心理學(xué)的詭計(jì)

前言

《心理學(xué)的詭計(jì)——人際交往中的心理策略》講述在當(dāng)今社會大變革中，新情況像潮水般地涌現(xiàn)在人們的面前，學(xué)業(yè)、求職、就業(yè)、競爭動蕩不止，瞬息萬變……我們用怎樣的心理米應(yīng)對？心理過程人人皆有，是人的心理現(xiàn)象的共性。另一方面是個(gè)性，包括個(gè)性傾向（動機(jī)、需要、信念、理想、世界觀）和個(gè)性心理特征（能力、氣質(zhì)、性格）個(gè)性是心理現(xiàn)象的個(gè)別性，正像世界上找不到兩片完全相同的樹葉一樣，也找不到兩個(gè)心理特征完全相同的人。心理學(xué)正是從這兩大方面來研究人的心理和行為的規(guī)律的。本書對學(xué)習(xí)心理學(xué)，對駕馭人生具有十分重要的意義，結(jié)合體會，其意義有：1.有人的地方就有心理——人的心理是有規(guī)律的，企業(yè)管理、思想政治教育、人員選拔、安全生產(chǎn)、人際關(guān)系等等都需要了解人的心理。學(xué)習(xí)心理學(xué)，有利于人們更好、更完善地了解這些問題，處理這些問題。2.有助于了解自己，加強(qiáng)自我修養(yǎng)——心理學(xué)知識對于自我教育很重要?？茖W(xué)地理解心理現(xiàn)象，能使人正確地評價(jià)自己個(gè)性晶質(zhì)的長處和短處，確定個(gè)別的特點(diǎn)，止確而自覺去努力發(fā)展積極的品質(zhì)，克服消極的品質(zhì)。3.能很好地進(jìn)行自我分析和自我調(diào)節(jié)——在工作、學(xué)習(xí)和生活中，一個(gè)人難免會碰到種種心理難題和心理困惑。例如，戀愛問題、婚姻問題、自卑問題、人際關(guān)系問題，以及失眠、焦慮、憂郁等等，學(xué)了心理學(xué)，不至于陷人心理困惑之中而不能自拔，最后導(dǎo)致心理疾病，甚至是精神病的產(chǎn)生。《心理學(xué)的詭汁——人際交往中的心理策略》能開闊人的視野，尤其是處在迷茫時(shí)期的大學(xué)畢業(yè)牛們，再學(xué)一些心理學(xué)知識，它能豐富人的思想和觀點(diǎn)。鑒于心理學(xué)的意義以及一些人由于不了解心理學(xué)，還對它存在很多誤解，因此，學(xué)點(diǎn)心理學(xué)是很有必要的。這就是本書編寫的目的。人們每天都要和其他人進(jìn)行交流，在交流過程中給人留下不同的印象，而這些印象往往與真實(shí)情況不盡相同，而形成這種情況的原因其實(shí)就是一些“效應(yīng)”。了解人際心理學(xué)知識，了解印象形成的一些“效應(yīng)”，我們可以學(xué)會怎樣留給他人一個(gè)好印象，同時(shí)也可以幫助我們克服這些效應(yīng)的消極作用。人際交往的重要性不言而喻，但因?yàn)槌３１灰恍┥缃浑y題所困擾，導(dǎo)致我們的人際交往總是不那么順暢，有時(shí)甚至影響到我們的日常生活和工作，其實(shí)癥結(jié)就在于我們不懂得人際交往的心理學(xué)。因?yàn)槿伺c人之間的交往，實(shí)質(zhì)上就是心理的博弈。《心理學(xué)的詭計(jì)——人際交往中的心理策略》一書運(yùn)用心理學(xué)的一些基本常識，對影響人際交往的諸多心理要素進(jìn)行了解讀，希望能對期待在人際交往方面有所突破的讀者有一定幫助。一種心理，決定一條道路；一條道路，到達(dá)一個(gè)目的；一個(gè)目的，開始一種生活；一種生活，改變一種命運(yùn)。日常生活中，我們經(jīng)常將健康視為人生最重要的財(cái)富，但是什么才是真正的健康呢？健康僅需是沒有身體缺陷和疾病，還要有完整的生理、心理狀態(tài)和社會適應(yīng)能力。本書作為心理健康的一個(gè)“瞭望臺”，希望那些正在尋找幸福和快樂的人，能夠真正地感受和品味平凡人生的魅力和精彩。作者擷取了一些與生活緊密相聯(lián)的心理問題，探索了人類共同的思維模式和心理秘密，從科學(xué)的角度，通俗地解釋了其對生活的影響，以及人們?nèi)绾斡行У丶右岳?，由此改善我們的生活狀態(tài)。這是一本人們利用心理學(xué)知識自我訓(xùn)練、自我完善的參考書。通過閱讀此書，你會發(fā)現(xiàn)自己的許多心理誤區(qū)。

內(nèi)容概要

心理學(xué)的目的在于巧妙的策略。而不是分析。我們學(xué)習(xí)心理學(xué)的目的，不是為了享受心理分析的過程。而是為了建設(shè)更積極的人際關(guān)系。    心理學(xué)是一門揭示人的心理活動規(guī)律的科學(xué)，是一門讓人變得更聰明的學(xué)問。人際關(guān)系中各種的問題。都與心理學(xué)有著千絲萬縷的聯(lián)系。本書針對不同的人際互動情境，提供了各種獨(dú)特有效的應(yīng)對策略，教你巧妙運(yùn)用人類共通的行為準(zhǔn)則與心理機(jī)制，以四兩撥千金的神奇招數(shù)。征服人心、化解沖突、發(fā)揮個(gè)人魅力與影響力，讓你能夠按照自己的心意掌控局面，讓你在每一場“心”對“心”的人際博弈中過關(guān)斬將，輕松享受心想事成的快意人生！

書籍目錄

效應(yīng)策略篇  首因效應(yīng)——開端成功就成功了一半  近因效應(yīng)——熟悉的人交往更要謹(jǐn)慎  記住名字——我們不再是陌生人  名片效應(yīng)——相似感會快速拉近雙方距離  贊美效應(yīng)——給人一種支持和力量  留面子效應(yīng)——這把雙刃劍怎么用初識策略篇  開口就能打動他／她的心  第一次握手：讓他／她記住你  自我介紹與初次交談：走好第一步  親和：讓自己有磁石般的魅力  善于傾聽：你會贏取別人的心  惡魔效應(yīng)：或許是你的致命弱點(diǎn)  和諧的旋律：人際關(guān)系五大要素  “愛拼才會贏”，關(guān)鍵在于缺少貴人相助  以柔克剛  人際交往就是互補(bǔ)性報(bào)償  認(rèn)同你的人會主動伸出援手社交策略篇  驕傲自滿，自以為是  不輕易承諾  不能以貌取人  不要敷衍推諉  不要背后亂說  得意之時(shí)不要鋒芒畢露  平時(shí)沒事也要來往圓滑策略篇  謙恭有禮，拒絕他人講策略  別把他人逼到死角  給別人留路，就是給自己留路  投之以桃，報(bào)之以李  要比別人聰明，但不要告訴別人你更聰明  君子和而不同，學(xué)會與不喜歡的人打交道  讓聯(lián)系取代淡漠，閑時(shí)聯(lián)絡(luò)急時(shí)用  紅黑臉相間，人情操縱更自如  少結(jié)冤家，學(xué)會化敵為友  以心交心，朋友沒有隔夜仇  尊重差異，別試圖改變他人  交友講分寸，避開交往誤區(qū)  量力而行，別讓面子壓垮自己借力策略篇  會做事者妙在善借  善借他人的智慧和力量“  巧借對手的智慧和力量  找人辦事如何提出要求  借人聲名好辦事  借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)情商策略篇  幽默使你更受歡迎  學(xué)會謙虛  坦誠是建立良好人際關(guān)系的前提  真心贊美你的朋友  平和待人留余地  寬容是高情商者的氣度  微笑的力量  熱忱創(chuàng)造奇跡  有愛心就可以戰(zhàn)勝一切看人策略篇  通過名片分析對方性格  外遇難道是不可避免的嗎？  通過征兆判斷女人是否有外遇  從對待挑釁的態(tài)度看人  如何辨別朋友的信任度  識別不可交朋友的幾種人  社交場中的微笑折射的信息  通過酒后的行為觀察人  如何識別男人的花心  從拿筷子和端茶杯看交際  從請客的習(xí)慣看對方的心態(tài)  從遇到的難堪中洞察人  通過辦公桌了解對方偽裝策略篇  敢于接近大人物  創(chuàng)業(yè)者要殷勤結(jié)交的幾類人  怎樣對待不同等級的朋友  功高也不能蓋主  示弱可以減少麻煩  該裝傻時(shí)就要裝傻  不要自認(rèn)為聰明絕頂  不要表現(xiàn)得過于優(yōu)秀，小心遭人忌妒應(yīng)酬策略篇  善于應(yīng)酬，可平步青云  不善周旋，總難免尷尬  愛上應(yīng)酬，培養(yǎng)好關(guān)系  交際圈外，也融洽相處  得體合宜，應(yīng)酬有原則  應(yīng)酬成敗，語言是關(guān)鍵處世策略篇  拓寬知識面，提高應(yīng)變力  培養(yǎng)較強(qiáng)的應(yīng)變力  貴人，成功辦事的支點(diǎn)  借力貴人，生意興隆  用心牢記他人的名字  怎樣才能記住別人的名字  靈活對待冷遇，才能達(dá)到目的  一個(gè)微笑勝過千言萬語  說話有禁忌，要顧及他人面子  軟磨硬泡達(dá)到求人目的  軟磨硬泡，求人辦事成功的訣竅  給人臺階，見機(jī)行事  給人留臺階，也是給自己臺階下  激將因人而異，則事半功倍  聰明反被聰明誤

章節(jié)摘錄

留面子效應(yīng)——這把雙刃劍怎么用在向別人提出自己真正要求之前，先向別人提出一個(gè)大的要求，待別人拒絕之后，再提出自己真正的比較小的要求來，別人答應(yīng)自己要求的可能性就會增加。這種心理效應(yīng)被稱之為“留面子”。在美國紐約至法國巴黎的一架航班上，坐滿了各國乘客，其中有各地的服裝商，也有無數(shù)的美女模特及一些珠光寶氣的貴婦。他們此行都是為了參加即將開幕的巴黎服裝節(jié)，一路上，他們各自談?wù)撝约焊信d趣的話題。就這樣，在這次完美的旅途即將結(jié)束的時(shí)候，飛機(jī)已經(jīng)到達(dá)了巴黎上空，估計(jì)馬上就要著陸了。乘客們開始興奮起來，有的乘客，干脆開始整理自己的衣服了。于是，整個(gè)機(jī)艙里非常熱鬧，有的補(bǔ)妝、有的整理雜志、報(bào)紙……每個(gè)人都希望自己能以干凈利索、漂亮嫵媚的形象進(jìn)入巴黎，這樣，也許會讓自己的整個(gè)身心變得輕松愉悅起來。就在這時(shí)候，飛機(jī)上的乘務(wù)人員在向大家報(bào)告：“由于機(jī)場擁擠騰不出地方，飛機(jī)暫時(shí)無法降落，著陸時(shí)間將推遲一小時(shí)。因此給大家?guī)砹瞬槐悖埜魑辉?。”乘客們聽到這個(gè)消息之后，頓時(shí)，機(jī)艙里馬上就響起一片喧嚷抱怨之聲。盡管如此，乘客們也不得不做好在空中等上這令人難熬的一小時(shí)思想準(zhǔn)備?？墒亲屓艘馔獾氖?，幾分鐘之后，乘務(wù)人員又向乘客宣布：“本班飛機(jī)的晚點(diǎn)時(shí)間將縮短到半個(gè)小時(shí)。”聽到這個(gè)消息，乘客全都如釋重負(fù)地松了口氣，覺得等半個(gè)小時(shí)要比一個(gè)小時(shí)好多了。又過了幾分鐘，乘客們還沒有從剛才宣布中回過神來的時(shí)候，再次聽到機(jī)上的廣播說：“最多再過三分鐘，本機(jī)就可以安全著陸?！边@一下，乘客們個(gè)個(gè)喜出望外，拍手稱快。雖然飛機(jī)仍是晚點(diǎn)了，但是，乘客們反而感到非常慶幸和滿意。在這個(gè)故事中，是“留面子”的心理效應(yīng)發(fā)揮了作用?！傲裘孀印敝傅氖窃谙騽e人提出自己真正的要求之前，先向別人提出一個(gè)大的要求，待別人拒絕之后，再提出自己真正的比較小的要求來，別人答應(yīng)自己要求的可能性就會增加。心理學(xué)家認(rèn)為“留面子效應(yīng)”的產(chǎn)生，主要是因?yàn)槿藗冊诰芙^別人的大要求的時(shí)候，感到自己沒有能夠幫助別人，損害了自己富有同情心、樂于助人的形象，辜負(fù)了別人對自己的良好愿望，會感到一點(diǎn)內(nèi)疚。這時(shí)，為了恢復(fù)在別人心目中的良好形象，也達(dá)到自己心理的平衡，便欣然接受了第二個(gè)小一點(diǎn)的要求。心理研究者查爾迪尼等人曾做過一一項(xiàng)被稱為“導(dǎo)致順從的互讓過程”的研究。他要求20名大學(xué)生花兩年的時(shí)間擔(dān)任一個(gè)少年管理所的義務(wù)輔導(dǎo)員。這是一件很費(fèi)神的工作，大學(xué)生們斷然拒絕了。隨后，他提出了另外一個(gè)要求，讓這些大學(xué)生帶領(lǐng)少年們?nèi)游飯@玩一次，結(jié)果50％的人接受下來。當(dāng)他直接向另一些大學(xué)生提出這個(gè)要求時(shí)，只有16.7％的人同意。那些拒絕了第一個(gè)要求的大學(xué)生認(rèn)為，這樣做損害了自己富有同情心、樂于助人的形象。為恢復(fù)他們的利他形象，便欣然接受第二個(gè)要求。再者，當(dāng)實(shí)驗(yàn)者提出一個(gè)要求遭到拒絕后，接著再提出另一個(gè)小一點(diǎn)的要求，這可以看做某種讓步。那么，出于一個(gè)文明社會的基本禮貌，另一方也應(yīng)該做出相應(yīng)的讓步。其實(shí)，帶領(lǐng)少年們?nèi)游飯@玩也是一件很費(fèi)神的工作，這從被直接提出要求的大學(xué)生中只有16.7％的人表示同意便可以看出來。但為什么當(dāng)把這個(gè)要求放在另外一個(gè)較困難的要求之后時(shí)，會有50％的人接受呢？如果對某個(gè)人提出一個(gè)很大的而又被拒絕接受的要求，接著再向他提出一個(gè)小一點(diǎn)的要求，那么他接受這個(gè)要求的可能性就比直接向他提出小要求而被接受的可能性大得多。許多人正是利用留面子效應(yīng)去影響他人的，當(dāng)他們想讓別人為自己處理某件事情之前，往往會提出一個(gè)別人根本不可能做到的要求，待別人拒絕且懷有一定的歉意時(shí)，再提出自己真正想要對方辦的事情。由于前面的拒絕，人們往往會為了留住面子而接受隨后的要求。當(dāng)然，“留面子效應(yīng)”不是放之四海而皆準(zhǔn)的，它是否會發(fā)生作用，關(guān)鍵在于雙方關(guān)系的親密程度以及你的需求和合理程度。如果既無責(zé)任，又無義務(wù)，雙方素昧平生，卻想別人答應(yīng)一些有損對方利益的事情，這時(shí)候“先大后小”也是沒有用的。同時(shí)，記住：己所不欲，勿施于人。不要為了一己之私，輕易利用他人的心理。戴爾·卡內(nèi)基著的《人性的弱點(diǎn)》里有這樣一句金言：“為別人著想?！睘閯e人著想與留面子效應(yīng)有大同小異、異曲同工之妙，退一步海闊天空，何樂而不為呢？為人處世大多如此！

編輯推薦

《心理學(xué)的詭計(jì):人際交往中的心理策略》編輯推薦：洞悉人心的奧妙變化，人生就是一場心理博弈健康的心靈是一切幸福的源泉。采取恰當(dāng)?shù)娜穗H交往心理策略，走入人的內(nèi)心深處〈br〉千人千面，每一面孔后面都有一顆搏動的心。〈br〉人生就是一場心理博弈生活就是一場心理較量，心理學(xué)知識和策略會在任何時(shí)候都能派上用場。我們說話辦事，不僅僅要憑自己的誠意和能力，還要有眼力和心計(jì)。掌控人際交往的主動權(quán)，看穿別人的心理詭計(jì)，避開心理陷阱，走出心理誤區(qū)，發(fā)揮心理優(yōu)勢，使自己避免遭受挫折和損失，有效地發(fā)揮自身的影響力，順利地落實(shí)自己的計(jì)劃。才能獲得事業(yè)上的成功，生活上的幸福。

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