現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

內(nèi)容概要

　　《高等院校規(guī)劃教材：現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論與實(shí)踐的發(fā)展，盡可能地吸納了近年來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)前沿的一些新概念、新理論和新方法，如市場(chǎng)營(yíng)銷組合的4C和4R新理論以及它們與4P的關(guān)系、客戶關(guān)系管理（CRM）、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、深度細(xì)分等；介紹了市場(chǎng)中近年出現(xiàn)的熱點(diǎn)問題，如品牌戰(zhàn)略、價(jià)格戰(zhàn)、市場(chǎng)營(yíng)銷中的危機(jī)公關(guān)等內(nèi)容；并通過(guò)一些精選案例的分析，使學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)從理論到實(shí)踐有一個(gè)較全面的認(rèn)識(shí)和把握?！　　陡叩仍盒Ｒ?guī)劃教材：現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》適合管理學(xué)專業(yè)學(xué)生和非管理學(xué)各專業(yè)的學(xué)生參考使用。

書籍目錄

第1章 市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論1.1 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念1.2 營(yíng)銷觀念的發(fā)展1.3 顧客導(dǎo)向與顧客滿意1.4 市場(chǎng)營(yíng)銷管理思考題案例埃德塞爾車的悲?。憾际敲秩堑牡?第2章 市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策略2.1 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)2.2 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者分析2.3 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本戰(zhàn)略思考題案例 百事可樂與可口可樂的世紀(jì)大戰(zhàn)第3章 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷3.1 市場(chǎng)細(xì)分3.2 目標(biāo)市場(chǎng)策略3.3 市場(chǎng)定位思考題案例 力琛公司新產(chǎn)品的STP戰(zhàn)略第4章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境4.1 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述4.2 微觀營(yíng)銷環(huán)境4.3 宏觀營(yíng)銷環(huán)境4.4 威脅與機(jī)會(huì)的分析與營(yíng)銷對(duì)策思考題案例 與顧客一起創(chuàng)造價(jià)值第5章 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)5.1 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研5.2 市場(chǎng)預(yù)測(cè)5.3 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告思考題案例 女伯爵紙巾的市場(chǎng)調(diào)查第6章 市場(chǎng)與購(gòu)買行為分析第7章 產(chǎn)品策略第8章 定價(jià)策略第9章 分銷策略第10章 促銷策略第11章 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、組織、執(zhí)行與控制參考文獻(xiàn)

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