管理學(xué)原理與實(shí)務(wù)

前言

　　我國越來越多的高等院校設(shè)置了經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科專業(yè)，這是一個(gè)包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程、工商管理、公共管理、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理、圖書檔案學(xué)6個(gè)二級學(xué)科門類和22個(gè)專業(yè)的龐大學(xué)科體系。2006年教育部的數(shù)據(jù)表明在全國普通高校中經(jīng)濟(jì)類專業(yè)布點(diǎn)1518個(gè)，管理類專業(yè)布點(diǎn)4328個(gè)。其中除少量院校設(shè)置的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)偏重理論教學(xué)外，絕大部分屬于應(yīng)用型專業(yè)。經(jīng)濟(jì)管理類應(yīng)用型專業(yè)主要著眼于培養(yǎng)社會主義國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的德智體全面發(fā)展的高素質(zhì)專門人才，要求既具有比較扎實(shí)的理論功底和良好的發(fā)展后勁，又具有較強(qiáng)的職業(yè)技能，并且又要求具有較好的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力?！　≡诋?dāng)前開拓新型工業(yè)化道路，推進(jìn)全面小康社會建設(shè)的新時(shí)期，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理人才的培養(yǎng)，注重經(jīng)濟(jì)理論的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)，特別是現(xiàn)代財(cái)經(jīng)管理理論的學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的專業(yè)理論素質(zhì)和應(yīng)用實(shí)踐能力，培養(yǎng)出一大批高水平、高素質(zhì)的經(jīng)濟(jì)管理人才，越來越成為提升我國經(jīng)濟(jì)競爭力、保證國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的重要前提。這就要求高等財(cái)經(jīng)教育要更加注重依據(jù)國內(nèi)外社會經(jīng)濟(jì)條件的變化適時(shí)變革和調(diào)整教育目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容；要求經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科專業(yè)更加注重應(yīng)用、注重實(shí)踐、注重規(guī)范、注重國際交流；要求經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科專業(yè)與其他學(xué)科專業(yè)相互交融與協(xié)調(diào)發(fā)展；要求高等財(cái)經(jīng)教育培養(yǎng)的人才具有更加豐富的社會知識和較強(qiáng)的人文素質(zhì)及創(chuàng)新精神。要完成上述任務(wù)，各所高等院校需要進(jìn)行深入的教學(xué)改革和創(chuàng)新。特別是要搞好有較高質(zhì)量的教材的編寫和創(chuàng)新。　　出版社的領(lǐng)導(dǎo)和編輯通過對國內(nèi)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科教材實(shí)際情況的調(diào)研，在與眾多專家學(xué)者討論的基礎(chǔ)上，決定編寫和出版一套面向經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科專業(yè)的應(yīng)用型系列教材，這是一項(xiàng)有利于促進(jìn)高校教學(xué)改革發(fā)展的重要措施?！　”鞠盗薪滩氖前凑崭叩葘W(xué)校經(jīng)濟(jì)類和管理類學(xué)科本科專業(yè)規(guī)范、培養(yǎng)方案，以及課程教學(xué)大綱的要求，合理定位，由長期在教學(xué)第一線從事教學(xué)工作的教師立足于21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科發(fā)展的需要，深入分析經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)本科學(xué)生現(xiàn)狀及存在問題，探索經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)本科學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的途徑，以科學(xué)性、先進(jìn)性、系統(tǒng)性和實(shí)用性為目標(biāo)，其編寫的特色主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：　　(1)關(guān)注經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科發(fā)展的大背景，拓寬理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識，著眼于增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的聯(lián)系實(shí)際和應(yīng)用性，突出創(chuàng)造能力和創(chuàng)新意識?！　?2)體系完整、嚴(yán)密。系列涵蓋經(jīng)濟(jì)類、管理類相關(guān)專業(yè)以及與經(jīng)管相關(guān)的部分法律類課程，并把握相關(guān)課程之間的關(guān)系，整個(gè)系列叢書形成一套完整、嚴(yán)密的知識結(jié)構(gòu)體系?！　?3)內(nèi)容新穎。

內(nèi)容概要

　　《管理學(xué)原理與實(shí)務(wù)》是按照高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)類和管理類學(xué)科本科專業(yè)規(guī)范、培養(yǎng)方案，以及課程教學(xué)大綱的要求，合理定位，由長期在教學(xué)第一線從事教學(xué)工作的教師立足于21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科發(fā)展的需要，深入分析經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)本科學(xué)生現(xiàn)狀及存在問題，探索經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)本科學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的途徑，以科學(xué)性、先進(jìn)性、系統(tǒng)性和實(shí)用性為目標(biāo)。

書籍目錄

第1章 導(dǎo)論1.1 管理的概念、特征與性質(zhì)1.1.1 人類社會與管理1.1.2 管理的概念1.1.3 管理的特征1.1.4 管理的性質(zhì)1.2 管理的職能1.2.1 管理職能的概念1.2.2 管理職能劃分的演變1.2.3 現(xiàn)代管理基本職能的內(nèi)涵1.3 管理者與管理對象1.3.1 管理者的概念與分類1.3.2 管理者的角色1.3.3 管理者的素質(zhì)與技能1.3.4 管理的對象1.4 管理學(xué)及其研究內(nèi)容與研究方法1.4.1 管理學(xué)的概念1.4.2 管理學(xué)的研究內(nèi)容1.4.3 管理學(xué)的研究方法1.5 管理的基本前提1.5.1 管理倫理1.5.2 組織文化1.5.3 管理信息1.5.4 管理環(huán)境1.6 科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下的管理基本原理1.6.1 科學(xué)發(fā)展觀的提出與內(nèi)涵1.6.2 人本原理1.6.3 系統(tǒng)原理1.6.4 責(zé)任原理1.6.5 效益原理本章小結(jié)自我檢測題第2章 管理思想與理論的形成和發(fā)展2.1 中外早期管理實(shí)踐與管理思想2.1.1 中國早期管理實(shí)踐與管理思想2.1.2 西方早期的管理思想2.1.3 管理實(shí)踐、思想與理論之間的關(guān)系2.2 古典管理理論2.2.1 泰勒的科學(xué)管理理論2.2.2 法約爾的一般管理理論2.2.3 韋伯的行政組織體系理論2.2.4 其他人的貢獻(xiàn)2.3 行為管理理論2.3.1 霍桑試驗(yàn)2.3.2 行為科學(xué)2.4 現(xiàn)代管理理論2.4.1 經(jīng)驗(yàn)管理學(xué)派2.4.2 人際關(guān)系學(xué)派2.4.3 行為科學(xué)學(xué)派2.4.4 社會協(xié)作系統(tǒng)學(xué)派2.4.5 社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派2.4.6 決策理論學(xué)派2.4.7 系統(tǒng)管理學(xué)派2.4.8 管理科學(xué)學(xué)派／數(shù)量管理學(xué)派2.4.9 權(quán)變管理學(xué)派2.4.10 管理角色學(xué)派2.4.11 經(jīng)營管理學(xué)派2.5 管理理論的新發(fā)展2.5.1 全球化2.5.2 勞動力多元化2.5.3 創(chuàng)業(yè)精神2.5.4 在電子企業(yè)領(lǐng)域中進(jìn)行管理.2.5.5 學(xué)習(xí)型組織2.5.6 工作場所精神境界本章小結(jié)自我檢測題第3章 管理決策3.1 決策概述3.1.1 決策的概念3.1.2 決策的類型3.1.3 決策的特點(diǎn)3.1.4 決策與管理的關(guān)系3.1.5 決策理論概述3.2 決策的基本程序及制約因素3.2.1 決策的基本程序3.2.2 理性決策的制約因素3.3 決策方法3.3.1 常見的群體決策方法3.3.2 三種典型狀態(tài)下的決策技術(shù)本章小結(jié)自我檢測題第4章 計(jì)劃4.1 計(jì)劃基礎(chǔ)4.1.1 計(jì)劃與決策4.1.2 計(jì)劃的含義4.1.3 計(jì)劃的性質(zhì)4.1.4 計(jì)劃的意義4.1.5 計(jì)劃的類型4.1.6 計(jì)劃的層次體系4.1.7 影響計(jì)劃的權(quán)變因素4.2 計(jì)劃編制過程4.3 戰(zhàn)略性計(jì)劃4.3.1 日益重要的戰(zhàn)略管理4.3.2 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略層次4.3.3 戰(zhàn)略管理過程4.3.4 戰(zhàn)略規(guī)劃4.4 計(jì)劃的組織實(shí)施4.4.1 目標(biāo)管理4.4.2 滾動計(jì)劃法4.4.3 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)本章小結(jié)自我檢測題第5章 組織5.1 組織5.1.1 組織的含義5.1.2 組織的分類5.1.3 組織素質(zhì)5.2 組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)5.2.1 組織結(jié)構(gòu)5.2.2 組織設(shè)計(jì)5.2.3 組織設(shè)計(jì)的基本維度與權(quán)變因素5.2.4 組織設(shè)計(jì)的任務(wù)與程序5.2.5 組織設(shè)計(jì)的原則5.2.6 組織結(jié)構(gòu)的基本類型5.2.7 組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢5.3 橫向與縱向組織設(shè)計(jì)5.3.1 橫向組織設(shè)計(jì)——部門化與職務(wù)設(shè)計(jì)5.3.2 縱向組織設(shè)計(jì)——組織中的權(quán)力分配5.4 人員配備5.4.1 人員配備概述5.4.2 管理人員的選聘5.4.3 管理人員的培訓(xùn)5.4.4 管理人員的考評5.5 組織變革5.5.1 組織變革的概念5.5.2 組織變革的動因5.5.3 組織變革的阻力及對策5.5.4 組織變革的層次與實(shí)施模式本章小結(jié)自我檢測題第6章 領(lǐng)導(dǎo)6.1 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者6.1.1 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵6.1.2 領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系6.1.3 領(lǐng)導(dǎo)者的作用6.1.4 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力6.1.5 領(lǐng)導(dǎo)者的類型6.2 領(lǐng)導(dǎo)行為6.2.1 領(lǐng)導(dǎo)理論6.2.2 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)6.3 激勵(lì)6.3.1 激勵(lì)概述6.3.2 激勵(lì)理論6.3.3 激勵(lì)的藝術(shù)6.3.4 經(jīng)營者的激勵(lì)6.4 溝通6.4.1 溝通概述6.4.2 溝通的類別6.4.3 溝通的障礙6.4.4 有效溝通的實(shí)現(xiàn)本章小結(jié)自我檢測題第7章 控制7.1 控制概述7.1.1 控制與管理控制的概念7.1.2 控制的重要性7.2 控制的類型7.3 管理控制的基本過程7.3.1 確立標(biāo)準(zhǔn)7.3.2 衡量工作績效7.3.3 分析偏差原因7.3.4 糾正偏差7.4 有效控制的原則7.5 預(yù)算控制7.5.1 預(yù)算控制的含義7.5.2 預(yù)算的種類與內(nèi)容7.5.3 編制預(yù)算的方法7.5.4 有效預(yù)算控制的措施7.6 非預(yù)算控制7.7 質(zhì)量控制7.7.1 質(zhì)量的含義7.7.2 科學(xué)的質(zhì)量管理過程7.7.3 有效的質(zhì)量控制方法本章小結(jié)自我檢測題第8章 績效管理8.1 績效管理概述8.1.1 績效的含義與特點(diǎn)8.1.2 績效管理的要素8.1.3 績效管理與績效評價(jià)的關(guān)系8.2 績效管理的目的與意義8.2.1 績效管理的目的8.2.2 績效管理的意義8.3 績效管理流程與員工績效評價(jià)方法8.3.1 績效管理的流程8.3.2 合理選擇評估方法8.3.3 績效管理適用對象8.4 績效管理的策略8.4.1 在績效管理中存在的困惑8.4.2 績效管理與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合8.4.3 績效管理中應(yīng)做好員工心理工作8.4.4 績效管理的具體措施本章小結(jié)自我檢測題第9章 管理創(chuàng)新9.1 創(chuàng)新和管理創(chuàng)新9.1.1 創(chuàng)新的概念9.1.2 管理創(chuàng)新的概念9.1.3 管理創(chuàng)新的特征9.2 管理創(chuàng)新的內(nèi)容體系9.2.1 管理觀念創(chuàng)新9.2.2 管理組織創(chuàng)新9.2.3 管理目標(biāo)創(chuàng)新9.2.4 管理方式方法創(chuàng)新9.2.5 管理模式創(chuàng)新9.2.6 管理環(huán)境創(chuàng)新9.3 管理創(chuàng)新的基本條件9.4 管理創(chuàng)新的基本過程9.5 管理創(chuàng)新思維9.5.1 管理創(chuàng)新思維的特征9.5.2 管理創(chuàng)新思維形成的過程9.5.3 管理創(chuàng)新思維的基本方法本章小結(jié)自我檢測題參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　4．管理的信息方法　　信息論作為一種科學(xué)方法論，因其獨(dú)到的特點(diǎn)和優(yōu)勢，具有十分廣泛的應(yīng)用前景。　　信息方法的實(shí)質(zhì)就是著重從信息角度來研究系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能，即把研究對象的具體形式撇開，抽象為信息及其變換過程，系統(tǒng)借助于信息的獲取、傳輸、加工處理來運(yùn)行。信息方法是指通過信息的獲取、傳輸、加工、存儲等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)信息的有序流動，用以揭示系統(tǒng)的性質(zhì)和運(yùn)動規(guī)律，這是一種科學(xué)的思維方法?！　∫怨芾硐到y(tǒng)為例，它也是一種信息系統(tǒng)，存在由大量數(shù)據(jù)、資料、指標(biāo)、圖紙、報(bào)表、計(jì)劃、指令等組成的信息流，這種信息流也是人流和物流的反映和表征。在管理活動中運(yùn)用上述信息方法能夠發(fā)現(xiàn)和掌握管理活動的規(guī)律，并且能更有效地整合各種資源，發(fā)揮人的主觀能動性，保證計(jì)劃的實(shí)施和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?！　?．5．4管理環(huán)境　　任何組織都處在一定的環(huán)境中，環(huán)境為組織的管理活動提供必要的資源，又對管理活動起制約作用，因此，了解環(huán)境，把握環(huán)境的變化趨勢，利用環(huán)境給予的發(fā)展機(jī)會，避免環(huán)境給予的威脅是管理取得成效的前提?！　?．管理環(huán)境的概念　　管理環(huán)境是指存在于一個(gè)組織內(nèi)部和外部影響組織業(yè)績的各種力量和各種因素的總和。這一概念表明，管理環(huán)境不僅包括組織外部環(huán)境，而且包括組織內(nèi)部環(huán)境。管理者要取得管理的業(yè)績，即管理的效率、效果和效益，必須了解政治、經(jīng)濟(jì)、文化、競爭者、科學(xué)技術(shù)等外部環(huán)境因素，同時(shí)更要掌握組織的資源、員工的價(jià)值觀等內(nèi)部環(huán)境因素?！　?．管理環(huán)境的分類及內(nèi)容　　根據(jù)各種因素對組織業(yè)績的影響程度的不同，組織外部環(huán)境又可分為一般環(huán)境和任務(wù)環(huán)境。組織內(nèi)部環(huán)境主要包括組織文化和內(nèi)部資源狀況兩大方面?！　?1)一般環(huán)境因素，又稱為宏觀環(huán)境因素，是指可能對組織管理活動有影響，但這些影響的相關(guān)性和強(qiáng)度不大確定或不太清楚的各種因素，一般包括組織外部的政治、經(jīng)濟(jì)、法律、社會文化、科學(xué)技術(shù)等。這些因素對組織管理的影響不是直接的，但有時(shí)可能產(chǎn)生很大的影響，如東南亞金融危機(jī)對香港經(jīng)濟(jì)的巨大沖擊就是明顯的例證。因此，認(rèn)真分析和研究一般環(huán)境因素，對管理者來說是完全必要的。

編輯推薦

　　《管理學(xué)原理與實(shí)務(wù)》的特點(diǎn)：　　1．科學(xué)實(shí)用：面向應(yīng)用型人才就業(yè)，具備大量當(dāng)前實(shí)用案例，注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力；　　2．內(nèi)容新穎：借鑒國內(nèi)外最新教材，融會當(dāng)前最新理論，遵循最新發(fā)布的各項(xiàng)準(zhǔn)則、規(guī)范；　　3．系列完整：把握財(cái)經(jīng)管理專業(yè)相關(guān)學(xué)科、課程之間的關(guān)系，整個(gè)系列體系嚴(yán)密完整。

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