商務(wù)文案示例與訓(xùn)練

前言

　　規(guī)范的商務(wù)文案在企業(yè)中可以傳遞準(zhǔn)確的信息，進(jìn)行有效的溝通，使企業(yè)各項(xiàng)繁瑣的事務(wù)變得簡(jiǎn)單，使雜亂的業(yè)務(wù)變得有序。企業(yè)蓬勃發(fā)展的時(shí)代早已到來(lái)，企業(yè)工作人員必須不斷提高自身素質(zhì)，緊跟時(shí)代潮流，面向市場(chǎng)，努力學(xué)習(xí)適合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的文案規(guī)范?！　∥覀儚钠髽I(yè)的實(shí)際需要出發(fā)，參照專業(yè)、實(shí)用、新穎的文案范例，匯集了企業(yè)各種常用文案寫(xiě)作規(guī)范和范例，編寫(xiě)了這本《商務(wù)文案示例與實(shí)訓(xùn)》教材，旨在培養(yǎng)和提高職業(yè)院校學(xué)生的應(yīng)用寫(xiě)作能力?！　”緯?shū)著重介紹在書(shū)寫(xiě)文案時(shí)要注意的事項(xiàng)及要領(lǐng)。具體來(lái)說(shuō)，本書(shū)有如下特點(diǎn)：　　（1）突出商務(wù)寫(xiě)作的實(shí)用性和實(shí)效性。不追求理論深度或?qū)W科知識(shí)的嚴(yán)密性，講求寫(xiě)作知識(shí)的可用性和可操作性。　?。?）訓(xùn)練過(guò)程中強(qiáng)調(diào)學(xué)生綜合能力，如口語(yǔ)表達(dá)能力、溝通能力、協(xié)作意識(shí)的培養(yǎng)，讓學(xué)生在輕松愉快的學(xué)、練過(guò)程中提高商務(wù)文案寫(xiě)作水平?！　。?）互動(dòng)仿真度高。本書(shū)重視學(xué)生應(yīng)用寫(xiě)作實(shí)踐的針對(duì)性和有效性，每一文種訓(xùn)練都假設(shè)在一個(gè)真實(shí)環(huán)境中進(jìn)行?！　∪珪?shū)分8個(gè)專題，主要包括計(jì)劃文案、調(diào)研文案、招投標(biāo)文案、廣告文案、商務(wù)信函、會(huì)議文案、合同文案、管理文案等共23個(gè)文案。每一文案專題均由概念解釋、撰寫(xiě)技巧、格式和內(nèi)容、注意事項(xiàng)、文案示例、文案訓(xùn)練組成?！　”緯?shū)配有多媒體教學(xué)課件，主要由知識(shí)講解、文案范本、教學(xué)示范、訓(xùn)練習(xí)題、學(xué)習(xí)資料等部分組成。　　本書(shū)由武漢市財(cái)政學(xué)校高級(jí)講師柳勝輝任主編，錦州財(cái)經(jīng)學(xué)校高級(jí)講師李莉、秭歸職教中心高級(jí)講師周曉紅、貴州財(cái)政學(xué)校講師劉搜、內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)講師周智東參加了編寫(xiě)?！　”緯?shū)由江漢大學(xué)語(yǔ)言應(yīng)用研究所所長(zhǎng)潘世松教授審閱。本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中，得到了武漢市財(cái)政學(xué)校、錦州財(cái)經(jīng)學(xué)校、秭歸職教中心、貴州財(cái)政學(xué)校、內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)的大力支持，同時(shí)，也參考了有關(guān)教材和專著，在此一并表示衷心感謝?！　∮捎跁r(shí)間倉(cāng)促，編者水平有限，編寫(xiě)過(guò)程中難免存在疏漏和不足之處，敬請(qǐng)讀者批評(píng)指正。

內(nèi)容概要

　　《商務(wù)文案示例與訓(xùn)練》是教育部職業(yè)教育與成人教育司推薦教材配套用書(shū)，是財(cái)經(jīng)商貿(mào)類職業(yè)培訓(xùn)用書(shū)。《商務(wù)文案示例與訓(xùn)練》從企業(yè)的實(shí)際需要出發(fā)，參照專業(yè)、實(shí)用、新穎的文案范例，匯集了企業(yè)經(jīng)營(yíng)中各種常用文案寫(xiě)作規(guī)范和范例。全書(shū)共分8個(gè)專題，主要包括計(jì)劃文案、調(diào)研文案、招投標(biāo)文案、廣告文案、商務(wù)信函、會(huì)議文案、合同文案、管理文案等23個(gè)文案。每一文案專題均由概念解釋、撰寫(xiě)技巧、格式和內(nèi)容、注意事項(xiàng)、文案示例、文案訓(xùn)練組成?！渡虅?wù)文案示例與訓(xùn)練》配有多媒體教學(xué)課件，主要由知識(shí)講解、文案范本、教學(xué)示范、訓(xùn)練答案等部分組成?！渡虅?wù)文案示例與訓(xùn)練》既可作為職業(yè)院校財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)應(yīng)用寫(xiě)作課程的教學(xué)用書(shū)，也可作為企業(yè)相關(guān)工作人員的培訓(xùn)用書(shū)。

書(shū)籍目錄

1 計(jì)劃文案1.1 商業(yè)計(jì)劃書(shū)1.2 銷售計(jì)劃書(shū)1.3 促銷方案2 調(diào)研文案2.1 市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷2.2 市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2.3 可行性研究報(bào)告3 招投標(biāo)文案3.1 招標(biāo)申請(qǐng)書(shū)3.2 投標(biāo)申請(qǐng)書(shū)3.3 投標(biāo)書(shū)4 廣告文案4.1 廣告策劃書(shū)4.2 廣告文稿4.3 商務(wù)說(shuō)明書(shū)5 商務(wù)信函5.1 詢價(jià)函與報(bào)價(jià)函5.2 議價(jià)函與訂購(gòu)函5.3 索賠函與理賠函6 會(huì)議文案6.1 會(huì)議日程6.2 會(huì)議記錄6.3 會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)7 合同文案7.1 商品買賣合同7.2 協(xié)議書(shū)8 管理文案8.1 通知8.2 通報(bào)8.3 報(bào)告8.4 函8.5 客戶管理辦法參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　1.標(biāo)題　　標(biāo)題一般由企業(yè)名稱或項(xiàng)目名稱加上“商業(yè)計(jì)劃書(shū)”構(gòu)成。　　在商業(yè)計(jì)劃書(shū)的制作中，標(biāo)題和企業(yè)基本信息是扉頁(yè)的主要內(nèi)容?！　?.正文　　正文主要包括如下內(nèi)容：　　（1）執(zhí)行摘要。執(zhí)行摘要是商業(yè)計(jì)劃書(shū)的要點(diǎn)介紹。執(zhí)行摘要的長(zhǎng)度通常以2～3頁(yè)為宜，內(nèi)容力求精練，重點(diǎn)闡明公司的投資重點(diǎn)，尤其是相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)之處。投資商如果對(duì)執(zhí)行摘要中的內(nèi)容有興趣，才會(huì)接著去閱讀其他內(nèi)容。執(zhí)行摘要作為商業(yè)計(jì)劃書(shū)中最重要的一部分，一般在撰寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)的最后進(jìn)行編寫(xiě)?！　。?）公司描述。企業(yè)描述包括：企業(yè)的歷史、當(dāng)前地位、戰(zhàn)略和未來(lái)計(jì)劃。企業(yè)還需要在商業(yè)計(jì)劃書(shū)中闡明通過(guò)具體的戰(zhàn)略規(guī)劃可以建立起利潤(rùn)可觀的業(yè)務(wù)?！　。?）產(chǎn)品和服務(wù)。在這一部分中，主要是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的性能、技術(shù)特點(diǎn)、典型客戶、盈利能力等的陳述，以及對(duì)未來(lái)產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃的介紹。另外，對(duì)專利等級(jí)、版權(quán)等內(nèi)容的描述也非常重要，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)入壁壘的分析說(shuō)明也是相當(dāng)關(guān)鍵的?！　。?）市場(chǎng)分析。這一部分應(yīng)該界定企業(yè)的市場(chǎng)、行業(yè)、現(xiàn)在和潛在的購(gòu)買者與競(jìng)爭(zhēng)者。商業(yè)計(jì)劃書(shū)應(yīng)該闡釋市場(chǎng)中的關(guān)鍵影響因素，弄清楚購(gòu)買決策的制定過(guò)程，還應(yīng)該對(duì)“市場(chǎng)是怎樣細(xì)分的，企業(yè)計(jì)劃擁有的市場(chǎng)份額，以及預(yù)想采用何種防御戰(zhàn)略來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”這些問(wèn)題做出回答。商業(yè)計(jì)劃書(shū)的這一部分的撰寫(xiě)越具體越好，要以那些可信度高、已經(jīng)證實(shí)的數(shù)據(jù)為依據(jù)。市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)當(dāng)包括對(duì)企業(yè)所在行業(yè)、潛在客戶的詳細(xì)分析。行業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)包括行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模、近期技術(shù)進(jìn)步、政策規(guī)定及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)等方面。顧客調(diào)查應(yīng)包括潛在顧客數(shù)量、平均購(gòu)買率及購(gòu)買決策者的行為分析等信息。這一調(diào)查可以推動(dòng)銷量預(yù)測(cè)和定價(jià)策略的開(kāi)展，而這些策略與銷售渠道等戰(zhàn)略是緊密聯(lián)系的。最后對(duì)企業(yè)將要占領(lǐng)的目標(biāo)市場(chǎng)的份額做出評(píng)價(jià)?！　。?）營(yíng)銷戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃。擁有了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的市場(chǎng)機(jī)遇，還需要一個(gè)切實(shí)可行的營(yíng)銷戰(zhàn)略和實(shí)施計(jì)劃來(lái)配合，才能保證最后的成功。營(yíng)銷戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃應(yīng)該討論市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果，并對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值進(jìn)行分析，提出可行的計(jì)劃。商業(yè)計(jì)劃書(shū)中的這一部分內(nèi)容的主要目的是使投資者確信這一市場(chǎng)是可被開(kāi)發(fā)和滲透的?！　。?）組織管理概要。一個(gè)穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的核心團(tuán)隊(duì)可以幫助企業(yè)渡過(guò)種種難關(guān)，是企業(yè)最寶貴的資源。很多潛在投資者把管理團(tuán)隊(duì)視為一份商業(yè)計(jì)劃書(shū)獲得成功的最關(guān)鍵因素。

編輯推薦

　　《商務(wù)文案示例與訓(xùn)練》是教育部職業(yè)教育與成人教育司推薦教材配套用書(shū)、財(cái)經(jīng)商貿(mào)類職業(yè)培訓(xùn)用書(shū)。

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