看典故學(xué)管理

前言

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，管理學(xué)界有一個(gè)很明顯的趨勢(shì)，那就是管理思想和理念正逐步朝東方回歸。西方的管理學(xué)家們也開(kāi)始認(rèn)識(shí)到，他們的那一套方法也不是萬(wàn)能的，并且開(kāi)始從古老的中國(guó)文化中尋找智慧。我國(guó)歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，燦爛的文化博大精深。歷史典故作為古人智慧的結(jié)晶、漢語(yǔ)言中的精華，以其言近旨遠(yuǎn)、形象生動(dòng)的獨(dú)有特點(diǎn)，傳承了中華五千年的文明。歷史典故更是集深厚的歷史底蘊(yùn)與強(qiáng)烈的文學(xué)色彩于一體，其內(nèi)涵深刻，妙趣無(wú)窮，真實(shí)地保留下一段段傳奇往事和歷史遺痕。同時(shí)，歷史典故蘊(yùn)含著深邃的哲理和寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，給人以生活的啟迪與智慧的感發(fā)，具有旺盛的生命力，經(jīng)千年流傳不衰，堪稱中華民族獨(dú)具特色的文化瑰寶。歷史典故蘊(yùn)藏著深刻的管理智慧，從典故中深入挖掘，我們往往不難找到現(xiàn)代管理的淵源，如果將這些管理精髓用于管理實(shí)踐，往往會(huì)指引我們輕松取得管理的成功。

內(nèi)容概要

本書(shū)總結(jié)了中國(guó)數(shù)千年歷史沉淀下來(lái)的管理智慧精華，對(duì)大家耳熟能詳?shù)臍v史典故進(jìn)行了具體分析，在運(yùn)動(dòng)通俗易懂的語(yǔ)言闡釋蘊(yùn)涵在這些歷史典故中的管理思想和智慧的同時(shí)，還選取了諸多中外現(xiàn)代經(jīng)典管理案例予以輔證，使這些管理智慧更加易于被人們領(lǐng)悟和運(yùn)用。

作者簡(jiǎn)介

呂國(guó)榮，在企業(yè)從事管理工作多年，著有《決定成敗的49個(gè)細(xì)節(jié)》《比爾·蓋茨：優(yōu)秀員工的10大準(zhǔn)則》《你的工資從哪里來(lái)》等管理、員工培訓(xùn)類暢銷書(shū)。其中，《決定成敗的49個(gè)細(xì)節(jié)》一書(shū)連續(xù)6個(gè)月踞北京圖書(shū)大廈暢銷書(shū)排行榜總榜前10名。《影響世界的100條管理名言》《比爾·蓋茨：優(yōu)秀員工的10大準(zhǔn)則》《贏局》三本書(shū)已經(jīng)在韓國(guó)出版。

書(shū)籍目錄

第一章：典故中的人力資源管理智慧  1.三顧茅廬：求才貴在真誠(chéng)  2.伯樂(lè)相馬：做慧眼識(shí)才的伯樂(lè)  3.外舉不避仇，內(nèi)舉不避親：公正地選拔和任用人才  4.尺短寸長(zhǎng)：活用員工的長(zhǎng)處和短處  5.雞鳴狗盜：用人要不拘一格，用其所長(zhǎng)  6.大材小用：不要把高能人才安在很低的職位上  7.以貌取人：不以外貌來(lái)衡量人才  8.見(jiàn)微知著：從不經(jīng)意的細(xì)節(jié)中考察人才  9.獨(dú)當(dāng)一面：呼喚能獨(dú)自擔(dān)當(dāng)任務(wù)的員工  10.用人不疑，疑人不用：信任是用人的第一標(biāo)準(zhǔn)  11.葉公好龍：對(duì)待人才，不要徒有愛(ài)才之名而無(wú)愛(ài)才之實(shí)  12.大禹治水：宜疏不宜堵，把人才當(dāng)成河流來(lái)管理  13.各自為政：團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人都很重要  14.磨刀不誤砍柴工：加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，進(jìn)行人力資源投資  15.害群之馬：及時(shí)清除危害企業(yè)的人第二章：典故中的人性化管理智慧  16.劉備摔阿斗：善于進(jìn)行“愛(ài)”的投資  17.涸轍之鮒：時(shí)時(shí)處處急員工之所急，想員工之所想  18.林回棄璧：利益面前，不要拋棄你的員工  19.雪中送炭：在員工最需要幫助的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手  20.成人之美：成全員工和促成員工的好事  21.齒亡舌存：柔性管理比剛性管理更有效  22.人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)：寬容地對(duì)待員工的錯(cuò)誤  23.七擒七縱：收服人心才能收服人才第三章：典故中的激勵(lì)智慧  24.請(qǐng)將不如激將：把握員工的心理，巧妙激將  25.望梅止渴：巧妙運(yùn)用目標(biāo)激勵(lì)  26.賞罰分明：該賞的賞，該罰的罰  27.朝四暮三：利用工資、獎(jiǎng)金分配激勵(lì)員工  28.同舟共濟(jì)：與員工同心協(xié)力駕好“企業(yè)之舟”  29.身先士卒：以榜樣作用和力量感染激勵(lì)下屬  30.上下同欲：同心同德，為一個(gè)共同的目標(biāo)而奮斗  31.士為知己者死：利用賞識(shí)和贊美來(lái)激發(fā)員工  32.臧谷亡羊：有效激發(fā)和培養(yǎng)員工的責(zé)任心第四章：典故中的領(lǐng)導(dǎo)力智慧  33.上行下效：以自身的表率作用來(lái)感召和帶動(dòng)別人  34.鍥而不舍，金石可鏤：毅力是取得成功不可缺少的條件  35.負(fù)荊請(qǐng)罪：坦率地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤  36.呆若木雞：做一個(gè)靜寂恬淡型的領(lǐng)導(dǎo)者  37.割發(fā)代首：保證制度面前人人平等　38.魯侯養(yǎng)鳥(niǎo)：不能把自己的意志強(qiáng)加給員工　39.吳王射狙：謙虛是一種美德　40.一鳴驚人：謹(jǐn)慎地藏起自己的鋒芒　41.塞翁失馬：將壞事變成好事　42.不恥下問(wèn)：虛心向下屬學(xué)習(xí)和請(qǐng)教　43.起死回生：讓瀕臨倒閉的企業(yè)再現(xiàn)生機(jī)　44.前車之鑒：向“失敗的企業(yè)”學(xué)習(xí)　45.輪扁斫輪：管理的生命在于實(shí)踐　46.洗耳恭聽(tīng)：做下屬最好的聽(tīng)眾    　47.匠石運(yùn)斤：找個(gè)配合默契的好搭檔　48.勿施掣肘：授權(quán)后不再干預(yù)下屬的工作　49.越俎代庖：不要超越自己的職務(wù)范圍，去處理別人管的事情第五章：典故中的決策智慧  50.欲速則不達(dá)：著眼于長(zhǎng)期戰(zhàn)略，不可一味急功近利  51.不入虎穴，焉得虎子：敢于進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)  52.李代桃僵：以此代彼的經(jīng)營(yíng)決策  53.破釜沉舟：在絕境中求生存  54.狡兔三窟：依靠多元化經(jīng)營(yíng)，分散企業(yè)所面臨的危險(xiǎn)  55.兼聽(tīng)則明，偏聽(tīng)則暗：廣開(kāi)言路，善于傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)  56.當(dāng)斷不斷，反受其亂：當(dāng)機(jī)立斷，果斷決策  57.令行禁止：好的策略需要杰出的執(zhí)行  58.歧路亡羊：企業(yè)需要明確的目標(biāo)  59.群策群力：集中眾人的智慧和力量，進(jìn)行全員決策  60.彼一時(shí)，此一時(shí)：積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境帶來(lái)的變化  61.打草驚蛇：想方設(shè)法吸引起公眾的注意  62.將欲取之，必先與之：實(shí)施虧本經(jīng)營(yíng)策略，有舍才有得　63.人棄我?。簭娜藯壷帉ふ也虣C(jī)　64.有備無(wú)患：儲(chǔ)存資金，以應(yīng)付不時(shí)之需　65.朝令夕改：決策反復(fù)變化，會(huì)令員工無(wú)所適從　66.鄭人買履：經(jīng)驗(yàn)決策遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠　67.運(yùn)籌帷幄：成功的經(jīng)營(yíng)取決于正確的決策　68.錙銖必較：精打細(xì)算，千方百計(jì)節(jié)約成本　69.開(kāi)源節(jié)流：增收節(jié)支是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的法寶　70.三十六計(jì)，走為上計(jì)：良好的撤退也是一種勝利第六章：典故中的競(jìng)爭(zhēng)智慧  71.網(wǎng)開(kāi)一面：給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手留余地  72.唇亡齒寒：與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相互依存，共謀發(fā)展  73.兵貴神速：在競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)  74.聲東擊西：轉(zhuǎn)移競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的視線  75.以逸待勞：養(yǎng)精蓄銳戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手  76.退避三舍：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中后發(fā)制人  77.遠(yuǎn)交近攻：分解對(duì)手，使自己在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)  78.金蟬脫殼：迷惑對(duì)手，使企業(yè)及時(shí)擺脫劣勢(shì)  79.知彼知己，百戰(zhàn)不殆：了解和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，才能戰(zhàn)勝對(duì)手  80.醉翁之意不在酒：主動(dòng)放棄是為了更好的得到  81.鷸蚌相爭(zhēng)，漁翁得利：利用對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)，從中獲利  82.圍魏救趙：避免與對(duì)手正面競(jìng)爭(zhēng)，出奇制勝  83.空城計(jì)：把“無(wú)”做成“有”  84.釜底抽薪：以柔克剛的辦法制服對(duì)手  85.緩兵之計(jì)：拖延對(duì)手的時(shí)間，為自己爭(zhēng)取發(fā)展的機(jī)會(huì)  86.螳臂擋車：以小勝大，以弱勝?gòu)?qiáng)  87.蝸角之爭(zhēng)：打價(jià)格戰(zhàn)是一種無(wú)效競(jìng)爭(zhēng)　88.螳螂捕蟬，黃雀在后：不能只顧眼前，忽視潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手　89.請(qǐng)君人甕：以毒攻毒，戰(zhàn)勝對(duì)手　90.后來(lái)居上：選準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)先　91.先發(fā)制人：先人一步爭(zhēng)取主動(dòng)　92.瞞天過(guò)海：制造假象，麻痹競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手　93.隔岸觀火：靜觀其變，坐收漁人之利　94.狐假虎威：以別人的聲威來(lái)壯大自己的陣容　95.趁火打劫：在對(duì)手虛弱之時(shí)攻擊，趁機(jī)發(fā)展壯大自己　96.駝背翁捕蟬：專注成就企業(yè)卓越競(jìng)爭(zhēng)力第七章：典故中的危機(jī)管理智慧  97.杞人憂天：?jiǎn)拘褑T工的危機(jī)意識(shí)  98.曲突徙薪：對(duì)可能發(fā)生的事故應(yīng)防患于未然  99.抱薪救火：“以水救火”，有效化解企業(yè)危機(jī)  100.安危相易，禍福相生：化危機(jī)為商機(jī)  101.防微杜漸：將危機(jī)消滅于萌芽之中  102.未雨綢繆：預(yù)防是解決危機(jī)的最好方法  103.小題大做：把小事情當(dāng)做大事情來(lái)處理  104.亡羊補(bǔ)牢：對(duì)已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行補(bǔ)救  105.差之毫厘，謬以千里：成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)第八章：典故中的創(chuàng)新智慧　106.流水不腐，戶樞不蠹：不斷創(chuàng)新，保證企業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展勢(shì)頭　107.吐故納新：不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品，同時(shí)淘汰老產(chǎn)品　108.閉門造車：根據(jù)市場(chǎng)需要，不斷進(jìn)行創(chuàng)新　109.屠龍之技：開(kāi)拓創(chuàng)新，要從實(shí)際出發(fā)、從需要出發(fā)　110.混沌不分：創(chuàng)新必須符合客觀規(guī)律才能成功　111.東施效顰：實(shí)施創(chuàng)造性模仿戰(zhàn)略　112.墨守成規(guī)：不斷進(jìn)取創(chuàng)新，保持企業(yè)生機(jī)與活力　113.不龜手之藥：從“無(wú)用”中發(fā)現(xiàn)“有用”的價(jià)值第九章：典故中的營(yíng)銷管理智慧  114.一諾千金：信譽(yù)是企業(yè)生存和發(fā)展的保障  115.借雞生蛋：借別人的力量來(lái)發(fā)展自己  116.鵬程萬(wàn)里：“借勢(shì)”是一種最有效的策略  117.暗渡陳倉(cāng)：迷惑顧客，達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)  118.無(wú)中生有：以假亂真，巧妙開(kāi)拓市場(chǎng)  119.水能載舟，亦能覆舟：正確處理企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系  120.鑿壁借光：借光經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)  121.擒賊先擒王：抓住關(guān)鍵客戶  122.出奇制勝：出奇的推銷藝術(shù)，獲得出奇的效果  123.入境問(wèn)俗：根據(jù)當(dāng)?shù)氐拿袼准跋M(fèi)習(xí)慣，制定營(yíng)銷策略  124.虛張聲勢(shì)：大造聲勢(shì)，吸引公眾的注意力  125.拋磚引玉：誘發(fā)顧客的購(gòu)買欲望  126.賓至如歸：為顧客提供一流的服務(wù)  127.先聲奪人：以巧妙的手法宣傳產(chǎn)品，先人一步搶占市場(chǎng)  128.因勢(shì)利導(dǎo)：引導(dǎo)顧客需求，創(chuàng)造消費(fèi)  129.對(duì)牛彈琴：用顧客聽(tīng)得懂的語(yǔ)言與顧客交流溝通  130.千里之堤，潰于蟻穴：守住產(chǎn)品質(zhì)量的大堤

章節(jié)摘錄

插圖：第一章 典故中的人力資源管理智慧1 三顧茅廬：求才貴在真誠(chéng)典出：《三國(guó)志·蜀書(shū)·諸葛亮傳》。“三顧茅廬”的意思是劉備三次到草屋中拜訪諸葛亮，比喻誠(chéng)心誠(chéng)意去邀請(qǐng)或多次專程訪問(wèn)。東漢末年，劉備投奔荊州劉表，失意一時(shí)。為了日后成就大業(yè)，他留心訪求人才，請(qǐng)荊州名士司馬徽推薦。司馬徽說(shuō)：“此地有‘臥龍’、‘鳳雛’，二人得一，可安天下?！眲涠喾酱蚵?tīng)，得知“臥龍”就是諸葛亮，此人隱居在襄陽(yáng)城西二十里的隆中，住茅廬草棚，耕作自養(yǎng)，精研史書(shū)，是個(gè)杰出人才，便專程到隆中去拜訪。他前后一共去了三次，頭兩次諸葛亮避而不見(jiàn)，第三次才親自出迎，就在茅廬中和劉備共同探討時(shí)局，分析形勢(shì)，設(shè)計(jì)如何奪取政權(quán)統(tǒng)一天下的方略。劉備大為嘆服，愿以諸葛亮為師，請(qǐng)他出山相助，重興漢室。諸葛亮深為劉備“三顧茅廬”的誠(chéng)意所打動(dòng)，答應(yīng)了劉備的請(qǐng)求，離開(kāi)隆中一展自己的政治抱負(fù)。此后，諸葛亮成為劉備的主要謀士，幫助劉備東聯(lián)孫吳，北伐曹魏，占據(jù)荊、益兩州，北向中原，建立蜀漢政權(quán)，形成與東吳、曹魏三國(guó)鼎立的局面。劉備去世后，諸葛亮繼承劉備遺志，繼續(xù)出兵伐魏。他在向后主劉禪（阿斗）上的一道奏表中寫道：“先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中……”流露出對(duì)劉備給予的知遇之恩念念不忘，感情真摯動(dòng)人。劉備三顧茅廬而請(qǐng)諸葛亮出山，以誠(chéng)心打動(dòng)了諸葛亮，為其定了三分天下之計(jì)，贏得了蜀國(guó)數(shù)十年的江山，這是典型的經(jīng)典求才若渴的典范，后世之人無(wú)不效法。經(jīng)典管理智慧精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)。對(duì)待人才，貴在“精誠(chéng)”，也難在“精誠(chéng)”。劉備三顧茅廬請(qǐng)諸葛亮，憑的是誠(chéng)。以情感人是興企招賢的重要手段，情到深處人才聚，古今中外，概莫能外。中國(guó)臺(tái)灣鋼鐵大王趙耀東邀請(qǐng)臺(tái)灣財(cái)經(jīng)奇才陳世昌的經(jīng)過(guò)也堪稱為世人稱道。鋼鐵大王趙耀東想請(qǐng)陳世昌擔(dān)任下屬公司中鋼的財(cái)務(wù)顧問(wèn)，但陳世昌婉言拒絕了。趙耀東知道陳世昌理財(cái)?shù)谋绢I(lǐng)十分高超，非請(qǐng)之不可。在一請(qǐng)二請(qǐng)不奏效的情況下，趙耀東干脆跪在這個(gè)奇才的面前。陳世昌大驚，慌忙下跪還禮。趙耀東說(shuō)：“你不肯應(yīng)承，我就不起來(lái)?！标愂啦f(shuō)：“何必強(qiáng)我所難?！比绱藢?duì)跪了整整15分鐘，這兩位年近花甲的老人，終于握手大笑而起，陳世昌被趙耀東的真誠(chéng)所打動(dòng)，應(yīng)允出山相助。趙耀東常說(shuō)：“辦中鋼這樣大的事業(yè)，最要緊的是選人才?！壁w耀東求才的故事，在企業(yè)界也傳為美談。要吸引人才，方法很多，但始終都擺脫不了兩個(gè)字——真誠(chéng)。真誠(chéng)可體現(xiàn)在諸多方面，例如對(duì)自己孜孜以求的人才要保持耐心，始終不慍不火，恭敬有禮，相信總有一天你會(huì)感動(dòng)他。一天晚上，美國(guó)一家汽車輪胎公司的經(jīng)理菲利斯通信步走進(jìn)一家酒吧喝酒，看到一個(gè)喝得爛醉的年輕人搖搖晃晃從里面走出來(lái)。酒店老板自言自語(yǔ)地抱怨說(shuō)：“搞發(fā)明真是害死人啊?！薄案惆l(fā)明怎么能害死人呢？”菲利斯通經(jīng)詢問(wèn)，明白了這個(gè)喝得爛醉的人叫羅唐納，搞了個(gè)新式橡膠輪胎的發(fā)明，拿著專利證書(shū)找到橡膠巨子史道夫，希望他能購(gòu)買他這項(xiàng)技術(shù)。沒(méi)想到史道夫輕蔑地把專利證書(shū)隨手拋在地上，還說(shuō)他是騙子，審查專利的都是外行。這極大地刺傷了羅唐納的自尊心，發(fā)誓以后再也不搞發(fā)明了，并常常借酒澆愁。菲利斯通很為這位年輕人感到難過(guò)，決心去拜訪一下他。第二天，菲利斯通去拜訪羅唐納，見(jiàn)面后微笑著說(shuō)：“你就是羅唐納吧？我今天特意來(lái)拜訪您?！闭诟苫畹牧_唐納眼中露出警惕的目光，淡淡地說(shuō)：“我跟閣下從來(lái)不認(rèn)識(shí)，你找我什么事？”“想跟你談?wù)勀愕哪莻€(gè)發(fā)明?！狈评雇ㄕf(shuō)。一聽(tīng)“發(fā)明”二字，羅唐納的氣就上來(lái)了：“我沒(méi)什么發(fā)明，你認(rèn)錯(cuò)人了?！薄笆蔷瓢衫习甯嬖V我的。”“你認(rèn)錯(cuò)人了。沒(méi)有就沒(méi)有，你少跟我啰嗦！”羅唐納氣呼呼地走開(kāi)了。菲利斯通想，一個(gè)有才能的人辛辛苦苦搞了個(gè)發(fā)明，卻被說(shuō)成騙子，心里有氣是十分自然的，于是第三天又去羅唐納家找他，不想羅唐納不在家。菲利斯通整整等了一天，他又累又餓，幾乎支持不住了，但求賢若渴的心情支撐著他堅(jiān)持等下去。終于，羅唐納回來(lái)了，菲利斯通喜出望外，正要迎上來(lái)，突然眼前一陣恍惚，羅唐納趕緊把他扶住?！澳愀械侥睦锊皇娣?？”羅唐納的聲音帶有幾分歉意?！皼](méi)什么，我已經(jīng)等你一整天了，羅唐納先生?！绷_唐納被感動(dòng)了，之后，他們倆談了很久。菲利斯通慶幸自己認(rèn)識(shí)了這么一位有才華的人才，羅唐納也有感于菲利斯通的誠(chéng)意和慧眼，他們交上了朋友。菲利斯通按照羅唐納的發(fā)明，制成了儲(chǔ)氣量很大而且不易脫落的橡膠輪胎，這種產(chǎn)品一打進(jìn)市場(chǎng)，立刻就成了搶手貨。羅唐納的專利，成為菲利斯通事業(yè)的推動(dòng)力，促使其公司迅速發(fā)展，最后成為美國(guó)最大的輪胎公司。通過(guò)此例，我們的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有所感悟：誠(chéng)到深處情自現(xiàn)，不見(jiàn)誠(chéng)字不見(jiàn)情。人才競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底，是人心競(jìng)爭(zhēng)。人畢竟是有感情的，誰(shuí)能真正贏得人才的心，誰(shuí)就能招來(lái)人才，留住人才！2　伯樂(lè)相馬：做慧眼識(shí)才的伯樂(lè)典出：《戰(zhàn)國(guó)策·楚策四》?！安畼?lè)相馬”的意思是伯樂(lè)觀察、品評(píng)馬的優(yōu)劣。比喻有真知卓見(jiàn)的人善于識(shí)別、發(fā)現(xiàn)真正的人才。傳說(shuō)天上管理馬匹的神仙叫伯樂(lè)。在人間，人們把精于鑒別馬匹優(yōu)劣的人也稱為伯樂(lè)。第一個(gè)被稱做伯樂(lè)的人本名孫陽(yáng)，他是春秋時(shí)代的人。由于他對(duì)馬的研究非常出色，人們便忘記了他本來(lái)的名字，干脆稱他為伯樂(lè)，一直到現(xiàn)在。一次，伯樂(lè)受楚王的委托，尋求能日行千里的駿馬。伯樂(lè)向楚王說(shuō)明，千里馬少有，找起來(lái)不容易，需要到各地巡訪，要楚王不必著急，他盡力將事情辦好。伯樂(lè)跑了好幾個(gè)國(guó)家，仔細(xì)尋訪盛產(chǎn)名馬的燕趙一帶，辛苦備至，但還是沒(méi)發(fā)現(xiàn)中意的良馬。一天，伯樂(lè)從齊國(guó)返回，在路上，看到一匹馬拉著鹽車，很吃力地在陡坡上行進(jìn)。馬累得呼呼喘氣，每邁一步都十分艱難。伯樂(lè)對(duì)馬向來(lái)親近，不由走到跟前。馬見(jiàn)伯樂(lè)走近，突然昂起頭來(lái)瞪大眼睛，大聲嘶鳴，好像要對(duì)伯樂(lè)傾訴什么。伯樂(lè)立刻從聲音中判斷出，這是一匹難得的駿馬。伯樂(lè)對(duì)駕車的人說(shuō)：“這匹馬在疆場(chǎng)上馳騁，任何馬都比不過(guò)它；但用來(lái)拉車，它卻不如普通的馬。你還是把它賣給我吧?！瘪{車人認(rèn)為伯樂(lè)是個(gè)大傻瓜，他覺(jué)得這匹馬太普通了，拉車沒(méi)氣力，吃得太多，又骨瘦如柴，于是毫不猶豫地同意了。伯樂(lè)牽著千里馬，直奔楚國(guó)。在楚王宮，伯樂(lè)拍拍馬的脖頸說(shuō)：“我給你找到了好主人?！鼻Ю锺R像明白伯樂(lè)的意思，抬起前蹄把地面震得咯咯作響，引頸長(zhǎng)嘶，聲音洪亮，如大鐘石磬，直上云霄。楚王聽(tīng)到馬嘶聲，走出宮外。伯樂(lè)指著馬說(shuō)：“大王，我把千里馬給您帶來(lái)了，請(qǐng)仔細(xì)觀看。”楚王一見(jiàn)伯樂(lè)牽的馬瘦得不成樣子，認(rèn)為伯樂(lè)愚弄他，有點(diǎn)不高興，說(shuō)：“我相信你會(huì)看馬，才讓你買馬，可你買的是什么馬呀，這馬連走路都很困難，能上戰(zhàn)場(chǎng)嗎？”伯樂(lè)說(shuō)：“這確實(shí)是匹千里馬，不過(guò)拉了一段車，又喂養(yǎng)不精心，所以看起來(lái)很瘦。只要精心喂養(yǎng)，不出半個(gè)月，一定會(huì)恢復(fù)體力?！背跻宦?tīng)，有點(diǎn)將信將疑，便命馬夫盡心盡力把馬喂好，十天功夫，果然變得精壯神駿。楚王跨馬揚(yáng)鞭，但覺(jué)兩耳生風(fēng)，喘口氣的功夫，已跑出百里之外。后來(lái)千里馬為楚王馳騁沙場(chǎng)立下不少功勞。楚王對(duì)伯樂(lè)更加敬重了。經(jīng)典管理智慧韓愈說(shuō)：“世有伯樂(lè)，然后有千里馬。千里馬常有，而伯樂(lè)不常有，故雖有名馬，只辱于奴隸人之手，駢死于槽櫪之間，不以千里稱也。”此番話說(shuō)明了一個(gè)道理：人才不是沒(méi)有，然往往缺少發(fā)現(xiàn)，而鑒別人才是很要有眼力的?，F(xiàn)實(shí)生活中很多人是要靠發(fā)現(xiàn)，不是僅靠選拔就能得到的。臺(tái)塑集團(tuán)董事長(zhǎng)王永慶就是一位善于慧眼識(shí)才的伯樂(lè)。一次，王永慶在紐約遇到一位研究生物化學(xué)的中國(guó)人，直覺(jué)告訴他此人能有所作為，于是邀請(qǐng)此人去臺(tái)塑工作。此人姓包，面孔黑黑，身材矮胖，王永慶開(kāi)玩笑地問(wèn)他是不是宋朝包文正的子孫？結(jié)果還真被王董事長(zhǎng)言中了。此人乃包文正的第43代子孫，后來(lái)成為了臺(tái)塑所屬醫(yī)學(xué)院的首席研究員。千里馬常有而伯樂(lè)不常有。沒(méi)有識(shí)馬、相馬的伯樂(lè)，千里馬即便就在身邊卻難以發(fā)現(xiàn)。留學(xué)海外的孔祥銀1997年聽(tīng)說(shuō)國(guó)內(nèi)急需生物人才便回國(guó)工作?；貋?lái)后才發(fā)現(xiàn)自己最高學(xué)歷才是大學(xué)本科，幾乎沒(méi)有單位愿意接收他。在外“漂”了幾個(gè)月后，中科院上海生物工程研究中心負(fù)責(zé)人慧眼獨(dú)具，把他安排到中心從事基因研究工作。在短短的四五年間，他和合作者發(fā)現(xiàn)了一系列疾病相關(guān)基因，在國(guó)際著名學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表多篇論文，其研究獲得國(guó)家杰出青年基金和國(guó)家“863”計(jì)劃的資助，成果也獲得多項(xiàng)專利，并獲得國(guó)家自然科學(xué)獎(jiǎng)。可見(jiàn)中科院上海生物工程研究中心負(fù)責(zé)人就是會(huì)識(shí)馬的伯樂(lè)。在選擇人才的問(wèn)題上，多一些能慧眼識(shí)才、知人善任的伯樂(lè)，是社會(huì)的急需。開(kāi)明的管理者，要有慧眼識(shí)才的本領(lǐng)，不能辨識(shí)人才的領(lǐng)導(dǎo)者，即使送上門來(lái)的人才都無(wú)法辨識(shí)，使用人才當(dāng)然也就無(wú)從談起了。3　外舉不避仇，內(nèi)舉不避親：公正地選拔和任用人才典出：《史記·晉世家》?！巴馀e不避仇，內(nèi)舉不避親”的意思是公正地選拔和任用人才，對(duì)于同自己私人關(guān)系不好的人，也不抹殺他，對(duì)于自己的親屬，也不避嫌疑。春秋時(shí)期，晉國(guó)大夫祁奚，即祁黃羊，在晉悼公時(shí)曾任“中軍尉”，是一個(gè)正直無(wú)私的人。祁奚年紀(jì)老了，請(qǐng)求退職。晉悼公同意他的請(qǐng)求，并且請(qǐng)他推薦一位有才能的人來(lái)繼任他的工作。祁奚當(dāng)即推薦了解狐。悼公驚異地問(wèn)道：“解狐？他不是同您有私仇嗎？”祁奚說(shuō)：“您不是要我推薦有才能的人嗎？私仇不私仇，我沒(méi)考慮！”悼公就命解狐繼任祁奚的職務(wù)。不料解狐奉命以后，還沒(méi)有上任就死了。悼公就請(qǐng)求祁奚再推薦一位合適的人才為繼任者。祁奚當(dāng)即推薦了祁牛。悼公又不免驚詫，說(shuō)道：“祁牛？他不就是您的兒子嗎？”祁奚說(shuō)：“您不是要我推薦合適的人才嗎？?jī)鹤硬粌鹤?，我沒(méi)有考慮！”悼公就命祁牛接替了祁奚的工作?？鬃勇勚耸?，更是贊賞不止：“外舉不避仇，內(nèi)舉不避親，祁黃羊可謂公矣！”經(jīng)典管理智慧“外舉不避仇，內(nèi)舉不避親”，是指只要是為了國(guó)家選才，不應(yīng)該計(jì)較前隙，也不必懼怕嫌疑。這種思想體現(xiàn)了愛(ài)才、重才、用才的高尚品格。作為領(lǐng)導(dǎo)，在用人時(shí)也應(yīng)該遵循這個(gè)原則。即“外用不避仇，內(nèi)用不避親”。這里所說(shuō)的“仇”，是指對(duì)自己有意見(jiàn)的人或反對(duì)過(guò)自己被實(shí)踐證明錯(cuò)了的人；所說(shuō)的“親”，是指親屬、親戚、朋友、同鄉(xiāng)，泛指和自己關(guān)系密切的人或擁護(hù)和支持自己的人。外不避仇、內(nèi)不避親其實(shí)也就是經(jīng)常說(shuō)的“任人唯賢”。身為現(xiàn)代企業(yè)的管理者，在舉賢的時(shí)候首先不必避親。對(duì)于有才能的人就要大膽任用，用人的標(biāo)準(zhǔn)在于是否稱職，而不是以私親為原則，不能因?yàn)槟硞€(gè)人是至親就抹殺了一個(gè)人才！美國(guó)著名的約南露珍時(shí)裝公司傲立于美國(guó)服裝界。董事長(zhǎng)斯瓦滋被稱為時(shí)裝大王。他在事業(yè)上一帆風(fēng)順，成名之后，有人說(shuō)他成功是靠幸運(yùn)、靠機(jī)遇。但了解他的人都知道他靠的是知人善任。他用人的特點(diǎn)是不拘一格，唯才是舉。他不但用家族以外的人，也敢于不避嫌疑，大膽起用自己25歲的兒子理查任公司總經(jīng)理，他說(shuō)：“理查是不是我的兒子不是關(guān)鍵問(wèn)題，關(guān)鍵問(wèn)題是他稱不稱職。理查升任總經(jīng)理前，已經(jīng)擔(dān)任了兩年副總經(jīng)理，而且干的很出色。很多富翁得不到自己兒子的幫助，這是很不幸的。因?yàn)樗麄儾唤o孩子表現(xiàn)能力的機(jī)會(huì)，在事業(yè)發(fā)展中，把自己的兒子忘了，我認(rèn)為這是他們自已的過(guò)失?！崩聿槭钱?dāng)時(shí)美國(guó)大企業(yè)中最年輕的領(lǐng)導(dǎo)者。事實(shí)證明，斯瓦滋的選擇是正確的，理查不負(fù)重望，把公司搞得有聲有色。萬(wàn)向集團(tuán)董事局主席魯冠球是中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的領(lǐng)袖式人物，也是1987年中國(guó)10大農(nóng)民企業(yè)家中迄今為止唯一“存活”下來(lái)的企業(yè)家，他為什么能“存活”下來(lái)，為什么成為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的常青樹(shù)。經(jīng)過(guò)多年的觀察和思考，人們從魯冠球的論斷中得出了答案——“我最感欣慰的管理藝術(shù)就是運(yùn)營(yíng)好人力資源”。魯冠球的用人原則是任人不唯親，舉賢不避親，實(shí)干最重要。企業(yè)一天天地壯大，媒體十分關(guān)注萬(wàn)向，時(shí)常有人去采訪，記者經(jīng)常問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題是：“您的子女現(xiàn)在都在萬(wàn)向工作嗎？”魯冠球回答：“是的，不僅都在萬(wàn)向，而且都干得不錯(cuò)！”又有人問(wèn)：“現(xiàn)在談到家族式管理時(shí)，都會(huì)將萬(wàn)向作為一個(gè)例子，您的兒子當(dāng)總裁，三個(gè)女婿當(dāng)分公司經(jīng)理，一個(gè)還掌管美國(guó)公司，這樣做，是考慮會(huì)引起不好的說(shuō)法和后果？”魯冠球回答：“用人的原則，一是才能，二是信得過(guò)。同等條件下，信得過(guò)更為重要。當(dāng)然，信得過(guò)，沒(méi)有才能是敗家子也不行?！睂?duì)于萬(wàn)向集團(tuán)現(xiàn)任總裁魯偉鼎，魯冠球是這樣評(píng)價(jià)自己兒子的：“從1992年開(kāi)始做副總裁，1994年開(kāi)始做總裁，這些年來(lái)，企業(yè)都在不斷持續(xù)發(fā)展，證明這個(gè)人選對(duì)了。企業(yè)經(jīng)營(yíng)好壞，一個(gè)人有沒(méi)有能力，半年就可以看出來(lái)了。因?yàn)楦鞣N經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、指標(biāo)都擺在那里?！濒敼谇蛟诨卮鹩浾咛釂?wèn)時(shí)強(qiáng)調(diào)：我用人的原則是，既要“任人不唯親”，又“舉賢不避親”，用賢就是用賢，只要按“三個(gè)有利于”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量即可。不避親是對(duì)待家人，也是看他勝任不勝任，有沒(méi)有能力治好這個(gè)企業(yè)，只有看實(shí)際效果，這才是真理。領(lǐng)導(dǎo)者任人唯親不可取，但用人避親也不妥。凡愛(ài)才的領(lǐng)導(dǎo)者要虛懷若谷，不避親仇，一視同仁，唯才是舉。4　尺短寸長(zhǎng)：活用員工的長(zhǎng)處和短處典出：《楚辭·卜居》?！俺叨檀玳L(zhǎng)”的意思是比喻人或物各有長(zhǎng)處，也各有短處。愛(ài)國(guó)詩(shī)人屈原曾多次向楚王提忠告。但昏庸的楚王不僅不接受，反而聽(tīng)信讒言，把他流放到外地。屈原心煩意亂，請(qǐng)人卜卦。屈原對(duì)占卜者說(shuō)：“對(duì)君王應(yīng)該是真誠(chéng)直言呢，還是虛假應(yīng)酬？應(yīng)為真理正義犧牲一切呢，還是奴顏婢膝、茍且偷生？應(yīng)與天鵝比翼高飛呢，還是和雞鴨去爭(zhēng)食吃……”占卜者被屈原的問(wèn)題難住了，拱拱手說(shuō)：“對(duì)不起，‘尺有所短，寸有所長(zhǎng)’(尺會(huì)有短的時(shí)候，寸會(huì)有長(zhǎng)的時(shí)候)，神也有不靈的時(shí)候。你的問(wèn)題我沒(méi)法卜。”“尺短寸長(zhǎng)”由此簡(jiǎn)化而來(lái)。

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