電子商務(wù)項目管理

前言

從教育部2000年首次批準電子商務(wù)本科專業(yè)開始，到2003年底為止，已有近200所高校獲得開辦電子商務(wù)本科專業(yè)的資格，該專業(yè)全國在校學(xué)生也已達幾萬人。但縱觀電子商務(wù)本科專業(yè)的教材建設(shè)，尚有不盡如人意之處。雖然自2000年以來，國內(nèi)不少出版社已出版了單本的或系列的電子商務(wù)本科教材，但由于教學(xué)大綱不統(tǒng)一，編者視角各異，許多高校在電子商務(wù)教材的選用中頗感困惑，教學(xué)效果不甚令人滿意。教育部從2001年以來，先后在南京審計學(xué)院、西安交通大學(xué)、華中師范大學(xué)和浙江大學(xué)等地，召開過全國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)工作會議和聯(lián)席會議，并于第一次全國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)工作會議和聯(lián)席會議上，成立了全國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)協(xié)作組，旨在通過協(xié)作組實現(xiàn)教育部與全國高校中開辦電子商務(wù)本科專業(yè)的單位緊密聯(lián)系，在專業(yè)建設(shè)、教材建設(shè)、師資培訓(xùn)、學(xué)生學(xué)習(xí)和實習(xí)等多方面起到組織、引導(dǎo)和互助的作用。教育部高教司對電子商務(wù)本科專業(yè)的師資培訓(xùn)、教材建設(shè)等問題給予了極大的關(guān)注和指導(dǎo)。2003年3月底，全國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)協(xié)作組在福建泉州的華僑大學(xué)，召開了電子商務(wù)專業(yè)本科教學(xué)大綱研討會，集思廣益，基本形成了電子商務(wù)本科教學(xué)大綱。重慶大學(xué)出版社在2002年的首屆電子商務(wù)聯(lián)席會議上，就與協(xié)作組常務(wù)理事會聯(lián)系，提出要組織力量編寫一套電子商務(wù)本科專業(yè)的教材。到2003年3月，經(jīng)協(xié)商決定：由全國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)協(xié)作組、中國信息經(jīng)濟學(xué)會電子商務(wù)專業(yè)委員會和重慶大學(xué)出版社，聯(lián)合組織編寫以討論后的本科電子商務(wù)教學(xué)大綱為基礎(chǔ)的電子商務(wù)本科專業(yè)系列教材。

內(nèi)容概要

本書遵從電子商務(wù)項目的實施運作思路，從電子商務(wù)項目的概念和運作準備，到電子商務(wù)項目的計劃與實施，再到電子商務(wù)項目的收尾以及管理軟件的使用，知識體系完善，案例分析詳細深入，貫穿全篇。本書作為高等院校電子商務(wù)或相關(guān)專業(yè)本科學(xué)生的教材，也可作為電子商務(wù)項目管理從業(yè)人員的培訓(xùn)用書。

書籍目錄

第1編　電子商務(wù)項目管理概述　第1章　項目管理基礎(chǔ)　　通篇案例　　1.1　項目及其特征　　1.2　項目管理的概念與特點　　1.3　項目管理過程　　1.4　組織和組織結(jié)構(gòu)　　1.5　項目管理辦公室　　思考題　第2章　電子商務(wù)項目管理基礎(chǔ)　　通篇案例　　2.1　電子商務(wù)項目的概念　　2.2　電子商務(wù)項目管理　　思考題第2編　電子商務(wù)項目準備階段　第3章　電子商務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略管理與項目管理　　通篇案例　　3.1　電子商務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略管理過程　　3.2　項目管理實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略　　3.3　項目的戰(zhàn)略選擇　　思考題　第4章　電子商務(wù)項目需求分析與可行性研究　　通篇案例　　4.1　電子商務(wù)項目需求識別　　4.2　電子商務(wù)項目建議書　　4.3　電子商務(wù)項目的可行性研究　　思考題　第5章　電子商務(wù)項目評估和項目決策　　通篇案例　　5.1　電子商務(wù)項目評估　　5.2　電子商務(wù)項目決策　　5.3　電子商務(wù)項目商業(yè)計劃書編制　　思考題第3編　電子商務(wù)項目計劃與實施階段　第6章　電子商務(wù)項目計劃　　通篇案例　　6.1　電子商務(wù)項目背景及目標　　6.2　電子商務(wù)項目范圍確定　　6.3　電子商務(wù)項目的時間計劃　　6.4　電子商務(wù)項目資源管理計劃　　6.5　電子商務(wù)項目費用管理計劃　　6.6　電子商務(wù)項目質(zhì)量管理計劃　　6.7　電子商務(wù)項目風(fēng)險管理計劃　　6.8　電子商務(wù)項目溝通管理計劃　　思考題　第7章　電子商務(wù)項目實施　　通篇案例　　7.1　信息發(fā)送與溝通管理　　7.2　電子商務(wù)項目團隊建設(shè)　　7.3　電子商務(wù)項目資源管理　　7.4　電子商務(wù)項目質(zhì)量管理　　7.5　電子商務(wù)風(fēng)險管理　　思考題　第8章　電子商務(wù)項目控制　　通篇案例　　8.1　電子商務(wù)項目過程控制　　8.2　電子商務(wù)項目范圍控制　　8.3　電子商務(wù)項目進度控制　　8.4　電子商務(wù)項目費用控制　　8.5　電子商務(wù)項目質(zhì)量控制　　8.6　電子商務(wù)項目風(fēng)險控制　　思考題第4編　電子商務(wù)項目收尾階段　第9章　電子商務(wù)項目完工　　通篇案例　　9.1　電子商務(wù)項目的收尾活動　　9.2　電子商務(wù)項目驗收　　9.3　電子商務(wù)項目移交　　9.4　電子商務(wù)項目審核　　思考題　第10章　電子商務(wù)項目后評價　　通篇案例　　10.1　電子商務(wù)項目后評價概述　　10.2　電子商務(wù)項目后評價的主要內(nèi)容　　10.3　電子商務(wù)項目后評價的程序和方法　　10.4　電子商務(wù)項目后評價報告的主要內(nèi)容　　思考題參考文獻

章節(jié)摘錄

插圖：1.4.3項目組織結(jié)構(gòu)的選擇1）項目組織結(jié)構(gòu)的類型項目組織結(jié)構(gòu)的類型有許多種，常見的有工作隊式、部門控制式、項目型、矩陣型和直線職能型。各種類型的組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)不同規(guī)模及項目需要。（1）工作隊式項目組織特征：項目經(jīng)理在企業(yè)內(nèi)抽調(diào)職能部門的人員組成管理機構(gòu)；項目管理班子成員在項目工作過程中，由項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，原單位領(lǐng)導(dǎo)只負責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，不能干預(yù)其工作或調(diào)回人員；項目結(jié)束后機構(gòu)撤銷，所有人員仍回原來所在部門。適用范圍：適用于大型項目，工期要求緊，要求多工種、多部門密切配合的項目。（2）部門控制式組織特征：按職能原則建立項目組織，把項目委托給某一職能部門，由職能部門主管負責(zé)，在本單位選擇人員組成項目組織。適用范圍：一般適用于小型的、專業(yè)性較強的、不需涉及眾多部門的項目。（3）項目型組織特征：企業(yè)中所有人都是按項目劃分，幾乎不再存在職能部門。在項目型組織里，每個項目就如同一個微型公司那樣運作，將完成每個項目目標所需的所有資源完全分配給這個項目，專門為這個項目服務(wù)，專職的項目經(jīng)理對項目組擁有完全的項目權(quán)力和行政權(quán)力。適用范圍：項目型組織結(jié)構(gòu)適用于同時進行多個項目，但不生產(chǎn)標準產(chǎn)品的企業(yè)。常見于一些涉及大型項目的公司，如建筑業(yè)、航空航天業(yè)等。

編輯推薦

《高等院校電子商務(wù)本科系列教材?電子商務(wù)項目管理》是中國信息經(jīng)濟學(xué)會電子商務(wù)專業(yè)委員會推薦用書?！陡叩仍盒ｋ娮由虅?wù)本科系列教材?電子商務(wù)項目管理》作為高等院校電子商務(wù)或相關(guān)專業(yè)本科學(xué)生的教材，也可作為電子商務(wù)項目管理從業(yè)人員的培訓(xùn)用書。

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