出版時間:2012-6-1 出版社:華中科技大學出版社 作者:賴紅清,周書云 等編著 頁數(shù):182 字數(shù):298000
內(nèi)容概要
《新編商務禮儀實訓教程》整體結(jié)構(gòu)科學合理,內(nèi)容循序漸進,內(nèi)容涵蓋了商務禮儀的認識、商務人員形象塑造、商務社交禮儀、商務辦公禮儀、商務會議禮儀、商務儀式禮儀、商務餐飲禮儀、涉外商務禮儀等8大項目構(gòu)成
書籍目錄
項目一 商務禮儀的認識
任務一 禮儀的含義與發(fā)展
任務二 商務禮儀的原則與作用
任務三 商務人員應具備的職責與素質(zhì)
項目二 商務人員形象塑造
任務一 商務人員儀容禮儀
任務二 商務人員的著裝禮儀
任務三 商務人員的儀態(tài)禮儀
項目三 商務社交禮儀
任務一 商務會見禮儀
任務二 商務溝通禮儀
任務三 商務交往禮儀
項目四 商務辦公禮儀
任務一 辦公室人員禮儀
任務二 電話禮儀
任務三 商務文書禮儀
任務四 商務接待禮儀
項目五 商務會議禮儀
任務一 一般商務會議禮儀
任務二 專題會議禮儀
項目六 商務儀式禮儀
任務一 商務談判禮儀
任務二 剪彩禮儀
任務三 開業(yè)典禮禮儀
項目七 商務宴請禮儀
任務一 宴請者禮儀
任務二 赴宴者禮儀
任務三 中餐禮儀
任務四 西餐禮儀
項目八 涉外商務禮儀
任務一 宗教禮儀
任務二 世界各國商務禮儀
參考文獻
編輯推薦
《新編商務禮儀與實訓教程》上賴紅清、周書云等人編著,本書重點關注和突出了以下特點: (1)理論簡約、實務詳盡,淡化學科和理論色彩,注重高職高專學生的智能結(jié)構(gòu)特點與認知規(guī)律,著力編制各商務禮儀主要的工作流程,突出針對性與邏輯性; (2)理論講解與操作示范相結(jié)合,并增加了微型課堂訓練案例、知識補充、專家指導、學習視頻等,突出趣味性與實用性; (3)教材契合了“理論與實踐一體化”的教學模式,讓學生身體力行,在學中做,在做中學,熟練運用,更加關注學生學習態(tài)度和技能的培養(yǎng)。
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