出版時(shí)間:2006-1 出版社:北京郵電大學(xué)出版社 作者:杜海龍 頁(yè)數(shù):194
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內(nèi)容概要
上世紀(jì)80年代開始,全球頂尖公司都在持續(xù)實(shí)踐“寵信員工”的原則,從西南航空、戴爾、沃爾瑪、GE、微軟等最受敬仰公司的巨大成功中,我們不難領(lǐng)略這一理念的強(qiáng)大威力。這是一種“心靈有約”的領(lǐng)導(dǎo)方法,這是一種“員工第一”的管理理念。無(wú)論你的事業(yè)現(xiàn)在是如日中天,還是步履蹣跚,你都不要忘記,把員工真正視為“自己人”來(lái)看待,只有寵信你的員工,企業(yè)的利潤(rùn)才會(huì)源源不斷! 你渴望員工自動(dòng)自發(fā)嗎?你渴望員工激情澎湃嗎?你渴望減少惱人的人才流失嗎?你渴望做一個(gè)優(yōu)秀的管理者嗎?那么好,《寵信你的員工:一種真正有效的管人觀念和藝術(shù)》會(huì)告訴你其中的秘密:寵信員工才真正有效。 重新審視你的管理理念吧!忠誠(chéng)敬業(yè)不是靠命令來(lái)的,而是用真心換取和贏得的;盡快改變對(duì)待員工的方式和態(tài)度吧!你會(huì)收獲出乎意料的結(jié)果和報(bào)償;從現(xiàn)在開始寵信吧!你將看到真正的忠誠(chéng)敬業(yè)與自動(dòng)自發(fā)?! 秾櫺拍愕膯T工:一種真正有效的管人觀念和藝術(shù)》旨在最大程度上提升員工的積極性和績(jī)效能力。它關(guān)注激情勝過(guò)關(guān)注程序;它關(guān)注人本勝過(guò)關(guān)注技能;它關(guān)注自覺(jué)勝過(guò)關(guān)注驅(qū)使。它告訴我們的管理者,如何對(duì)員工實(shí)施情感投資,如何幫助員工“自我實(shí)現(xiàn)”,如何塑造他們的自我價(jià)值觀念,從而為你的企業(yè)帶來(lái)巨大的收益和業(yè)績(jī)?! ∵@種與“傳統(tǒng)管理”截然不同的管理理念與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,會(huì)讓你的眼前豁然一亮,會(huì)讓你達(dá)到你想要達(dá)到的所有目標(biāo),并在每一天的工作生活中充滿著新的期待! 寵信是一種關(guān)愛(ài),而非嬌慣縱容;寵信是一種授權(quán),而非頤指氣使;寵信是一種信任,而非狐疑猜忌?!秾櫺拍愕膯T工:一種真正有效的管人觀念和藝術(shù)》正是圍繞“寵信”理念,顛覆傳統(tǒng),并揭示了“寵信”的巨大力量。
書籍目錄
第1章 告別“沒(méi)有任何借口” 一個(gè)斷送企業(yè)前途的管理理念軍事化管理——不斷破碎的神話《沒(méi)有任何借口》的“七宗罪”并非所有的理由都是借口從寵信中告別“沒(méi)有任何借口”第2章 什么樣的公司才能成功管理者的“單邊主義”上下同欲者勝贏得員工心,才是最佳雇主最佳雇主的N個(gè)標(biāo)準(zhǔn)員工成功了,公司才能成功第3章 從員工的壓力與需求說(shuō)起 職業(yè)壓力誰(shuí)來(lái)扛給員工做好“精神按摩”X理論——打壓人性的管理模式Y(jié)理論——寵信員工從這里開始員工的需求層次及其實(shí)現(xiàn)第4章 寵信的表現(xiàn) 像員工一樣思考柔性管理——潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲愛(ài)撫管理——讓企業(yè)充滿愛(ài)員工幫助計(jì)劃從絕對(duì)服從到絕對(duì)信任讓員工參與進(jìn)來(lái)讓員工享受工作第5章 提升員工滿意度 為什么員工不滿意員工也是顧客員工滿意了,顧客才能滿意提升員工滿意度的策略第6章 你無(wú)法命令員工忠誠(chéng) 你對(duì)員工忠誠(chéng)嗎高薪能否換來(lái)忠誠(chéng)忠誠(chéng)源自企業(yè)贏得忠誠(chéng)的策略從“職業(yè)忠誠(chéng)”到“情感忠誠(chéng)”第7章 撲滅員工熱情的N種殺手 老板不得人心團(tuán)隊(duì)精神的渙散“人情化”管理 獎(jiǎng)勵(lì)手段失去效能員工需求難以實(shí)現(xiàn)第8章 寵信,隨時(shí)隨地激勵(lì)任何人都有潛力點(diǎn)燃員工激情的激勵(lì)法則激勵(lì)的誤區(qū)讓員工學(xué)會(huì)自我激勵(lì)不做領(lǐng)導(dǎo),做精神領(lǐng)袖將寵信進(jìn)行到底
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