企業(yè)管理的權(quán)力思維

前言

　　WTO前總干事穆爾先生在一個(gè)公開場合曾經(jīng)說過，中國企業(yè)的管理相當(dāng)于30年前的日本、100年前的英國。這就不難理解很多中國的老板經(jīng)常這樣抱怨，“我們的管理問題很多”，難道老板們眼中的“管理問題”真的只是管理方法或者管理理念的落后所致？如何對管理問題的性質(zhì)予以界定，往往取決于老板看問題的方式、文化程度、工作態(tài)度，看問題的視角不同和認(rèn)識問題的深刻程度不同等都會(huì)導(dǎo)致截然不同的結(jié)果，企業(yè)管理問題產(chǎn)生的原因也許不是我們新思想、新方法接受得太少，恰恰相反，問題產(chǎn)生的原因更多的則是形形色色新方法的濫用，如果老板們一味抱怨自己的意識“跟不上，潮流”，那么他恐怕會(huì)感覺更加迷茫。有限的診斷能力，主觀的行事作風(fēng)，秉持錯(cuò)誤的原則以及對學(xué)術(shù)權(quán)威的盲從才是管理問題諸多的原因所在。很多企業(yè)管理問題的產(chǎn)生是不同的人對事務(wù)判斷的差異或者是不同的人按照自己的方式行事所致，每個(gè)人看待問題的視角不同，作出的行為反應(yīng)也各異，這就易使問題復(fù)雜化，從而產(chǎn)生更多的問題。管理者雖然要有把問題“簡單化”的技巧，但思考問題時(shí)卻要探究導(dǎo)致問題“復(fù)雜”的原因。

內(nèi)容概要

　　《企業(yè)管理的權(quán)力思維》旨在撥管理迷霧，探究權(quán)力的秘密。通過對管理本質(zhì)問題的討論，探索管理和政治的關(guān)系，認(rèn)識管理現(xiàn)象背后深層次的政治和權(quán)力問題，從權(quán)力視角透析管理實(shí)踐中的政治本質(zhì)，并對企業(yè)的權(quán)力機(jī)制進(jìn)行深層次的剖析。為企業(yè)家、管理者以及有志從事管理事業(yè)的人提供一點(diǎn)啟迪，為其日常工作提供有益的借鑒。　　《企業(yè)管理的權(quán)力思維》共分20個(gè)部分，深入淺出地闡述了企業(yè)中不同群體內(nèi)部、不同群體之間在企業(yè)管理中出現(xiàn)的各類復(fù)雜的“政治”現(xiàn)象，運(yùn)用大量生動(dòng)的案例及歷史人物、事件說明企業(yè)中高層、中層、其層各類人員的存在價(jià)值及對推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的作用。觀點(diǎn)鮮明、論據(jù)充分，為企業(yè)管理者提供了企業(yè)制度建設(shè)和管理模式的生動(dòng)讀本。

作者簡介

　　陳瑋，同濟(jì)大學(xué)工商管理碩士（MBA），2005年中國管理咨詢品牌建設(shè)十大杰出人物；資深人力資源專家，實(shí)踐派管理顧問，各級培訓(xùn)師，曾特邀擔(dān)任空軍系統(tǒng)企業(yè)文化競賽評委及四川大學(xué)人力資源總監(jiān)班人力資源管理課程講師，長期為英國皇家物流與運(yùn)輸學(xué)會(huì)（ILT）主辦的ILT物流運(yùn)營經(jīng)理證書班提供管理技能培訓(xùn)，并被該機(jī)構(gòu)評為優(yōu)秀講師?！　∽髡呔哂?1年大型制造和服務(wù)企業(yè)中高層管理經(jīng)驗(yàn)，深諳中西管理模式，對不同體制執(zhí)行力差異有深入研究，思想獨(dú)特新穎，在專業(yè)媒體發(fā)表多篇論文，多年來在管理咨詢和培訓(xùn)領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，對企業(yè)運(yùn)作規(guī)律有深刻體悟，咨詢視角獨(dú)特，咨詢方案實(shí)用有創(chuàng)意，各類培訓(xùn)課程生動(dòng)活潑，互動(dòng)性強(qiáng)，有深度，有內(nèi)涵，富有哲理，幫助各類企業(yè)的企業(yè)家以及管理者擺動(dòng)脫思維困境，解決現(xiàn)實(shí)問題，以其務(wù)實(shí)真誠的工作態(tài)度以及嚴(yán)謹(jǐn)獨(dú)特的理念體系贏得了學(xué)員以及客戶的廣泛贊譽(yù)。　　作者已為常洲光輝化工集團(tuán)、上海弘基企業(yè)發(fā)展有限公司、石油大學(xué)后勤集團(tuán)、和川電腦上海公司、濟(jì)南歷源公司、濟(jì)南歷源電力開關(guān)廠、中石化腈綸銷售公司、中石化瀝青銷售公司、升德升（日德合資）電子有限公司、上海南空軍械修理廠、江蘇國際經(jīng)濟(jì)合作公司、寧波鄞州銀行、韓國認(rèn)證師代表團(tuán)、上海亞同環(huán)保有限公司、上海通信服務(wù)公司、日本勝代機(jī)械有限公司、香港迅馬機(jī)械有限公司等十幾家著名的國營、外資及中小型企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。

書籍目錄

前言第一部分　探究管理的“復(fù)雜性”“簡單”的管理和“復(fù)雜”的管理導(dǎo)致管理“復(fù)雜性”的原因第二部分　企業(yè)中不同群體的“政治”公司政治的普遍存在老板以及決策者的政治思路管理者的政治思維員工的政治思維政治手段運(yùn)用時(shí)的“原則”與“變通”政治的利益導(dǎo)向第三部分　學(xué)會(huì)“政治診斷”管理工作中的“道”術(shù)“計(jì)”用“政治思維”透析問題本質(zhì)“做大”和“做強(qiáng)”過程中的管理和政治第四部分　管理與政治的“權(quán)力核心”權(quán)力的核心作用權(quán)力視角第五部分　權(quán)力機(jī)制與“改良主義”變革權(quán)力機(jī)制和政治格局是產(chǎn)生管理問題的系統(tǒng)性原因新思想的移植要基于企業(yè)的“體質(zhì)”變革遭到抵制的政治原因第六部分　資源與個(gè)人權(quán)力分析資源分析顯性資源與隱性資源公司資源與個(gè)人資源個(gè)人權(quán)力分析顯性權(quán)力與隱性權(quán)力信息壟斷產(chǎn)生的權(quán)力效應(yīng)第七部分　個(gè)人能力以及能力與權(quán)力的匹配智商、情商和“逆商”通用知識和通用技能專用知識和專用技能能力瓶頸分析能力和權(quán)力的匹配第八部分　企業(yè)權(quán)力及其動(dòng)作機(jī)制企業(yè)權(quán)力分析企業(yè)權(quán)力的分化第九部分　基于團(tuán)隊(duì)的權(quán)力和職權(quán)分析外在權(quán)力和內(nèi)在權(quán)力職權(quán)分析第十部分　制度的權(quán)力根源與運(yùn)作機(jī)制制度的作用制度的兩個(gè)層面：人的運(yùn)營層面和業(yè)務(wù)的運(yùn)營層面制度的作用不在于單一的仲裁制度權(quán)力和人的權(quán)力制度權(quán)力的基礎(chǔ)制度的建立應(yīng)以人的需求為導(dǎo)向制度解決的是人的行為規(guī)范而不是人的素質(zhì)問題制度的有效性基于組織成員的素質(zhì)人力資源管理體系是制度的核心制度的誤區(qū)制度的“性價(jià)比”第十一部分　橫向權(quán)力分析權(quán)力范圍與權(quán)力導(dǎo)向關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的橫向權(quán)力——解決橫向溝通障礙加強(qiáng)橫向權(quán)力的方法第十二部分　權(quán)力真空分析旁觀者效應(yīng)——權(quán)力真空的起源權(quán)力真空的負(fù)面效應(yīng)杜絕權(quán)力真空的方法企業(yè)中權(quán)力真空的解決第十三部分　權(quán)力等級團(tuán)隊(duì)——公司的高層、中層和基層決策者為核心的高層集團(tuán)各層級的行為特征中層管理者的核心作用基層對企業(yè)權(quán)力穩(wěn)定的貢獻(xiàn)第十四部分　企業(yè)中的民主和集權(quán)民主和集權(quán)概論民主分析集權(quán)分析第十五部分　權(quán)力的“勢”和權(quán)力成本對“勢”最早的認(rèn)識權(quán)力的成本第十六部分　權(quán)力的制衡對權(quán)力的管理權(quán)力制衡方式制衡的兩個(gè)類型內(nèi)部競爭與權(quán)力制衡第十七部分　權(quán)力的壓制性和服務(wù)性權(quán)力的兩面性——壓制性和服務(wù)性權(quán)力的壓制性權(quán)力的服務(wù)性權(quán)力的壓制性和服務(wù)性的表現(xiàn)企業(yè)權(quán)力服務(wù)性的延伸人力資源管理體系的服務(wù)性·第十八部分　基于知識管理的企業(yè)文明企業(yè)中的“文化”和“文明”企業(yè)文明形成的企業(yè)權(quán)力第十九部分　以權(quán)力為前提的“績效主義”以績效為核心的權(quán)力運(yùn)營作為責(zé)任范疇的績效分析第二十部分　企業(yè)穩(wěn)定與“一線工作”的關(guān)聯(lián)性決策者永遠(yuǎn)把穩(wěn)定放在第一位影響企業(yè)穩(wěn)定性的隱性資源

章節(jié)摘錄

　　第一部分 探究管理的“復(fù)雜性”　　企業(yè)即人?！　∪毡窘?jīng)營之神松下幸之助　　做好管理工作，首先要有良好的心態(tài)，認(rèn)識到管理問題中隱藏著諸多的“復(fù)雜”，這是我們進(jìn)一步行動(dòng)的基礎(chǔ)?！　槭裁蠢习宓囊粋€(gè)自以為很成熟的想法一旦付諸實(shí)施就會(huì)變得步履維艱？管理工作總會(huì)遇到這樣那樣的困惑，什么因素阻礙了你，什么因素從中作崇，讓你感覺墮入執(zhí)行的迷宮。管理想來簡單，做來卻復(fù)雜，對“管理”這個(gè)詞的理解不同，行為方式便也不同?！　　昂唵巍钡墓芾砗汀皬?fù)雜”的管理　　電影《墨攻》中有這樣一句話：“以亟傷敵為上”，這本是一種克敵戰(zhàn)術(shù)，電影中被墨者革離用于梁城對抗趙軍侵略時(shí)的防御思想，可是，梁城守軍卻對已經(jīng)放下武器“手無寸鐵”的被俘趙國士兵進(jìn)行殺戮，梁城守城將軍亦將這種濫殺無辜的作為稱為“以亟傷敵為上”，未免是對這種防御方法的一種曲解，或者說是一種誤解。這種曲解造成無辜者被殺的殘忍后果，與革離的防御謀略初衷道而馳。同樣一句話，不同的人理解為不同的含義就會(huì)產(chǎn)生截然不同的結(jié)果?！　」芾淼牡览硎呛唵蔚?，也很直白易懂，可是，一旦管理簡單而又通俗的道理被復(fù)雜的人所曲解和濫用，管理就變得復(fù)雜了?！　　肮芾恚焦苋?理事”，雖說“人”和“事”兩者要“兼顧”，可管“人”或理“事”畢竟有先后順序，管理實(shí)際是先“管好人”，才能“理好事”，真正意義上的管理還是針對“人”，理事一般來說有明確的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過努力就能做得完美，而管人則多是不確定的，人的復(fù)雜性決定了管人的復(fù)雜性。一個(gè)成功的老板大多會(huì)把精力放在“如何管人”上，級別越高的管理者越要面對“管人”的困惑，一般來說，管理者級別越高，對“管人”的關(guān)注就越多，級別越低，則越關(guān)注“理事”，一個(gè)基層主管的主要精力就應(yīng)放在具體事務(wù)上。精明的老板應(yīng)明白要想“理好事”就必須“管好人”，如果他沉溺于具體事務(wù)，管理就總是問題重重。成功的管理無不是對人管理的成功，我們學(xué)習(xí)曾國藩、學(xué)習(xí)松下幸之助、學(xué)習(xí)李嘉城、學(xué)習(xí)韋爾奇等等，都是在學(xué)他們?nèi)绾喂苋?。“管人”要因人而異，“管人”的?fù)雜性在于人存在諸多差異，即使同一個(gè)人在不同時(shí)期也會(huì)有很多差異，人有諸多不同的看法和不同的想法，這些都使和是人的行為存在著差異，管理的過程就是彌合人們之間差異的過程，彌合這種差異的努力是艱難的，需要管理方法和管理技術(shù)的支持，也需要政治智慧和政治手段。

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