民航客艙服務實用英語輔導用書

出版時間:2012-6  出版社:天津大學出版社  作者:黃華 編  頁數(shù):162  字數(shù):301000  

內容概要

黃華主編的《民航客艙服務實用英語輔導用書(國家級示范性高等院校精品規(guī)劃教材)》基于近年來大量的空中乘務英語教學實踐、教學新方法和對新問題的不斷摸索,同時結合廣大讀者的特點和具體需求,以培養(yǎng)職業(yè)能力為核心,以工作實踐為主線,以學習情境為主體,以乘務工作過程分析為基點編寫,以期使讀者在了解乘務工作專業(yè)知識的背景下,能夠熟練掌握并使用英語與客艙乘客進行友好交流,為乘客提供優(yōu)質的服務。

書籍目錄

Unit 1  Preflight Briefing
Unit 2 Preflight Check
Unit 3 Boarding & Greetings
Unit 4 Before Take-off I
Unit 5 Before Take-off II
Unit 6 Before Take-off III
Unit 7 Passenger Comfort
Unit 8 Beverage Service
Unit 9 Meal Service I
Unit 10 Meal Service II
Unit 11 Entertainment Service
Unit 12 Duty-free Sales
Unit 13 Fit Aid
Unit 14 Safety & Emergency I
Unit 15 Safety & Emergency II
Unit 16 Delay
Unit 17 Diveion & Trafer
Unit 18 Turbulence
Unit 19 Enquiries I
Unit 20 Enquiries II
Unit 21 Pre-landing Check
Unit 22 After Landing
單元練習參考答案

圖書封面

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