撤退”  046  及時拿自己開把涮  047  話不投機，趕緊轉(zhuǎn)彎  048  嘴上耍點小“糊涂”  049  左右為難的問題如何答第7章  在正式場合下得體的說話方式  050  在婚宴上如何說出美好的祝愿  051  會議講話言簡意賅，通俗易懂  052  工作報告如何報得令人滿意  053  新聞發(fā)布會上如何巧應對  054  商務拜訪讓客戶多說話  055  勸酒辭應該怎么說  056  公眾演說掌握“說”功，扣人心弦第8章  讓人欣然接受的批評方式  057  私底下指出他人的缺點  058  批評時別忘了夸一夸  059  批評他人要就事論事  060  意味深長的暗示是最好的批評  061  給個意外的“贊許”  062  先生批評自己第9章  談判如何把話說得漂亮  063  用輕松的話軟化氣氛  064  吹毛求疵的話怎么說  065  什么樣的對手說什么樣的話  066  嘴上也要冷靜  067  適當時候打個“退堂鼓”  066  把話說到對手心坎里  069  提前說出對方可能有的反對意見  070  要求要一點一點地提  071  多用“所以”，少用“但是”  072  讓對方覺得自己是內(nèi)行第10章  鼓勵失意者振作起來的說話方式  073  探病時要善于說謊  074  朋友失意，安慰的話一定要得體  075  站在同一起點上，現(xiàn)身說法  076  意識喚醒法使其走出悲傷陰影  077  用“同病相憐”的經(jīng)歷來緩解對方壓力  078  別人郁悶的時候多說理解的話第11章  求人辦事怎么把話說出水平  070  “心理共鳴”求人法  080  怎樣開口提要求  081  適時贊美，辦事更易  082  人要“請”才能辦事  083  沒話要找話說  084  求老鄉(xiāng)辦事的說話技巧  085  激將法求人妙不可言  086  找好“借口”把禮送出去  087  看人說話，順水推舟把事辦第12章  推銷妙語抓住潛在客戶  088  如何通過說話建立信賴感  089  以顧客感興趣的話題開頭  090  利用“面子”來說話  091  給客戶戴一頂“高帽子”  092  告訴他別人也買你的東西  093  花點工夫在傾聽上  094  主動承認自己產(chǎn)品的缺點  095  先肯定再轉(zhuǎn)折，以化解客戶異議  096  說最專業(yè)的用語第13章  怎樣說話最討領(lǐng)導喜歡  097  對領(lǐng)導有意見婉轉(zhuǎn)說  098  和上司有分寸地開玩笑  099  嘴上要突顯上司身份  100  怎樣跟上司提要求他不會拒絕  101  遭遇批評后如何巧妙辯駁  102  保持謙虛低調(diào)的說話風格  103  匯報工作要有章法  104  在玩笑中指出領(lǐng)導的錯誤  105  提出多項建議，讓上司自己做出決定  106  無事也要多請教第14章  怎樣和異性說話  107  模棱兩可地回答女人的疑問  108  把情真意切表達出來  109  不要刀子嘴，留下豆腐心  110  適當時候會說善意的謊言  111  如何向心儀的對象表白愛意  112  電話中更要傳情達意  113  向異性道歉應該怎么說  114  不怕多說甜言蜜語  115  想要約會怎么提出來  116  第一次約會怎么說話更合適  117  女孩要打動男孩如何說話  118  普通異性間怎么說話不別扭第15章  如何配合別人去傾聽  119  給對方制造說話機會  120  從傾聽中收集有用信息  121  在改變對方想法前先讓他暢所欲言  122  讓傾聽成為一種說服  123  把握好插話的時機  124  如何在傾聽中附和第16章  加深朋友感情的說話方式  125  如何從閑聊中加深感情  126  說話時注意維護朋友的面子  127  對小人物多說體貼的話  128  設(shè)身處地地為朋友說話  129  錯了就要趕快道歉  130  說話時注意給朋友“同感”的理解  131  和朋友進行直率誠篤的交談第17章  如何化解糾紛和矛盾  132  有了矛盾不把話說絕  133  抬高其中一方使其主動退出  134  勸架要一碗水端平  135  用幽默緩和緊張氣氛  136  多說“我們”少說“我”  137  站在對方立場上說話  138  把不同點說成非重點第18章  演講時如何讓聽眾豎起耳朵  139  采用形象生動的語言  140  盡量講與聽眾息息相關(guān)的事  141  用數(shù)字說話更讓人信服  142  怎么讓不喜歡你的聽眾聽你演講  143  帶著感情去演講  144  靈活多樣，生動開篇吸引聽眾  145  要采用個性化的用語  146  怎樣結(jié)尾讓人回味無窮第19章  如何道歉使雙方都不尷尬  147  道歉時把誠懇表達出來  148  道歉時把握好說話的原則  149  如何道歉使雙方都不尷尬  150  借他人之口傳達歉意

章節(jié)摘錄

　　第1章　活化人際關(guān)系的幽默溝通術(shù)　　001　把拒絕的話說得幽默些　　拒絕的話一向不好說，說不好就很容易得罪人。因此拒絕他人時，要講究策略，最重要的一點就是含蓄委婉。而幽默地拒絕正能巧妙地體現(xiàn)這一點。用幽默的方式拒絕別人，有時可以故作神秘、深沉，然后突然點破，讓對方在毫無準備的大笑中失望?！　∮幸晃弧捌薰車馈保焕掀琶钪苣┻M行大掃除。正好幾個同事約他去釣魚，他只好回答：“其實我是個釣魚迷，很想去的。可成家以后，周末就經(jīng)常被沒收了啊！”同事們哈哈大笑，也就不再勉強他了?！　∮袝r候拒絕的話像是胡攪蠻纏，但因為它是用幽默的方式表達出來的，所以也就在起到拒絕目的的同時，讓別人很愉快地接受了?！　∫獯罄魳芳伊_西尼生于1792年2月29日，因為每4年才有一個閏年，所以等他過第18個生日時，他已72歲了。他說這樣可以省去許多麻煩。在過生日的前一天，一些朋發(fā)來告訴他，他們集了兩萬法郎，要為他立一座紀念碑。他聽了以后說：“浪費錢財！給我這筆錢，我自己站在那里好了！”　　羅西尼本不同意朋友們的做法，但他沒有正面回絕，而是提出一個不切實際的想法：“給我這筆錢，我自己站在那里好了！”含蓄地指出朋友的做法太奢侈，點明其不合理性?！　〈送?，還可以用假設(shè)的方法，虛擬出一個可能的結(jié)果，從而產(chǎn)生一個幽默的后果，而這個后果正好是你拒絕的理由。這樣，不僅不會引起不快，反而可能給對方一定的啟發(fā)?！　≈麆∽骷沂挷{的辭愛方式，可以說是辭愛的經(jīng)典?！　　　　?/pre>




編輯推薦
　　說話不得體，不討人喜歡，會惹來麻煩，達不到預期的效果。一個不善言談和說話不討人喜歡的人，很容易給他人留下能力低下和思想?yún)T乏的印象。這樣的人不管處在哪一個社會層面，都不會輕松地獲得成功，也不會得到足夠的器重和賞識，甚至只能淪為無足輕重的邊緣人。說話方式討人喜歡是獲得上司賞識、下屬擁戴、同事喜歡、朋友肯定、戀人依戀的必要條件，是一個人做人辦事、行走社會的通行證?！　　?50種最討人喜歡的說話方式（雙色）》介紹了150種最討人喜歡的經(jīng)典、有效的說話方式，分別從幽默、贊美、第一次交談、拒絕、說服、解窘、批評等多個角度加以闡述，涉及社會交際、為人處世、求人辦事、職場進展、商業(yè)談判、戀愛婚姻、營造生活、演講辯論等許多層面，幫你快速找到說話的技巧，提高說話能力，把話說得得體、漂亮，真正做到口吐蓮花，無往不利，贏遍天下?！　『每诓攀巧缃坏男枰?，是事業(yè)的需要，是生存的需要。它不僅是一門學問，還是你贏得事業(yè)成功常變常新的資本。——戴爾·卡耐基（美）　　說話能力是一個人必備的素質(zhì)之一，好口才會為你帶來好運氣、好財氣。——里根（美）　　　說話能力是成名的捷徑，能使人顯赫，鶴立雞群。能言善辯的人，往往令人尊敬，得人擁護。它使一個人的才學充分拓展，熠熠生輝，事半功倍，業(yè)績卓著?？梢哉f，發(fā)生在成功人物身上的奇跡，至少有一半是由口才創(chuàng)造的?！獪肥浚溃　∫粋€人不會說話，那是因為他不知道對方需要聽什么樣的話。假如你能像一個偵察兵一樣看透對方的心理活動，你就知道說話的力量有多么巨大了！——中國臺灣　林道安





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