出版時間:2008-11 出版社:立信會計出版社 作者:張志宏 編 頁數(shù):473
前言
為了適應(yīng)不同的經(jīng)營管理需要和不同的教學(xué)需求,各種類型的經(jīng)濟(jì)管理理論著作和系列教材,如雨后春筍般出現(xiàn)。大學(xué)教材的主要職能是傳播知識,在知識經(jīng)濟(jì)時代,經(jīng)濟(jì)管理類教材內(nèi)容的不斷更新是形勢發(fā)展的必然。亞里士多德曾經(jīng)將人類的知識分為三大類:純粹理性、實踐理性和技藝。可以說經(jīng)濟(jì)管理是將這三類知識完美融合為一體的學(xué)科體系。曾幾何時,管理學(xué)在我國還是一個無足輕重的學(xué)科,在20世紀(jì)80年代以前,我國的許多大學(xué)教學(xué)體系中。管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)是不加區(qū)分的,相關(guān)的大學(xué)畢業(yè)生所得到的學(xué)位幾乎都是經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)位。90年代之后,管理學(xué)從經(jīng)濟(jì)學(xué)中分離出來,與其他學(xué)科結(jié)合又形成了一個龐大的管理學(xué)科體系。管理學(xué),尤其是企業(yè)經(jīng)營管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)是緊密相連的學(xué)科,你中有我,我中有你。因此,一些大學(xué)叉紛紛將前期分設(shè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)院和管理學(xué)院重新合并成為經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,這在一定程度上說明“經(jīng)濟(jì)管理”作為一個大類,在教學(xué)體系上的存在是十分必要的。為了避免在教材體系上的重復(fù)建設(shè),我們組織20多所大學(xué)的專家教授共同努力,編寫了這套“高等院校經(jīng)濟(jì)管理類‘十一五,規(guī)劃教材”。這是十分必要的,也是十分及時的。
內(nèi)容概要
組織行為學(xué)是研究組織系統(tǒng)內(nèi)個體、群體和組織的心理和行為規(guī)律,以提高組織運行績效為目的的一門學(xué)科。它是一門多學(xué)科、多層次相互交叉的邊緣性、應(yīng)用性的學(xué)科,是管理學(xué)的基礎(chǔ)學(xué)科和重要分支。本書是高校經(jīng)濟(jì)管理類“十一五”規(guī)劃教材,增加了“組織承諾與心理契約”、“團(tuán)隊管理”、“組織學(xué)習(xí)”、“智力資本與創(chuàng)新型組織”等組織行為學(xué)領(lǐng)域近幾年較新的理論和科研成果,具有一定的超前性和前沿性。本書在保持語言流暢的同時,插入了引導(dǎo)案例、圖表、知識卡片等內(nèi)容,增加了教材的可讀性,方便學(xué)生對相關(guān)內(nèi)容和理論知識的理解和學(xué)習(xí)。本書還在相關(guān)章節(jié)提供了心理測試問卷供學(xué)生自測,通過這些問卷可以提供學(xué)生自我了解的機會,加深學(xué)生對相關(guān)理論的理解,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果。
書籍目錄
第一篇 基礎(chǔ)篇第1章 緒論第一節(jié) 組織行為學(xué)的基本概念第二節(jié) 組織行為學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展第三節(jié) 組織行為學(xué)與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系第四節(jié) 組織行為學(xué)的研究內(nèi)容和研究方法第五節(jié) 組織行為學(xué)面臨的挑戰(zhàn)本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例分析1-1 成功取決于什么?案例分析1-2 從擴張到失敗第2章 人性假設(shè)理論第一節(jié) 人的本質(zhì)第二節(jié) 西方管理過程中的人性假設(shè)第三節(jié) 中國傳統(tǒng)思想中對人性的認(rèn)識本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例分析2-1 非線性系統(tǒng)公司第二篇 個體行為篇第3章 知覺第一節(jié) 知覺慨述笫二節(jié) 社會知覺第三節(jié) 歸因理論本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例分析3-1 歸因練習(xí)案例分析3-2 騰達(dá)公司第4章 個性差異與管理第一節(jié) 個性概述第二節(jié) 個性心理特征第三節(jié) 主要個性特質(zhì)對組織行為的影響本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題測試問卷 氣質(zhì)測試案例分析4-1 誰當(dāng)總經(jīng)理更合適第5章 價值觀、態(tài)度和工作滿意度第一節(jié) 價值觀第二節(jié) 態(tài)度與行為第三節(jié) 工作滿意度本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題測試問卷 明尼蘇達(dá)滿意度調(diào)查案例分析5-1 賽仕軟件工程有限公司案例分析5-2 什么使張林離哥了公司第6章 組織承諾與心理契約第一節(jié) 組織承諾第二節(jié) 心理契約本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案倒分析6-1 鴻業(yè)集團(tuán)深圳分公司咨詢部第7章 情感、挫折與壓力管理第一節(jié) 情緒、情感與行為第二節(jié) 挫折及其調(diào)適第三節(jié) 壓力及其管理本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題附錄 面對壓力的放松三法案例分析7-1 百事可樂公司的壓力管理案劁分析7-2 小王的煩惱第8章 激勵理論第一節(jié) 激勵概述第二節(jié) 內(nèi)容型激勵理論第三節(jié) 過程型激勵理論第四節(jié) 節(jié)綜合型激勵理論第五節(jié) 激勵實踐本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例分析8-1 何慕事件的幕前幕后第三篇 群體行為篇第9章 群體和團(tuán)隊管理第一節(jié) 群體概述第二節(jié) 群體動力第三節(jié) 群體決策第四節(jié) 團(tuán)隊管理本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題測試問卷 貝爾賓團(tuán)隊角色問卷調(diào)查表案例分析9-1 團(tuán)隊人才讓浪潮軟件快速發(fā)展案例分析9-2 二車間第10章 群體溝通與人際關(guān)系第一節(jié) 群體溝通第二節(jié) 群體人際關(guān)系本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題測試問卷 傾聽能力案例分析10-1 診斷發(fā)現(xiàn)了什么?案例分析10-2 項目組出現(xiàn)了什么問題?第11章 沖突與談判第一節(jié) 沖突概論……第四篇 組織行為篇第14章 組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計第15章 組織文化第16章 組織變革與發(fā)展第17章 智力資本與創(chuàng)新型組織參考文獻(xiàn)
章節(jié)摘錄
?。ǘ┙M織行為的種類 1.微觀組織行為與宏觀組織行為 根據(jù)分析水平的不同,可把組織行為分為微觀組織行為與宏觀組織行為。其中微觀組織行為是指組織內(nèi)的某一個體或群體的行為,它包括個體行為、人際行為、群體行為、群際行為。宏觀組織行為是指所有組織成員作為一個整體活動時所表現(xiàn)出來的行為,如組織結(jié)構(gòu)、組織文化、組織變革、組織發(fā)展、組織學(xué)習(xí)等。 2.正向組織行為和反向組織行為 根據(jù)與組織目標(biāo)的關(guān)系,可把組織行為分為正向組織行為和反向組織行為。正向組織行為是指組織成員所表現(xiàn)出的一切有利于組織目標(biāo)實現(xiàn)的行為,如盡職盡責(zé)、遵守規(guī)章制度等。作為正向組織行為的一種特例,組織公民行為是指組織成員主動、自發(fā)、自愿地為組織的成功而付出額外努力的行為,如不計報酬加班、幫助同事完成任務(wù)、為公司成長獻(xiàn)計獻(xiàn)策等。組織管理者必須注意獎勵、鼓勵、保護(hù)正向組織行為,使其持續(xù)發(fā)展。反向組織行為是指組織成員表現(xiàn)出的所有阻礙組織目標(biāo)實現(xiàn)的行為如遲到、缺勤:偷竊、暴力、吸毒、欺騙等。組織管理者必須采取各種有效的懲戒措施抑制、消除或減少反向組織行為。三、組織行為學(xué) 前面理解了組織和組織行為的內(nèi)涵和外延,可以幫助我們理解什么是組織行為學(xué)。組織的有效運作離不開對組織行為及其規(guī)律的研究,而組織是由人組成的,又是由人來管理的,所以組織行為學(xué)是運用系統(tǒng)分析的方法,研究工作組織中人的心理和行為的規(guī)律,從而預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為,以實現(xiàn)組織既定目標(biāo)的科學(xué)?! 倪@個概念中,我們可以體會以下幾點?! ?.研究對象是人的心理和行為的規(guī)律性 組織行為學(xué)既研究人的心理活動的規(guī)律性,又研究人的行為活動的規(guī)律性,是把這兩者作為一個統(tǒng)一體來研究的。人的行為與心理是密不可分的,心理活動是行為的內(nèi)在表現(xiàn),行為是心理活動的外在表現(xiàn),因此,必須把兩者作為統(tǒng)一體進(jìn)行研究?! ?.研究范圍是工作組織中入的心理與行為規(guī)律 組織行為學(xué)并不是研究一切人類的心理和行為規(guī)律,而是只研究工作組織范圍內(nèi)人的心理與行為的規(guī)律。在研究這種組織中的人的心理和行為規(guī)律的過程中,不僅是研究單個人的心理和行為,而且還要研究聚集在一起的人的心理和行為規(guī)律。因此組織行為學(xué)又可以分為:個體心理和行為、群體心理和行為以及整個組織的心理和行為。
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