市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

市場(chǎng)營(yíng)銷理論是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的必備知識(shí)，是市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、物流管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等專業(yè)的必修課程。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是我國(guó)加入WT0以后，該門專業(yè)知識(shí)課程變得越來越重要，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)其越來越關(guān)注，時(shí)至今日已被作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的“圣經(jīng)”，編者在多年講授本門課程的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)生和教學(xué)實(shí)際特為高職高專相關(guān)專業(yè)量身定制了這本基礎(chǔ)性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的教材。    全書共分十二章，主要內(nèi)容包括市場(chǎng)營(yíng)銷的涵義、市場(chǎng)營(yíng)銷管理觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷理論的產(chǎn)生與發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)營(yíng)銷與預(yù)測(cè)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷策略及市場(chǎng)營(yíng)銷管理等。全書結(jié)構(gòu)新穎、內(nèi)容精練、通俗易懂、深入淺出、實(shí)用性強(qiáng)、并將理論講述、案例分析、實(shí)務(wù)訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合起來，讓學(xué)員參與到實(shí)際的訓(xùn)練過程中來，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的興趣，使本教材的內(nèi)容更加豐富。    本書還具有以下幾個(gè)具體特點(diǎn)：    1.知識(shí)結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性：本書在內(nèi)容和章節(jié)的框架結(jié)構(gòu)安排上，做到條理清楚，層次清晰，以滿足學(xué)生的閱讀和理解，并強(qiáng)調(diào)了理論和實(shí)踐的結(jié)合。    2.所選案例的實(shí)用性：所選案例均具有代表性，通過案例的實(shí)戰(zhàn)分析，提高了學(xué)員的分析問題和解決問題的能力，拓寬了學(xué)員的視野，增強(qiáng)了學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)用能力。    3.理論闡述難易適中，精煉適應(yīng)：根據(jù)高職教學(xué)的實(shí)際，對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷理論進(jìn)行精簡(jiǎn)，留取較為實(shí)用的內(nèi)容，密切理論聯(lián)系實(shí)際，突出實(shí)踐性和應(yīng)用性。    4.形式上具有創(chuàng)新性：每章均設(shè)有案例引讀和課后案例分析，論述中也鏈接了較多的案例資料供學(xué)員分析討論，拓展了學(xué)員的視野，有助于學(xué)生對(duì)問題的理解和掌握。

書籍目錄

第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷概述  學(xué)習(xí)目標(biāo)  案例引讀  第一節(jié) 現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的科學(xué)內(nèi)涵  第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理  第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（理論）簡(jiǎn)介  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)思考題  案例分析實(shí)訓(xùn)第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷管理觀念  學(xué)習(xí)目標(biāo)  案例引讀  第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理觀念的內(nèi)涵  第二節(jié) 現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷管理理論  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)思考題  案例分析實(shí)訓(xùn)第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境及分析  學(xué)習(xí)目標(biāo)  案例引讀  第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的涵義及特點(diǎn)  第二節(jié) 微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境  第三節(jié) 宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境  第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的綜合分析  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)思考題  案例分析實(shí)訓(xùn)第四章 購(gòu)買者行為分析  學(xué)習(xí)目標(biāo)  案例引讀  第一節(jié) 消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為分析  第二節(jié) 組織市場(chǎng)及購(gòu)買行為分析-  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)思考題  案例分析實(shí)訓(xùn)第五章 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)  學(xué)習(xí)目標(biāo)  案例引讀  第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)  第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研概述  第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研實(shí)務(wù)  第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)概述  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)思考題  案例分析實(shí)訓(xùn)第六章 市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷  學(xué)習(xí)目標(biāo)  案例引讀  第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分  第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)及選擇策略  第三節(jié) 市場(chǎng)定位  第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的發(fā)展  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)思考題  案例分析實(shí)訓(xùn)第七章 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及分析  學(xué)習(xí)目標(biāo)  案例引讀  第一節(jié) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本類型  第二節(jié) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析  第三節(jié) 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與策略  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)思考題  案例分析實(shí)訓(xùn)第八章 產(chǎn)品策略第九章 定價(jià)策略第十章 分銷策略第十一章 促銷策略第十二章 市場(chǎng)營(yíng)銷管理參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷概述　　第一節(jié) 現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的科學(xué)內(nèi)涵　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷的概念表述　　國(guó)內(nèi)外眾多學(xué)者基于不同的角度對(duì)營(yíng)銷理論中市場(chǎng)營(yíng)銷的概念有不同的理解和定義，而在社會(huì)實(shí)踐中，人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷概念的理解也是仁者見仁、智者見智?！　?.杜拉克的定義　　市場(chǎng)營(yíng)銷不只是一個(gè)比銷售更廣的概念，也不是一項(xiàng)完全專門化的活動(dòng)，它與整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)聯(lián)。所謂市場(chǎng)營(yíng)銷就是貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最終結(jié)果的整體性活動(dòng)，即從顧客觀念出發(fā)所開展的整體事業(yè)，因此，市場(chǎng)營(yíng)銷的領(lǐng)域和責(zé)任范圍涉及到企業(yè)的所有部門。　　2.美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)（AMA）的定義　　美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)（AMA）于1985年給出的定義：市場(chǎng)營(yíng)銷是關(guān)于構(gòu)思貨物和服務(wù)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷和分銷的規(guī)劃與實(shí)施過程，目的是創(chuàng)造能實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織目標(biāo)的交換。在交換雙方中，如果一方比另一方更主動(dòng)、更積極地尋求交換，則前者稱為市場(chǎng)營(yíng)銷者，后者稱為潛在顧客?！　?.菲利普·科特勒的定義　　市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以滿足獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程?！　【C上所述，當(dāng)前比較被大家所接受的定義可描述為：市場(chǎng)營(yíng)銷是與市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng)，它以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場(chǎng)變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng)?！　　?/pre>








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