綜合素質(zhì)拓展訓(xùn)練

前言

當(dāng)走出學(xué)校大門準(zhǔn)備進(jìn)入職場時，當(dāng)想要跳槽換一個更為滿意的工作時，面對激烈的崗位競爭，怎樣才能使自己在眾多的競爭者中脫穎而出？入職求職時，什么才是最重要的？進(jìn)入職場后，如何被老板賞識？又如何建立起良好的人際關(guān)系？有人說：細(xì)節(jié)決定成?。∫灿腥苏f：責(zé)任勝于能力！還會有人說：形象決定前途……為了解答上述問題，我們精心撰寫了本書，力求從不同的角度詮釋一個職場人應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)和能力。在編寫過程中，我們力爭體現(xiàn)以下特色：首先，突出實(shí)用性。與其他談職場素質(zhì)問題的著作不同，我們沒有用很多的筆墨去談理論，而是引用了很多案例，并通過對案例的分析幫助每一個迫切需要找到一份好職業(yè)或者想在職場上有所作為的人了解在職場上經(jīng)常會遇到什么樣的問題，以及如何面對和處理這些問題。例如，在面試時，主考人員會問什么樣的問題，特別是問及個人隱私時該如何回答。又如，在與用人單位簽訂勞動合同時，我們該如何用法律保護(hù)自身權(quán)益?！奥殘鰺o小事”，哪些細(xì)節(jié)問題會使你在職場上游刃有余或兵敗職場？撰稿人引用了大量的案例供讀者參考借鑒。其次，注重操作性。企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭，而人才競爭的根本說到底就是從業(yè)人員職業(yè)能力的競爭，如何提升自己的職業(yè)能力，就成為從業(yè)人員亟待解決的重要課題。本書中，我們列舉了大量的實(shí)例，從職業(yè)人員職業(yè)意識的養(yǎng)成到職業(yè)能力的強(qiáng)化，從人際交往需要具備的品質(zhì)到職場交往禁忌，從職業(yè)生涯設(shè)計到就業(yè)指導(dǎo)，只要掌握了其中的技巧，你就可以在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試。本書沒有更多的大道理，有的只是需要你去實(shí)踐的技能。通過在實(shí)踐中的操作，你會真切體會到：職業(yè)意識和職業(yè)能力的培養(yǎng)是必需的；職場禮儀的養(yǎng)成是必要的；職業(yè)生涯的設(shè)計是人生必經(jīng)的關(guān)鍵階段！只有苦練內(nèi)功，鍛造堅實(shí)的職業(yè)能力基礎(chǔ)，才會游刃有余地駕馭自己的職場。

內(nèi)容概要

　　《綜合素質(zhì)拓展訓(xùn)練：職場素質(zhì)拓展、求職面試全攻略》中，我們列舉了大量的實(shí)例，從職業(yè)人員職業(yè)意識的養(yǎng)成到職業(yè)能力的強(qiáng)化，從人際交往需要具備的品質(zhì)到職場交往禁忌，從職業(yè)生涯設(shè)計到就業(yè)指導(dǎo)，只要掌握了其中的技巧，你就可以在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試。《綜合素質(zhì)拓展訓(xùn)練：職場素質(zhì)拓展、求職面試全攻略》沒有更多的大道理，有的只是需要你去實(shí)踐的技能。通過在實(shí)踐中的操作，你會真切體會到：職業(yè)意識和職業(yè)能力的培養(yǎng)是必需的；職場禮儀的養(yǎng)成是必要的；職業(yè)生涯的設(shè)計是人生必經(jīng)的關(guān)鍵階段！只有苦練內(nèi)功，鍛造堅實(shí)的職業(yè)能力基礎(chǔ)，才會游刃有余地駕馭自己的職場?！　‘?dāng)走出學(xué)校大門準(zhǔn)備進(jìn)入職場時，當(dāng)想要跳槽換一個更為滿意的工作時，面對激烈的崗位競爭，怎樣才能使自己在眾多的競爭者中脫穎而出？入職求職時，什么才是最重要的？進(jìn)入職場后，如何被老板賞識？又如何建立起良好的人際關(guān)系？有人說：細(xì)節(jié)決定成??！也有人說：責(zé)任勝于能力！還會有人說：形象決定前途……為了解答上述問題，我們精心撰寫了《綜合素質(zhì)拓展訓(xùn)練：職場素質(zhì)拓展、求職面試全攻略》，力求從不同的角度詮釋一個職場人應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)和能力。在編寫過程中，我們力爭體現(xiàn)以下特色：　　首先，突出實(shí)用性。與其他談職場素質(zhì)問題的著作不同，我們沒有用很多的筆墨去談理論，而是引用了很多案例，并通過對案例的分析幫助每一個迫切需要找到一份好職業(yè)或者想在職場上有所作為的人了解在職場上經(jīng)常會遇到什么樣的問題，以及如何面對和處理這些問題。例如，在面試時，主考人員會問什么樣的問題，特別是問及個人隱私時該如何回答。又如，在與用人單位簽訂勞動合同時，我們該如何用法律保護(hù)自身權(quán)益。“職場無小事”，哪些細(xì)節(jié)問題會使你在職場上游刃有余或兵敗職場？撰稿人引用了大量的案例供讀者參考借鑒?！　∑浯?，注重操作性。企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭，而人才競爭的根本說到底就是從業(yè)人員職業(yè)能力的競爭，如何提升自己的職業(yè)能力，就成為從業(yè)人員亟待解決的重要課題。

書籍目錄

上篇 如何提升你的職業(yè)能力第一單元 職業(yè)意識養(yǎng)成模塊1 干好工作需要良好的心態(tài)模塊2 學(xué)做負(fù)責(zé)任的員工模塊3 不要忽視了溝通模塊4 不可或缺的團(tuán)隊意識模塊5 學(xué)會在競爭中生存模塊6 打造最佳服務(wù)意識第二單元 職業(yè)能力訓(xùn)練模塊1 職場成功源于敏銳的觀察判斷能力模塊2 用出色的語言表達(dá)展現(xiàn)你的才華模塊3 應(yīng)變創(chuàng)新能力是激發(fā)工作熱情的催化劑模塊4 鍛煉自己承受挫折的能力模塊5 通過多能力訓(xùn)練及時有效收集信息中篇 職業(yè)形象塑造第一單元 塑造良好的職業(yè)形象模塊1 得體的形象是競爭的一把利器模塊2 包裝你干練的職業(yè)形象模塊3 展示你優(yōu)雅的舉止第二單元 學(xué)做職場交往的高手模塊1 游刃職場必須擁有的品質(zhì)模塊2 交往禮儀——職場上的“通行證”模塊3 交往禁忌——職場上的“門禁”下篇 就業(yè)指導(dǎo)第一單元 職業(yè)生涯設(shè)計模塊1 認(rèn)識職業(yè)生涯設(shè)計模塊2 認(rèn)識自己，邁出職業(yè)生涯設(shè)計的第一步模塊3 用科學(xué)的測試再次認(rèn)識自己第二單元 就業(yè)指導(dǎo)模塊1 做好就業(yè)準(zhǔn)備模塊2 了解趨勢，明確目標(biāo)模塊3 調(diào)整好心態(tài)第三單元 求職面試技巧模塊1 準(zhǔn)備求職面試資料模塊2 求職面試心理攻略模塊3 求職面試技巧準(zhǔn)備模塊4 求職面試形象準(zhǔn)備第四單元 依法保護(hù)合法權(quán)益模塊1 用促進(jìn)就業(yè)法保護(hù)自身利益模塊2 就業(yè)保護(hù)傘——勞動合同法參考書目

章節(jié)摘錄

插圖：我國偉大哲學(xué)家，思想家，儒家學(xué)派創(chuàng)始人孔子生活很拮據(jù)，當(dāng)?shù)卮迕袼徒o他一些米糧?？鬃酉?，這個米飯讓誰來煮我才放心呢，他想到了大弟子顏回，顏回平日忠厚老實(shí)，不貪圖小便宜，于是他就把煮米飯的任務(wù)交給顏回，顏回欣然接受，過了一會兒，孔子忍受不了米飯香味的誘惑，便到廚房，剛到廚房門口，他看到了一幕，顏回正手抓著米飯，大口地在吃，孔子十分生氣，自己最喜愛的好弟子，怎么會這樣呢，孔子回到了書房，此時，大弟子把米飯端進(jìn)書房請老師吃，孔子心想，我要考驗(yàn)他一下，看看顏回是否真的不懂尊師重道呢？于是，孔子就和顏回說：“我們難得吃一回米飯，先祭祭祖吧！”古時，祭祖必須是干凈的食物，如果食物被沾染了骯臟的東西，那就是對祖先的大不敬。顏回一聽要祭祖，“撲通”一聲給師傅跪下了，說：“老師，不能祭祖！這些米飯已經(jīng)被我抓過了，也吃過了?！笨鬃有闹邪迪玻胂肴孀舆€算可教。接著，顏回說了一句讓孔子非常震驚的話：“廚房年久失修，又沒有清理過，當(dāng)我打開鍋蓋時，熱氣使棚上的灰掉到了鍋里，米飯臟了，我想扔掉太可惜，就把這些臟的吃掉，既可以讓我吃飽，也可以讓師傅您吃到干凈的米飯。”孔子聽后感嘆到，原來我親眼看到的也不是真的。從上面的故事可見，不管你認(rèn)為對一個人的舉止有多了解，也要和他進(jìn)行溝通，聽聽他人的想法和意見，這樣才能消除不必要的誤會和猜疑。更何況，我們在工作中接觸更多的是不同部門的同事，甚至是不同公司的客戶，學(xué)會傾聽就顯得更為重要了。成為一個好的聽眾，有助于建立融洽的人際關(guān)系，善于傾聽，等于向成功邁進(jìn)了一大步。在美國，曾有科學(xué)家對同一批受過訓(xùn)練的保險推銷員進(jìn)行過研究。這批推銷員受過同樣的培訓(xùn)，但業(yè)績差異卻很大?？茖W(xué)家從業(yè)績最好和最差的人中選取10％作對照，研究他們每次推銷時自己開口講話的時間有多長。研究結(jié)果很有意思：業(yè)績最差的那10％，每次推銷時說的話累計為30分鐘；業(yè)績最好的那10％，每次推銷時說的話累計只有12分鐘。大家想想看，為什么只說12分鐘話的推銷員業(yè)績反而好呢？很顯然，他說得少，自然聽得多。聽得多，對顧客的各種情況自然了解得多，自然會采取相應(yīng)措施去解決問題，業(yè)績自然就優(yōu)秀了。

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