物流企業(yè)管理

內(nèi)容概要

　　《高等職業(yè)教育“十二五”規(guī)劃教材·高職高專物流類教材系列：物流企業(yè)管理》在借鑒和吸收國內(nèi)外物流企業(yè)管理理論及最新研究成果、結(jié)合我國物流企業(yè)在管理過程中的實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，介紹了現(xiàn)代物流企業(yè)管理的思想和原理，從物流的基本概念開始，綜合闡述了物流企業(yè)經(jīng)營管理的全過程?！　　陡叩嚷殬I(yè)教育“十二五”規(guī)劃教材·高職高專物流類教材系列：物流企業(yè)管理》分為九章，具體內(nèi)容包括物流與物流企業(yè)概述、物流企業(yè)管理基礎(chǔ)、物流企業(yè)經(jīng)營管理、物流企業(yè)業(yè)務(wù)管理、物流企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營管理、物流企業(yè)人力資源管理、物流企業(yè)資本管理、物流企業(yè)信息管理等，每章安排了知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)、小結(jié)、思考題和案例分析，便于學(xué)生參考使用?！　　陡叩嚷殬I(yè)教育“十二五”規(guī)劃教材·高職高專物流類教材系列：物流企業(yè)管理》可供大專院校交通運(yùn)輸專業(yè)和工商管理專業(yè)學(xué)生使用，可作為物流管理和物流企業(yè)從業(yè)人員、研究人員的參考書。

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前言第一章 物流與物流企業(yè)概述第一節(jié) 物流概述一、物流的概念二、物流活動(dòng)的要素三、物流系統(tǒng)四、物流的分類第二節(jié) 物流企業(yè)一、物流企業(yè)概述二、物流企業(yè)組織機(jī)構(gòu)第三節(jié) 物流企業(yè)的發(fā)展前景一、物流產(chǎn)業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)的重要地位二、我國現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展?jié)摿θ?、我國物流業(yè)的發(fā)展趨勢小結(jié)案例分析思考題第二章 物流企業(yè)管理基礎(chǔ)第一節(jié) 物流企業(yè)管理概述一、物流企業(yè)管理的概念與職能二、物流企業(yè)管理的特征三、物流企業(yè)管理的目標(biāo)與內(nèi)容第二節(jié) 物流企業(yè)管理原理一、物流企業(yè)管理的基本原理二、物流企業(yè)管理的主要方法三、物流企業(yè)管理的工作內(nèi)容第三節(jié) 物流企業(yè)的企業(yè)文化一、企業(yè)文化概述二、物流企業(yè)文化的內(nèi)涵三、物流企業(yè)文化建設(shè)的作用與內(nèi)容四、物流企業(yè)文化建設(shè)的途徑第四節(jié) 物流企業(yè)重組一、物流企業(yè)重組的含義二、物流企業(yè)重組的必要性三、物流企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組小結(jié)案例分析思考題第三章 物流企業(yè)經(jīng)營管理第一節(jié) 物流企業(yè)經(jīng)營與戰(zhàn)略環(huán)境分析一、物流企業(yè)經(jīng)營二、物流企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第二節(jié) 物流企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略選擇一、物流企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概述二、物流企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略類型第三節(jié) 物流企業(yè)的經(jīng)營決策一、經(jīng)營決策的概念與類型二、經(jīng)營決策的方法第四節(jié) 物流企業(yè)的經(jīng)營計(jì)劃一、經(jīng)營計(jì)劃的種類和內(nèi)容二、經(jīng)營計(jì)劃的編制與網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)第五節(jié) 物流企業(yè)市場營銷一、物流企業(yè)市場營銷的概念與策略二、市場營銷流程三、物流服務(wù)目標(biāo)市場選擇與開發(fā)小結(jié)案例分析思考題第四章 物流企業(yè)業(yè)務(wù)管理第一節(jié) 物流企業(yè)的客戶服務(wù)管理一、客戶與客戶服務(wù)二、客戶服務(wù)的要素和內(nèi)容三、客戶服務(wù)管理第二節(jié) 物流企業(yè)的采購管理一、采購與采購管理的概念二、商品采購的原則三、采購過程四、采購模式五、采購管理的內(nèi)容第三節(jié) 物流企業(yè)的倉儲(chǔ)保管管理一、倉庫與倉庫設(shè)備二、倉儲(chǔ)保管三、倉儲(chǔ)的管理方法四、倉儲(chǔ)管理現(xiàn)代化第四節(jié) 物流企業(yè)的運(yùn)輸配送管理一、運(yùn)輸二、配送第五節(jié) 物流企業(yè)的流通加工管理一、流通加工概述二、流通加工的形式三、流通加工生產(chǎn)與質(zhì)量管理四、流通加工合理化小結(jié)案例分析思考題第五章 物流企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營管理第一節(jié) 物流企業(yè)的質(zhì)量管理一、質(zhì)量管理概述二、物流服務(wù)與服務(wù)質(zhì)量管理三、物流工程質(zhì)量管理四、物流工作質(zhì)量管理五、物流質(zhì)量的衡量第二節(jié) 物流企業(yè)的合同管理一、合同管理的作用二、物流合同的特性三、合同管理制度四、外包合同的管理五、合同的科學(xué)管理第三節(jié) 物流企業(yè)的設(shè)備管理一、設(shè)備與設(shè)備管理的概念二、企業(yè)設(shè)備管理的任務(wù)三、物流設(shè)備選擇的原則四、設(shè)備的正確使用五、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)六、設(shè)備的日常管理七、設(shè)備的投資管理第四節(jié) 物流企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理一、物流企業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)二、風(fēng)險(xiǎn)處理的基本方法三、風(fēng)險(xiǎn)處理的措施四、事后評(píng)價(jià)五、防范風(fēng)險(xiǎn)的措施小結(jié)案例分析思考題第六章 物流企業(yè)人力資源管理第一節(jié) 人力資源管理概述一、人力資源概述二、人力資源管理概述三、物流企業(yè)人力資源管理概述四、物流企業(yè)人力資源管理的基本原理五、物流企業(yè)人力資源規(guī)劃與工作分析第二節(jié) 物流企業(yè)員工的招聘、選拔和培訓(xùn)一、物流企業(yè)員工的招聘方式二、物流企業(yè)員工的招聘與錄用工作程序三、物流企業(yè)員工的培訓(xùn)第三節(jié) 員工激勵(lì)管理一、激勵(lì)的含義二、物流企業(yè)激勵(lì)的功能三、物流企業(yè)激勵(lì)的基本方法第四節(jié) 工作績效考評(píng)與薪酬管理一、物流企業(yè)員工的績效考評(píng)概述二、物流企業(yè)的薪酬管理概述小結(jié)案例分析思考題第七章 物流企業(yè)資本管理第一節(jié) 資本管理概述一、資本管理的內(nèi)涵二、現(xiàn)代企業(yè)與資本管理的關(guān)系三、資本管理的原則、內(nèi)容與方式四、物流企業(yè)的資本管理第二節(jié) 物流企業(yè)籌資管理一、物流企業(yè)籌資管理的目標(biāo)與原則二、物流企業(yè)籌資的渠道與方式三、物流企業(yè)籌資決策分析第三節(jié) 物流企業(yè)投資管理一、投資管理概述二、貨幣資金管理三、應(yīng)收款項(xiàng)管理四、固定資產(chǎn)投資管理五、物流銀行簡介第四節(jié) 物流企業(yè)財(cái)務(wù)管理一、物流企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)測二、物流企業(yè)財(cái)務(wù)決策三、物流企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算四、物流企業(yè)財(cái)務(wù)控制五、物流企業(yè)財(cái)務(wù)分析與評(píng)價(jià)小結(jié)案例分析思考題第八章 物流企業(yè)信息管理第一節(jié) 企業(yè)管理信息系統(tǒng)一、企業(yè)管理信息系統(tǒng)的概念及發(fā)展二、管理信息系統(tǒng)的特征三、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)四、管理信息系統(tǒng)與現(xiàn)代管理方法第二節(jié) 物流企業(yè)信息管理一、物流信息技術(shù)的概念二、物流信息的戰(zhàn)略地位三、物流信息系統(tǒng)的概念四、物流信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及功能第三節(jié) 物流企業(yè)信息系統(tǒng)的建立一、建立現(xiàn)代物流信息管理系統(tǒng)應(yīng)遵循的基本原則二、現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)是最先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)三、開發(fā)物流信息系統(tǒng)的基本流程小結(jié)案例分析思考題第九章 現(xiàn)代物流與電子商務(wù)第一節(jié) 物流企業(yè)的現(xiàn)代化概述一、物流企業(yè)的現(xiàn)代化二、現(xiàn)代物流業(yè)的新特征三、我國物流企業(yè)的現(xiàn)代化第二節(jié) 從一體化物流到供應(yīng)鏈一、一體化物流的含義二、從一體化物流到供應(yīng)鏈第三節(jié) 電子商務(wù)與物流的關(guān)系一、電子商務(wù)基礎(chǔ)二、物流與電子商務(wù)三、電子商務(wù)下的物流企業(yè)管理小結(jié)案例分析思考題參考文獻(xiàn)

編輯推薦

　　《高等職業(yè)教育“十二五”規(guī)劃教材·高職高專物流類教材系列：物流企業(yè)管理》總結(jié)了我國物流企業(yè)在發(fā)展過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，參考了國際上成功的物流企業(yè)案例。本書為適應(yīng)高職高專的教學(xué)以及生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線對(duì)高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才的需要，強(qiáng)化了學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)，促進(jìn)基礎(chǔ)理論知識(shí)的創(chuàng)新和整體素質(zhì)的提高。本書以物流企業(yè)管理思想和原理為主要理論框架，闡述了物流管理的一般知識(shí)，使學(xué)生對(duì)現(xiàn)代物流企業(yè)管理的基本知識(shí)、基本內(nèi)容和基本方法有較為全面的了解。

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