出版時間:2006-6 出版社:機械工業(yè)出版社 作者:格蘭維爾N.涂古德 頁數(shù):201
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內(nèi)容概要
不管你的追求是什么,不管你的職位有多高,經(jīng)驗有多豐富,本書都是你打開職業(yè)人俱樂部大門的一把金鑰匙。 利用本書提供的策略和工具,開發(fā)你的領(lǐng)導(dǎo)潛力:塑造一種引人注目的個人領(lǐng)導(dǎo)風格;贏取同事,下屬和高級職員們的信任和欽佩;成為一個更有活力和效率的經(jīng)理人或銷售代表;帶領(lǐng)團隊取得成功,保持領(lǐng)先;清晰地闡述自己的理想,堅持到獲得真正成果的那一天;控制會議局勢,支配發(fā)展進程,順利完成效易磋商;率領(lǐng)員工挺過艱難時期和痛苦的改組過程。
作者簡介
格蘭維爾N.涂古德,當今最頂尖的管理培訓師,也是一位鼓舞了全世界聽眾的講演家。他曾做過《生活》雜志的記者,為著名新聞節(jié)目“今日秀”撰寫過新聞,做過NBC和ABC電視臺的新聞節(jié)目記者和制片人。
涂古德揭示了大量傳奇商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的溝通秘訣,將訓練你擁有一種足以闡述
書籍目錄
前言第一部分 發(fā)動引擎 第1章 坐上駕駛位 第2章 溝通附加值:高性能燃油添加劑 第3章 掛好檔位:溝通附加值的七大原則 第4章 踩下油門:增強力量 第5章 進入賽場 第6章 事半功倍辦法:填平事業(yè)道路上的坑第二部分 比賽 第7章 攻心為上 第8章 趕緊切入正題,巧妙安排進度 第9章 領(lǐng)導(dǎo)者該如何傳達信息 第10章 讓隊員們站在落球點上 第11章 減速慢行提示版:一個警告 第12章 注入燃料 第13章 誰在開車 第14章 勝利者的良性循環(huán) 第15章 火力控制第三部分 交通規(guī)則 第16章 要跑賽道內(nèi)圈 第17章 摸清“蘑菇”和“好球”的區(qū)別 第18章 沖在人群前頭:8秒鐘規(guī)則和18分鐘隔離墻 第19章 跑內(nèi)圈:通過榜樣領(lǐng)導(dǎo) 第20章 保持領(lǐng)先:如何巧妙使用語言 第21章 如何避免撞車失事 第22章 最后沖刺對照清單
章節(jié)摘錄
書摘有關(guān)管理技巧、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、實際業(yè)務(wù)、制造、營銷、銷售、財務(wù)和道德規(guī)范的知識都很重要。但任何優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都知道,如果他自己的下屬無法主持會議、無法控制局勢,無法在交易中進行成功的磋商,無法理解自己的信息,無法賣出產(chǎn)品或服務(wù),或是無法說服他人追隨自己,那么這些人肯定會經(jīng)常完不成任務(wù),白白浪費錢,從而也損害了員工、客戶、投資者和他們自身的利益。 我們可以把這種問題稱之為良好的意圖和現(xiàn)實情況之間的差距?!傲己玫囊鈭D”指的是,我們假定每個人都接受我們的觀點,也就是大家要同舟共濟。這意味著我們假定人們都充滿動力,一切必將順利。 但“現(xiàn)實情況”往往大相徑庭?,F(xiàn)實情況可能是這樣的:沒人清楚你希望公司朝什么方向前進,或是你希望眾人做些什么來幫助你實現(xiàn)目標。大家并沒有和你同舟共濟(因為舟在哪里都還是個問題),他們也沒有什么動力(他們憑什么會有呢)。 缺乏領(lǐng)導(dǎo)力會耗盡任何公司的潛力。如果你是能量,你的下屬們是電池,那么電池會因為無法定期補充能量而消耗殆盡,最后以報廢告終。這真是再明顯不過了,但卻很少有領(lǐng)導(dǎo)者能意識到這條簡單的真理。廣告業(yè)的長期領(lǐng)袖夏洛特·比爾斯(Charlotte Beers),是一位意識到這一真理的領(lǐng)導(dǎo)者,她說,CEO(或是任何領(lǐng)導(dǎo)者)的首要工作是確定愿景,其次是把這個愿景從董事會一直推廣到郵發(fā)室或是任何恰當?shù)牡胤?,從而確保愿景變成現(xiàn)實。 你有愿景嗎?你或許覺得自己有。但你知道該如何表達這個愿景,好讓其他人追隨你嗎?你能把懷疑者轉(zhuǎn)變成信任你的人嗎?你能讓愿景變成現(xiàn)實嗎? 你真正理解自己的聽眾嗎?你注意到他們的希望、恐懼和最深層的需要了嗎? 你能讓下屬們把屁股從椅子上抬起來,沖出房間去完成你要求他們做的事情嗎?——太陽微系統(tǒng)公司的CEO斯科特·麥克尼利(Scott McNeely)把這稱作是一種“搞定箭頭后所有呆木頭”的天賦。 一些能力非常強的商務(wù)人士會悄悄告訴你,他對上面提及的問題“一個也做不到”。這些人會承認,按照他們自己的觀點和估計,自己做個管理者比做領(lǐng)導(dǎo)者更稱職。還有一些人甚至愿意把自己看做職能人員。我認識無數(shù)的工程師、會計師、文職人員和管理員,他們負責公司或政府機構(gòu)整個部門的運作,但卻僅僅滿足于進行“管理”而非“領(lǐng)導(dǎo)”,而且,他們樂意一直這樣干到退休。 P4-5
媒體關(guān)注與評論
書評“據(jù)我所知,格蘭維爾N.涂吉德毫無疑問是領(lǐng)導(dǎo)培訓領(lǐng)域的頂尖高手?!? ——威廉·洛德(William Ruder) 威廉·洛德公關(guān)公司創(chuàng)始人 “格蘭維爾N.涂吉德是我們的時代最杰出的管理溝通培訓師?!? ——杜德恒(Brady Dougan) 瑞士信貸第一波士頓公司(Credit Suisse First Boston)的董事長兼CEO “格蘭維爾N.涂吉德的教育、訓練和指導(dǎo),把我們帶入了個人職業(yè)生涯、理想和成就的全新階段。 ——艾德·艾倫(Ed Allen 美國海軍少將 “格蘭維爾N.涂吉德的最新力作真是叫人不忍釋卷!我和他共事多年,讀過他所有作品,而本書絕對是他寫得最好的一本!他化繁為簡,能夠幫助所有需要幫助的人——除了那些不可救藥的家伙!” ——賈伊·奴斯鮑姆(Jay Nussbaum) 花旗銀行金融服務(wù)公司世界銷售暨營銷主管兼執(zhí)行副總裁
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