軟件服務(wù)外包與軟件企業(yè)成長(zhǎng)

前言

　　在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組織有兩種基本形式，即企業(yè)和市場(chǎng)。企業(yè)作為微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本組織形式，依靠企業(yè)家把各種生產(chǎn)要素整合起來，運(yùn)用一套有效的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，生產(chǎn)出特定的產(chǎn)品和服務(wù)，在滿足社會(huì)需要的同時(shí)實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。企業(yè)組織和協(xié)調(diào)微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的范圍和規(guī)模是有限度的，制約企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的一個(gè)最主要因素是企業(yè)內(nèi)部的組織管理成本。隨著企業(yè)組織和協(xié)調(diào)的微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的種類增加，規(guī)模擴(kuò)大，地理范圍拓展，其內(nèi)部管理的復(fù)雜性將會(huì)顯著提高，因此必須建立復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，把更多的資源用于解決復(fù)雜的組織管理問題。這導(dǎo)致組織管理效率降低，成本提高。當(dāng)企業(yè)組織管理成本的提高大于其規(guī)模擴(kuò)大所產(chǎn)生的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)效益的增加時(shí)，繼續(xù)采用企業(yè)的形式組織微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，就不是理性的選擇了。眾多成功企業(yè)的成長(zhǎng)實(shí)踐表明，追求大而全或小而全的企業(yè)組織模式的時(shí)代已經(jīng)過去，為了避免因規(guī)模擴(kuò)大而導(dǎo)致組織管理成本上升，除了借助更先進(jìn)的管理技術(shù)和手段，不斷提高管理人員的組織管理能力之外，更主要的是借助市場(chǎng)力量，把與核心業(yè)務(wù)沒有直接關(guān)系的業(yè)務(wù)甚至管理職能活動(dòng)外包給專業(yè)化強(qiáng)、效率高的外包業(yè)務(wù)承包商，把有限的資源集中到加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)的建設(shè)上。借助外包簡(jiǎn)化組織結(jié)構(gòu)，以核心業(yè)務(wù)的做強(qiáng)做大為目標(biāo)組織經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，是推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)有效模式。　　企業(yè)外包的做法由來已久，沒有哪個(gè)企業(yè)能夠樣樣精通。企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需要的投入要素或業(yè)務(wù)活動(dòng)總有一部分是通過外包的形式獲得的。因社會(huì)大生產(chǎn)過程中的分工細(xì)化所產(chǎn)生的各個(gè)產(chǎn)業(yè)之間的投入產(chǎn)出關(guān)系，通過企業(yè)的外包活動(dòng)鏈接起來。傳統(tǒng)上，企業(yè)的外包活動(dòng)集中在獲得原材料、零部件和機(jī)器設(shè)備等有形物質(zhì)要素上。隨著現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，服務(wù)外包市場(chǎng)的日益完善，企業(yè)的外包活動(dòng)越來越多地集中到從專業(yè)化服務(wù)領(lǐng)域獲取無形的技術(shù)資源、管理資源、環(huán)境資源和支撐企業(yè)發(fā)展的社會(huì)資源。企業(yè)的人力資源管理、采購(gòu)、營(yíng)銷、會(huì)計(jì)和戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃等傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)中的絕大部分職能部門的活動(dòng)，甚至生產(chǎn)過程的部分環(huán)節(jié)，都可以借助外包來完成。服務(wù)外包已經(jīng)成為企業(yè)簡(jiǎn)化組織結(jié)構(gòu)從而提高組織管理效率的有效手段。

內(nèi)容概要

軟件服務(wù)外包業(yè)是以技術(shù)密集程度高、技術(shù)進(jìn)步速度快為顯著特點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)。技術(shù)擴(kuò)散不只是整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，更是在其中經(jīng)營(yíng)的企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。本書從產(chǎn)業(yè)和企業(yè)兩個(gè)層面系統(tǒng)地分析了軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)組織形式和未來發(fā)展趨勢(shì)及軟件企業(yè)成長(zhǎng)的成功要素，研究并闡述了有關(guān)軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展和軟件企業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律、動(dòng)因的理論解釋和政策建議。    本書適合從事軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的研究人員、政府相關(guān)管理人員及對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展感興趣的讀者參閱。

書籍目錄

總序第一輯序前言第一章　緒論　第一節(jié)　經(jīng)濟(jì)全球化背景下的軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展　第二節(jié)　軟件產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分　第三節(jié)　軟件產(chǎn)業(yè)的服務(wù)外包　第四節(jié)　服務(wù)外包環(huán)境中的軟件企業(yè)成長(zhǎng)第二章　軟件服務(wù)外包市場(chǎng)　第一節(jié)　全球軟件服務(wù)外包市場(chǎng)的形成與發(fā)展　第二節(jié)  中國(guó)軟件服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)　第三節(jié)　軟件外包業(yè)的價(jià)值鏈構(gòu)成與特點(diǎn)　第四節(jié)  軟件服務(wù)外包的價(jià)值創(chuàng)造模式第三章　軟件服務(wù)外包業(yè)的產(chǎn)業(yè)組織  第一節(jié)　軟件服務(wù)外包市場(chǎng)結(jié)構(gòu)  第二節(jié)　軟件服務(wù)外包企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為  第三節(jié)　軟件服務(wù)外包市場(chǎng)績(jī)效  第四節(jié)　相關(guān)產(chǎn)業(yè)組織政策第四章　技術(shù)擴(kuò)散與軟件服務(wù)外包  第一節(jié)　技術(shù)擴(kuò)散理論  第二節(jié)　軟件技術(shù)特性  第三節(jié)　軟件企業(yè)技術(shù)擴(kuò)散模式  第四節(jié)　軟件服務(wù)外包中的技術(shù)擴(kuò)散第五章　軟件企業(yè)的成長(zhǎng)模式  第一節(jié)　企業(yè)成長(zhǎng)理論  第二節(jié)　軟件企業(yè)成長(zhǎng)的本質(zhì)  第三節(jié)  軟件企業(yè)成長(zhǎng)的一般模式  第四節(jié)　軟件企業(yè)成長(zhǎng)模式的選擇第六章　技術(shù)擴(kuò)散、網(wǎng)絡(luò)外部性與軟件企業(yè)成長(zhǎng)　第一節(jié)　技術(shù)擴(kuò)散與軟件企業(yè)成長(zhǎng)　第二節(jié)  軟件企業(yè)成長(zhǎng)的技術(shù)擴(kuò)散戰(zhàn)略　第三節(jié)　技術(shù)擴(kuò)散過程與軟件企業(yè)成長(zhǎng)周期　第四節(jié)  網(wǎng)絡(luò)外部性對(duì)軟件企業(yè)的影響　第五節(jié)  網(wǎng)絡(luò)外部性下的軟件市場(chǎng)結(jié)構(gòu)第七章　軟件企業(yè)成長(zhǎng)的研發(fā)模式　第一節(jié)　研發(fā)在軟件企業(yè)成長(zhǎng)中的地位　第二節(jié)  中國(guó)軟件企業(yè)的研發(fā)活動(dòng)　第三節(jié)  軟件企業(yè)成長(zhǎng)的研發(fā)需求及研發(fā)模式第八章  軟件企業(yè)成長(zhǎng)的融資模式　第一節(jié)　軟件企業(yè)的融資模式　第二節(jié)　軟件企業(yè)融資的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)　第三節(jié)  中國(guó)軟件企業(yè)融資現(xiàn)狀　第四節(jié)　風(fēng)險(xiǎn)投資與軟件企業(yè)成長(zhǎng)第九章　軟件企業(yè)成長(zhǎng)的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)　第一節(jié)　軟件企業(yè)成長(zhǎng)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)模式　第二節(jié)　微軟公司的成長(zhǎng)模式　第三節(jié)  印度軟件企業(yè)成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)與規(guī)律　第四節(jié)　軟件企業(yè)高速成長(zhǎng)的共性參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第二章　軟件服務(wù)外包市場(chǎng)　　第一節(jié)　全球軟件服務(wù)外包市場(chǎng)的形成與發(fā)展　　美國(guó)Electronic Data System（EDS）公司被公認(rèn)為是第一家從事軟件服務(wù)外包的軟件公司。20世紀(jì)60年代，它曾為菲多利（Frito-Lay）、藍(lán)十字（BlueCross）和藍(lán)盾（Blue Shield）提供各種數(shù)據(jù)處理服務(wù)，但是它同其他企業(yè)一樣，直到80年代后期軟件外包市場(chǎng)正式形成后才開始逐漸壯大?！　?989年，美國(guó)Eastman Kodak公司將其主要IT項(xiàng)目外包給IBM，這筆大額交易標(biāo)志著軟件服務(wù)外包市場(chǎng)的正式形成。隨后，British Aerospace、British Petroleum、Canadian Post Office、Chase Manhattan Bank、Continental Airlines、South Australian Government、Swiss Bank等各國(guó)大公司紛紛效仿Eastman Kodak公司的做法，將軟件項(xiàng)目進(jìn)行外包。它們的效仿不僅顯示了軟件服務(wù)外包的發(fā)展速度，也說明了軟件服務(wù)外包的范圍不再僅限于美國(guó)本土，更多的國(guó)家開始參與軟件服務(wù)外包市場(chǎng)。　　一、軟件服務(wù)外包市場(chǎng)的構(gòu)成　　如今全球化的外包市場(chǎng)主要由兩部分構(gòu)成，作為發(fā)包方的美國(guó)、歐洲和日本，以及作為接包國(guó)的印度、愛爾蘭和中國(guó)。　?。ㄒ唬┲饕l(fā)包市場(chǎng)　　全球軟件外包市場(chǎng)中，美國(guó)、歐洲和日本是主要的需求方，美國(guó)約占發(fā)包市場(chǎng)65％的份額，歐洲約占15％，日本約占10％。這三個(gè)地區(qū)軟件外包市場(chǎng)的發(fā)展經(jīng)歷大致相似，下面以美國(guó)為例講述發(fā)包市場(chǎng)的發(fā)展歷程。

編輯推薦

　　進(jìn)入21世紀(jì)，經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮風(fēng)起云涌，世界科技進(jìn)步突飛猛進(jìn)，國(guó)際政治、軍事形勢(shì)變幻莫測(cè)，文化問的沖突與交融日漸凸顯，生態(tài)、環(huán)境危機(jī)更加嚴(yán)峻，所有這些構(gòu)成了新世紀(jì)最鮮明的時(shí)代特征。在這種形勢(shì)下，一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展問題也隨之超越了地域、時(shí)間、領(lǐng)域的局限，國(guó)際的、國(guó)內(nèi)的、當(dāng)前的、未來的、經(jīng)濟(jì)的、科技的、環(huán)境的等各類相關(guān)因素之間的沖突與吸納、融合與排斥、重疊與擠壓，構(gòu)成了一幅錯(cuò)綜復(fù)雜的圖景。軟科學(xué)為從根本上解決經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展問題提供了良方。

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    軟件服務(wù)外包與軟件企業(yè)成長(zhǎng) PDF格式下載

---