管理體系簡單講

前言

　　工廠的生產(chǎn)活動是企業(yè)一切活動的基礎(chǔ)，生產(chǎn)活動的管理同財務(wù)管理、技術(shù)開發(fā)、市場營銷、人力資源等一樣，是企業(yè)管理的一項重要職能。尤其是當今高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，市場需求多樣化，使以往生產(chǎn)什么就供應(yīng)什么的賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)樾枰裁淳蜕a(chǎn)什么的買方市場，這就要求工廠生產(chǎn)的組織與管理應(yīng)作出相應(yīng)的變革。　　以多品種、小批量生產(chǎn)為特征的現(xiàn)代生產(chǎn)，使工廠生產(chǎn)組織、計劃、協(xié)調(diào)、控制及現(xiàn)場管理、物料管理、品質(zhì)管理等工作變得更為重要和復(fù)雜化。在工廠管理上，如何使規(guī)模效益與多樣化需求相結(jié)合，就成為現(xiàn)代工廠管理中的一個突出的問題?！　　豆S管理簡單講》叢書即從以上情況出發(fā)，引進、吸收國外的先進經(jīng)營管理方式、方針及經(jīng)驗，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)傳統(tǒng)的優(yōu)秀管理方法，尤其是借鑒珠三角、長三角地區(qū)企業(yè)的先進經(jīng)驗和管理方法編著而成。叢書注重管理思維的形成與實際操作方法、技巧、流程的運用，條理清晰，語言簡練，深入淺出，將復(fù)雜的管理理論用平實的文字與實際操作結(jié)合起來，讀來非常輕松，用來非常方便。

內(nèi)容概要

本書為“工廠管理簡單講系列叢書”之一。主要介紹了管理體系的概念，管理體系的建立， 管理體系文件化，管理體系審核等內(nèi)容。本書條理清晰，語言簡練，深入淺出，將復(fù)雜的管理理論用平實的文字與實際操作結(jié)合起來，讀來非常輕松，用來非常方便?？勺鳛楣S各級管理人員自我提升的讀本，也可作培訓部門進行工廠管理知識培訓的教材。

作者簡介

嚴凡高，著名管理專家，超高企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理，中智管理科學研究所所長。曾任香港亞洲商學院特聘教授、廈門大學深圳研究院特聘講師、深圳市質(zhì)量保證中心特聘專家、香港確利達管理顧問有限公司高級顧問師。
    嚴凡高先生具有豐富的管理體系咨詢經(jīng)驗，為100多間公司提供過優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)。輔導(dǎo)的客戶包括惠州TCL電子集團、深圳中大印刷集團、東莞新洲印刷集團、珠海統(tǒng)贏科技集團、河源精電科技集團等。
    史星際，經(jīng)濟與工商管理學院副教授，碩士生導(dǎo)師。2006年8月至2008年9月，美國愛達荷州立大學商學院訪問學者，先后發(fā)表有關(guān)專業(yè)學術(shù)論文40余篇，參與或主持國家級、省級科研課題多項，  曾參編有關(guān)專業(yè)學術(shù)書目7部。
    史星際老師長期從事教學和企業(yè)管理顧問工作，有著深厚的理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗，在財務(wù)管理、金融證券、管理培訓、人力資源等專業(yè)方面有獨到之處。曾在多家管理學院、培訓機構(gòu)、顧問公司任客座教授。

書籍目錄

第1講  認識管理體系  課時1    ISO 9000質(zhì)量管理體系    一、何謂“ISO”    二、為什么要實施ISO 9000    三、ISO 9000族標準的構(gòu)成    四、ISO 900I的過程方法模式    五、ISO 9000的八大原則    六、ISO 9000族標準的基本要求  課時2    ISO 14000環(huán)境管理體系    一、ISO 14000標準介紹    二、ISO 14001標準的主要內(nèi)容    三、ISO 14001標準的理解  課時3    OHSAS 18000職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系    一、什么是OHSAS 18000    二、OHSAS 18000的基本思想    三、OHSAS 18000職業(yè)安全衛(wèi)生管理的對象    四、實施職業(yè)安全管理體系的作用    五、OHSAS 18000標準的機構(gòu)和主要內(nèi)容    六、OHSAS 18000主要術(shù)語與定義    七、OHSAs 18000的17個要素  課時4    RoHS環(huán)境物質(zhì)管理體系    一、RoHS指令的內(nèi)容    二、受控有害物質(zhì)的分布情況    三、RoHS指令的豁免清單    四、RoHS指令的應(yīng)對措施  課時5    SA 8000社會責任體系    一、什么是SA 8000社會責任體系    二、SA 8000對我國企業(yè)的影響分析    三、實施SA 8000社會責任體系的效益    四、SA 8000社會責任體系認證的目的與范圍    五、sA 8000社會責任體系的術(shù)語和定義    六、SA 8000社會責任體系的規(guī)定    七、SA 8000社會責任體系管理系統(tǒng)要求  課時6    ISO/TS 16949質(zhì)量管理體系    一、什么是ISO/TS 16949質(zhì)量管理體系    二、ISO/TS 16949質(zhì)量管理體系的目標    三、標準的構(gòu)成與內(nèi)容    四、ISO/TS 16949質(zhì)量體系的特點    五、ISO/TS 16949的適用范圍    六、ISO/TS 16949質(zhì)量管理體系建立的好處    七、ISO/TS 16949質(zhì)量管理體系的要求    八、ISO/TS 16949對受審核方與審核方的要求  課時7    ISO 13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系    一、什么是ISO 13485    二、實施ISO 13485對組織的益處    三、ISO 13485認證適用范圍    四、ISO 13485醫(yī)療器械管理體系的特點第2講  管理體系的建立  課時1    管理體系建立步驟    一、準備階段    二、初始狀態(tài)評審    三、管理體系設(shè)計    四、體系文件編寫    五、管理體系試運行    六、內(nèi)部審核    七、管理評審    八、模擬審核    九、外部認證  課時2    管理體系運行與保持要點    一、管理體系的運行基礎(chǔ)——PDCA循環(huán)圈    二、全員參與，全員培訓    三、運行中要積極進行信息交流    四、加強文件管理    五、執(zhí)行運行控制程序    六、要加強監(jiān)測    七、不符合糾正及預(yù)防    八、做好記錄并予以保存  課時3    管理體系認證    一、提出認證申請    二、認證機構(gòu)初訪    三、組織確定認證范圍    四、認證機構(gòu)估算費用    五、組織提供體系文件    六、認證機構(gòu)評定體系文件    七、組織準備迎接審核    八、現(xiàn)場審核和評價    九、組織修改完善體系    十、獲認證管理機構(gòu)批準注冊    十一、受認證審核機構(gòu)監(jiān)督性檢查    十二、期滿重新評定第3講  管理體系文件化  課時1    管理體系文件化概述    一、管理體系文件化的必要性    二、管理體系文件化的作用    三、管理體系文件的結(jié)構(gòu)    四、管理體系文件的特性    五、管理體系文件編寫要點    六、管理體系文件編寫基本程序  課時2    管理體系文件的編寫    一、管理方針與目標的制定    二、管理手冊的編寫    三、程序文件的編寫    四、工作文件的編寫    五、管理記錄的編寫實用工具    質(zhì)量環(huán)境安全管理手冊    社會責任手冊    程序文件    一、文件控制程序    二、記錄控制程序    三、管理評審控制程序    四、內(nèi)部審核管理程序    五、不合格品控制程序    六、糾正與預(yù)防措施控制程序    七、危險源辨識風險評價和風險控制程序    八、環(huán)境因素識別和評價控制程序    九、化學物質(zhì)管理程序    十、廢棄物管理程序    十一、監(jiān)測和測量裝置控制程序    十二、化學危險品管理程序    十三、應(yīng)急準備與響應(yīng)管理程序    十四、事故、事件控制程序    十五、非強迫性工作程序    十六、拯救童工程序    十七、防止歧視及騷擾程序    十八、懲戒投訴程序第4講  管理體系審核  課時1    管理體系審核概述    一、審核的主要目的    二、審核的依據(jù)    三、審核的三大核心原則  課時2    管理體系的內(nèi)部審核    一、內(nèi)部審核的范圍與依據(jù)    二、內(nèi)部審核的時機與頻次    三、內(nèi)部審核的基本要求    四、內(nèi)部審核的策劃    五、內(nèi)部審核實施    實用工具    SA 8000社會責任體系內(nèi)審檢查表  課時3    管理評審    一、內(nèi)部審核與管理評審的區(qū)別    二、管理評審的任務(wù)    三、管理評審的主要內(nèi)容    四、管理評審的類型    五、管理評審的步驟實用工具    ISO 9001質(zhì)量管理體系審核要點    ISO 14001環(huán)境管理體系審核要點    OHSAS 18001職業(yè)健康安全管理體系審核要點參考文獻

章節(jié)摘錄

　　課時2　　IS0　14000環(huán)境管理體系　　IS0 14000環(huán)境管理認證被稱為國際市場認可的“綠色護照”，組織通過認證，無疑就獲得了“國際通行證”。許多國家，尤其是發(fā)達國家紛紛宣布，沒有環(huán)境管理認證的商品，將在進口時受到數(shù)量和價格上的限制。如歐洲國家宣布，電腦產(chǎn)品必須具有“綠色護照”方可入境；美國能源部規(guī)定，政府采購只有取得認證廠家才有資格投標?！　∫弧S0 14000標準介紹　　IS0 14000系列國際標準是國際標準化組織（ISO）匯集全球環(huán)境管理及標準化方面的專家，在總結(jié)全世界環(huán)境管理科學經(jīng)驗基礎(chǔ)上制定并正式發(fā)布的一套環(huán)境管理的國際標準，涉及到環(huán)境管理體系、環(huán)境審核、環(huán)境標志、生命周期評價等國際環(huán)境領(lǐng)域內(nèi)的諸多焦點問題。旨在指導(dǎo)各類組織（企業(yè)、公司）取得和表現(xiàn)正確的環(huán)境行為。IS0該14000系，N標準共預(yù)留100個標準號。該系列標準共分7個系列，其標準號從14001至14100，共l00個標準號，統(tǒng)稱為IS0 14000系列標準。

編輯推薦

　　《管理體系簡單講》讓管理變得更簡單，讓操作變得更具體，讓流程變得更細化，讓執(zhí)行變得更容易?！豆芾眢w系簡單講》是理論與實踐的完美結(jié)合，做什么和怎樣做都可以從這里找到解決方案。

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